Sosiaalinen kauppa

Sosiaalinen kaupankäynti  on osa sähköistä kaupankäyntiä , joka sisältää sosiaalisen median, sosiaalisten verkostojen ja verkkomedian käytön, jotka tukevat sosiaalista vuorovaikutusta, sekä käyttäjiä, jotka auttavat tuotteiden ja palveluiden ostamisessa ja myymisessä verkossa. Toisin sanoen sosiaalinen kaupankäynti on sosiaalisten verkostojen käyttöä sähköisen kaupankäynnin yhteydessä.

Termi sosiaalinen kaupankäynti esitteli Yahoo! [1] marraskuussa 2005, kuvatakseen erilaisia ​​online-käyttäjien yhteistyötyökaluja kaupallisilla sivustoilla ja erikoisominaisuuksia, kuten kaikkien saatavilla olevia jaettuja luetteloita, käyttäjien arvioita ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä ( UGC ), joka liittyy verkkokauppaan.

Sosiaalisen kaupankäynnin käsitteen kehitti [2] David Beisel ohjaamaan käyttäjiä verkkokauppasivustojen mainossisältöön, ja Steve Rubel. Sisältää sähköisen kaupankäynnin yhteistyötyökalut, joiden avulla ostajat voivat saada vinkkejä ja suosituksia muilta käyttäjiltä, ​​etsiä tuotteita ja palveluita ja tehdä ostoksia näkemiensä suositusten perusteella.

Nykyään sosiaalisen kaupankäynnin ala laajenee jatkuvasti lisäämällä mahdollisuuksia tiedon jakamiseen sosiaalisen median ja muun nykyaikaisen verkkomedian kautta. Sosiaalinen kaupankäynti on nykyään jatkuvaa tiedon vaihtoa, kaikenlaisia ​​arvioita ja arvosteluja, käyttäjäsuosituksia ja sosiaalisia ostostyökaluja (julkaisuja itse ostotapahtumasta Internetissä), foorumeita ja yhteisöjä, sosiaalisen median optimointia, sosiaalisia sovelluksia ja sosiaalista markkinointia.

Elements

Vastavuoroisuus

Kun yritys tarjoaa henkilölle tuotteen tai palvelun ilmaiseksi, tämä henkilö tuntee tarpeen palauttaa palvelus, oli kyseessä sitten uusintaosto tai hyviä suosituksia yrityksestä.

Yhteisö

Kun ihmiset löytävät henkilön tai ihmisryhmän, jolla on samat arvot, mieltymykset, uskomukset jne., he löytävät yhteisön. Ihmiset ovat sitoutuneempia yhteisöön, jossa he tuntevat olevansa hyväksyttyjä. Kun näin tapahtuu, heillä on tapana seurata samoja trendejä kuin ryhmä, ja kun joku jäsen esittelee uuden idean tai tuotteen, se hyväksytään helpommin aikaisemman luottamuksen perusteella. [3] Yritykset hyötyisivät kumppanuuksien kehittämisestä sosiaalisten verkostojen sivustojen kanssa saadakseen sosiaaliset yhteisöt mukaan tuotteisiinsa.

sosiaalinen todiste

Julkiset asiakasarviot tavaroista ja palveluista. Esimerkiksi eBay ja Amazon sallivat tuotearvostelujen julkaisemisen sivustoilleen, ja oston jälkeen ne luovat heti luettelon muiden ihmisten viimeaikaiseen ostokseen liittyvistä ostoksista. On hyödyllistä kannustaa avoimia suosituksia ja palautetta. [4] Tämä luo luottamusta myyjään. 55 % ostajista kääntyy sosiaalisen median puoleen etsiessään tietoa. [5]

viranomainen

Elementti on tärkeä, koska ihmisille on usein tärkeää saada hyvälaatuinen tuote. Tämä todiste voi perustua muiden saman tuotteen ostaneiden ihmisten suosituksiin. Jos tuotteesta on paljon käyttäjien arvioita, kuluttaja luottaa todennäköisemmin omaan päätökseensä ostaa tämä tuote.

riippuvuus

Ihmiset luottavat muiden suositusten perusteella. Jos tietylle tuotteelle on monta "tykkäystä", kuluttaja tuntee olonsa itsevarmemmaksi ja oikeutetummaksi ostoksen tekemiseen.
alijäämä

