Norjan terveystarkastusvirasto (norjalainen nimi: Statens helsetilsyn) on terveys- ja hyvinvointiministeriön hallinnollinen viranomainen.
Hallituksen valvonnan tarkoituksena on varmistaa kansallisten lakien ja määräysten noudattaminen.
Norjassa on kattava terveys- ja hyvinvointilainsäädäntö, joka:
Tätä valvontaa harjoittavat kaikki lakisääteiset palvelut, olivatpa ne julkisten sairaaloiden, kunnallisten laitosten, yksityisten yritysten tai lääketieteen ammattilaisten tarjoamia, joilla on oma lääkäriasema .
Valvontaelimet ovat kuitenkin riippumattomia päivittäisestä poliittisesta johtamisesta ja pääosin määrittävät omat prioriteettinsa arvioidessaan palveluja ja valitessaan kysymyksiä, joita tässä katsauksessa tulisi käsitellä. Tämä priorisointi tapahtuu erityisesti riskeihin ja haavoittuvuuteen liittyvien tietojen perusteella.
Valvontaviranomaiset takaavat:
Valvontamenetelmiä ovat mm.
Toimialaseuranta on valvontaa varten tehtävää valvontaa ja se sisältää sosiaali- ja terveysalan tiedon etsimisen, systematisoinnin ja tulkinnan valvonnan näkökulmasta. Saadut tiedot muodostavat perustan väestön palvelutarpeen tyytyväisyysasteen sekä palvelujen laadun arvioimiselle.
Palveluntarjoajien (paikalliset viranomaiset, hoitokodit, sairaalat ) auditoinneissa käytetään systeemisiä organisaatioauditointeja , jotka perustuvat kansainvälisesti tunnustettuihin menetelmiin. Asiakirjat tarkastetaan palveluntarjoajalta ja tehdään haastatteluja, tarkastuksia ja pistokokeita. Tarkastuksen tulosselosteessa on lain tai määräysten vastaisia asioita, joita kutsutaan poikkeavuuksiksi. Esimies järjestää omistajan ja johtoryhmän seurannan poikkeamien korjaamiseksi, kunnes tilanne on saatettu lain tai määräyksen mukaiseksi. Norjan terveystarkastusvirasto valitsee vuosittain kahdesta neljään tarkastettavaa aluetta eri puolilla maata.
Liittovaltion piirin terveystarkastusvirasto saa tietoa mahdollisista rikkomuksista palveluiden tarjoamisessa useista lähteistä (potilaat, heidän omaiset, työnantajat, poliisi, tiedotusvälineet). Joka vuosi tutkitaan noin 2 000 tapausta sen selvittämiseksi, onko lain tai määräysten rikkomista tapahtunut. Jos rikkomuksia tapahtuu, Norjan terveystarkastusvirasto voi vastustaa palveluntarjoajia antamalla korjaavia ohjeita tai rankaisemalla valtion sertifioimia terveydenhuollon ammattilaisia. Seuraamuksia voivat olla varoitukset, tiettyjen lääkkeiden määräämisoikeuden peruuttaminen tai lääketieteen toimiluvan peruuttaminen.
Norjan terveystarkastusvirasto vastaa terveydenhuollon erikoissairaanhoidon haittatapahtumien ilmoitusjärjestelmästä MedEvent, joka järjestää ilmoituksia erikoissairaanhoidon tapauksista, jotka ovat aiheuttaneet tai saattaneet aiheuttaa merkittävää haittaa ihmisten terveydelle. Sairaaloiden on lain mukaan ilmoitettava tällaisista tapauksista.
Potilasoikeuslaki antaa yleisölle monia oikeuksia vuorovaikutuksessa terveydenhuoltojärjestelmän kanssa. Laissa säädetään potilaiden oikeuksista, kuten oikeus pakolliseen sairaanhoitoon, oikeus tulla lääkärintarkastukseen 30 päivän kuluessa, oikeus valita hoitolaitos, oikeus tutustua ja korjata potilaan sairauskertomus sekä oikeus osallistua ja saada tietoa. Se sisältää myös lasten erityisoikeuksiin, terveydenhuoltoon suostumusoikeuteen liittyvät määräykset sekä yksilöllisen suunnitelman useiden palvelujen tarpeessa oleville.
Sosiaaliturvalaki sisältää säännökset, jotka säätelevät kunnan velvollisuutta tarjota yleisölle palveluita, mukaan lukien tiedottaminen, neuvonta tai ohjaus, joilla voidaan ratkaista tai ehkäistä sosiaalisia ongelmia, sekä käytännön apua, koulutusta sairauden vuoksi erityisapua tarvitseville , vammaisuudesta , iästä tai muista syistä johtuvat avustustoimenpiteet ja maksut erityisen vaikeassa hoitotyössä oleville henkilöille ja perheille, tukikontaktit yksilöille ja perheille, erityisvarustettujen asuntojen tai paikkojen tarjoaminen 24h-laitoksissa avun tarpeessa oleville.
Liittovaltion piirin valvontaviranomaiset käsittelevät vuosittain 6 000–8 000 valitusta.
Valvontaviranomaiset työskentelevät aktiivisesti sen eteen, että kaikki terveys- ja sosiaalipalvelujen tarjoajat käyttävät Norjan terveysviraston valvontaraportteja, tapauskohtaisia päätöksiä, virheilmoituksia ja julkaisuja työssään apuna hallinnon ja palvelujen laadun parantamisessa.
Tarkastusten havainnot ja kokemukset, käytetty tietokanta ja valvontamenetelmät ovat yleisön saatavilla. Suurin osa niistä on julkaistu verkkosivuilla www.helsetilsynet.no.
Valvontaviranomaisia ovat Norjan terveystarkastusvirasto, Federal District Health Inspectorate ja liittovaltion piirien kuvernöörit.
Norjan terveystarkastusvirasto on korkein kansallinen valvontaviranomainen. Norjan terveyskeskuksessa on noin 115 työntekijää.
Liittovaltion piirin tasolla valvontaa harjoittavat liittovaltion piirin terveyskomitea (terveyspalvelut ja lääketieteen ammattilaiset) ja liittovaltion piirin kuvernööri ( sosiaaliturva ).
Valvontaelimiä johtaa toimitusjohtaja Jan Fredrik Andresen.
Norjan terveystarkastusviraston virallisilla verkkosivuilla on tarkempaa tekstiä venäjäksi.
Tämän sivuston englanninkieliset sivut sisältävät seuraavat tiedot: