Telemaattiset palvelut ( TM-palvelut ) - tietoliikennepalvelut , lukuun ottamatta puhelin-, lennätin- ja tiedonsiirtopalveluja, jotka on suunniteltu siirtämään tietoa tietoliikenneverkkojen kautta. Esimerkkejä TM-palveluista ovat telekopiopalvelut, sähköiset viestintäpalvelut, ääniviestipalvelut , ääni-/ videoneuvottelupalvelut ja sähköisesti tallennetut tiedot.
Tämä määritelmä on otettu virallisesta asiakirjasta ja kuvaa mitä palvelu ei voi olla.
Sanan " telematiikka " alkuperän, sen ensisijaisen merkityksen, perusteella IT-alan telemaattiset palvelut tulisi ymmärtää vain palveluina, jotka on suunniteltu erilaisten resurssien etähallintaan viestintäverkkojen kautta. Kuitenkin tällä hetkellä TM tarkoittaa käyttäjän vuorovaikutusta minkä tahansa palvelun kanssa pyyntö-vastaustilassa käyttämällä tiettyä protokollaa. Esimerkiksi istunto palvelimen kanssa HTTP-protokollan kautta, POP3-postin pyytäminen ja vastaanottaminen - IMAP, DNS-toimialueen nimen pyytäminen. Tietojen antaminen käyttäjän pyynnöstä (isännöinti).
Telemaattisia palveluita tarjoavat operaattorit, jotka yhdistävät solmunsa tiedonsiirtoverkkoon. Luonnossa ei ole olemassa telemaattisia verkkoja. Viestintäalan asiakirjoissa on väärinkäsitys: Internet-yhteys on telemaattinen palvelu, mutta itse asiassa operaattori tarjoaa tiedonsiirtopalvelun verkkonsa kautta rajareitittimelle. Tällainen "virheellisen terminologian" mukainen tilanne on ilmeisesti luotu keinotekoisesti, tavoitteena poistaa Internet-yhteyspalvelut ja muut niihin liittyvät palvelut liian tiukalta lainsäädännöstä, joka koskee kaikkien perinteisten viestintäverkkojen sääntelyä ja valvontaa, jotka ovat jääneet jäljelle neuvostoajalta ja siirtyneet Venäjän lainsäädäntö sekä puhtaasti venäläistä alkuperää olevat lainsäädäntöromaanit perustuvat kuitenkin vanhaan ymmärrykseen viestintätekniikoista ja lähestymistavoistaan ottamatta huomioon niiden nykyaikaisia kykyjä, tarpeita ja viime kädessä vallitsevaa todellisuutta. Tämä on yksi tavoista kiertää muodollisesti valtion loputtomat yritykset, ei vain Venäjän, vaan myös useimpien muiden, puuttua kansalaisten väliseen suoraan viestintään, mikä luo loputtomia ongelmia teollisuuden luonnolliselle kehitykselle, uusien viestintätekniikat ja -menetelmät.