Enemmän painoarvoa ovat tuotteet, joilla on suuri kysyntä tai joiden katsotaan olevan niukkoja. Siksi, jos henkilö on vakuuttunut ostavansa jotain ainutlaatuista, erityistä tai ei ole helppoa hankkia, hänellä on enemmän halua ostaa. Jos myyjä on luonut luottamuksen, hän haluaa ostaa tuotteet välittömästi. Tämä näkyy markkinointiyhtiössä Apple Inc.:ssä, joka luo kysyntää tuotteilleen vakuuttamalla yleisön siitä, että heidän ostoksistaan ​​on mahdollisuus jättää väliin.

Pääominaisuudet

Sosiaalisen kaupankäynnin pääpiirteistä keskusteltiin vuoden 2011 BankInter Social Innovation Foundationin sosiaalisen teknologian konferenssissa ja nimettiin "6 sosiaalista teknologiaa". [6]

Sisältö

Tämä on tärkein mahdollisuus vuorovaikutukseen asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Varhainen esimerkki sosiaalisesta kaupankäynnistä oli organisaatioiden esitesivustot, joista on kehittynyt valtava määrä reaaliaikaista aineistoa, joka julkaistaan ​​Internetissä.

Yhteisö

Kohtelemalla yleisöä yhteisönä kestävien suhteiden rakentamiseksi tuottamalla konkreettista arvoa. Yhteisöjen varhaiset inkarnaatiot mobilisoitiin rekisteröitymällä sähköpostitiedoilla, ja tällaiset yhteisöt ovat kehittyneet online-foorumeiksi, chat-huoneiksi ja jäsenryhmiksi, joissa käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa keskenään. Sosiaaliset verkostot ovat yhteisöjen viimeisin inkarnaatio.

Kauppa

Mahdollisuus vastata asiakkaiden tarpeisiin verkkokaupan kautta, tyypillisesti verkkokaupoissa, pankeissa, vakuutusyhtiöissä, matkamyyntisivustoissa, tarjoaa hyödyllisimpiä palveluita yrityksille. Yrityssivustot vaihtelevat verkkotallennus- ja hosting-palveluista haku- ja tuotteiden jakelupalveluihin.

Konteksti

Verkkomaailma voi seurata todellisia tapahtumia, ja tämä tapahtuu ensisijaisesti mobiililaitteilla. Laskujen maksaminen verkossa Google Checkoutin kautta tai fyysiseen paikkaan rekisteröityminen Facebookin tai Foursquaren kautta linkittää todellisen tapahtuman online-tietokokonaisuuteen, kuten yritykseen tai paikkaan. Se on olennainen osa sosiaalista kaupankäyntiä, jossa tiedot ovat nyt organisaatioiden saatavilla, jotka haluavat tarjota tuotteita ja palveluita kuluttajille.

Suhteet

Uudet verkkoverkostot määrittelevät ja dokumentoivat ihmisten välisiä suhteita – nämä suhteet voivat syntyä fyysisessä maailmassa tai verkossa ja ilmetä toisessa ensimmäisen yhteyden seurauksena. Facebook, Twitter ja Vkontakte ovat hyviä esimerkkejä online-verkoista. Ihmisten väliset suhteet ja vuorovaikutus ovat perusta verkkokaupan rakentamiselle.

Viestintä

Osapuolten välisestä keskustelusta tulee todennäköisesti esiin tarve, joka voidaan täyttää, mikä tarjoaa potentiaalisia markkinoita toimittajaorganisaatioille. Haasteena on, että myyjät voivat käyttää näitä keskusteluja ja yhdistää ne tarjoamiinsa tuotteisiin ja palveluihin. Yksinkertaisia ​​esimerkkejä tällaisista "kysyntää osoittavista keskusteluista" ovat, kun ihmiset laittavat haluamasi kohteet Pinterest-taululleen tai "Tykkää"-taululleen Facebookissa, Vkontaktessa tai Instagramissa.

Tyypit

Sosiaalisesta kaupasta on tullut todella laaja käsite, joka sisältää monia erilaisia ​​teknologioita. Se voidaan luokitella sosiaaliseen ja ulkomaankauppaan.

