Kotipankkitoiminta (kotipankki; englantilainen kotipankki ) - henkilökohtainen pankkitoiminta , joka suoritetaan tietotekniikan ja pankkitilien etäylläpidon avulla .
BDT : n mukaan kotipankkitoiminta on asiakaspankkitoimintaa, jossa käytetään tietotekniikkaa, jonka avulla asiakkaat voivat päästä käsiksi taloustietoihin ja hallita pankkitilejä etänä [1] .
Ilmestyi 1980-luvun alussa ja yleistyi Yhdysvalloissa ja muissa maissa [1] .
Järjestelmä yhdisti asiakkaan kodin ja toimiston henkilökohtaisen tietokoneen pankkipalvelimeen. Tämän seurauksena laaja valikoima pankkitoimintoja on saatavilla päivittäin ja ympäri vuorokauden [1] .
Pankkiasiakas alkoi hoitaa käyttötiliä , talletusta , maksuja , maksu- ja säästötilejä; saada tilisaldo ja raportti varojen liikkeistä myös muissa maissa avatuille tileille; siirtää varoja tililtä tilille, maksaa eri yritysten palveluista, suorittaa toimintoja arvopapereilla etäkäyttötilassa [1] .
Liikepankki pystyi vähentämään henkilöstökuluja, tarjoamaan palvelujaan halvemmalla ja luopumaan leikkaussalista [1] .
On syntynyt suorapankkeja , jotka palvelevat asiakkaita vain kotona tai työpaikalla, joissa asiakas pitää yhteyttä puhelimitse, faksilla, kaapelitelevisiolla, tietokonelinjalla, Internetin kautta [1] .