'' Johtamismenetelmät ovat hallintamekanismi, jonka avulla voit ratkaista tuotantoongelmia ja muodostaa metodologian. Käsite menetelmä tulee kreikan sanasta μέθοδος ja tarkoittaa kirjaimellisesti "tutkimuksen polkua", tapaa saavuttaa päämäärä, ratkaista ongelma, joukko menetelmiä tai operaatioita teoreettisen tai käytännön tiedon ja todellisuuden kehittämiseen [1] . Ohjausmekanismin käsite sisältää ne ohjausvälineet ja -menetelmät, jotka on suunniteltu saattamaan ohjausjärjestelmä liikkeelle.
Säätimet ovat asioita, joita voidaan hallita, ja menetelmät ovat tapoja käyttää säätimiä. Ohjausmenetelmät ovat tapoja, joilla ohjaustoiminnot toteutetaan.
Yhden tai toisen ohjaustavan valinta riippuu ohjaustoiminnon määrittelystä, toteutuksesta tässä vaiheessa ja sillä hetkellä käytettävissä olevista tai käytettävissä olevista ohjauksista. Myös erilaiset ulkoiset tekijät eivät ole vähäisiä: rekrytointi, yrityskeskeisyys, johtamisen laajuus jne.
Hallintomenetelmien luokitteluMenetelmät luokitellaan erilaisten (kriteerien) ominaisuuksien mukaan:
Kohteiden ja tehtävien hallinnan kriteerin osalta on olemassa koko joukko hallintamenetelmiä. Talous-, kriisintorjunta-, innovaatiojohtamisen, riskienhallinnan, tuotannon, myynnin, viestinnän, laadun, henkilöstön, projektien, pienten ja suurten yritysten jne. menetelmät sekä menetelmät liiketoimintaprosessien hallintaan, liiketoimintarakenteiden vuorovaikutukseen kunkin kanssa muiden ja asiakkaiden ja muiden kanssa.
Perinteinen yleisesti tunnustettu luokittelu ryhmittelee johtamismenetelmät vaikutuksen luonteen mukaan: taloudellinen, hallinnollinen (organisaation ja hallinnollinen) ja sosiopsykologinen. Tällainen ryhmittely on melko mielivaltainen, koska näillä menetelmillä on paljon yhteistä ja ne tunkeutuvat toisiinsa. Samalla niillä on tiettyjä eroja tavoissa vaikuttaa ohjausobjekteihin, minkä ansiosta voimme tarkastella jokaista niistä erikseen.
Taloudellisten menetelmien ydin on tehokkaan tuotannonohjauksen järjestäminen vaikuttamalla yrityksen työntekijöiden ja muiden yrityksen taloudelliseen toimintaan osallistuvien henkilöiden taloudellisiin etuihin taloudellisten vipujen (palkat, palkkiot, voitot, verot, edulliset hinnat) avulla. jne.). Nämä menetelmät perustuvat aineellisiin kannustimiin, joilla pyritään lisäämään esimiesten vastuuta ja kiinnostusta tehokkaiden johtamispäätösten tekemiseen sekä kannustamaan työntekijöitä oma-aloitteisuuteen tehtävien ratkaisemisessa ilman erityistä hallinnollista vaikutusvaltaa. [2]
Taloudellisten menetelmien käyttö kannustaa palautteen tehostamiseen, millä on positiivinen vaikutus ohjaustoimintoon. Talousjohtamismenetelmien käyttö mahdollistaa henkilöstön aktivoinnin asetettujen tehtävien toteuttamisessa, tekee johtamisprosessista mukautuvamman ja joustavamman suhteessa tiettyyn työvoimaan. Taloudelliset johtamismenetelmät heijastavat yrityksen sosioekonomista luonnetta ja edistävät sen kehitystä nykyaikaisissa markkinaolosuhteissa. Näistä menetelmistä taloudellisella laskennalla on tärkeä paikka.