Paikallinen

Paikallisella sosiaalisella kaupankäynnillä tarkoitetaan vähittäiskaupan muotoja. Esimerkiksi Zazzle-verkkosivusto, jonka avulla käyttäjät voivat jakaa ostoksensa, sekä Macy's-verkkoprojekti, jossa käyttäjät voivat luoda kyselyitä löytääkseen oikean tuotteen, ja Fab.com-sivusto, joka näyttää livenä, mitä muut ostajat ostavat. . Paikallisten käyttäjien arvosteluja pidetään myös osana sosiaalista kaupankäyntiä. Tämän lähestymistavan tuloksena parantui vuorovaikutus asiakkaiden kanssa ja sivustojen konversiot lisääntyivät. [7]

Etä

Ulkoinen sosiaalinen kaupankäynti sisältää toiminnot, jotka tapahtuvat jälleenmyyjän verkkosivuston ulkopuolella. Näitä voivat olla Facebook-myymälät, tuotteiden julkaiseminen Facebookissa, Twitterissä, Pinterestissä, Instagramissa ja muissa sosiaalisissa verkostoissa, mainonta jne. Monet suuret tuotemerkit näyttävät kuitenkin luopuvan tästä lähestymistavasta. [kahdeksan]

Paikallisten ja etätyyppien vertailu

Sosiaalinen kaupankäynti on suhteellisen uusi käsite, ja useimmat jälleenmyyjät eivät vielä käytä sitä markkinointitarkoituksiin.

Etäsivuston ulkopuolinen sosiaalinen verkosto koostuu sosiaalisten verkostojen tuotemerkkien tai koodien sivuista, joita isännöidään online-alustoilla eivätkä yrityksen omistamissa resursseissa. Sosiaalisen verkoston avulla voit lisätä sosiaalista sisältöä omalle verkkosivustollesi. Paikallisen sosiaalisen kaupankäynnin tärkein etu on, että yritys pitää käyttäjän sivustollaan, jossa hän voi todella tehdä tilauksen, ja yritys voi parantaa sivustoa tällä sosiaalisella tasolla analysoimalla käyttäytymistekijää ja LTV:tä (Lifetime Value).

On selvää, että molemmat sosiaalisen kaupan tyypit ovat arvokkaita sekä vähittäiskauppiaille että kuluttajille. [9]

Mitattavuus

Sosiaalista kaupankäyntiä voidaan mitata millä tahansa sosiaalisen median tärkeimmistä mittausmenetelmistä.

Sijoitetun pääoman tuotto: Mittaa sosiaalisen median vaikutusta myyntiin. Maine: Indeksit mittaavat sosiaalisen median investointien vaikutusta verkkomaineen muutoksilla, jotka koostuvat sosiaalisen median mainintojen määrästä ja valenssista. Kattavuus: Metrics käyttää perinteisiä mediamainonnan mittareita sosiaalisen median tavoittavuuden ja yleisötason mittaamiseen.

Trendit

Trendit 2014

Sosiaalinen media integroi ja parantaa edelleen ihmisten jokapäiväistä elämää. Ottaen huomioon kuinka paljon Facebook, Instagram, Twitter ja Pinterest vaikuttavat siihen, miten olemme vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa verkossa, luomme sisältöä ja seuraamme muiden käyttäjien luomaa sisältöä, sosiaalisen median vaikutus sähköiseen kaupankäyntiin kasvaa. Tässä on neljä sosiaalisen median trendiä vuonna 2014:

Mobiilimainonnan kasvu

Joulukuussa New York City ilmoitti suunnitelmistaan ​​kattaa 95 korttelia Harlemista ilmaisella kunnallisella Wi-Fi:llä, jonka on tarkoitus olla maan suurin verkko. Tämä on linjassa kymmenien muiden kaupunkien kanssa, jotka ovat tehneet yhteyksistä julkisen palvelun – osoitus älypuhelimen ja tabletin käytön yleistymisestä.

Morgan Stanleyn tiedot ennustavat, että vuodesta 2014 tulee vuosi, jolloin mobiilikäyttäjien määrä vihdoin ylittää pöytätietokoneiden käyttäjiä maailmanlaajuisesti. Mobiilisovellusten käytön on todistettu kasvaneen 115 % vuonna 2013 Flurry Analyticsin mukaan, ja tutkimusyhtiö Gartner raportoi, että "Global PC-toimitukset kärsivät PC-markkinoiden historian pahimmasta laskusta" vuonna 2013.

Kun yhä useammat käyttäjät muodostavat yhteyden Internetiin mobiililaitteilla, brändeillä on enemmän mahdollisuuksia tavoittaa uusi yleisö – ihmiset, jotka ovat liikkeellä. Tämä ei tarkoita vain mobiilimainonnan kasvua. Se tarkoittaa myös "kykyä kertoa elämästämme ja käyttää sijaintiamme historian näyttämiseen verkossa reaaliajassa". Maantieteellisen sijainnin avulla brändit voivat tarjota sisältöä, joka vastaa käyttäjän fyysistä maailmaa, ja parantaa tuotteita käyttäjien luoman sisällön perusteella.

Sovelluksen sisäiset ostot

Yksi sosiaalisen kaupankäynnin suurimmista haasteista on sosiaalisen median markkinoinnin yhdistäminen todelliseen myyntiin. Brändin sitoutumisesta ja myymäläostoksista on olemassa joitakin erittäin rohkaisevia tilastoja, mutta myyntisyklin lyhentämiseen pyrkivät markkinoijat haluavat, että ostajat napsauttavat tuotteen linkkiä.

Vuonna 2014 sovelluksen sisäiset ostot nopeuttavat kuitenkin sosiaalista takaisinmaksua entisestään. Starbucksin kaltaiset yritykset antavat käyttäjien ostaa tuotteita edes poistumatta alustalta - tässä tapauksessa asiakkaat voivat "twiittaa kahvia" twiitillä, joka lähettää 5 dollarin Starbucks-lahjakortin ystävälle. Äskettäin Twitter ja Stripe saivat päätökseen sopimuksen, joka sallii massaostot suoraan sosiaalisessa verkostossa.

Natiivimainonta

Sosiaalisen median tileillä olevien yritysten kasvun myötä brändätyn sisällön tulva on kiristänyt kilpailua katsojamäärästä samalla, kun huomioalueet ovat kaventuneet. Brändien haasteena vuonna 2014 oli kuluttajien aito kohtelu, mikä tarkoittaa entistä enemmän luottamista houkuttelevaan visuaalisuuteen, sisältöön, joka tiedottaa ja viihdyttää muita käyttäjiä.

Se on tapa laajentaa verkkomainonnan kattavuutta, joka tehostuu nopeasti kuluttajaan tunkeutumattoman vetovoiman ja viestin viihteen aiheuttaman lisääntyneen kiinnostuksen ansiosta. Sharethroughin ja IPG Media Labin tutkimuksen mukaan käyttäjät katsovat natiivimainoksia 53 % enemmän kuin näyttömainoksia ja 18 % todennäköisemmin ostavat kuin näyttömainoksia. Brändit etsivät innovatiivisia tapoja yhdistää viestinsä luonnolliseen kuluttajakokemukseen verkossa Tumblr-mainospostauksista Snapchatin räjähtäviin kuponkeihin.

Suuri data

Kunkin sosiaalisen verkoston yleisö vaihtelee, ja tiedot sosiaalisten verkostojen yleisöistä ovat tärkeitä markkinointikampanjoiden rakentamisessa ja markkinointisuunnitelmien toteuttamisessa. Facebook rekrytoi nopeasti 45–54-vuotiaita käyttäjiä; yli 90 % Instagramin käyttäjistä on alle 35-vuotiaita; Teini-ikäiset pitävät Tumblrista, joista 61 % on verkossa useita tunteja viikossa. Brändien on hallinnoitava sisältöä ja mainontaa eri kanavissa kohdistaakseen viestit jokaiselle yksittäiselle käyttäjälle ottaen huomioon tekijät, kuten ikä ja sukupuoli, verkkokäyttäytyminen ja elämäntyyliasetukset.

Trendit 2015

On 5 yleistä trendiä, joihin sinun tulee kiinnittää huomiota vuonna 2015.

