Laajennus on psykologian käsite, jolla määritellään itsensä esittämisen tekniikka, joka ilmaistaan ei- verbaalisesti [1] ja heijastaa kumppaneiden vertikaalista "sijaintia" kommunikatiivisessa toiminnassa . Laajennuksia on kolmenlaisia: "ylhäältä", "alhaalta" ja "tasavertaisesti" [2] [3] [4] [5] .
Käsite "pidennys" tuli psykologiaan teatteritaiteen alalta . Laajennukset kuvaili ensin yksityiskohtaisesti näyttelijä, ohjaaja ja teatteriteoreetikko Pjotr Mihailovich Ershov . Käsite "kiinnittyminen" on johdettu verbistä "kiinni", ja tarkoittaa yleisessä mielessä sopeutumista tilanteeseen. P. M. Ershov määrittelee kirjoissaan "Näyttelijän taiteen teknologia" ja "Suunta käytännön psykologiana" käsitteen "laajennukset" ja kuvaa heidän työnsä mekanismia ja yhteyttä muihin viestintäprosesseihin. P. M. Ershov pitää mitä tahansa toimintaa kolmen toisiinsa liittyvän linkin vuorotteluna: arvioinnin, laajentamisen ja vaikutuksen [3] [4] .
Laajennuksen käsite on tullut psykologiaan ja sitä käytetään tällä hetkellä aktiivisesti, ja itse laajennuksia tutkitaan sosiaalipsykologian , manipuloinnin psykologian , julkisen puhumisen psykologian (vakuuttavan viestinnän koulut) jne. puitteissa. laajennus korreloi usein myös E. Bernen transaktioanalyysin "vanhemman", "aikuisen" ja "lapsen" asemien kanssa .
P. M. Ershovin mukaan laajennukset voidaan jakaa kahteen tyyppiin: laajennuksiin elottomiin esineisiin ja laajennuksiin ihmisiin. Psykologian puitteissa käytetään vain toisen tyyppisiä laajennuksia - laajennuksia viestintäkumppanille / kumppaneille.
Viestintäprosessi voidaan esittää seuraavalla mallilla, joka sisältää viisi elementtiä: [ 6]
Laajennuksista puhuttaessa puhutaan viestin välittäjästä, eli kommunikaattorista ja hänen asennoistaan suhteessa siihen, jolle hän lähettää viestin.
P. M. Ershovin mukaan mikä tahansa viestintäprosessi on vuorottelu arvioinnista, laajennuksesta ja suorasta vaikutuksesta kohteeseen. " Arviointi" -vaiheessa luodaan yhteys henkilön subjektiivisten etujen ja objektiivisesti tapahtuvien tapahtumien välille. Toisin sanoen ihminen on tietoinen kaikesta, mitä hän on nähnyt ja kuullut, voidakseen päättää, mitä tehdä seuraavaksi. "Arviointi"-vaihetta seuraa välittömästi "Lisäys" -vaihe . On kolme tapaa liittyä toiseen henkilöön tai ihmisryhmään: "ylhäältä", "alhaalta" ja "tasavertaisesti". "Lisä"-vaihe siirtyy "vaikutus" -vaiheeseen esineeseen, suhteellisesti sanottuna, vaiheeseen, jossa kumppani "muutetaan" jonkin tuloksen saavuttamiseksi. Tämä täydentää ympyrän.
Kiintymys ihmiseen on monimutkainen prosessi, koska kiinnittyessään johonkin ihmistä ohjaavat paitsi ajatukset omista ominaisuuksistaan (status, vahvuus, älykkyys jne.), vaan myös subjektiiviset ajatukset kumppanin tai kumppanien ominaisuuksista. vuorovaikutuksessa sekä kommunikaatiotilanteen yleiset ominaisuudet (tapahtuuko viestintä muodollisessa vai epävirallisessa ympäristössä, kommunikoimmeko kumppanin kanssa yksin vai meitä on monta jne.). Myös laajennuksen luonne määräytyy henkilön subjektiivisten käsitysten perusteella siitä, kuinka hänen kumppaninsa reagoi "vaikutukseen".
"Ympärillä olevien ihmisten kanssa kommunikoidessaan jokainen ihminen on kiintynyt vieraaseen, joka ei pidä tutusta, vähän tunnettuun ei pidä pitkäaikaiseen kollegaan tai ystävään, vaimoon, joka ei pidä äidistä tai tyttärestä, pomoon, joka ei pidä alisteiselle, viholliselle ei samanmieliselle. [7]
Tietyn reaktion odotus kumppanilta johtuu suurelta osin hahmon ajatuksesta voimiensa tasapainosta kumppanin voimien kanssa: kuka voi vaatia ja kuka ei; kuka tarvitsee enemmän ja kuka vähemmän; kenellä on enemmän valtaa ja vaikutusvaltaa ja kenellä vähemmän. Tällaiset subjektiiviset käsitykset voivat kuitenkin osoittautua vääriksi.
