Myynti

Myynti  on kaupan alalla suosittu tapa myydä tavaroita nopeasti alennettuun hintaan useista syistä johtuen [1] . Useimmissa tapauksissa myynnistä on hyötyä sekä ostajille että myyjille [2] .

Yleistä tietoa

Myynnit ovat lyhytaikaisia ​​kampanjoita, joiden päätehtävänä on kannustaa kuluttajaa ostamaan tiettynä ajanjaksona (promootio) [3] . Vielä 1800-luvulla myynnin aikana asiakkaille myytiin usein huonolaatuisia tavaroita, joten vuonna 1895 Itävallassa hyväksyttiin ensimmäinen tällaisia ​​tapahtumia sääntelevä laki [2] . Pian ostajien oikeudet suojattiin laillisesti monissa muissa maissa [3] .

Myyntiin kuuluu paitsi tavaroiden hintojen vähäpätöinen alennukset, myös erilaiset tarjoukset ja bonukset, kun asiakkaita pyydetään ostamaan kaksi tuotetta yhden hinnalla tai keräämään erikoistarroja , joiden avulla he saavat seuraavan tuotteen merkittävällä alennuksella tai ilmaiseksi [4] .

Myynnissä he myyvät tavaroita, jotka eivät ole tavanomaista huonompia. Tuotteet, joissa on virheitä, naarmuja tai vanhentuneita tuotteita, tulee myydä alennettuina; Lisäksi suurimmassa osassa tapauksista myyjä kutsuu sitä alitajuiseksi myynniksi markkinoijien riittämättömän koulutuksen ja epäpätevyyden vuoksi [4] . Kehittyneissä talousmaissa (esimerkiksi Suomessa ja Saksassa) tuotteet, joiden säilyvyys on umpeutunut, luovutetaan usein ilmaiseksi; Lisäksi tällaisten tuotteiden ottamista pidetään erittäin huonona muotona, jos olet varakas ja sinulla on helposti varaa ostaa tuotteita yleisesti (katso myös Art. Free Shop ja Free Canteen ) [5] .

Tärkeimmät myyntityypit ja mahdolliset tavat huijata ostajia

1) Alennettu tuote . Kuten edellä mainittiin, myyntituotteen tulee olla samaa laatua kuin ennenkin, muuten se on vain tuotteen alennusta, joka ei liity mitenkään kuvattuun termiin [4] .

2) Sellaisten tavaroiden myynti, joita ei ole. Kauppa tai kauppaverkosto väittää myyvänsä tavaroita huomattavasti keskimääräistä markkinahintaa alhaisemmalla hinnalla, mutta tiskille putoaa 1-2 kappaletta, jotka ostetaan ensimmäisten minuuttien aikana avaamisen jälkeen. Laskelma perustuu siihen, että myymälään tullessaan ostaja ei enää voi vastustaa ostamasta jotain muuta [4] . Joskus tavaroiden puute johtaa riitoihin ostajien välillä [6] .

3) Hitaasti liikkuvien tai vanhentuneiden tavaroiden myynti . Yrittäessään myydä tuotetta, jolle ei ole kysyntää, myyjät ilmoittavat myynnin. Samaan aikaan myydään hitaasti liikkuvia vaatteita ja kenkiä, vähän tunnettuja laitemerkkejä, tavaroita ikkunasta, joskus naarmuja ja naarmuja .

4) Myynnissä kaikki! Kauppaan tullessa ostaja huomaa usein, että alennus koskee vain tiettyä tavaraluokkaa tai kaikki tavarat tarjotaan aluksi hieman ylihinnoiteltuun hintaan, mutta alennuksella hinta on keskimääräinen markkinahinta, ja joskus hieman korkeampi kuin naapurikaupoissa. Suurissa ostoissa kannattaa aina katsoa kilpailijoiden hintoja [4] .

5) Lahja ostoksesta, joka sisältyy tavaran hintaan . Venäläisissä myymälöissä "lahjan" hinta sisältyy usein kalliin tuotteen hintaan, ja lahjaksi tarjotaan hitaasti liikkuvaa tuotetta. Joskus lahja on sopimus [4] , mutta joskus hauska markkinointitemppu. Joten muutama vuosi sitten venäläinen yritys "Barkley" ilmoitti iskulauseen: " Osta asunto ja hanki lippalakki!" » On epätodennäköistä, että halu saada lippalakki houkutteli monia ostajia, mutta toiminta muistettiin, siitä puhuttiin radiossa ja televisiossa, kirjoitettiin sanomalehdissä, mikä lopulta täytti roolinsa, Barkleyn myynti kasvoi [7] .

