Henkilöstön käyttö on kiinteä osa henkilöstöjohtamisen käytäntöä.
Henkilöresurssit = henkilömäärä ( henkilöresurssit ) + inhimillinen potentiaali ( osaaminen , kokemus , älykkyys , kyky jatkuvaan parantamiseen ja kehittymiseen )
Henkilöresurssien käyttö voi tapahtua useissa olosuhteissa:
Yrityksen tai projektin johdon tehtävänä henkilöstöresursseja käytettäessä on:
Tätä varten organisaatio luo tietokannan kokopäiväisten ja freelance-työntekijöiden osaamisesta. Näitä tietoja käytetään henkilöresurssien kohdentamiseen ja optimointiin projekteissa.
Teollisuusyhteiskuntaan siirtymiseen liittyvät merkittävät muutokset kehittyneiden länsimaiden talouksissa alkoivat ilmetä erityisen selvästi 1900-luvun viimeisellä neljänneksellä.
Yrityksen ulkoisen ympäristön nykytilaa voidaan luonnehtia hyperkilpailuksi, joka on saamassa maailmanlaajuisia mittasuhteita. Tämä edellyttää yritykseltä joustavuutta: kykyä vaihtaa nopeasti tuotteesta tai prosessista toiseen ja lyhyessä ajassa vähentää tai lisätä tuotantoa. Yrityksen konsepti on muuttumassa. Jos perinteisesti sen päätehtävänä pidettiin tavaroiden tuotantoa, niin nyt se on tiedon, osaamisen ja uusien teknologioiden kehittäminen. Yritykset pyrkivät maksimoimaan työntekijöidensä kaikki kyvyt.
Innovatiivinen toiminta ei ole enää yksilöiden tai erityisyksikön etuoikeus. Se kattaa kaikki yrityksen tasot ja osastot. Tämän seurauksena ajatus jo vakiintuneista tieteellisistä kategorioista on muuttumassa. Teollisessa yhteiskunnassa pääoma "itseään kasvattavana arvona" käsitettiin pääasiassa taloudellisina resursseina, jotka sijoitetaan tuotantoon ja jotka tuottavat lisätuloa. Nykyään puhutaan yhä useammin "inhimillisestä pääomasta", työntekijä ei ole nykyään yksinkertainen esiintyjä, vaan yrityksen strateginen resurssi, sen kilpailukyvyn perusta.
Tärkeimmät muutokset nykyaikaisen yrityksen työn organisoinnissa sanelevat tarve ottaa huomioon sekä toiminnan ulkoiset että sisäiset näkökohdat, ei vain kuluttajien prioriteetit, vaan myös työntekijöiden tarpeet ja arvokkuus. Yritys itse ei voi enää helposti korvata työntekijää toisella, koska sen muodostavien yksilöiden yksilölliset kyvyt ovat avain yrityksen selviytymiseen ja menestymiseen markkinoilla. Seurauksena on yrityksen kasvava riippuvuus henkilöstöstään. Ei ole sattumaa, että viime vuosina on syntynyt uusi yrityspalvelualue - "headhunting", joka liittyy huippujohtajien ja korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden houkuttelemiseen asiakkaan yritykseen.
Korkeasti koulutettu asiantuntija pyrkii tekemään yhteistyötä yrityksen kanssa myymällä yrityksen omistajille ei niinkään työkykyään kuin henkisen toiminnan erityisiä tuloksia.
Nykyään perinteisen "taloudellisen tehokkuuden" ohella käytetään yhä enemmän käsitettä "sosiaalinen tehokkuus". Taloudellinen tehokkuus tarkoittaa organisaation tavoitteiden (työn tuottavuus, kannattavuus, korkea joustavuus ja sopeutumiskyky jatkuvasti muuttuvaan ympäristöön jne.) toteuttamista rajallisten resurssien taloudellisen käytön avulla. Sosiaalinen tehokkuus ilmenee työntekijöiden yksilöllisten tavoitteiden saavuttamisen asteessa ja luonnehtii työntekijöiden odotusten, toiveiden, tarpeiden ja etujen tyytyväisyyttä (palkitseminen ja työn sisältö, mahdollisuus henkilökohtaiseen itsensä toteuttamiseen, tyytyväisyys viestintään tiimissä , jne.).