Ärsyke ( lat. ärsyke - aasin kuljettajan keppi tai terävä metallikärki tangossa, jolla ajetaan vaunuun valjastettua puhvelia (sonnia)) - vahva motivoiva momentti; sisäinen tai ulkoinen tekijä, joka aiheuttaa reaktion , toiminnan; myös asiantuntija-arvioinnin terminologiassa - objekti-havainto, joka vaikuttaa haastateltavaan ("stimuloi" häntä tekemään yhden tai toisen päätöksen). Fysiologiassa ja psykofysiologiassa tämä käsite on identtinen ärsytyksen käsitteen kanssa. [1] [2]
Käyttäytymistaloudessa kannustin on ihmisen käyttäytymisen perusta . Myös ulkoiset ja sisäiset kannustimet erotetaan toisistaan. Sisäiset ärsykkeet viittaavat henkilön henkilökohtaisiin havaintoihin (esim. sisäinen vakaumus oikeasta tai väärästä käytöksestä; perustarpeet). Ulkoiset kannustimet viittaavat henkilöön kohdistuviin ulkoisiin vaikutuksiin, jotka kannustavat tiettyihin toimiin.
Kokeellisessa taloustieteessä ärsyke on tapahtuma tai kohde, johon mitataan vastetta.
Työntekijän aineelliset ja ei-aineelliset kannustimet:
Fysiologiassa ärsyke on muutos ulkoisessa tai sisäisessä ympäristössä, joka vaikuttaa reseptoriin ja aiheuttaa refleksireaktion . Ärsykkeen keston myötä reseptorivaste heikkenee ja aistillinen mukautuminen tapahtuu.
Sisäisen motivaation syrjäytyminen on prososiaalisen käyttäytymisen sekä markkina- ja agenttisuhteiden ominaisuus: aineellisten ja ei-aineellisten kannustimien käyttö nähdään signaalina aikeista (asenteista). Aineellisen kannustimen (esimerkiksi aineellisen korvauksen maksaminen) olemassaolo voi johtaa ihmisten luottamuksen heikkenemiseen prososiaalisen käyttäytymisen, yhteiskunnan imagosta huolehtimisen ja muiden vaikutusten vuoksi. Siten ärsykkeen läsnäolo voi vähentää tekijöiden ponnisteluja. [3]
Esimerkkejä motivaation siirtymisestä kannustimien vuoksi:
Roland Benabou ja Jean Tirol tekivät vuonna 2006 yhden tutkimuksen kannustimien vaikutuksesta prososiaaliseen toimintaan. Teoksessa "Kannustimet ja prososiaalinen käyttäytyminen" [6] kehitettiin teoreettinen malli henkilön prososiaalisesta käyttäytymisestä.
Sosiaalisen käyttäytymisen malli esitetään seuraavasti:
, missä
a - prososiaalisen aktiivisuuden taso
- sisäinen motivaatio
y - aineelliset kannustimet, - ulkoinen motivaatio
- prososiaalisen käyttäytymisen kustannukset
- hyödyllisyys maineesta.
Selitys: eli henkilö valitsee itse, kuinka paljon hän on valmis auttamaan vapaaehtoisesti jotakuta. Tähän haluun vaikuttaa: sisäinen motivaatio, eli kuinka paljon tämä henkilö uskoo, että näin on hyvä käyttäytyä; taloudelliset kannustimet, toisin sanoen sakkojen olemassaolo vapaaehtoistoimintaan osallistumatta jättämisestä tai verovähennyksiä osallistumisesta; inhimilliset kustannukset (esimerkiksi vapaaehtoiskeskukseen kulkevan bussin hinta); maine yhteiskunnassa hyveestä . Tämän mallin ydin on näyttää, milloin kannustimien läsnäolo vaikuttaa prososiaaliseen toimintaan positiivisesti ja milloin negatiivisesti.
Maineedut:
, missä
x on toiminnan a havaittavuuden aste
- positiivisen maineen aiheuttaman ahdistuneisuuden aste
- huoli negatiivisesta maineesta
Selitys: yksilö valitsee sellaisen prososiaalisen toiminnan tason ja niin suuren aineellisen kannustimen, joka kääntää hänen sosiaalisen tyyppinsä. [7] Tämä tarkoittaa, että se antaa muille käsityksen joistakin henkilön ominaisuuksista (esimerkiksi kaupallisuudesta ja altruismista)
Ja jokaiselle yksilölle on olemassa jokin optimaalinen prososiaalisen toiminnan taso, jonka yksilö haluaa suorittaa:
, missä
xr(a, y) on prososiaalisen toiminnan marginaalinen maineen tuotto.
Selitys: eli tämä on niin optimaalinen määrä "hyveitä", joiden avulla henkilö voi tuntea tyytyväisyyttä teoista.
Siten on mahdollista esittää teoreettinen kaavio yksilön prososiaalisesta toiminnasta "pääsystä" ja "poistumisesta" kannustimien olemassaolon tai puuttumisen yhteydessä. Niin kauan kuin aineellista kannustinta ei ole, prososiaaliseen aktivismiin liittyy ihmisiä, jotka näkevät rahan saamisen vahingoittavan heidän hyveensä mainetta ja jotka eivät voi peitellä sitä, että heidän hyveensä "maksetaan". Heti kun taloudellinen kannustin on olemassa, aiemmin osallistuneet lopettavat osallistumisen, mutta prososiaalisen toiminnan taloudellisiin kannustimiin myönteisesti suhtautuvat tulevat mukaan. Siten rahan tai aineellisten kannustimien hyödyllisyys yksilöille osallistua hyveeseen riippuu niistä ihmisistä, jotka osallistuivat siihen asti, kunnes kannustimia ei ole.
Tämä on tärkeä havainto, jonka avulla monet hyvejärjestelmät (esim. vapaaehtoisjärjestöt, lääketieteelliset luovuttajatoimistot jne.) voivat käyttää älykkäämmin kannustimia ihmisten käyttäytymiseen vaikuttamiseksi.
He näyttelevät vaikutusvipuja tai "ärsytyksen" kantajia, jotka aiheuttavat tiettyjen motiivien toiminnan. Yksittäiset esineet, muiden ihmisten teot, lupaukset, velvollisuuksien ja mahdollisuuksien kantajat, tarjotut mahdollisuudet ja paljon muuta, mitä voidaan tarjota henkilölle kompensaatioksi hänen teoistaan tai joita hän haluaisi saada tietyn teon seurauksena, voivat toimia kannustimia. Ihminen ei reagoi moniin ärsykkeisiin välttämättä tietoisesti. Yksittäisiin ärsykkeisiin hänen reaktionsa voi olla jopa tietoisen hallinnan ulkopuolella.
Reaktio tiettyihin ärsykkeisiin ei ole sama eri ihmisillä. Siksi ärsykkeillä itsessään ei ole absoluuttista merkitystä tai merkitystä, jos ihmiset eivät reagoi niihin. Esimerkiksi rahajärjestelmän romahtamisen olosuhteissa, kun rahalla on käytännössä mahdotonta ostaa mitään, palkat ja setelit yleensä menettävät roolinsa kannustimena ja niitä voidaan käyttää hyvin rajoitetusti ihmisten johtamisessa.