Sosiotekniset järjestelmät (STS) tieteenalalla " Organisaatiokehitys " tieteellinen lähestymistapa työprosessin suunnitteluun ihmisen vuorovaikutuksen ja teknisten ja teknisten työtekijöiden näkökulmasta . Yleisemmässä mielessä termi viittaa yhteiskunnan infrastruktuurielementtien, toisaalta yhteiskunnan subjektitoteutusten ja toisaalta ihmisen käyttäytymisen vuorovaikutuksen tutkimiseen . Yhteiskuntaa , sosiaalisia instituutioita ja niiden alarakenteita voidaan pitää myös monimutkaisina sosioteknisinä järjestelminä.
Sosioteknisten järjestelmien käsite, toisin kuin teknologisen determinismin teoriat , jotka väittivät tekniikan yksipuolisen vaikutuksen henkilöön työtehtävien suorittamisprosessissa, perustuu ajatukseen ihmisen ja koneen välisestä vuorovaikutuksesta. Tekniset ja sosiaaliset olosuhteet tulisi suunnitella siten, että teknologinen tehokkuus ja humanitaariset näkökohdat eivät ole ristiriidassa keskenään.
Sosiotekninen järjestelmä muodostuu seuraavista alajärjestelmistä:
Organisaation toiminnan korkea tehokkuus voidaan saavuttaa optimoimalla sen osajärjestelmiä ja niiden vuorovaikutusta - harmonisoimalla niiden työtä.
Termiä ehdottivat 1960-luvulla Eric Trist ja Fred Emery , jotka työskentelivät konsultteina Tavistock Institute for Human Relationsissa [1] .
Aluksi teknisen osajärjestelmän tekninen osa sisälsi työkaluja, menetelmiä ja työkaluja projektille, jolla syöttötiedot muunnetaan lähtötiedoiksi organisaation taloudellisten tavoitteiden saavuttamiseksi, ja sosiaalinen osa sisälsi kaikentasoisia työntekijöitä, jotka ovat vuorovaikutuksessa järjestelmän kanssa, sekä tiedot, taidot, arvot, tarpeet ja mielialat työntekijässä ylennyksen paikka ja rakenne sekä uskottavuus organisaatiossa. Myöhemmin myös toimittajat ja asiakkaat sekä heidän organisaation liiketoimintaan tuomat muodolliset ja epäviralliset prosessit sisällytettiin sosiaaliseen alajärjestelmään. [yksi]