Virtuaalivapaaehtoistyö ( online-vapaaehtoistyö , verkkovapaaehtoistyö , digitaalinen vapaaehtoistyö , e-vapaaehtoistyö ) on eräänlainen vapaaehtoistoiminta , joka toteutetaan etänä Internetin avulla .
Yleensä virtuaalinen vapaaehtoistyö on lyhytaikaista. Yhdessä tutkimuksessa [1] yli 70 % online-vapaaehtoisista valitsi tehtäviä, joiden suorittaminen vaati yhdestä viiteen tuntia viikossa, ja lähes puolet valitsi tehtäviä, jotka kestivät 12 viikkoa tai vähemmän. Jotkut organisaatiot tarjoavat virtuaalisille vapaaehtoisille työmahdollisuuksia, jotka kestävät 10 minuutista tuntiin.
Virtuaalivapaaehtoistyö uutena vapaaehtoistyön muotona ei liity tiettyyn aikaan ja paikkaan, mikä laajentaa merkittävästi vapaaehtoistyön rajoja ja sitä kautta apua saavien ihmisten kattavuutta. Tällä tavalla se lisää huomattavasti vapaaehtoisten osallistumisen vapautta ja joustavuutta ja täydentää paikalla olevien vapaaehtoisten ulottuvuutta ja vaikutusta [2] .
Online-vapaaehtoistyön erottuva piirre on, että se voidaan tehdä etänä. Näin ollen henkilöt, joilla on fyysisiä vammoja tai muita vaikeuksia, jotka estävät heitä tekemästä vapaaehtoistyötä "oikeassa elämässä", voivat osallistua. Lisäksi psykologisista ongelmista kärsivät, joilla on kommunikaatiovaikeuksia, voivat osallistua virtuaaliseen vapaaehtoistyöhön. Virtuaalivapaaehtoistyö tarjoaa mahdollisuuden auttaa ihmisiä, jotka eivät ehkä muuten pystyisi siihen. Se stimuloi itsetunnon kehittymistä, samalla kun voit vahvistaa suhteita muihin ihmisiin. Virtuaalivapaaehtoistyön avulla osallistujat voivat itsenäisesti rakentaa työsuunnitelman kykyjensä, taitojensa, resurssiensa ja muiden olosuhteiden mukaan. [3]
Virtuaalivapaaehtoistyöllä tarkoitetaan erilaisia toimintoja, jotka suoritetaan etänä tietokoneella tai muulla Internetiin yhdistetyllä laitteella, kuten:
Kehitysmaissa vapaaehtoistyötä ei yleensä tehdä Internetin, vaan mobiiliradioiden kautta. Noin 26 prosentilla maailman ihmisistä oli pääsy Internetiin vuonna 2009. Internetin levinneisyysaste alhaisen tulotason maissa oli kuitenkin vain 18 %, kun taas kehittyneissä maissa se oli 64 %. Vaikka Internetin laajakaistahinnat ovat laskussa, monilla ei ole vieläkään varaa kiinteään Internet-yhteyteen [8] . Näistä tilastoista huolimatta virtuaalinen vapaaehtoistyö kehittyy melko nopeasti. Online-vapaaehtoiset ovat "ihmisiä, jotka käyttävät aikaansa ja taitojaan yhteiskunnan hyväksi ilmaiseksi ja ilman korvausta" [9] . Virtuaalivapaaehtoistyö ei ole sidottu tiettyyn aikaan tai paikkaan, mikä tarkoittaa, että vapaaehtoisten joustavuus ja vapaus sekä osallistumismahdollisuuksien määrä lisääntyvät huomattavasti.
Online-mikrovapaaehtoistyö on toinen esimerkki virtuaalisesta vapaaehtoistyöstä ja joukkohankinnasta , jossa vapaaehtoiset suorittavat tehtäviä kämmenmikrollaan tai älypuhelimellaan . Tällaisten tehtävien suorittamiseksi voittoa tavoittelemattomat järjestöt eivät tee erityistä vapaaehtoisten valintaa eivätkä koulutusta. Muissa tapauksissa valinta ja koulutus voidaan tehdä etukäteen, ja vapaaehtoisella on lupa suorittaa mikrotehtävä kykynsä ja kiinnostuksensa mukaan. Alun perin online-mikrovapaaehtoistyötä kutsuttiin " tavukokoiseksi vapaaehtoistyöksi " [10] . Yksi varhaisimmista esimerkeistä mikrovapaaehtoistyöstä ja joukkoista on ClickWorkers , pieni NASA -projekti , joka käynnistettiin vuonna 2001. Online-vapaaehtoisille tarjottiin tehtäviä tieteenalalta, mikä ei vaatinut tieteellistä tietoa, vaan tervettä järkeä esimerkiksi Marsin kraattereiden määrittämiseksi julkaistuista kuvista. Vapaaehtoisia ei valittu tai esikoulutettu. Termin "mikro-vapaaehtoistyö" kirjoittaja on tavallisesti The Extraordinaries, voittoa tavoittelematon järjestö San Franciscosta [11] [12] [13] .