Global Mobile-First World (mobiililiikenteen prioriteetti)

Mobiiliteknologiat nousevat etualalle, minkä vahvistavat laajakuvapuhelinten myynnin kasvu ja mobiililiikenteen kasvu. Yhdysvalloissa 4,7 tuuman tai sitä suuremmalla näytöllä varustettujen laitteiden hyllytila ​​kasvoi 4 prosentista kolmannekseen vuonna 2014, ja laajakuvapuhelinten osuus kaikesta myynnistä oli NPD Groupin mukaan yli neljännes. Facebookin tulosraportti osoitti, että vaikka päivittäisten aktiivisten käyttäjien kokonaismäärä kasvoi 8 prosenttia vuonna 2014, päivittäisten aktiivisten mobiilikäyttäjien määrä kasvoi 15 prosenttia ja päivittäisten aktiivisten mobiilikäyttäjien määrä kasvoi 34 prosenttia.

Orgaanisten näyttökertojen väheneminen - mainosten kasvu

Forrester raportoi äskettäin, että brändin sitoutuminen orgaanisiin Facebook-julkaisuihin on nyt rajattu 0,073 prosenttiin. Sosiaalisen mainonnan kulutus jatkaa kasvuaan, vaikka se ei yleisesti ottaen vastaa käyttäjien sosiaaliseen mediaan viettämää kokonaisaikaa tavoittavuudella mitattuna muihin kanaviin verrattuna. Useimmille brändeille Facebook tarkoittaa "sosiaalista", joten yritykset varaavat budjetin tälle kanavalle etukäteen. Facebook-mainontatuotteet kuitenkin paranevat edelleen.

Sosiaalinen sisältö kehittyy jatkuvasti

Sisältömarkkinoinnin aihe vuonna 2014 tuntui saavan paljon huomiota, ei vain tehokkuuden kannalta, vaan myös sen suhteen, kuinka vaikeaa on tuottaa laadukasta sisältöä tietyssä määrässä ja tietyssä järjestyksessä. Markkinoijien tehtävänä on tuottaa sisältöä useammille kanaville, ja heidän on tehtävä sisällöstä mielekäs ja informatiivinen. Sisällön ennustetaan pysyvän sosiaalisen median markkinoijien keskeisenä direktiivinä tulevaisuudessa.

Multi Video Platform Interactingin kehitys tehostuu

YouTube-mainonta ei enää riitä. YouTuben ulkopuolella sitoutuminen videoihin kasvaa, erityisesti lyhyisiin videoihin Vinen Twitter-kanavalla sekä lyhyempiin GIF-tiedostoihin Tumblrissa. Yllättäen Facebook ilmoitti, että heillä oli enemmän videoiden katselukertoja kuin YouTubella vuonna 2015, mutta tämä on mahdollista vain automaattisen toiston ansiosta, ei videoiden katseluvallankumouksen vuoksi.

Sosiaalinen monimuotoisuus jatkuu

Facebook on edelleen suurin, hallitsevin sosiaalinen verkosto ja sosiaalisen markkinoinnin "pienin yhteinen nimittäjä". Sosiaalinen yleisö kuitenkin jakautuu edelleen. Tällainen sosiaalinen monimuotoisuus on suuri haaste markkinoijille, erityisesti brändeille, jotka etsivät nuorisomarkkinoita ja haluavat löytää yleisölleen oikean kanavan viestin välittämiseen. [kymmenen]

Facebook on edelleen sosiaalisen kaupankäynnin raskas sarja. Useat sallitut viestit – tekstitila, valokuva, video, tarjous, tapahtuma – antavat suurille brändeille ja pienyrityksille mahdollisuuden olla aktiivisesti yhteydessä faneihinsa.

Trendit 2018

Vuodesta 2018 alkaen sosiaaliseen kaupankäyntiin on odotettavissa useita trendejä.

Melanie Koss, Yotpon markkinointipäällikkö, toteaa: "Tämän päivän menestyneimmät verkkokauppabrändit eivät halua vain kiinnittää huomiota sosiaaliseen mediaan, vaan myös osallistua keskusteluun." [11] Tämä johtuu siitä, että sosiaalinen kaupankäynti kasvaa vuosi vuodelta, esimerkkinä tästä on Facebook, jolla oli 1,13 miljardia päivittäistä aktiivista käyttäjää vuonna 2016 [12] ja vuoden 2017 lopussa yli 2 miljardia aktiivista käyttäjää. käyttäjiä. [11] Instagram on toinen hyvä esimerkki tästä, koska sillä oli noin 500 miljoonaa aktiivista käyttäjää vuonna 2016 [11] ja vuoden 2017 lopussa yli 800 miljoonaa käyttäjää. [12] Muita esimerkkejä ovat Twitter, jolla on yli 313 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää, ja Pinterest yli 110 miljoonalla. [11] Siksi yritysten, jotka käyttävät sosiaalista mediaa kaupallisiin tarkoituksiin, on oltava tietoisia tämän skenaarion tulevaisuuden suuntauksista, nimittäin:

