Rapport ( fr. rapport , sanasta rapporter - paluu, tuo takaisin) - termi psykologiassa, jolla on useita toisiinsa liittyviä merkityksiä; tarkoittaa erityisen kontaktin luomista, mukaan lukien tietynlainen luottamus tai keskinäinen ymmärrys henkilön tai ihmisryhmän kanssa, sekä tällaisen yhteyden tilan.
Ulkomaisessa kirjallisuudessa termiä rapport käytetään laajassa merkityksessä läheisistä ihmissuhteista, jotka perustuvat henkiseen ja emotionaaliseen yhteisöön [1] .
Mesmer otti käyttöön termin rapport kuvaamaan fyysistä kontaktia, jonka kautta "magneettinen neste" siirtyi hypnotisoijalta potilaaseen "hypnotisoinnin" aikana.
Nykyisessä merkityksessä erityisellä verbaalisella kontaktilla, joka vallitsee hypnoosijakson aikana hypnotisoijan ja hypnotisoidun välillä, termi rapport on ollut käytössä 1900-luvun alusta [2] .
Hypnoottinen suhde on valikoiva kontakti hypnotisoijaan. Tällaisen kontaktin valikoivuus ja epätavallisuus piilee siinä, että hypnoottiseen uneen upotettu henkilö, jolla on yleinen syvä aivokuoren esto ja herkkyys muista lähteistä tuleville vaikutuksille, säilyttää kiihtymisen fokuksen ("vartioasema" I. P. Pavlov ), viritetty hypnotisoijaäänelle. Esimerkiksi hypnotisoitu henkilö voi reagoimatta muihin ääniin ja poistumatta hypnoottisen unen tilasta vastata hypnotisaattorin kysymyksiin. Fysiologisesta näkökulmasta tällaista virityksen fokusta pidettiin yhteysvyöhykkeenä (pisteenä) . E. S. Katkovin 50-luvulla I. P. Pavlovin opetusten perusteella kehittämän luokituksen mukaan rapport-vyöhyke esiintyy hypnoottisen transsin toisessa vaiheessa, samanaikaisesti lievän katalepsian ja toisen signaalijärjestelmän eston ilmentymien kanssa ja on lopulta muodostetaan kolmannen, viimeisen vaiheen alussa, kun toinen signaalijärjestelmä sammutetaan kokonaan, paitsi itse rapport-alue. [3]
Hypnoottinen suhde ei voi olla vain eristetty, kun mikä tahansa muu puhe kuin hypnotisaattorin puhe jätetään huomiotta, vaan myös yleistetty, kun yhteysalueen muodostumisen jälkeen yhteys hypnotisoituun voidaan siirtää jollekin muulle ja suorittaa ilman vain hypnotisoija, mutta myös kuka tahansa läsnä oleva [4] .
Psykoanalyysissä suhteen luominen, joka ymmärretään molemminpuoliseksi sopimukseksi, emotionaalinen yhteys asiakkaan ja psykoanalyytikon välillä, katsotaan välttämättömäksi edellytykseksi tehokkaan psykoanalyysin toteuttamiselle [5] [6] . Samanaikaisesti eri psykoanalyytikot tarkastelevat rapportin ja siirron käsitteiden yhteyttä eri tavoin, rapport toimii joko siirron prototyyppinä tai sen lajikkeena, optimaalisena tasona [2] .
Niinpä Jung uskoi, että:
... tarvitaan suljettua suhdetta, niin suljettua, ettei lääkäri voinut irrottaa silmiään inhimillisen kärsimyksen korkeuksista ja alhaisista syistä. Tämä suhde koostuu ensisijaisesti jatkuvasta vertailusta ja keskinäisestä ymmärtämisestä, kahden vastakkaisen henkisen todellisuuden dialektisesta vastakkainasettelusta. Jos nämä keskinäiset vaikutelmat eivät jostain syystä sovi yhteen, terapeuttinen prosessi on tehoton.
NLP : ssä rapport ymmärretään laajemmin luottamussuhteen luomiseksi kahden (tai useamman) ihmisen välille sekä itse luottamus [7] .
Asiakkaan ja kommunikaattorin välisen yhteyden luominen on NLP:n tärkein tehtävä psykoterapeuttisena käytäntönä. Yhteisymmärryksen saavuttaminen voi olla pitkä prosessi, mutta on myös mahdollista luoda suhde nopeasti; toimenpiteen kesto voi riippua kommunikaattorin taidosta. Yhteyttä voidaan saavuttaa sekä tietoisella että tiedostamattomalla tasolla. Pääasiallinen tapa luoda yhteys NLP:ssä on muodostaa yhteys (viritys) asiakkaan tärkeimpiin edustaviin järjestelmiin , mikä heijastaa niitä viestinnässä ja ei-verbaalisessa käyttäytymisessä. Ei-verbaalisessa sopeutumisessa asiakkaan esitysjärjestelmiin sopeutumista käytetään hengityksen nopeuteen, asentoon, eleisiin, silmien liikkeisiin jne. Verbaalinen kiintymys perustuu asiakkaan verbaalisen käyttäytymisen ominaispiirteiden toistamiseen. [kahdeksan]
Yhteyden muodostamista voidaan pitää tärkeänä paitsi psykoterapeuttisen käytännön, myös muun tyyppisen ihmisten välisen kommunikoinnin kannalta. Esimerkiksi lääkärin ja potilaan välisen suhteen luominen ei vain lisää tyytyväisyyttä hoitoon ja vähentää lääketieteellisten väärinkäytösten riskiä, vaan se voi joidenkin tutkimusten mukaan nopeuttaa toipumista ja vähentää kipulääkkeiden tarvetta [9] .
| Neurolingvistinen ohjelmointi | |
|---|---|
| Tärkeimmät artikkelit |
|
| Persoonallisuudet | |
| liittyvät aiheet | |