"... Esimerkiksi huonosti pukeutunut henkilö on joskus kiinnitetty" ylhäältä ", vaikka tämä on perusteetonta. Ei ole turhaa, että sananlasku sanoo, että "vaatteet kohtaavat heidät, mieli saattaisi heidät" ... ". [neljä]
Laajennuksen luonne eli määräävän aseman ja alisteisuuden aste määritetään seuraavilla elementeillä: [5]
Etäisyyden voi määrittää kumppanien välisten fyysisten esteiden olemassaolo tai puuttuminen sekä joidenkin tietojen läheisyys tai avoimuus. Etäisyys voi olla läheinen (kommunikaattori ei ole minkään esineen peitossa, on lähellä kumppania, paljastaa keskustelukumppanille hallussaan olevan tiedon), kaukana (joidenkin esineiden sulkema, liikkuu pois, piilottaa tietoa) tai väline.
Laajennus "päällä" korreloi usein "vanhemman", "pomon", "opettajan" asemien kanssa. Ulospäin laajennus "ylhäältä" voi näyttää neuvolta, opetukselta, tuomitsemiselta, nuhteelta, huomautukselta. Laajennukselle "ylhäältä" on ominaista taipumus ottaa hallitseva asema. Tämän tyyppisissä laajennuksissa käytetään usein vetoomusta "sinulle" tai sellaisia holhoavia vetoomuksia kuten "poika" jne..
Tämän tyyppinen laajennus tunnistetaan useimmiten "lapsen", "alaisen", "opiskelijan" asemiin. Tämä laajentaminen tarkoittaa taipumusta nöyryyteen, tottelevaisuuteen - "alhaalta" kiinnittyvä ei halua aiheuttaa haittoja ja vaikeuksia kumppanilleen, usein hänen käytöksensä ilmenee pyyntönä, anteeksipyynnönä, tekosyynä. Henkilö, joka sopii "alhaalta", ilmaisee valmiutensa havaita mikä tahansa kumppanin reaktio, usein samaa mieltä sen kanssa.
Tämä laajennus ei tarkoita "ylhäältä" tai "alhaalta" laajennusta. Tässä laajennuksessa molemmat kumppanit tähtäävät ennen kaikkea yhteistyöhön, tiedonvaihtoon ja mahdollisesti kilpailuun. Tämäntyyppinen laajennus tarkoittaa keskustelukumppanisi, hänen etujensa ja oikeuksiensa kunnioittamista. Tyypillisiä ovat sellaiset vetoomukset kuin: "ystävät", "kollegat" jne.
Ihmisen emotionaalinen asenne ( positiivinen, negatiivinen, neutraali ) keskustelukumppaniin ei riipu hänen ulottuvuudestaan. Esimerkiksi laajennus "ylhäältä" liittyy usein negatiiviseen asenteeseen viestintäkumppania kohtaan - tämä mielipide on virheellinen. Ihminen, joka sitoutuu "ylhäältä", voi kohdella kumppaniaan lämpimästi ja ystävällisesti (kuten vanhempi kohtelee lastaan tai kuin hyvä opettaja oppilaansa kohtaan). Laajennus "alhaalta", jota usein pidetään positiivisena suhteessa keskustelukumppaniin, voi olla myös negatiivinen (esimerkki tässä on oikukas ja tyytymätön lapsi, jota hänen vanhempansa loukkaavat). Laajennukselle "tasavertainen" tyypillinen kunnioittava asenne toisiaan kohtaan ja vuoropuheluun keskittyminen ei myöskään välttämättä tarkoita positiivista asennetta toisiaan kohtaan (esim. tasa-arvoisessa asemassa olevat ihmiset voivat olla kilpailijoita / kilpailijoita) .
Viestintäetäisyys ei myöskään riipu ulkorakennusten luonteesta. Kun käytät laajennusta "ylhäältä", voit määrätä henkilölle sekä läheisen että keskimääräisen ja pitkän matkan ja miehittäessä laajennusta "alhaalta" ottaa minkä tahansa etäisyyden. Ihmiset, jotka ottavat "tasa-arvoisen aseman" viestinnässä, voivat valita sekä lähietäisyyden (esimerkiksi vanhat ystävät) että pitkän tai keskipitkän etäisyyden (esimerkiksi liikekumppanit).
Laajennuksia tutkivat sosiaalipsykologit, harjoittavat psykologit ja kaikki ihmisten kanssa työskentelevät ammattilaiset, joille kyky luoda vuorovaikutusta keskustelukumppanin kanssa on tärkeää.
Laajennuksista puhuttiin ensin teatterissa ja niitä käytettiin osana näyttelijäkoulutusohjelmia. Näyttelijät opetetaan kiinnittymään kunnolla kaikkeen, mitä lavalla on, pöydästä tai kuvasta muihin näyttelijöihin ja katsojiin. Juuri tämä huomio jopa elottomiin esineisiin saa näyttelijät leikkimään värikkäästi ja tunteellisesti.
Sovellettavan psykologian eri kouluissa laajennuksia käytetään ja ymmärretään eri tavoin. Esimerkiksi tehokkaan kommunikoinnin koulun [8] puitteissa kiintymystä tutkitaan tekniikana onnistuneeseen kontaktiin pääsemiseksi, molemminpuolisen ymmärryksen saavuttamiseksi kumppanien välillä. Viestinnän epäonnistumiset liittyvät pääasiassa epäsopivuuksiin laajennusten valinnassa: esimerkiksi laajennuksen käyttö "ylhäältä", kun kumppani on kiintynyt "tasa-arvoisesti" [3] . Avoimen ja mukavan dialogisen viestinnän saavuttamiseksi, jolle on ominaista molemminpuolisen kiinnostuksen, ystävällisyyden, luottamuksen ilmentyminen [9] , molempien keskustelukumppanien "tasavertainen" laajennus on sopivin.
Vakuuttavan viestinnän koulussa [10] ja manipulaation psykologiassa laajennusta käytetään tekniikkana, jolla kommunikaatiokumppania voidaan vaikuttaa saavuttamaan oma tavoite. [2] . Kumppanina voi olla joko yksi keskustelukumppani tai suuri joukko ihmisiä: mikä tahansa kuulijakunta (esimerkiksi mainonnassa nämä ovat kuluttajia) jne. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, ettei ole olemassa "tehokkainta laajennusta" . mielipiteiden tai yleisön toimien onnistuneeseen manipulointiin kaikki riippuu vuorovaikutustilanteesta ja siitä, kenelle kommunikointi oikein tapahtuu.
Käytännön psykologit käyttävät aktiivisesti laajennuksia julkisen puhumisen, neuvottelujen jne. koulutuksissa ; Laajennukset toimivat tässä esimerkkinä mahdollisista vuorovaikutusvaihtoehdoista yleisön tai keskustelukumppanin kanssa. Koulutuksissa harjoitellaan kykyä tunnistaa pidennykset ja oikein "kiintyä" kumppaniin.
E. Bernin "transaktioanalyysin" käsitettä tarkastellaan kommunikaation interaktiivisen puolen tutkimuksissa, jotka liittyvät ihmisten vuorovaikutukseen, heidän yhteisten toimintojensa välittömään järjestämiseen. Vuorovaikutusta analysoitaessa nostetaan esiin vuorovaikutuksen rakenne, osallistujien asemat, toimintatyyli ja tilanteen erityispiirteet. Transaktioanalyysi on suunta, joka ehdottaa vuorovaikutukseen osallistujien toiminnan säätelyä heidän asemansa säätelyn kautta ottaen huomioon tilanteen luonteen ja vuorovaikutuksen tyylin [11] [6] . Tapahtuma-analyysissä on kolme asemaa: "Vanhempi", "Aikuinen", "Lapsi".
Samankaltaisuudet E. Bernin transaktioanalyysin käsitteen ja P. M. Ershovin lisäysteorian välillä:
Erot E. Bernin transaktioanalyysin käsitteen ja P. M. Ershovin laajennusteorian välillä:
| Ominaisuudet | E. Bern | P. M. Ershov |
|---|---|---|
| Teoreettinen ja käytännön pohja | Perustuu psykoanalyysin ja interaktionismin ideoihin | tulee ohjaajan, näyttelijän kokemuksesta |
| Asemien ja laajennusten alkuperä | Nämä ovat ihmisen luontaisia ominaisuuksia. Jokaisessa meissä on aina "vanhempi", "aikuinen", "lapsi", ja vasta vuorovaikutuksen hetkellä yksi heistä tulee esiin. | Otamme vain yhden tai toisen lisärakennuksen vuorovaikutuksessa kumppanin kanssa |
| Toiminnot | Jokaisella asemalla on oma vastuualueensa: lapsi on vastuussa impulsiivisesta käytöksestä, tietystä herkkäuskoisuudesta, emotionaalisuudesta. Vanhempi on vastuussa moraalinormeista, niiden toimeenpanosta, sääntöjen noudattamisesta jne. Aikuinen on vastuussa tilanteen objektiivisesta arvioinnista, kerää tietoa kahdesta muusta roolista ja rakentaa sopivan käyttäytymismallin | Laajennuksilla ei ole erityistä tehtävää tai vastuuta mistään toiminnoista |
| Yhden aseman tai ulkorakennuksen menettäminen | Jos jokin rooli - asema (osana persoonallisuusrakennetta) ei toimi, niin henkilö menettää osan piirteistä, joista tämä rooli oli vastuussa | Et voi menettää laajennusta, et voi vain olla käyttämättä sitä |
| Käyttö | Joskus asennot voivat toimia keinona manipuloida, dominoida ja painostaa tai puolustusmekanismina. | Ershov pitää laajentamista vaikuttamismenetelmänä, mutta ei mainitse suojamekanismeja |