Ryhdy insta-brändiksi

Mitä enemmän käyttäjiä sosiaalisessa mediassa on, sitä enemmän visuaalinen sisältö vaikuttaa heihin. Yksi esimerkki tästä on MVMT-kellot [13] , jotka ovat saavuttaneet menestyksensä säilyttämällä korkeat sisältöstandardit Instagram-viesteissään, pitäytymällä tietyissä värimaailmassa luodakseen visuaalisen identiteetin ostajien kanssa, esittelemällä houkuttelevaa tuotemerkkiä ja perustamalla sisältönsä syötteisiin. kerätty faneilta ja vaikuttajilta. Photoslurp [14] esittelee useita muita menestystarinoita yrityksistä, jotka käyttävät tätä strategista työkalua, joista kaksi ovat CLUSE [15] , joka julkaisee syötteitä täynnä käyttäjien luomaa sisältöä esitelläkseen tuotteitaan persoonallisesti, tai Sephora [16] , joka isännöi Fragrancea . IQ-tietovisa ja kattaa lyhyen kysymyssarjan, joka auttaa kuluttajia löytämään heille täydellisen hajuveden tai Kölnin.

Etsi bloggaajia

Nykyään kuluttajat pitävät bloggaajia uskottavampina kuin julkkikset, joten he saavat vaikutteita. Bloggaajat voivat olla suunnittelijoita, valokuvaajia, kirjoittajia, urheilijoita, matkailijoita, professoreita tai mitä tahansa ammattilaisia, samoin kuin äitejä, isiä jne., jotka voivat luotettavasti välittää tietoa tietystä brändituotteesta. Nämä tilit kasvavat nopeasti kaikissa sosiaalisissa verkostoissa, niillä on enemmän kohdistettuja yleisöjä, korkeampi sitoutuneisuus ja ne ilmentävät jo "tuotemerkin" ihanteita. [yksitoista]

Tsekkaa Pinterest

Pinterest on yksi nopeimmin kasvavista sosiaalisista verkostoista nykyään. Tästä alustasta on tulossa enemmän kuin vain paikka ideoiden hankkimiseen, siitä on tullut todellinen ja tehokas markkinointikoneisto, paikka, jossa kaikkea voidaan "korjata", kerätä ja ostaa. [11] Melaine Koss [11] mainitsee myös: "88% Pinterest-käyttäjistä, jotka tallentavat viestejä, tekevät niin ostoa etsiessään, joten tämän mahdollisuuden menettäminen merkitsee yhden intensiivisimmän sosiaalisen streamin menettämistä.

Käytä asiakkaiden arvioita Facebookissa

Toinen trendi on käyttää yrityksen asiakkaiden kokemuksia ja valokuvia tavallisen mainoksen tai bannerin sijaan. Tämä mainosmuoto sopii täydellisesti asiakkaiden uutissyötteisiin, lisää todennäköisyyttä, että potentiaaliset asiakkaat pitävät tuotteista ja/tai brändeistä, ja saa heidät kiinnittämään enemmän huomiota yritysten mainoksiin. [11] Tämä strategia tekee myös mainonnasta yksinkertaista, osuvaa ja skaalautuvaa. Blenders-lasit [17] ovat hyvä esimerkki tästä strategiasta, sillä ne pystyivät leikkaamaan hankintakustannuksiaan 38 % ja saamaan kaksi kertaa enemmän napsautuksia.

Liiketoimintaesimerkkejä

Tässä on joitain kuuluisia sosiaalisen kaupankäynnin liiketoimintatapauksia:

Betabrand : Verkkobrändi, joka käyttää osallistuvaa suunnittelua [18] tuodakseen markkinoille uusia tuotteita joka viikko käyttäjien yhteisössä yhdessä luomien ideoiden perusteella.

Cafepress : Verkkokauppa, jossa myydään alennettuja ja mittatilaustuotteita.

Etsy : Verkkokauppasivusto, joka on omistettu käsintehdyille tai vintage-esineille ja tarvikkeille sekä ainutlaatuisille tuotteille, jotka on valmistettu tehtaassa Etsyn uusien sääntöjen mukaisesti.

Eventbrite : Online-lipunmyyntipalvelu, jonka avulla tapahtuman järjestäjät voivat ajoittaa, määrittää lipunmyyntiä ja mainostaa tapahtumia (tapahtumanhallinta) ja julkaista niitä Facebookin, Twitterin ja muiden sosiaalisen median työkalujen kautta suoraan sivuston käyttöliittymästä.

Groupon : Tarjoussivusto, jossa on alennettuja lahjakortteja muiden yritysten palveluille.

Houzz: Verkkosivusto ja verkkoyhteisö arkkitehtuuria, sisustussuunnittelua ja sisustusta, maisemointia ja kodin parantamista varten.

LivingSocial : Verkkokauppapaikka, jonka avulla asiakkaat voivat ostaa ja jakaa tekemistä kaupungissaan. Kymmeniä tarjouskategorioita tarjoavat unohtumattomia kokemuksia paikallisista yrityksistä, tuotteista ja palveluista kaupungeissa ympäri maailmaa matkatarjouksiin. [19]

Lockerz : kansainvälinen sosiaalinen kaupankäyntisivusto. Aluksi sisältö oli suunnattu "Y-sukupolvelle" - 13-30-vuotiaille miehille ja naisille - käyttämällä suullisesti ja sosiaalista mediaa osallistujien houkuttelemiseksi. Sivuston jäsenmäärä kasvoi nopeasti lunastettavien palkintojen ansiosta – noin 16 miljoonaan alle kahdessatoista kuukaudessa.

OpenSky: on Harris Corporationin rekisteröity tavaramerkki ja M/A-COM Inc:n, joka on nykyään Harris RF Communications -divisioona, keksimän langattoman viestintäjärjestelmän kauppanimi.

Pinterest: Verkko- ja mobiilisovellusyritys, joka tarjoaa työkaluja tiedostojen, kuten kuvien ja valokuvien, visuaaliseen löytämiseen, keräämiseen, jakamiseen ja tallentamiseen.

Polyvore: sosiaalisen kaupankäynnin verkkosivusto. Jäsenet yhdistävät tuotteet yhteiseksi tuotehakemistoksi ja luovat niiden avulla kuvista kollaaseja nimeltä "Sets".

Solavei : Sosiaalinen kaupankäyntiverkko, joka tarjoaa matkapuhelinpalveluita Yhdysvalloissa ilman sopimusta.

Soldsie : sähköisen kaupankäynnin käynnistäminen. Hän pystyi osoittamaan, että Facebook-kauppa on elinkelpoinen sosiaalisen kaupankäynnin muoto. Soldsie sanoo, että brändit näkevät jopa 30 prosentin kasvun ostoasemien aktiivisuudessa.

ShopStyle: Kaupallinen muoti- ja elämäntapasivusto, joka luo widgetejä ja työkaluja, joiden avulla bloggaajat ja sosiaalisen median käyttäjät voivat kaupallistaa sisältöään, kuten blogiviestejä, Instagram-viestejä ja Snapchat-tarinoita.

TheFind: Ostoshakukone , joka keskittyy tuotteisiin, kuten vaatteisiin, asusteisiin, kotiin ja puutarhaan, kuntoiluun, lapsiin ja perheeseen, terveyteen ja kauneuteen.

Wanelo: Digitaalinen ostoskeskus, josta ihmiset voivat löytää ja ostaa elintarvikkeita verkossa. Se auttaa löytämään tuotteita kaikkialta intranetistä. Wanelolla on yli 550 000 myymälää, joihin kuuluvat kaikki suuret tuotemerkit sekä pienemmät itsenäiset putiikit ja jälleenmyyjät [20] .

Fancy.com : Verkkokauppasivusto, jonka avulla käyttäjät voivat osallistua sosiaalisiin ostoksiin kuvien jakamisen ja jakelun kautta.

Fanfare Global : Kaksisuuntainen sosiaalisen kaupankäynnin alusta, joka yhdistää brändit ja käyttäjät käyttäjien luoman videosisällön kautta.