Tervehdys (ääniavustaja)

Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 8.11.2021 tarkistetusta versiosta . tarkastukset vaativat 6 muokkausta .
Tervehdys
Tyyppi virtuaalinen avustaja
Kehittäjä SberDevices
Käyttöjärjestelmä iOS , Android
Ensimmäinen painos 24. syyskuuta 2020
Osavaltio kehittyy aktiivisesti
Verkkosivusto salute.sber.ru

Salyut on Sberbankissa luotu virtuaaliassistenttien perhe [1 ] . Perheeseen kuuluu kolme eri ääniä ja hahmoja omaavaa avustajaa - Joy, Athena ja Sber. Käyttäjä valitsee, kumman hahmon kanssa hän on mukavampi kommunikoida. Virtuaaliavustajat ymmärtävät luonnollista puhetta, osaavat vastata kysymyksiin, etsiä tietoa ja suorittaa tehtäviä, esimerkiksi varata käyttäjän kampaajalle. Virtuaaliavustajat ovat saatavilla Sberbank Online- ja Sber Salut -mobiilisovelluksissa, Sber-älylaitteissa ja kolmannen osapuolen laitteissa. Ensimmäinen, joka integroi Salyut-avustajat laitteisiinsa, oli HONOR [2] .

Historia

Salyut - virtuaaliassistenttien perheen kehitti SberDevices - tiimi ML Spacen ja Christofarin avulla [3] . IT-yritys SberDevices on erikoistunut puheteknologioihin, NLP:hen, tietokonenäköön sekä luo älylaitteita ja palveluita. SberDevices perustettiin lokakuussa 2019, ja sen omistaa 100 % Sberbankin tytäryhtiö Digital Assets LLC. Maxim Malezhin nimitettiin toimitusjohtajaksi [4] Myös vuonna 2019 ensimmäisen Yandex -gadgetin luoja Konstantin Kruglov muutti Sberbankiin [5] , jossa hän lopulta ryhtyi SberDevices-osaston johtajaksi ja nimitettiin myöhemmin varatoimitusjohtajaksi. Sberbankin [6] .

Sber Conf -konferenssissa 24.9.2020 Sber esitteli virtuaaliassistenttien Salyut-perheen sekä SberBox-älytelevisiodigiboksin ja SberPortal-älynäytön. Sber esitteli Salyut-virtuaaliassistentteja, joilla on erilaisia ​​persoonallisuuksia ja maailmankatsomuksia [7] . Niistä tuli yrityksen ensimmäiset laitteet, joissa oli Salyut-avustajia. Myös syyskuussa Salut-assistentit ilmestyivät Sber Salut- ja Sberbank Online -mobiilisovelluksiin.

Jo ennen julkistamista osittaista tietoa uusista tuotteista on vuotanut tiedotusvälineisiin [8] . Myös Sber Confissa Sber esitteli SmartMarketin, alustan älykkäiden upeiden (sovellusten) luomiseen Salyut-virtuaaliassistenteille [9] .

Joulukuussa 2020 Salyut-virtuaaliassistentit sisällytettiin Venäjällä myytävien matkapuhelimien esiasennusta varten tarvittavien ohjelmien luetteloon [10] . Salut-assistenteilla oli tähän mennessä 1,8 miljoonaa aktiivista käyttäjää [11] ja yli 100 tuhatta asennusta Apple Storesta ja Google Play -sovelluskaupoista .

SberDevices esitteli keväällä 2021 oman älykkään kodin alustan, joka on integroitu Salyut-virtuaaliassistentteihin [12] . Myös ulkopuoliset kehittäjät saivat pääsyn alustan API:hen.

Heinäkuussa 2021 Salut-assistentit oppivat vastaamaan asiakirjoja koskeviin kysymyksiin. Tätä varten avustajat yhdistettiin valtionhallinnon "Max"-robottiin [13] .

Tekniikka

Salyut-virtuaaliavustajat toteuttavat multimodaalisen käyttöliittymän konseptin, eli käyttäjä voi olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan millä tahansa sopivalla tavalla pinnasta riippuen - äänellä, tekstillä, kosketusliittymän kautta ja jopa eleillä kameralla varustetuissa laitteissa. Samaan aikaan avustajat itse reagoivat paitsi äänellään myös kuvalla, videolla tai välittömästi toiminnolla [14] [15] .

Virtuaaliset avustajat on rakennettu Sberbankissa luotujen luonnollisen kielenkäsittelyalustojen – SmartNLP ja SmartSpeech – pohjalta. Interaktiiviseen assistenttijärjestelmään käytettiin BERT-kielimallia ja ruGPT-3 generatiivista kielimallia 13 miljardilla parametrilla [16] .Opettaja- assistenttien laskentaresurssit tarjoaa Christofari-supertietokone.

Salyut-virtuaaliassistenteilla on kolme luonnollista ääntä. Puhesynteesi suoritetaan käyttämällä Tacotron/Tacotron-2:n toistuvaa konvoluutioarkkitehtuuria ja erillistä hermoverkkoa. SberDevicesin kehittämä hermoverkon puhesynteesijärjestelmä ohjaa puheen tempoa, intonaatiota, stressiä, tauon pituutta ja emotionaalista väritystä. SberDevicesin hermoverkkojen NLU-mallit, jotka perustuvat muuntajien muunnettuihin monikerroksisiin arkkitehtuureihin, vastaavat käyttäjän puheen analysointiin [17]

Hahmot

Salute-perheeseen kuuluu kolme avustajaa - Sber, Joy ja Athena. Heillä on erilaisia ​​hahmoja, sanastoa, ääniä ja kommunikointityyliä.

Salyut-virtuaaliassistentteja edustavat visuaalisesti eriväriset lavash-ilmapallot: vihreä Sberille (brändin väri, symboloi hyvää mielialaa ja ystävällisyyttä), oranssi Joylle (leikkisyys, ystävällisyys, aktiivisuus) ja sininen Athenalle (rauhallisuus, ammattimaisuus, vakaus). Lavash-pallojen animaation avulla Salutin avustajat ilmaisevat tunteitaan ja mielialaansa – uteliaisuutta, kärsimättömyyttä, iloa, surua, pelkoa ja muita.

Ominaisuudet

Pinnasta riippuen Salutin avustajat voivat suorittaa erilaisia ​​tehtäviä - siirtää rahaa [19] , rekisteröidä käyttäjää kauneussalonkiin tai varata pöydän ravintolaan [20] , tilata tavaroita [21] [22] , vastata lasten kysymyksiin. maailman rakenne [23] . Sber, Joy ja Athena voivat myös asettaa ajastimen ja herätyskellon, ohjata kodin älylaitteita, etsiä elokuvaa tai kappaletta, ohjata toistoa, aloittaa pelin, ehdottaa valuuttakursseja ja paljon muuta. Kaikki Sberbankin virtuaalisten avustajien - smartupit - taidot on koottu SmartMarket-luetteloon [24] .

Mielenkiintoisia faktoja

Muistiinpanot

  1. ↑ Et voi siirtyä Sberbankin verkkosivustolle tällä selaimella
  2. ↑ Huawein HarmonyOS ja Sberin ääniavustajat saavat ystäviä televisioissa . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  3. ↑ Sberin virtuaaliassistentit varaavat ajan lääkärille ja tilaavat pizzan . Uutiset Volgogradista (24. syyskuuta 2020). Käyttöönottopäivä: 2021-2021-10-29. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2021.
  4. ↑ Sberbank perusti yrityksen tietokoneiden ja oheislaitteiden tuotantoon . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  5. ↑ Yandex.Stationin älykäs sarakkeen luoja meni töihin Sberbankiin . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  6. ↑ Konstantin Kruglov nimitettiin Sberbankin varatoimitusjohtajaksi . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  7. ↑ Sberbank muuttui Sberbankiksi ja esitteli virtuaalisten avustajien Salyut-perheen . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  8. ↑ Sberbank-yhtiö lanseeraa älykkään digisovittimen puheavustimella . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  9. ↑ Lähde . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  10. ↑ Virtuaaliassistenttien Sberbank-perhe sisällytettiin hallitukselle lähetettyyn esiasennettujen ohjelmistojen luetteloon . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  11. ↑ Sberin virtuaaliassistenttien yleisö lähestyi 2 miljoonaa käyttäjää . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  12. ↑ Sber avasi pääsyn Salyut-alustaan ​​kolmansien osapuolien kehittäjille . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  13. ↑ Sberbankin ääniavustaja rakennettiin "Gosuslugiin". Se antaa QR-koodeja ja tarjoaa avioeroneuvontaa . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  14. ↑ Vertailuista Yandexin kanssa, ihmisten tarpeista ja assistenttien markkinoiden valloittamisesta: sanoo Sberin laitteiden suunnittelija . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  15. ↑ Sberbankin virtuaaliassistentit ja heidän asuinpaikkansa . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  16. ↑ Sber julkaisi venäjänkielisen GPT-3 Large -mallin, jossa on 760 miljoonaa parametria avoimessa pääsyssä . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  17. ↑ Monen henkilön virtuaalinen avustaja . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  18. ↑ Sber loi virtuaaliassistenttien perheen Salyut . www.eastrussia.ru _ Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 28. lokakuuta 2021.
  19. ↑ Sber kertoi mitä asiakkaat pyytävät virtuaaliassistenteilta . cnews.ru . Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2021.
  20. ↑ SberDevices. "Athena, varaa pöytä." Kuinka Sber-virtuaaliassistentit oppivat soittamaan sinulle ravintoloihin ja kauneushoitoloihin - Palvelut osoitteessa vc.ru. vc.ru (1. huhtikuuta 2021). Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2021.
  21. ↑ SberDevices. Kirsikkapiirakka vai mansikkapiirakka? Virtuaaliassistenttina Saljut ottaa tilauksia Brjanskin leipomossa . vc.ru (1. kesäkuuta 2021). Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2021.
  22. ↑ Älä itke, "Alice": mitä hyvää ääniavustajassa "Salyut" on . telecomdaily.ru . Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2021.
  23. ↑ Sber julkisti suuren päivityksen lasten virtuaaliassistenttien taitoihin . chr.aif.ru (20. toukokuuta 2021). Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 6. joulukuuta 2021.
  24. ↑ SmartMarket-sovellusluettelo (Salyut-virtuaaliassistenteille) . developers.sber.ru _ Haettu 5. joulukuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2021.
  25. ↑ "Ei sydäntä, ei omaatuntoa". Putin kertoi Grefille tekoälystä . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.
  26. ↑ Putinin kanssa puhunut virtuaaliassistentti avasi Sberbank-keskustelun SPIEFissä . Haettu 26. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 26. lokakuuta 2021.

Katso myös

 Virtuaaliset avustajat