Puhehaku on puheentunnistustekniikka, joka mahdollistaa käyttäjän puhepyynnön kääntämisen tekstimuotoon, joka sitten lähetetään tavalliseen tietokantahakujärjestelmään.
Ilmaisuun "äänihaku" liittyvät sovellukset luottavat puheentunnistusjärjestelmien käyttöön ja usein puhesynteesiin hakutulosten automaattisen palauttamiseksi. Puhehaku on toteutettu seuraavilla alueilla:
Kaikki nämä hakumuodot käynnistyvät puhepyynnöllä, joka johtaa joko halutun toimenpiteen valintaan tai tiedon toimittamiseen syntetisoidun puheen muodossa. Näiden ydinsovellusten tunnusmerkki on nopea pääsy tietoihin, mikä minimoi hänen pyrkimykset löytää tietoja.
Syynä puheen käyttöön on usein se, että käytettävä laite on matkapuhelin, jossa tekstinsyöttö on hankalaa tai vaarallisesti häiritsevää ja jossa pitkissä listoissa on vaikea navigoida pienen näytön vuoksi.
Toinen sovellusluokka, jota voidaan pitää osana puhehakua, on "äänivalinta" - yhteystiedon etsiminen hakemistosta. Palvelu koostuu siitä, että äänipuhelun jälkeen järjestelmään ja halutun nimen määrittämisen jälkeen se soittaa valitulle yhteyshenkilölle.
Joskus termi "äänihaku" viittaa äänen (tai videoleikkeen ääniraidan) etsimiseen puheen katkelmien löytämiseksi ja niiden muuntamiseksi haettavaksi sisällöksi. Sovellukset sisältävät tietyn aiheen tai yrityksen maininnan havaitsemisen videossa tai podcastissa ; radioyhtiöt voivat muuntaa arkistoidun ääni-/videosisällön käyttökelpoisempaan muotoon, ja lähetystoiminnan harjoittajat voivat löytää tietoa helpommin. Tämä tekniikka perustuu puhetekniikoihin, jotka mahdollistavat tiedostojen äänisisällön analysoinnin.
Käytettäessä näitä teknologioita puhelinpalvelukeskuksissa niitä kutsutaan "puheanalytiikaksi", joka täydentää tunnistettua puheinformaatiota tilasto- ja kielianalyysin tekemiseksi valmiin tekstin ja foneettisen materiaalin avulla. Tällaisten sovellusten avulla voit etsiä tiettyjä ääniosia tarvittavien attribuuttien perusteella (esimerkiksi soittavien asiakkaiden tyytymättömien arvostelujen tunnistamiseksi).
Äänitiedostojen muuntaminen tekstiksi tekstin lisähakua varten on olemassa esimerkiksi sellaisissa palveluissa, jotka mahdollistavat puhepostin muuntamisen tekstiksi helpottamaan hakua ja katselua sekä mahdollistavat myös puhepostin edelleen edelleenlähetyksen sähköpostin tai sähköpostin muodossa. tekstiviesti. Saatavilla on myös palveluita, jotka mahdollistavat puhemuistiinpanojen jättämisen puhelimeen ja niiden muuntamisen tekstiksi. Yksi tämän palvelun päätavoitteista on tehdä puhesisällöstä helposti arkistoitava ja haettavissa.