Psykologinen turvallisuus

Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 15. huhtikuuta 2022 tarkistetusta versiosta . vahvistus vaatii 1 muokkauksen .

Psykologinen turvallisuus  on ympäristö organisaatiossa, ryhmässä, perheessä ja muissa sosiaalisissa soluissa , jonka avulla ryhmän jäsenet voivat toimia pelkäämättä itsetuntoon, asemaan tai uraan liittyviä negatiivisia seurauksia (Kahn 1990, s. 708) [1] .

Psykologinen turvallisuus voidaan määritellä myös ryhmän kyvyksi toimia ilman ihmissuhderiskejä [2] . Psykologisesti turvallisissa ryhmissä ihmiset tuntevat olonsa arvostetuiksi ja arvostetuiksi. Tutkimustulokset osoittavat, että psykologinen turvallisuus on tärkein edellytys ryhmädynamiikan ja ryhmäoppimisen kehittymiselle [3] .

Yleiskatsaus

Psykologinen turvallisuus koostuu pelon poistamisesta ihmisten kommunikaatiosta ja sen korvaamisesta kunnioituksella ja luottamuksella [4] . Tästä aiheesta on käyty vilkasta keskustelua psykologiassa, johtamisteoriassa ja johtamisessa. Useiden eri alueilla ja maissa tehtyjen empiiristen tutkimusten tulokset osoittavat, että psykologisella turvallisuudella on tärkeä rooli työpaikan suorituskyvyssä (Edmondson ja Lei, 2014) [5] .

Työtapaturmat voivat johtua monimutkaisista, juurtuneista väärinkäsityksistä ja ihmisten negatiivisista tunteista, jotka johtavat riskikäyttäytymiseen vähentämällä turvallisuutta [6] .

Ihmisten välisen viestinnän optimointiin tähtäävät toiminnot antavat organisaatioille mahdollisuuden paitsi työskennellä tehokkaammin myös oppia. Innovaatioiden lisääntymisen myötä koulutustarpeesta on tullut tärkeä osa organisaation johtamista.

Ominaisuudet

Psykologinen turvallisuus sekoitetaan usein muihin käsitteisiin, kuten luottamukseen ja mindfulnessiin . Pääerot psykologisen turvallisuuden ja luottamuksen välillä ovat se, että psykologinen turvallisuus perustuu ryhmänormiin, kun taas luottamus perustuu ihmissuhteisiin. Lisäksi psykologinen turvallisuus määräytyy sen perusteella, miten ryhmän jäsenet arvioivat kaikkien muiden ryhmän jäsenten asenteita, kun taas luottamus määräytyy ihmissuhteiden perusteella [7] [8] .

Edut

Psykologisen turvallisuuden järjestöille tuomat hyödyt ovat hyvin erilaisia. Alla on laajimmin empiirisesti vahvistetut seuraukset psykologisesta turvallisuudesta työryhmässä [9] :

Psykologisen turvallisuuden järjestelmän luomisessa tärkeä rooli on sekä johtajuudella että joillakin ryhmän rakenteen osa-alueilla. Tutkimus on osoittanut, että kaksi johtamisen näkökohtaa ovat erityisen hyödyllisiä psykologisesti turvallisen tiimin rakentamisessa:

  1. Osallistuminen johtamiseen [2] [14]
  2. Kattava hallinto [13] [15] .

Ryhmässä on myös kaksi rakenteellista näkökohtaa, jotka auttavat lisäämään sen psykologista turvallisuutta:

