Venäjän federaation julkisten palvelujen portaali | |
---|---|
URL-osoite | gosuslugi.ru |
kaupallinen | Ei |
Sivuston tyyppi | viite ja tiedot, maksujen Internet-portaali |
Rekisteröinti | valinnainen mutta läsnä |
Kieli (kielet) | Englanti, venäjä, saksa, ranska |
käyttäjien lukumäärä | 126 miljoonaa [1] . |
Läsnäolo | yli 10 miljoonaa kuukaudessa |
Palvelimen sijainti | Venäjä |
Omistaja | Venäjän digitaalisen kehityksen ministeriö , Rostelecom |
Tekijä | " NVision Group " |
Työn alku | 15. joulukuuta 2009 |
Nykyinen tila | toimii |
Maa |
Liittovaltion tietojärjestelmä "Unified Portal of State and Municipal Services (Functions)" ( Unified Portal of State Services , EPGU [2] , lyhyesti - State Services ) on viite- ja tiedotusportaali Internetissä .
Tarjoaa yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille pääsyn tietoihin valtion ja kunnallisista palveluista Venäjän federaatiossa - Venäjällä, valtion valvonta- ja valvontatehtävistä, valtion ja kunnallisten laitosten palveluista, valtion ja kunnallisten palvelujen tarjoamiseen osallistuvien organisaatioiden palveluista palvelut sekä valtion ja kunnallisten palvelujen sähköinen tarjoaminen. Kaikki portaaliin lähetetyt palvelut korreloivat tietyn Venäjän alueen kanssa : palvelun vastaanottopaikka määrittää sekä itse palvelun saatavuuden että sen tarjoamisen ehdot [3] .
30. joulukuuta 2020 mennessä 126 miljoonaa venäläistä oli rekisteröitynyt portaaliin [4] .
Internet-portaalin Gosuslugi.ru edeltäjä oli ogic.ru -sivusto , jonka on kehittänyt liittovaltion yhtenäinen yritystutkimuslaitos Voskhod . Viestintäministeriön johdon vaihtuessa päätettiin kehittää uusi portaali [5] .
Elokuussa 2009 Venäjän federaation hallitus nimitti Rostelecomin Elektroninen Venäjä -ohjelman toimintojen ainoaksi toteuttajaksi sähköisen hallinnon infrastruktuurin suunnittelussa ja luomisessa ; Näihin toimiin kuului myös julkisten palvelujen tarjoaminen sähköisessä muodossa [6] . Hallitus hyväksyi 17. lokakuuta 2009 suunnitelman liittovaltion toimeenpanoviranomaisten siirtymisestä julkisten palvelujen tarjoamiseen ja julkisten tehtävien suorittamiseen sähköisessä muodossa [7] . Alueelliset ja kunnalliset palvelut siirrettiin sähköiseen muotoon Venäjän alueiden toimeenpanoviranomaisten ja paikallishallinnon kanssa tehtyjen sopimusten perusteella [8] [9] .
Rostelecom toimi Gosuslugi.ru-portaalin luomisprojektin asiakkaana , ja NVision-konsernin yritys [10] [11] oli projektin suora toteuttaja . 25. marraskuuta 2009 julkisten palvelujen Internet-portaali lanseerattiin testitilassa [12] . Portaalin virallinen avaaminen tapahtui 15. joulukuuta 2009 (samaan aikaan sivuston käynnistämiseen liittyi merkittäviä vaikeuksia) [13] [14] . Portaali julkaisi tietoja 110 liittovaltion tason palvelusta ja yli 200 alueellisesta ja kunnallisesta palvelusta [15] .
1. huhtikuuta 2010 valtuutuspalvelu ("henkilökohtainen tili") alkoi toimia portaalissa, mikä antoi käyttäjille mahdollisuuden rekisteröityä sivustolle ja lähettää asiakirjoja eri palveluihin (tässä vaiheessa vain viitetiedot saattoivat olla löytyy portaalista) [16] .