6) lomamyyntipromootio , joka on omistettu mille tahansa lomalle; olisi oikeampaa kutsua sitä ennen lomaa , koska. se alkaa yleensä ennen ikimuistoista päivämäärää. Lomamyynnin aikana myyjät käyttävät usein kaikkia yllä kuvattuja temppuja [4] .

7) Kausimyynti on lähes sama kuin lomamyynti (katso kohta #6). Ehkä tärkein ero on, että auto ostettu autoliikkeestä , mutta viime vuoden julkaisu menettää jo jopa 30% kustannuksista salongista poistuttaessa - siksi salongit haluavat myydä ne samana vuonna, muuten auto voi "jäätyä" pitkäksi aikaa. Sama koskee kalliita kodinkoneita. Vain hyvin varakkaiden saatavilla olevat kalliit vaatemerkit julkaisevat myös uusia mallistoja kerran kaudessa, ja sosiaaliseen tapahtumaan tuleminen jossain viime vuoden mallistosta on vaarassa joutua pilkan kohteeksi. Siksi hinnat alennetaan keskiluokkaan edullisiin, missä tätä kohdellaan paljon vapaammin [4] .

8) Tavaroiden selvitystila . Yrityksestä poistuttaessa tarvitaan myynti-selvitystila tilojen vapauttamiseksi, velkojien maksamiseksi. Selvitystilamyynti voi kuitenkin hyvinkin olla toinen huijaus herkkäuskoisen kuluttajan houkuttelemiseksi. Usein tällaisen "likvidoinnin" jälkeen myyntipiste jatkaa toimintaansa, mikä usein selittyy uuden sijoittajan ilmestymisellä , joka pelasti myymälän tuholta [4] .

9) Kuponkimyynti

Ostajan oikeudet

Ei ole harvinaista, että asiakkailta evätään tarjousten ja myynnin kautta ostettujen tuotteiden vaihtaminen tai korjaaminen. Venäjän federaation kuluttajansuojalain 18 §:n mukaan ostaja voi kuitenkin vaatia saman merkin tuotteen vaihtamista (sama malli ja (tai) tuote); vaatia saman tuotteen vaihtamista eri merkkiin (malli, tuote) vastaavalla ostohinnan uudelleenlaskelmalla; vaatia ostohinnan vastaavaa alennusta; vaatia kuluttajalta tai kolmannelta taholta välitöntä vastikkeetta tuotevirheiden korjaamista tai niiden korjaamisesta aiheutuneiden kustannusten korvaamista; kieltäytyä täyttämästä kauppasopimusta ja vaatia palauttamaan tavarasta maksetun summan. Tai kuluttajan on myyjän pyynnöstä ja hänen kustannuksellaan palautettava tavara viallisina [4] .

Toisin sanoen: myyjä on täysin vastuussa myytyjen tavaroiden laadusta [4] [8] .

Muistiinpanot

1. ↑ Loppuunmyyty  // Elävän suuren venäjän kielen selittävä sanakirja  : 4 nidettä  / toim. V. I. Dal . - 2. painos - Pietari. : M. O. Wolfin  kirjapaino , 1880-1882.
2. ↑ 1 2 Sale // Encyclopedic Dictionary of Brockhaus and Efron  : 86 nidettä (82 osaa ja 4 lisäosaa). - Pietari. , 1890-1907.
3. ↑ 1 2 Myynninedistämismenetelmät Arkistoitu 18. huhtikuuta 2021 Wayback Machinessa .
4. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Mitä sinun tulee tietää tavaroiden myynnistä Arkistokopio 12. toukokuuta 2021 Wayback Machinessa // Liittovaltion kuluttajansuoja- ja ihmissuojeluvalvontapalvelun toimisto Arkangelin alueella.
5. ↑ Werner Pepels, Gabler Lexikon Vertrieb und Handel, 1998.  (saksa)
6. ↑ Taistele halvoista lelumukeista! Arkistokopio , joka on päivätty 12. toukokuuta 2021 Wayback Machinessa Magnit TS :ssä (video YouTubessa ).
7. ↑ Ne myyvät kauniisti. Valikoima epätavallisimpia välittäjien tarjouksia . Arkistoitu 12. toukokuuta 2021 Wayback Machinessa .
8. ↑ Venäjän federaation laki 7. helmikuuta 1992 nro 2300-I

Katso myös

• Black Friday (myynti)
• Eremitaasi-kokoelman maalausten myynti

Linkit

• Myynti: Kaupan markkinointikäytäntö

Sanakirjat ja tietosanakirjat	Brockhaus ja Efron V. Dahl