Voittoa tavoittelemattomia järjestöjä auttavan virtuaalisen vapaaehtoistyön historia juontaa juurensa 1970-luvulle, jolloin Project Gutenberg alkoi rekrytoida online-vapaaehtoisia luodakseen julkisen digitaalisen kirjaston [14] .
Vuonna 1995 Palo Altossa, Kaliforniassa sijaitseva uusi voittoa tavoittelematon organisaatio Impact Online (nykyisin VolunteerMatch ) aloitti "virtuaalisten vapaaehtoisten" käsitteen edistämisen [15] . Vuonna 1996 Impact Online sai apurahan James Irvine -säätiöltä tutkimuksen käynnistämiseksi virtuaalisesta vapaaehtoistyöstä ja sen edistämisestä yhdysvaltalaisissa voittoa tavoittelemattomissa järjestöissä. Uuden aloitteen nimi oli Virtual Volunteering Project , ja vuoden 1997 alussa julkaistiin verkkosivusto [16] . Vuoden olemassaolon jälkeen Virtual Volunteering Project siirtyi Charles A. Dana Centeriin Texasin yliopistossa Austinissa ja vuonna 2002 Lyndon B. Johnson School of Public Affairs -kouluun samassa yliopistossa.
Kaksi ensimmäistä vuotta Virtual Volunteer Project oli mukana mukauttamassa olemassa olevia etätyön normeja [17] ja vapaaehtoistyön periaatteita virtuaaliseen vapaaehtoistyöhön sekä tunnistamalla organisaatioita, joissa on mukana verkkovapaaehtoisia. Huhtikuuhun 1999 mennessä Virtual Volunteer Project oli tunnistanut lähes 100 organisaatiota online-vapaaehtoisiksi, ja ne listattiin verkkosivustolle [18] .
Koska kouluja, valtion ohjelmia ja muita voittoa tavoittelemattomia järjestöjä, jotka sisältävät online-vapaaehtoisia, lisääntyi, Virtual Volunteering Project vuonna 2000 lopetti tällaisten organisaatioiden luetteloimisen verkkosivuillaan ja keskittyi edistämään organisaatioita, joilla on ainutlaatuisia vapaaehtoistyöohjelmia ja virtuaalista vapaaehtoistyötä yleensä. sekä normien luominen online-vapaaehtoisten houkuttelemiseksi.
Nykyään tuhannet voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja muut projektit tekevät yhteistyötä online-vapaaehtoisten kanssa. [14] Tällä hetkellä[ milloin? ] ei ole ainuttakaan organisaatiota, joka kerää tilastoja Yhdysvaltojen tai maailman parhaista virtuaalivapaaehtoisprojekteista, kuinka moni tekee virtuaalista vapaaehtoistyötä tai kuinka moni organisaatio käyttää online-vapaaehtoisia. Vapaaehtoistyötä koskeva tutkimus sisältää harvoin tietoa virtuaalisesta vapaaehtoistyöstä.
YK : lla on virtuaalinen vapaaehtoispalvelu, joka oli aiemmin osa NetAid -ohjelmaa, joka on YK:n kehitysohjelman ja Cisco Systemsin yhteinen hanke köyhyyden torjumiseksi. Online Volunteers -palvelu , jota YK : n vapaaehtoisohjelma on johtanut sen perustamisesta lähtien , oli yksi NetAidin monista aloitteista. Hän aloitti työnsä vuonna 2000 ja houkutteli heti tuhansia vapaaehtoisia. Kolmen vuoden NetAid-verkkosivuston olemassaolon jälkeen Yhdistyneiden kansakuntien online-vapaaehtoispalvelu muutti helmikuussa 2004 omalle toimialueelleen [19] . Tämä palvelu, joka yhdistää kehitysmaissa toimivat organisaatiot online-vapaaehtoisiin, sisältää tilastoja siitä, kuinka monta vapaaehtoista ja organisaatiota tekee yhteistyötä verkossa tämän ohjelman kautta. Vuonna 2013 kaikki Online-vapaaehtoispalvelun kautta tarjotut 17 370 tehtävää saivat suuren määrän hakemuksia päteviltä vapaaehtoisilta. Noin 58 % 11 037 online-vapaaehtoisesta oli naisia ja 60 % kehitysmaista, joiden mediaani-ikä oli 30 vuotta. Vuonna 2013 yli 94 % organisaatioista ja verkossa toimivista vapaaehtoisista arvioi yhteistyön "hyväksi" tai "erinomaiseksi" [20] .