Heinäkuuhun 2010 mennessä portaaliin oli rekisteröitynyt yli 120 000 käyttäjää, joista yli 90 000 oli valtuutettu. ilmoitukset, tietyntyyppisten toimintojen luvat) [17] .
Joulukuusta 2010 alkaen Moskovaan ja muihin siirtokuntiin alettiin asentaa tietoliikennepäätteitä ("infomats"), jotka kommunikoivat julkisten palveluportaalien kanssa [18] [19] [20] . Pääte mahdollistaa sähköisessä muodossa olevien valtion ja kuntien palveluiden vastaanottamisen henkilöille, joilla ei ole Internet-yhteyttä [21] .
Syyskuussa 2011 portaalin valtuutettujen käyttäjien määrä ylitti miljoonan [22] . 25. marraskuuta 2011 portaali palkittiin erikoispalkinnolla Runet Prize -seremoniassa [23] .
Vuoden 2011 loppuun mennessä julkisten palveluiden portaaliin oli lähetetty 34 319 palvelua, mukaan lukien 945 liittovaltion, 11 739 alueellista, 21 608 kunnallista ja 27 muuta. Sähköisesti tarjottiin 511 palvelua, joista 371 oli alueellisia ja 140 liittovaltion palveluja. Valtuutettujen käyttäjien määrä oli 1 316 139 [24] .
Helmikuussa 2012 portaalista esiteltiin uusi versio [25] . 13. huhtikuuta 2012 portaalin käyttäjien määrä ylitti 2 miljoonaa [26] .
16. lokakuuta 2012 mobiilisovelluksen käyttäjien määrä oli noin 400 tuhatta ihmistä [27] .
Viestintäministeriön mukaan portaaliin rekisteröityneiden venäläisten määrä kasvoi vuodesta 2012 vuoteen 2017 3,6 miljoonasta 65 miljoonaan ihmiseen [28] . Siten 5 vuodessa portaalin käyttäjien määrä on kasvanut yli 15-kertaiseksi.
Toukokuussa 2013 kansalaisilla oli mahdollisuus päästä portaaliin yleisellä sähköisellä kortilla . [29]
Käyttäjien rekisteröintimenettely on muuttunut 10.6.2014 lähtien. [kolmekymmentä]
Päivitetyn julkisen palvelun portaalin beta-versio julkaistiin 15. heinäkuuta 2014 [31] . Beta-versio on saatavilla osoitteessa beta.gosuslugi.ru. Tässä vaiheessa versio on lisäys nykyiseen portaaliin. Beta-versiossa on kolme palvelua: liikennepoliisin sakkojen tarkistaminen (verkkomaksumahdollisuudella), vero- ja tuomioistuinvelkojen tarkistaminen. Verovelkojen tarkistusta täydentää yksilöllisen verovelvollisen numeron (TIN) selvityspalvelu.
15. heinäkuuta 2016 betatestaus päättyi ja uudesta käyttöliittymästä tuli oletuskäyttöliittymä [32] .
Vuoden 2018 lopussa portaalin käyttäjien määrä nousi 86 miljoonaan ihmiseen. Joka päivä portaalissa vierailee keskimäärin 1,6 miljoonaa käyttäjää [33] .
26. marraskuuta 2019 Unified Identification and Authentication Systemiin oli rekisteröity 100 miljoonaa käyttäjää , joista 62 miljoonalla ihmisellä on vahvistettu tili [34] .
Vuonna 2020 portaali lisäsi mahdollisuuden kerätä allekirjoituksia ehdokkaiden rekisteröimiseksi vaaleissa kolmessa Venäjän federaation muodostamassa yksikössä [35] [36] [37] .
Vuonna 2021 pääministeri Mihail Mishustinin allekirjoittaman hallituksen asetuksen mukaisesti koronavirustestitulokset tulivat saataville henkilökohtaiselle tilillesi. Tietoa tulee suojattujen kanavien kautta testauksen suorittaneilta organisaatioilta ensin Rospotrebnadzorin tukikeskukseen ja sitten valtion palveluiden henkilökohtaiselle tilille [38] .