Kaupallisen laskennan ydin on kustannussuhde ja yrityksen taloudellisen toiminnan rationaalisuuden ja voiton varmistamisen analyysi. Koska talouslaskenta yleistää sekä taloudellisia vipuja ja työkaluja että johtamistoimintoja , se auttaa varmistamaan tuotannon tehokkuuden, teknologisen kehityksen, optimaalisen pääoman käytön ja kustannustehokkaan henkilöstöpolitiikan. Keskusviranomaiset kehittävät strategiaa näihin kaikkiin asioihin soveltavat eri osastoihin erilaista lähestymistapaa toiminnan luonteesta ja luonteesta riippuen.
Kestävän voiton saavuttamista, kaupallisen laskennan perimmäisen tavoitteen saavuttamista helpottavat: hinnoittelu, rahoitus ja lainaus, tuotantokustannukset ja muut taloudelliset vivut ja työkalut kaupalliseen laskemiseen.
Kaupallisen laskennan periaatteisiin vaikuttaa valmistettujen tuotteiden luonne; yritysten välisten taloudellisten suhteiden aste, laajuus; yrityksen toiminnan tyyppi eli kaupallisten laskentamenetelmien käyttöönotto liittyy suoraan tiettyihin, määriteltyihin ehtoihin. Nykyään kaupallista kirjanpitoa suoritetaan ensinnäkin keskitetyn hallinnon olosuhteissa ja toiseksi yritysten ja niiden osastojen riippumattomuuden ehdoilla.
Toinen kaupallisen kirjanpidon piirre on toiminnallisen riippumattomuuden tarjoaminen yrityksille, divisioonille (tuotantoosastot ja sivuliikkeet). Tämän seurauksena syntyi yrityksen sisäinen suhde, joka määritellään tuotannon sisäiseksi (yhtiön sisäiseksi) sovitukseksi .
Yksikön taloudellinen ja taloudellinen asema riippuu organisaation toiminnallisen riippumattomuuden asteesta. Yksikön johtajalle myönnettyjen oikeuksien puitteissa hänellä on oikeus tehdä tehokkaita päätöksiä ja itsenäisesti valita keinoja tavoitteen saavuttamiseksi. Päällikkö kantaa täyden aineellisen ja hallinnollisen vastuun yksikön toiminnasta, mikä johtuu suoraan hänen tekemistään päätöksistä. Voit myös määrittää lopputuotteiden hintoja, ryhtyä toimenpiteisiin kustannusten alentamiseksi, tieteellisen tutkimuksen tuomiseksi, innovaatioiden tuomiseksi tuotantoon, markkinoita jne. Esimies vastaa varojen tehokkaasta ja järkevästä käytöstä ja pyrkii tarvittaessa täydentää niitä uusilla vähennyksillä.
Kustannussäätelijä - maksut ja vähennykset, jotka vaikuttavat taloudelliseen ja tuotantotoimintaan. Näin ollen talon sisäinen laskenta kuljettaa mukanaan kaupallisen laskennan tavoitteen saavuttamista ja sisältää sen elementtejä. Niiden ero on siinä, että tuotannon sisäinen selvitys suoritetaan heidän omassa organisaatiossaan, päinvastoin kaupallinen selvitys tapahtuu eri omistajien välillä. Hinnoittelussa on eroja. Kaupallinen selvitys hinnoissa kuvastaa olemassa olevia hyödyke-raha-suhteita, ja yrityksen sisäinen selvitys edellyttää organisaation sisäisten hintojen määrittämistä.
Todellisuudessa hinnat heijastavat kaikkia organisaation taloudellisen toiminnan näkökohtia. Hinnoittelu sisältää ensinnäkin sääntelytekijät ja toiseksi markkinakilpailun. Maailmassa käytetään kahta hintaluokkaa: julkaistuja ja laskettuja.
Julkaistu - kiinteät hinnat, kuten listahinnat ja viitehinnat, pörssinoteeratut hinnat, suurten yritysten todelliset transaktiohinnat kansainvälisillä markkinoilla.