  1. Selkeä tiimirakenne , jossa jäsenet ymmärtävät roolinsa hyvin [16] .
  2. Ryhmän korkea yhteenkuuluvuus [17] [18] .

Muistiinpanot

  1. ↑ Kahn, William A. (1990-12-01). "Henkilökohtaisen sitoutumisen ja työstä irtautumisen psykologiset olosuhteet" . Academy of Management Journal . 33 (4): 692-724. DOI : 10.2307/256287 . ISSN  0001-4273 . Arkistoitu alkuperäisestä 29.03.2018 . Haettu 27.5.2021 . Käytöstä poistettu parametri |deadlink=( ohje )
  2. ↑ 1 2 Edmondson, Amy (1. kesäkuuta 1999). "Psykologinen turvallisuus ja oppimiskäyttäytyminen työryhmissä" (PDF) . Hallintotieteiden neljännesvuosilehti . 44 (2): 350-383. DOI : 10.2307/2666999 . Arkistoitu (PDF) alkuperäisestä 23.06.2021 . Haettu 27.5.2021 . Käytöstä poistettu parametri |deadlink=( ohje )
  3. ↑ Clark, Timothy R. Psykologisen turvallisuuden 4 vaihetta: Inkluusio- ja innovaatiopolun määrittely . — Berrett-Koehler, maaliskuu 2020. — ISBN 9781523087686 . Arkistoitu 1. marraskuuta 2020 Wayback Machinessa
  4. ↑ Kirjoittaja Q&A: Psykologisen turvallisuuden 4 vaihetta . InfoQ . Haettu 5. joulukuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 5. joulukuuta 2019.
  5. ↑ Edmondson, A. (2014). "Psykologinen turvallisuus: ihmissuhderakenteen historia, renessanssi ja tulevaisuus." Organisaatiopsykologian ja organisaatiokäyttäytymisen vuosikatsaus . 1 :23-43. doi : 10.1146/annurev -orgpsych -031413-091305 .
  6. ↑ Philip Ryzhuk. Työturvallisuuden psykologia . - Philip Ryzhuk, 20.2.2018. – 35 s.
  7. ↑ Edmondson, AC International Handbook of Organizational Teamwork and Cooperative Working. - s. 255-275. — ISBN 9780470696712 . - doi : 10.1002/9780470696712.ch13 .
  8. ↑ Ero luottamuksen ja psykologisen turvallisuuden välillä - Psykologinen   turvallisuus ? . Haettu 16. marraskuuta 2020. Arkistoitu alkuperäisestä 16. marraskuuta 2020.
  9. ↑ Newman, Alexander (syyskuu 2017). "Psykologinen turvallisuus: systemaattinen katsaus kirjallisuuteen." Henkilöstöhallinnon katsaus . 27 (3): 521-535. DOI : 10.1016/j.hrmr.2017.01.001 . ISSN  1053-4822 .
  10. ↑ Baer, ​​​​Markus (1. helmikuuta 2003). "Innovaatio ei riitä: aloitteellisuuden ja henkisen turvallisuuden ilmapiiri, prosessiinnovaatiot ja vakaa suorituskyky." Journal of Organizational Behavior . 24 (1): 45-68. DOI : 10.1002/työ.179 .
  11. ↑ Edmondson, AC (1. maaliskuuta 1996). "Virheistä oppiminen on helpommin sanottu kuin tehty: Ryhmä- ja organisaatiovaikutukset inhimillisten virheiden havaitsemiseen ja korjaamiseen. " The Journal of Applied Behavioral Science . 32 (1): 5-28. DOI : 10.1177/0021886396321001 .
  12. ↑ Kark, Ronit (1. elokuuta 2009). "Elävä ja luova: elinvoiman ja elävyyden välittäjärooli psykologisen turvallisuuden ja luovan työn välisessä suhteessa". Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 785-804. DOI : 10.1002/työ.571 .
  13. ↑ 1 2 Nembhard, Ingrid M. (1. marraskuuta 2006). "Turvallisen tekeminen: johtajan osallisuutta ja ammatillista asemaa koskevat vaikutukset psykologiseen turvallisuuteen ja terveydenhuoltotiimien parantamispyrkimyksiin." Journal of Organizational Behavior . 27 (7): 941-966. DOI : 10.1002/työ.413 .
  14. ↑ Burris, ER (6. heinäkuuta 2009). "Soiton suosikit: johtajien sisäpiirin vaikutus ryhmän prosesseihin ja suorituskykyyn". Persoonallisuus- ja sosiaalipsykologiatiedote . 35 (9): 1244-1257. DOI : 10.1177/0146167209338747 .
  15. ↑ Edmondson, Amy C. (1. joulukuuta 2001). "Häiriytyneet rutiinit: tiimioppiminen ja uuden teknologian käyttöönotto sairaaloissa." Hallintotieteiden neljännesvuosilehti . 46 (4): 685. doi : 10.2307/ 3094828 .
  16. ↑ Bunderson, J.S. (4. joulukuuta 2009). "Rakenne ja oppiminen itseohjautuvissa tiimeissä: miksi "byrokraattiset" tiimit voivat olla parempia oppijoita. Organisaatiotiede . 21 (3): 609-624. DOI : 10.1287/orc.1090.0483 .
  17. ↑ Carmeli, Abraham (1. elokuuta 2009). "Laadukkaat ihmissuhteet, henkinen turvallisuus ja oppiminen epäonnistumisista työorganisaatioissa." Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 709-729. DOI : 10.1002/työ.565 .
  18. ↑ Schulte, M. (22. lokakuuta 2010). "Verkositojen yhteiskehitys ja käsitykset joukkueen psykologisesta turvallisuudesta." Organisaatiotiede . 23 (2): 564-581. DOI : 10.1287/orc.1100.0582 .

Kirjallisuus