| Ozon Travel | |
|---|---|
| URL-osoite | www.ozon.ru/travel/ |
| kaupallinen | Joo |
| Sivuston tyyppi | lento- ja junalippujen myyntipalvelu |
| Kieli (kielet) | Venäjän kieli |
| Läsnäolo | yli 3 000 000 kuukaudessa [1] |
| Palvelimen sijainti | Venäjä :Moskova |
| Omistaja | Internet Travel LLC (toimitusjohtaja (vuodesta 2018) – Mikhail Osin [2] ) |
| Työn alku | 2009 |
| Nykyinen tila | toimii ja kehittyy |
Ozon Travel on verkkopalvelu lento- ja junalippujen varaamiseen sekä liikematkojen järjestämiseen. Aloitti työnsä vuonna 2009 [3] . Yhdistetty Sirena-, Amadeus-, Sabre-varausjärjestelmiin ja suoraan suurten lentoyhtiöiden verkkosivuille. Mahdollistaa lippujen ostamisen yli 800 venäläiselle ja kansainväliselle lentoyhtiölle [4] . Palvelu on osa Ozon-verkkoalustaa [5] . Kesäkuussa 2021 palvelu lopetti oman verkkosivustonsa ja sovelluksensa kehittämisen, tuli osaksi Ozon-markkinapaikkaa ja kieltäytyi veloittamasta lentolippuja [6] . Saatavilla verkossa osoitteessa ozon.ru ja Ozon-mobiilisovelluksessa iOS:lle ja Androidille.
Se on International Air Transport Associationin (IATA) ja Transport Clearing Housen [7] akkreditoima . LikeWebin [8] mukaan vuoden 2021 ensimmäisellä puoliskolla sivuston kuukausittainen yleisö on noin 1 000 000 ihmistä.
Palvelu aloitti toimintansa 7.4.2009. Yksi ensimmäisistä OTA (Online Travel Agency) Venäjällä. 18. helmikuuta 2010 Ozon veti projektin pois beta-vaiheesta ja ilmoitti täysimittaisen verkkomatkakaupan käynnistämisestä. Maailmanlaajuisesta jakelujärjestelmästä Amadeuksesta on tullut yleinen teknologiakumppani. Ozon Travelin julkaisun aikaan käyttäjät voivat ostaa lippuja yli 100 lentoyhtiölle Venäjän sisäisille matkoille ja 460 lentoyhtiölle kansainvälisille lennoille sekä varata huoneita 50 000 hotellista ympäri maailmaa [9] .
Vuonna 2011 palvelun toimivuutta täydennettiin mahdollisuudella ostaa ulkomaanmatkavakuutus. Marraskuussa 2011 Ozon Travel aloitti yhdessä ROSNO:n kanssa täysin Internetin kautta myönnettyjen sähköisten vakuutusten myynnin, josta tuli uutuus Venäjän markkinoilla [10] . Vuonna 2013 AlfaStrakhovanie käynnisti yhdessä rautateillä matkustavien matkustajien verkkovakuutusprojektin [11] .
10. maaliskuuta 2015 Ozon Travel julkaisi mobiilisovelluksen [12] .
Vuonna 2015 Ozon Travel automatisoi lippujen palautuksen henkilökohtaisella tilillä ATC Refund -teknologian [13] perusteella . Vuonna 2016 hän lanseerasi Fare Families -teknologian, jonka avulla käyttäjät saivat laajennettua pääsyä lentolipputarjouksiin, tutustua tariffeihin yksityiskohtaisesti ja nähdä listan lennon hintaan sisältyvistä palveluista [14] . Vuonna 2017 ilmestyi vaihtoehtoja matkatavaroiden ennakkomaksuun, istumapaikan valintaan ja ruuan tilaamiseen [15] .
Vuonna 2020 Ozon Business Trips -palvelu lanseerattiin työmatkojen järjestämiseen. Sen ansiosta suuret ja keskisuuret yritykset pystyivät järjestämään liikematkoja täysin verkossa: ostaa lippuja, varata hotelleja, etsiä siirtoa ja hoitaa sähköistä asiakirjahallintaa [16] .