Jotkut muut hakupalvelut, kuten VolunteerMatch ja Idealist , tarjoavat myös virtuaalisia vapaaehtoistöitä perinteisen vapaaehtoistyön lisäksi. VolunteerMatch raportoi, että noin 5 % heidän tarjoamistaan työpaikoista on virtuaalisia. Marraskuussa 2015 tällaisia työpaikkoja oli 5 661, mukaan lukien interaktiivisen markkinoinnin, varainhankinnan, graafisen suunnittelun, konsultoinnin jne. alat. [21]
Wikipedia ja muut Wikimedia -projektit ovat myös esimerkkejä virtuaalisesta vapaaehtoistyöstä joukkoistamisen ja mikrovapaaehtoistyön muodossa. Suurin osa Wikipedian luomiseen osallistuvista vapaaehtoisista tutkijoina, kirjoittajina ja toimittajina ei ole valittuja ja koulutettuja, eivätkä he määrittele työhön käytettävää aikaa.
Monet virtuaaliseen vapaaehtoistyöhön liittyvät organisaatiot eivät käytä termiä tai sanoja "online-vapaaehtoinen" verkkosivuillaan tai painetuissa julkaisuissaan. Esimerkiksi voittoa tavoittelematon järjestö Business Council for Peace (Bpeace) etsii liikemiehiä, jotka ovat valmiita lahjoittamaan aikaansa yrittäjien kouluttamiseen ja neuvontaan konflikteista kärsivissä maissa, kuten Afganistanissa ja Ruandassa . Useimmat näistä vapaaehtoisista ovat kuitenkin vuorovaikutuksessa Bpeacen työntekijöiden ja yrittäjien kanssa vain verkossa, eivät henkilökohtaisesti, eikä termiä "virtuaalinen vapaaehtoistyö" mainita organisaation verkkosivustolla. Bpeace harjoittaa myös mikrovapaaehtoistyötä: järjestö pyytää tukijoiltaan tietoa esimerkiksi tiettyjen ammattilaisten verkkoyhteisöistä Yhdysvalloissa, mutta ei käytä termiä "mikrovapaaehtoistyö". Toinen esimerkki on Electronic Emissary, yksi ensimmäisistä online-mentorointiohjelmista, joka käynnistettiin vuonna 1992. He eivät käytä sanoja "virtuaalinen vapaaehtoistyö" verkkosivuillaan, vaan kutsuvat verkossa vapaaehtoisia "online-asiantuntijoiksi".
Vapaaehtoistyön muotojen kehittäminen lisää vapaaehtoistyön mahdollisuuksia. Teknologian leviäminen yhdistää yhä enemmän maaseutu- ja syrjäisiä alueita. Kansalaisjärjestöt ja hallitukset alkavat ymmärtää kansainvälisen vapaaehtoistyön arvoa kehitysmaiden keskuudessa ja osoittavat siihen varoja. Yritykset vastaavat "sosiaalisiin markkinoihin" tukemalla yritysten yhteiskuntavastuuta koskevia aloitteita , joihin kuuluu vapaaehtoistyö. Uudet mahdollisuudet osallistua vapaaehtoistoimintaan johtavat siihen, että useammat ihmiset ryhtyvät vapaaehtoisiksi ja jo mukana olevat voivat laajentaa sitoumuksiaan [3] .
Virtuaalinen vapaaehtoistyö on Venäjällä melko heikosti kehittynyttä. Ei ole venäjänkielistä alustaa mahdollisten virtuaalisten vapaaehtoistyöpaikkojen etsimiseen.
Venäjälle on ominaista pikemminkin yksittäiset virtuaalisen vapaaehtoistyön kampanjat. Yksi selkeimmistä esimerkeistä tällaisesta kampanjasta on Ohjekartta. Poikkeuksellisen kuumana kesänä 2010 sivustolla kerättiin tietoa tulipalojen uhreista sekä avun keräyspisteistä. Siellä voit myös seurata metsäkadon ja saastumisen tapauksia, ympäristön väärinkäyttöä jne. [22]
Lisäksi Change.org vetoomusalusta on kasvattanut suosiotaan viime aikoina . Vuonna 2012 käyttäjien määrä Venäjällä oli lähes 500 tuhatta ihmistä [23] . Erityisen merkittävistä ja onnistuneista vetoomuksista voidaan mainita tapaus, jossa tuhannet venäläiset vaativat ja saavuttivat Venäjän federaation opetusministeriön julkistamaan yliopistojen tehokkuuden arviointimenettelyt [24] . Yli 24 000 ihmistä yhdistyi pelastaakseen kuntoutusohjelmia lapsille, joita hoidetaan syöpään [25] . Lisäksi yli 40 000 henkilöä, jotka allekirjoittivat vastaavan vetoomuksen, osallistuivat Eremitaasin ainutlaatuisen impressionistisen kokoelman säilyttämiseen [26] [27] .