Maaliskuussa 2021 Gosuslugi-portaalin uusi versio julkaistiin. Vuoropuhelu käyttäjän kanssa alkoi rakentaa "kysymys-vastaus" -periaatteelle [39] .
Syyskuussa 2021 julkistettiin julkisten palveluiden yhtenäisen portaalin toiminnallisuuden merkittävä laajennus: nyt käyttäjien ei enää tarvitse täyttää verkkohakemuksia kokonaan manuaalisesti eikä etsiä paperiasiakirjoja (portaali voi nyt lähettää tarvittavat tiedot automaattisesti pyynnöt asianomaisille yksiköille) [40] .
Tammikuussa 2022 Rostelecomin kanssa allekirjoitettiin sopimus Unified Identification and Authentication -järjestelmän (ESIA) integroimisesta valtion tietojärjestelmään "Unified Biometric System" (GIS EBS) , joka mahdollistaa pääsyn "julkisiin palveluihin" käyttäjän biometriset tiedot [41 ] Samalla niille, jotka kieltäytyvät luovuttamasta biometrisiä tietojaan, säilytetään pääsy portaaliin. [42]
Vuonna 2022 hallitustoimikunnan päätöksellä Gosuslugi-portaali sisällytettiin yhteiskunnallisesti merkittävien resurssien venäläiseen luetteloon Accessible Internet -hankkeessa, joka on kehitetty esteettömästä Internetistä annetun lain mukaisesti, jonka mukaan Venäjän teleoperaattorit tarjoavat pääsyn portaali ilmaiseksi [43] .
26. helmikuuta 2022 Venäjän Ukrainan hyökkäyksen taustalla hakkerihyökkäykset portaaliin alkoivat - yli 50 DDoS-hyökkäystä, joiden kapasiteetti oli yli 1 TB, kirjattiin. Digitaalikehitysministeriö varoitti, että sivuston toiminnassa saattaa esiintyä katkoksia [44] .
Portaali Gosuslugi.ru toimii valtion verkkosivustona Venäjän federaation liittovaltion lain "Valtion ja kunnallisten palvelujen tarjoamisen järjestämisestä" perusteella, päivätty 27. heinäkuuta 2010 nro 210-FZ [ 45] ja Venäjän hallituksen 24. lokakuuta 2011 antama asetus nro 861, jolla hyväksyttiin säännöt liittovaltion tietojärjestelmästä "Valtion ja kunnallisten palvelujen (toimintojen) yhtenäinen portaali" [46] .
Portaalin Gosuslugi.ru tiedot on ryhmitelty kahteen luokkaan - yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille. [47]
Yllä lueteltujen osioiden lisäksi on muita alaosia:
Tietoja voidaan myös ryhmitellä tiettyä palvelua tarjoavien osastojen sekä elämäntilanteiden mukaan. [48] Sivusto sisältää ajankohtaisia uutisia [49] ja UKK-osion. [viisikymmentä]
Rekisteröityminen portaaliin tapahtuu Unified Identification and Authentication System ( ESIA ) -järjestelmän avulla. Rekisteröityminen sisältää useita vaiheita, joissa on pakollinen sitominen ja sähköpostiosoitteen, matkapuhelimen todentaminen sekä käyttäjän henkilöllisyyden vahvistaminen. Aluksi vahvistuskoodi lähetettiin kirjeitse Venäjän postin kautta tai lähetettiin PJSC Rostelecomin toimiston kautta. Jatkossa rekisteröinti ja aiemmin rekisteröityneiden henkilöllisyyden vahvistaminen (ilman vahvistusta, aiemmin rekisteröityjen toimivuus oli rajoitettua) tapahtui Venäjän postitoimistojen, työvoimakeskusten ja MFC :n kautta . Viime vuosina tarvitaan lisävahvistus henkilöllisyydestä, myös aiemmin vahvistetulla tilillä, jotta pääset joihinkin portaalin toimintoihin (esimerkiksi valtuutuksen saamiseksi Venäjän liittovaltion verohallinnon verkkosivustolla ESIA:n avulla, joidenkin biometristen tietojen syöttäminen) pankkien " Sberbank of Russia ", " Tinkoff ", " Postipankki " tai joidenkin liikepankkien toimipisteiden palvelukeskusten verkkopalveluiden kautta (käyttäen työssään Unified Biometric System -järjestelmää [51] [52] ). Lisäksi on lisätty mahdollisuus luoda tili juridiselle henkilölle tai yksittäiselle yrittäjälle . Aluksi rekisteröityjen käyttäjien valtuutus "henkilökohtaiselle tilille" sivustolla tapahtui käyttämällä pakollisen eläkevakuutustodistuksen ( SNILS ) henkilökohtaisen henkilökohtaisen tilin vakuutusnumeroa, myöhemmin sitä täydennettiin mahdollisuudella valtuuttaa puhelimitse. numero tai sähköpostiosoite sekä kaksivaiheinen valtuutus lisäsuojaa varten tekstiviestillä lähetetyllä koodilla. Vahvistus ja valtuutus ovat myös mahdollisia käyttämällä parannettua hyväksyttyä sähköistä allekirjoitusta tai UEC :tä [53] .
Rekisteröinnin jälkeen portaalin vakiotoimintojen luettelo laajenee, esimerkiksi on mahdollista saada tietoa henkilökohtaisen tilin tilasta eläkekassasta tai hakea passia (mukaan lukien biometrinen ) täyttämällä lomake suoraan portaalissa. Todennus ja valtuutus Gosuslugi-verkkosivustolla tarjoaa myös tunnistuksen ja digitaalisen allekirjoituksen pyyntöihin sekä itse julkisten palvelujen verkkosivuston kautta että useiden valtion virastojen verkkosivustoilla, esimerkiksi Venäjän liittovaltion ulosottolaitoksen verkkosivustolla , Federal Tax . Venäjän palvelu jne. (kun avataan sivustoja yhdessä pääsylaitteen saman selaimen välilehtien aikana ). Resurssin avulla voit saada viitetietoja valtion ja kuntien palveluista, lähettää sähköisiä hakemuksia (hakemukset, valitukset, ilmoittautuminen henkilökohtaiseen tapaamiseen jne.) liittovaltion ja kuntien viranomaisille ja laitoksille, mukaan lukien sähköisten asiakirjojen liitteenä tai sähköiset kuvat paperiasiakirjat, joissa hakijan sähköinen allekirjoitus luodaan automaattisesti, tilata ja vastaanottaa sähköisessä muodossa virkamiehen sähköisellä allekirjoituksella varmennettuja varmenteita joiltakin osastoilta (esimerkiksi rikosrekisterin puuttumisesta sisäasiainministeriöstä) , suorittaa verkkomaksuja valtion maksuista , veroista, hallinnollisista sakoista , asumis- ja kunnallispalveluista , mukaan lukien velka (portaali kokoaa tiedot "henkilökohtaisella tilillä" suoritetuista maksuista osastojen asianmukaisista sähköisistä resursseista tai kuittitietojen mukaan) [ 54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] .
Venäjän federaation hallitus ilmoitti 14. syyskuuta, että digitaalisen muuntamisen ministeriö ja liittovaltion veropalvelu (FTS) ovat käynnistäneet palvelun, jolla saa otteita rekisteritoimistoista (avio- ja avioerotodistukset, syntymätodistukset, nimenmuutokset). Unified State Services Portal [62] .
Sosiaalisissa verkostoissa |
|
---|---|
Valokuva, video ja ääni |
Liittovaltion laki "Valtion ja kunnallisten palvelujen järjestämisestä" | |
---|---|
määräyksiä |
|
Käsitteet ja määritelmät | |
Osastot ja palvelut |