Kesäkuussa 2021 Ozon Travel tuli osaksi Ozon-markkinapaikkaa ja lopetti lippujen myynnin omassa sovelluksessaan ja ozon.travel-verkkosivustolla. Palvelu jatkoi yli 800 lentoyhtiön lippujen ja junalippujen myyntiä, vakuutus- ja matkapalveluiden tarjoamista ozon.ru-markkinapaikalla, Ozon Travel -osiossa.
Integraatio Ozonin kanssa antoi palvelun kieltäytyä ensimmäistä kertaa venäläisten online-matkatoimistojen markkinoilla ylimääräisistä lentolipuista. Kuten Ozon Travelin toimitusjohtaja Mikhail Osin selitti, palvelu pääsi markkinapaikan yleisön (noin 80 miljoonaa käyttäjää kuukaudessa vuonna 2021) ansiosta eroon mainoskuluista, minkä seurauksena se pystyi tarjoamaan lippuja lentoyhtiön kautta. hinnat.
Maksulliset palvelut säilyivät Ozon Travelin tulonlähteenä, esimerkiksi matkustustukipalvelut, joissa käsitellään ensisijaisesti pyyntöjä ja mahdollisuus tehdä muutoksia varauksiin [6] .
Vuonna 2011 sivustolla vieraili 12,7 miljoonaa ihmistä - 2,7 kertaa enemmän kuin vuotta aiemmin. Ozon Travelin liikevaihto oli 3,2 miljardia ruplaa ja kasvoi myös vuoteen 2011 verrattuna - 3,5-kertaiseksi [17] .
Vuoden 2012 ensimmäisellä puoliskolla palvelun liikevaihto kasvoi 131 % verrattuna vuoden 2011 samaan tietoon ja oli 2,8 miljardia ruplaa. Suosituimmat kaupungit Venäjän sisäisille lennoille ovat Moskova, Pietari, Sotši, Kaliningrad ja Mineralnye Vody. Istanbul, Tel Aviv, Simferopol, Pariisi ja Tivat olivat johtavia ulkomaisten kohteiden joukossa [18] .
Vuonna 2018 palvelun yleisö oli 51,3 miljoonaa ihmistä, liikevaihto 31,3 miljardia ruplaa. Jakson aikana Ozon Travel käsitteli 2 046 449 varausta ja myi 3 225 421 lippua. Keskimääräinen lentolippujen tarkistus Venäjällä oli 11 000 ruplaa, ulkomailla - 26 000 ruplaa. Rautatieliikenteen vastaavat indikaattorit ovat 4 000 ja 6 200 ruplaa [7] .
Vuonna 2011 palvelu sai " Runet-palkinnon " nimikkeessä "Terveys ja vapaa-aika" [19] . Hänellä on Amadeus Partners Event 2019 -palkinnot ja Sirena-Travel -diplomi korkeista saavutuksista lentomatkojen verkkomyynnin alalla.
Vuonna 2012 Ozon Travel sijoittui Venäjällä lentolippumyynnissä toiseksi ( Anywayanyday -tapahtuman jälkeen ), miehittäen 7 % markkinoista [20] , ja tutkimusyhtiö Phocuswright sisällytti palvelun Venäjän ja Itä-Venäjän viiden suurimman verkkotoimiston joukkoon. Eurooppa [18] . Vuonna 2014 Ozon Travel oli Transport Clearing Housen luokituksessa ensimmäisellä sijalla , ja se oli myös johtavassa asemassa vuosina 2015 ja 2017 [21] .
NAFI Analytical Centerin vuonna 2016 tekemän matkailumarkkinoita koskevan tutkimuksen mukaan Ozon Travel ja tutu.ru- palvelu ovat venäläisten tunnetuimpia [22] . MGTS :n mukaan Ozon Travel oli kolmanneksi suosituin lippuja ja hotelleja etsivien moskovilaisten keskuudessa [ 23] .