Arvioidut (sopimus)hinnat ovat monimutkaisten teollisuuslaitteiden tai epätyypillisten tuotteiden hintoja.
Listahinnat ovat yleisimmät julkaistuista hinnoista . Yritykset julkaisevat tavaramerkkillään hinnaston massakysynnän kulutustuotteen vakiotuotteista. Yritykset, jotka pyrkivät markkinoimaan tuotteita, myyvät kiinteillä hinnoilla tai vienti- (tuonti)hinnoilla, ja voittoa kertyy alennuksilla hinnaston asettamista hinnoista tai listahintojen ja vienti- (tuonti)hintojen välisistä hintaeroista. Lisenssinhaltijat, jotka myyvät tavaroita omalla tavaramerkillään tai sen yrityksen merkillä, jolta lisenssi on ostettu, voivat myös luoda ja laatia omia hinnastoja. Arvioidut hinnat ovat suhteellisen vakaat. Niiden ero on yksi taso samoilla tuotteilla. Hinnan asettamiseen ja hinnan rakenteen määrittämiseen on erilaisia menetelmiä. Tunnetuin hintojen asettamismenetelmä on "hyödyllisten kustannusten" periaatteeseen perustuva "tavoitehinnoittelu" , jonka ydin on, että hinta saadaan laskemalla yhteen tavoitetuottoaste ja tuotantokustannukset.
Keskitetyssä muodossa minkä tahansa yrityksen rahoituspolitiikka heijastaa monien sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutusta. Sisältää kaikki taloudellisen toiminnan osa-alueet - tuotanto, tieteellinen - tekninen, materiaali-tekninen hankinta, markkinointi. Se kuvastaa rahoituslähteiden tunnistamista ja niiden jakautumista osastojen välillä; voiton jakaminen (uudelleenjako); eri osastojen lainaus ja rahoitus; yrityksen sisäisten rahoitustoimien luonne ja rakenne. Tämän politiikan joustavuus johtuu sopeutumisesta rahamarkkinoihin, valuuttakurssi- ja verolainsäädäntöön. Yhtiön sisäisiä kassavirtoja säädellään rahoituksen avulla ja selvitykset suoritetaan keskitetysti.
Taloushallinnon menetelmät sisältävät voitonjaon (uudelleenjaon) pääasialliset lähestymistavat: ensinnäkin kaikki voitot keskitetään organisaation keskushallinnon yksikköön ja toiseksi voitot jaetaan yksiköille, joilla on erityiset käyttöoikeudet.
Ulkoisia rahoituslähteitä ovat lainat ja lainat sekä oman pääoman muodostus ja osakkeiden myynti. Pääperiaate on omarahoitus eli sisäisten lähteiden käyttö. Toisella sijalla on kaupallisten organisaatioiden, erikoistuneiden alueellisten ja kansainvälisten sijoittajien sekä kansainvälisten pankkien lainavarojen käyttö. Yleensä lainat ja luotot vastaanotetaan organisaation keskuslinkin kautta ja sitten ne jaetaan jo yritysten ja divisioonien kesken.
Hallinnolliset johtamismenetelmät ovat joukko tapoja ja keinoja vaikuttaa henkilöstöön, joka perustuu auktoriteettiin ja kurinalaisuuteen. Pääominaisuus on suora vaikutus esineeseen ja esiintyjien käyttäytyminen tietyssä ympäristössä. Ilmaisumuoto on korkeamman auktoriteetin käskyt ja määräykset, jotka sitovat alempaa. Perustuu selkeään rajaamiseen hallintoelimen oikeuksista, vastuista ja velvollisuuksista, jotka on kirjattu rakenneyksiköitä koskeviin määräyksiin, ohjeisiin ja virkamiesten toiminnallisiin tehtäviin.
