End-to-end markkinointianalytiikka on data-ohjattu markkinointiinvestointi (ROMI) -analyysimenetelmä, joka jäljittää asiakkaan koko matkan mainoksen katsomisesta verkkosivustolla käymiseen ja myyntiin ja uudelleenmyyntiin ( LTV ) päättymiseen. Kun ennen myyntiä on useita myynninedistämistoimia, käytetään erilaisia attribuutiomalleja [1] [2] .
Päästä päähän -analytiikan määrittämiseksi sinun on yhdistettävä tiedot mainoskanavista (esim. Google AdWords, Yandex Direct, Facebook Ads jne.), viestintäkanavista (puhelu, verkkotilaus sivustolla, sähköposti, viestit). pikaviestien kautta jne.) ja CRM-järjestelmissä, joissa on tietoa myynnistä.
Päästä päähän -analytiikka palveluna yhdistää kaiken datan eri lähteistä täydellisen asiakaspolun rakentamiseksi ja kootun data-analyysin mainosten näkymistä luotuihin tai tehtyihin sopimuksiin. Puhelujen seurantaa käytetään puheluiden seuraamiseen . Asiakkaan tunnistamiseen eri laitteilla käytetään usein asiakastunnusta Google Analytics , kokonaisvaltaisen analytiikkapalvelun sisäistä tunnistetta tai muita palveluita.
On olemassa erilaisia verkkopalveluita, jotka tarjoavat palvelua SAAS-ratkaisujen muodossa. Useimmiten ne koostuvat kyvystä integroida nopeasti kolmannen osapuolen järjestelmiin, algoritmeista erilaisten tietojen yhdistämiseksi ja erilaisista raporteista.
Seuraavat päästä päähän -analytiikkapalvelut ovat suosittuja: Roistat, Calltouch, Callibri, Alytics, CoMagic, UTMSTAT, K50 [3] [4] .