Asennettu kanta ( englanniksi Installed base ) tai asennettu käyttäjäkanta ( englanniksi Installed customer base ) - käyttäjien myymien ja käyttämien kyseisen tuotetyypin yksiköiden määrä. Termiä käytetään usein tietokoneteollisuudessa [1] .
Asennettu käyttäjäkunta viittaa käyttäjiin, jotka tällä hetkellä käyttävät yrityksen tuotetta. Jos käyttäjäkunta( eng. customer base ) edustaa koko joukkoa käyttäjiä, jotka ovat joskus ostaneet tuotteen vähintään kerran, sitten asennettu kanta on sen osajoukko ja heijastaa vain niitä käyttäjiä, jotka tällä hetkellä tai tarkastelujaksolla käyttävät yrityksen tuotetta. Jos yritys esimerkiksi myy tulostimia, sen asennettu kanta sisältää vain ne käyttäjät, joilla on tällä hetkellä toimiva tulostin kotona tai toimistossa [2] .
Asennettu kanta on tärkeä tekijä siinä mielessä, että se muodostaa uskollisen käyttäjäkunnan, johon kuuluvat ne, jotka ostavat tuotteen uudelleen. Markkinointi on erilaista näille käyttäjille, koska he käyttävät tällä hetkellä yrityksen tuotetta. He voivat esimerkiksi ostaa lisää samoja tulostimia toimistoaan laajentaessaan, ja he voivat myös tarjota näille käyttäjille lisävarusteita olemassa oleviin tulostimiin, ohjelmistopäivityksiä ja tietokonesovelluksia . Palvelun laadun parantaminen ja teknisen tuen tarjoaminen tällaisille käyttäjille voivat edistää myyntiä tulevaisuudessa [2] .