Organisaatio- ja hallintotapa on toisaalta toiminnallinen vaikutus tuotantoprosessiin, toisaalta lupaavien ja tehokkaiden päätösten tekeminen johtamis- ja tuotantojärjestelmän parantamiseksi. Näiden menetelmien luokittelemiseksi on järkevämpää ja hyväksyttävämpää jakaa ne kolmeen ryhmään: organisaatiota vakauttavat, kurinpidolliset ja hallinnolliset.
Organisaatiota vakauttava vaikutus toteutetaan:
Johto ei voi suorittaa johtamisprosessia ilman hallinnollista vaikutusvaltaa, kun hallinta- ja hallintajärjestelmille asetetaan erityisiä tehtäviä - tuotantoprosessin teknisen, organisatorisen ja taloudellisen säätelyn varmistaminen, poikkeamien estäminen, aiemmin annettujen parametrien palauttaminen. Hallinnollinen vaikutusvalta annetaan määräyksillä, määräyksillä, lakisääteisillä ohjeilla.
Jotta hallinnolliset vaikutukset olisivat tehokkaita, sen täytäntöönpanon tiukka valvonta on tarpeen.
Toteutuksen valvonta ja todentaminen ovat välttämättömiä osia hallinnollisessa asiakirjassa. Ohjaustoiminto on tärkeä osa johtamisprosessia. Sekä nykyinen että lopullinen tuotantotehtävän toteuttamisen valvonta mahdollistavat tehokkaimman tuloksen saavuttamisen johtamistoiminnassa.
Organisaation ja hallinnon johtamismenetelmien tehokkaan käytön hallinta on avain johtajan menestykseen kaikilla tasoilla.
Sosiaalipsykologiset menetelmät perustuvat yksilön, joukkueen tarpeiden ja etujen motivaatioon, ammatillisiin yhteyksiin ja kommunikaatioon, ne käynnistävät luovan ja ammatillisen toiminnan. Sosiaalipsykologisten menetelmien ydin on tehokkaan työmekanismin käyttö vaikuttamalla työntekijöiden ja taloudellisten vastapuolten ei-taloudellisiin etuihin.
Nämä johtamismenetelmät sisältävät mekanismeja, jotka perustuvat moraalisiin ja emotionaalisiin kannustimiin positiivisen mikroilmaston ylläpitämiseksi työvoimassa. Sosiaalipsykologiset johtamismenetelmät vaikuttavat ihmiseen tyytyväisyyden ja suostuttelun kautta eri menetelmien avulla: suostuttelu, ehdotus, "idean tarttuminen" jne. Nykyaikainen yritysjohtaminen ei tule toimeen ilman sosiopsykologisia johtamismenetelmiä, jotka aina täydentävät sekä hallintoa että komentoa ja taloudelliset johtamismenetelmät. [3]
Jäteteollisen yhteiskunnan tuotantoolosuhteissa luova lähestymistapa taloudellisten ongelmien ratkaisemiseen on erityisen tärkeää, jonka onnistumista helpottaa pitkälti optimaalisten työolojen luominen sekä yksittäiselle työntekijälle että koko luovalle ryhmälle. , tiimi työskentelee projektin parissa. Liiketoiminta, luova ympäristö ja terve mikroilmasto tiimissä ovat tärkeimmät tuotantotulokseen vaikuttavat tekijät.
Työyhteisö on sosiaalinen ryhmä, jonka tehokas olemassaolo edellyttää tiettyä järjestystä, jonka tarkoituksena on ylläpitää yhteistyön ja keskinäisen avun ilmapiiriä.
Työyhteisön toiminnan päätavoite on tuotantotehtävän suorittaminen, jonka vuoksi tämä kollektiivi itse asiassa luotiin. Työyhteisön olemassaolossa syntyy ja katoaa tiettyjä tavoitteita ja tavoitteita, joista merkittävä osa liittyy tässä kollektiivissa työskentelevien ihmisten sosiaaliseen ja henkiseen elämään. Nämä päämäärät ja tavoitteet perustuvat yleiseen etuun ja edistävät työsuhteiden muodostumista. Jos joukkueen sisällä on epätasapainoa joukkueen yhtenäisessä tahdossa, olemassa olevissa työsuhteissa, syntyy näkemysten ristiriitoja, ilmaantuu mielipidetaistelun elementtejä ja vastaavaa, mikä johtaa joukkueen romahtamiseen.
Ryhmän säilyttämiseksi ja ylläpitämiseksi työkunnossa on välttämätöntä, että kaikki sen jäsenet noudattavat samoja vaatimuksia: sisäiset työsäännöt, tuotantokuri, tiimissä kehittyneet lain ja moraalin normit, yrityksen paikalliset toimet, epäviralliset vaatimukset ja perinteet, jotka ovat kehittyneet tässä tiimissä.
Erikoisjohtamisen menetelmät ovat keinoja hallita työyhteisössä tapahtuvia sosiaalisia prosesseja sosiologiseen tutkimukseen ja tieteellisiin lähestymistapoihin perustuen. Tutkimus kattaa eri osa-alueita työvoiman elämästä, mukaan lukien työpaikkojen sertifiointi ja työntekijöiden pätevyystaso, sairastuvuus ja työtapaturmat, suhteet työtovereihin, työntekijöiden psyykkinen tila ja paljon muuta.
Käytännössä sosiaalisen tiedon keräämiseen käytetään erilaisia menetelmiä tilanteesta riippuen, mutta yleisesti niiden avulla voidaan varmistaa sen täydellisyys, luotettavuus, objektiivisuus ja ajantasaisuus. Yleisimmät ovat haastattelut , kyselyt , dokumenttianalyysit , rakennekarttojen luominen , havainnointi , sosiaalinen kokeilu .
Psykologiset menetelmät ovat joukko mekanismeja, joilla voidaan vaikuttaa ihmissuhteisiin ja joiden tarkoituksena on luoda optimaalinen psykologinen mikroilmasto. Tuotantoprosessiin liittyvä emotionaalinen tausta on erittäin tärkeä positiivisen tuloksen saavuttamiseksi tuotantotehtäviä suoritettaessa. Työntekijän positiivisella reaktiolla suoritettavaan tehtävään on suora positiivinen vaikutus henkilökohtaiseen tulokseen ja viime kädessä koko yrityksen kollektiiviseen tulokseen. Siksi on erittäin tärkeää, että johtaja suuntaa merkittäviä ponnisteluja luodakseen olosuhteet mukavalle psykologiselle ilmapiirille joukkueessa. Toteutustavat voivat olla monipuolisia ja monipuolisia: selkeästä tavoitteen asettamisesta, luovien pienryhmien muodostamisesta työntekijän henkilökohtaiseen motivaatioon. Työn inhimillistämisen periaatteen toteuttamiseksi, toisin sanoen mukavien ulkoisten työolosuhteiden luomiseksi: työpaikan suunnittelu, virkistysalueet, työn yksitoikkoisuuden poissulkeminen jne., On myös tarpeen ottaa huomioon työntekijöiden yhteensopivuus yhdistyvät ryhmiin eri kriteerien mukaan: sympatia, koulutus, emotionaalisuus jne.
Taitava johtaja soveltaa taitavasti toiminnassaan työntekijöiden motivointijärjestelmää . Nämä ovat moraalisia motiiveja (ylistys, tutkintotodistusten myöntäminen jne.), ammatilliset (arvostetut kurssit, ylennys jne.) ja materiaalit (bonukset, palkankorotukset jne.). Tehokkain motivaatio on ihmisen sisäinen kiinnostus tietyn työn suorittamiseen. Esimiehen on ymmärrettävä tekijät, jotka vaikuttavat työntekijän asenteeseen työhön: perinteet, ammattiylpeys, kasvunäkymät, työn houkuttelevuus jne. Samoilla työoloilla on erilaisia vaikutuksia työntekijöihin, joten on tärkeää muokata niitä.
Teollisuuspedagogian perusteiden hallinta ja soveltaminen käytännössä on jokaisen johtajan vastuulla. Jokaisen johtajan tulee: