Tunteellinen viestintä

Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 22. helmikuuta 2021 tarkistetusta versiosta . tarkastukset vaativat 9 muokkausta .

Haptinen viestintä on viestintämuoto, joka välittää suoran fyysisen kontaktin toisen henkilön kanssa (esim. kädenpuristus, taputus olkapäälle tai selkään). Myös tuntokontakti riippuu pääsääntöisesti kulttuurista, johon henkilö kuuluu. Jokaisella on omat rajansa, jotka määrittelevät hyväksyttävän rajat.

Tuntemis-kinesteettinen syöttö tulee ihosta, nivelistä, lihaksista, jänteistä ja sisäkorvasta löytyvistä sensorisista reseptoreista . Tuntoaisti antaa tietoa ulkomaailmasta samanaikaisuuden periaatteen mukaisesti, muodostaa käsityksiä kehon asennosta avaruudessa. Sen lisäksi, että kosketus- tai tuntoaisti antaa tietoa pinnoista ja tekstuureista, se on olennainen osa ihmisten välistä kommunikaatiota, jota kutsutaan myös sanattomaksi tai ei-visuaaliseksi. Kosketusaisti on äärimmäisen tärkeä ihmiselle ja välttämätön fyysisen läheisyyden ilmaisemiseksi. Viestinnän avulla ihminen voi herättää huomiota, ilmaista suhtautumistaan ​​keskustelukumppaniin, luoda kontaktia, mutta se voi myös aiheuttaa negatiivisia tunteita: psykologisen etäisyyden vähentäminen aiheuttaa joillekin ihmisille haittoja.

Kosketuksen merkitys voi olla positiivinen, leikkisä, seremoniaalinen, tahallinen ja tahaton. Se voi olla sekä seksuaalista ( suudelma ) että abstraktia (kuten kutitus ). Kosketus on ensimmäinen aisti, joka kehittyy alkiossa. Alkion tuntoaistien kehitystä ja niiden suhdetta muiden aistien, kuten näön, kehitykseen on tutkittu paljon. Tutkijoiden mukaan vauvoilla oli suuria selviytymisongelmia, jos heillä ei ollut kehittynyttä kosketusaistia, vaikka he näkivät ja kuulivat. Ei pidä unohtaa, että eri maiden ihmisten suhtautuminen kosketukseen vaihtelee. Myös kosketuksen sosiaalisesti hyväksyttävä taso vaihtelee kulttuureista toiseen.

Kosketus (eli kosketus) voidaan jakaa useisiin luokkiin: positiivinen, leikkisä, rituaalinen, tahallinen tai tahaton. Se voi olla luonteeltaan sekä seksuaalista (joissakin tapauksissa suudelmaa ) että platonista (kuten halauksia tai kutitus ). Kosketus on ensimmäinen aisti, joka syntyy sikiössä. Vauvan tuntoaistin kehittymistä ja sen suhdetta muiden aistien, kuten näön , kehitykseen tutkitaan aktiivisesti. On havaittu, että vauvojen on erittäin vaikea selviytyä, jos heillä ei ole kosketusaistia, vaikka he säilyttäisivät näön ja kuulon. Lapset, jotka voivat kommunikoida kosketuksen avulla, elävät yleensä parempaa elämää. Simpanssien kosketusaisti on hyvin kehittynyt. Syntyessään heillä on huono näkö ja kuulo, mutta he kiipeävät helposti äitinsä päälle. Harry Frederick Harlow teki kiistanalaisen tutkimuksen reesusmakakeista ja havaitsi, että niitä kasvatetaan niin kutsutulla "äidin frotee-nahalla", joka tarjoaa runsaasti kosketusstimulaatiota ja mukavuutta. Naaraat, joilla ei ole tiheää nahkaa, eivät todennäköisesti kasvata lapsiaan emotionaalisesti vakaina [1] . Kosketus nähdään eri tavalla eri maissa. Yhdessä maassa ne voivat olla sosiaalisesti hyväksyttäviä, toisessa eivät. Thaimaan kulttuurissa jonkun pään koskettamista voidaan pitää töykeänä. Ramland ja Jones (1995) tutkivat ihmisten välistä viestintää ja havaitsivat, että Englannissa (8 %), Ranskassa (5 %) ja Hollannissa (4 %) kosketusta verrataan harvoin italialaisiin (14 %) ja kreikkalaisiin (12,5 %) näytteisiin [2] . Lyöminen, työntäminen, nypiminen, nipistäminen, potkiminen , kuristaminen (kontekstissa: toisen henkilön hengitysteiden tukkiminen) ja tappeleminen käsillä  ovat kosketuksen tyyppejä fyysisen väkivallan yhteydessä. Lauseissa "en koskaan koskenut häneen" tai "älä uskalla koskea häneen" termi "kosketus" voi toimia kiertoilmaisuna fyysiselle tai seksuaaliselle hyväksikäytölle. "Kosketa itseäsi" on eufemismi masturbaatiosta . Sanalla kosketus on monia muita metaforisia merkityksiä. On mahdollista olla emotionaalisesti kosketettu, mikä viittaa emotionaaliseen vaikutukseen. Lause "kirjeesi kosketti minua" herättää lukijassa voimakkaita tunteita lukiessaan. Ne eivät yleensä sisällä vihaa , inhoa ​​tai muita tunneperäisen hylkäämisen muotoja, ellei ilmausta käytetä sarkasmin muodossa .

Viestintätyökalu

Positiivinen ihmisten välinen fyysinen kontakti toimii pääasiassa empatian (fyysisen läheisyyden) ilmaisuna. Se on sanattoman viestinnän väline . Haluttuun fyysiseen kontaktiin liittyy usein katsekontakti. Vartalon haju, hajuvesi ja feromonit voivat olla ratkaisevassa roolissa kommunikaation jatkumisessa. Perinteisessä kiinalaisessa lääketieteessä kehon haju on indikaattori elinsairauksien varhaisesta diagnosoinnista. Tiedot tulevat ihosta, lihaksista, jänteistä, nivelistä ja sisäkorvasta löytyvistä sensorisista reseptoreista.

Tunteva heijastusjärjestelmä antaa vähemmän tarkkaa tietoa ulkomaailmasta, toisesta ihmisestä näkemään verrattuna, mutta se muodostaa ajatuksia kehon asennosta avaruudessa, kuljettaa tietoa toisen ihmisen läsnäolosta. Tärkeimmät ovat kinesteettiset tiedot paineesta ja lämpötilasta. Lihasreseptorit raportoivat kättelyn, kosketuksen voimakkuuden, kuinka lähellä toinen ihminen on meitä. Saamme myös tietoa ei-verbaalisten liikkeiden amplitudista, voimakkuudesta, suunnasta [3] .

Yhteystiedot

Tärkeintä on, että henkilö, jolla on yksi ruumiinosa, koskettaa toisen henkilön erillisiä kehon osia. Tunteva heijastusjärjestelmä antaa vähemmän tarkkaa tietoa ulkomaailmasta, toisesta ihmisestä näkemään verrattuna, mutta se muodostaa ajatuksia kehon asennosta avaruudessa, kuljettaa tietoa toisen ihmisen läsnäolosta. Huhu on kolmannella sijalla [4] .

Kosketusviestintä on lähes ainoa kuurosokea-mykkä viestintäväline (puhtaasti kommunikaatiotoiminto) [5] .

Tervehdys

Tervehdys on usein fyysistä kontaktia. Esimerkkejä ovat kädenpuristus, selkään taputus, halaus jne. Kosketuselementti, kuten kättely, voidaan suorittaa eri tavoin näiden tekijöiden mukaan. Joten teini-ikäiset puristavat kättään erittäin lujasti yrittäen näyttää "oikeilta" miehiltä. Nainen ottaa lempeästi ystävänsä käsiä omiinsa ja ilmaisee myötätuntoa. Tasa-arvoinen antaa käden tasa-arvoiselle suoraan eteenpäin (harja toimii koko käsivarren linjan jatkeena). Riittämättömän itsevarma henkilö ojentaa hitaampaa, elotonta harjaa. Japanilainen, toisin kuin eurooppalainen, antaa kätensä kuin kaukaa. Sellaista selkään ja olkapäälle taputtelua pidetään mahdollisena vain läheisten suhteiden ja kommunikoijien tasa-arvoisen sosiaalisen aseman ehdoilla [3] .

Sopimattomia kosketuksia

Jokainen kosketustyyppi on sopiva eri hetkillä ja vain tietyssä tilanteessa voi välittää jonkin merkityksen, eli se voidaan nähdä kommunikatiivisen tarkoituksen ilmentymänä. Motivoimattomia ja pakkomielteisiä kosketuksia keskustelukumppaniin ei voida hyväksyä, varsinkin jos hän on riippuvaisessa asemassa tai kommunikoi kanssasi ensimmäistä kertaa [3] .

Lermontovin "Prinsessa Mary" -elokuvassa Pechorin , joka auttaa Mariaa ylittämään vuoristovirran hevosen selässä, koskettaa tahattomasti prinsessan kättä. Tämä kosketus lävistää heidät kuin virta, se symboloi erityistä suhdetta molemmille. Täsmälleen samaa kosketusta bussin matkustajien välillä tuskin tulkita merkiksi.

Elokuvassa " Syksymaraton " Basilašvilin sankari, älykäs ja ongelmaton kääntäjä Buzykin, taputtaa yhtäkkiä aggressiivisesti ja tutulta kollegansa olkapäälle, joka aiemmin salli itselleen juuri tällaisen tutun Buzykinin suhteen. Buzykinin kapina ilmaistaan ​​sellaisessa vastavuoroisessa aggressiossa, ei vain tuttua kollegansa kohtaan, vaan myös - symbolismin toiselle tasolle - Buzykinin voittanutta kohtalokasta meteliä vastaan. Tällä tarkoituksella tutulla olkapäätaputuksella hän lähettää röyhkeälle kollegalleen ja samalla koko maailmalle yksiselitteisen viestin: "Olen kyllästynyt häpeämättömyyteenne, enkä anna sen antaa! ..". Yksinkertainen tunneele täynnä suoria ja piilotettuja merkityksiä ohjaajan ja näyttelijän upeasti välittämänä. Tämän viestin purkaminen ja sen erityisen merkityksen ymmärtäminen on kuitenkin mahdollista vain tässä erityistilanteessa. Toisessa tilanteessa sama kosketus voi tarkoittaa jotain muuta [6] .

Tunteellisen viestinnän tyypit

Richard Haslin [7] erottaa 5 kosketusluokkaa:

Toiminnallinen/Ammattimainen
  • ilmaisee aikomuksensa toimia
Sosiaalinen/kohtelias
  • käytetään rituaaliviestinnässä
Ystävällinen/ lämmin
  • ilmaisee erityistä asennetta
Rakkaus/intiimi Seksuaalinen/ jännittävä
  • ilmaisee seksuaalista tarkoitusta

Kosketusaikomus ei aina kuulu mihinkään tiettyyn kategoriaan ja voi kuulua jokaiseen Richard Heslinin luokituksen luokkaan.

Toiminnallinen/ammattimainen tuntoaisti

Esimiesten tulee olla tietoisia kosketuksen käytön tehokkuudesta ollessaan vuorovaikutuksessa alaistensa kanssa, mutta olla varovaisia ​​ja ymmärtää, että kosketus voidaan ymmärtää väärin. Käsi olkapäällä yhdelle voi tarkoittaa tukielettä ja toiselle seksuaalista elettä. Työskennellessään muiden ihmisten kanssa kosketusta viestintävälineenä käyttäessään johtajan tulee olla tietoinen siitä, mitä kukin henkilö kokee kosketuksesta. Henley tutkimuksessaan (1977) havaitsi, että henkilö, jolla on auktoriteetti, koskettaa todennäköisemmin alaisiaan, kun taas alainen ei tunne mahdollisuutta koskettaa johtajaa. Kosketus on tehokas ei- verbaalinen viestintäväline . Borisoffin ja Victorin [8] mukaan tällaiset erilaiset standardit esimiesten ja alaisten välillä voivat johtaa väärinymmärrykseen siitä, onko kosketuksen tarkoitus vaikuttaa henkilöön vai onko se intiimi.

Walton [9] huomautti kirjassaan, että kosketus korostaa lähettäjän lähettämän viestin tärkeyttä. Kosketus on kahden ihmisen välisen läheisyyden tai luottamuksen perimmäinen ilmaus, mutta sitä ei usein nähdä liike- tai muodollisissa suhteissa .

Sosiaalinen/kohtelias kosketus

Siirtymähetki tuntoaistin kategoriasta toiseen voi olla epämääräinen kulttuurin erityispiirteiden vuoksi. Esimerkiksi Yhdysvalloissa on monia paikkoja, joissa kyynärvarren koskettamista pidetään sosiaalisesti oikein ja kohteliaana. Keskilännessä tällainen viestintä ei kuitenkaan ole aina hyväksyttävää. Ensimmäinen kontakti ihmiseen yritysympäristössä alkaa yleensä kosketuksella, nimittäin kädenpuristuksella . Tapa, jolla henkilö kättelee, voi kertoa paljon hänestä ja hänen persoonallisuudestaan. Jones paljastaa kosketusviestinnän olemuksen intiimimpänä ja mukaansatempaavina viestintämuotona, joka auttaa ihmisiä ylläpitämään hyviä suhteita toisiinsa. Jones ja Yarbrough [10] tutkivat kosketuksen taajuutta ja kosketusta, joka tapahtuu yksilöiden välillä. Taajuuden mukaan kosketus voidaan jakaa kahteen eri tyyppiin, nimittäin toistuvaan ja strategiseen.

Toistuva kosketus on kosketuksen tyyppi, jossa toinen henkilö koskettaa ja toinen vastaa samalla eleellä. Useimpia näistä kosketuksista pidetään positiivisina.

Strateginen kosketus on sarja kosketuksia, yleensä taka-ajatuksena, joita käytetään saamaan henkilö tekemään mitä toinen haluaa.

Yleensä toistuvat kosketukset ovat henkilökohtaisia ​​tai yksittäisiä kosketuksia. Niitä on tulkittava sanotun kontekstissa ja niiden yhteiskunnallisten olosuhteiden ehdolla silloin, kun henkilöä kosketettiin. Siviili tarkkaamattomuus [11] määritellään kohteliaaksi tapaksi ylläpitää vuorovaikutusta tuntemattomien kanssa ilman ihmissuhteita ja ilman, että tarvitsee vastata vieraan kosketukseen. Tämän ilmiön selittämiseksi Goffman esittelee tutkimuksen "hississä": on epätavallista, että ihmiset katsovat, puhuvat tai koskettavat vieressään seisovaa henkilöä. Mutta siinä tapauksessa, että hissin huone on niin täynnä, että ihmiset "koskettavat" toisiaan, he säilyttävät välinpitämättömyytensä , jotta he eivät vaikuttaisi ympärillään oleviin ihmisiin.

Ystävällinen/lämmin kosketus

Miesten halaukset ystävyydessä ovat luottamusta, myötätuntoa, avoimuutta, ystävällistä rakkautta. Monet miehet suhtautuvat negatiivisesti liialliseen tuntoon, mutta hyväksyvät sen jossain määrin. Miehet halaavat useimmiten, jos he eivät ole nähneet toisiaan pitkään aikaan, kun he kertovat hyviä uutisia ystävilleen tai käyvät yhdessä läpi ongelmia. Miehet halaavat usein toisiaan "erikoisissa" olosuhteissa - humalassa, häissä, läheisessä ystävyyssuhteessa, kommunikoidessaan yhdessä (vaikka ystävyys ei olisi erityisen läheistä).

Naiset suhtautuvat kosketusviestintään helpommin ja positiivisemmin kuin miehet - he pystyvät suudella huulille, halaa paljon, pitää kädestä pitkään, nukkua samassa sängyssä syleilyssä jne. Yleensä naisilla on negatiivinen asenne vain ilmeisen eroottisen tyyppisille taktiikoille.

Ystävällisessä ympäristössä koskettaminen on yleisempää naisille kuin miehille. Whitcher ja Fisher suorittivat tutkimuksen [12] selvittääkseen, eroaako ahdistusta vähentävä psykoterapeuttinen kosketus sukupuolten välillä . Sairaanhoitajia kehotettiin koskettamaan potilaitaan minuutin ajan, kun potilaat tutkivat pamflettia rutiininomaisen preoperatiivisen toimenpiteen aikana. Naiset suhtautuivat asiaan myönteisesti, kun taas miehet eivät. On ehdotettu, että miehet rinnastivat kosketuksen alaisena tai huollettavana olemiseen. Perheenjäsenten koskettelun on havaittu vaikuttavan heidän käyttäytymiseensa. Perhesuhteissa on monia tekijöitä. Usein lapsen kasvaessa vanhempien kosketuksen määrä vähenee.

Love Touch

Ensisijainen ei- verbaalinen kommunikaatiotapa, jolla on suurin vaikutus ihmissuhteisiin, on kosketus. Kosketusten määrä lisääntyy, kun persoonattomat suhteet muuttuvat henkilökohtaisiksi. Yhteiskunnassa koskettaminen voi toimia "kiintymyssignaalina" (kun pariskunta pitää kädestä, halaa), mikä osoittaa suhteen henkilökohtaisen luonteen. Burgunin, Buhlerin ja Woodallin mukaan "kiintymyssignaalien" käyttöä esiintyy useammin seurustelu- ja seurusteluvaiheessa kuin avioparien keskuudessa [13] .

Julkinen kosketus voi toimia merkkinä siitä, että kumppani on "vangittu". [14] Kun pariskunta pitää kädestä, halaa toisiaan, tämä on merkki siitä, että pari on yhdessä. Bargunin, Bullerin ja Woodellin mukaan tällaisten signaalien käyttöä esiintyy useammin deittailussa tai varhaisessa seurustelussa kuin jo avioliiton aikana. Tutkimus osoitti myös eroja sukupuolten välillä riippuen siitä, kuka koskettaa toisiaan ja miten. Parisuhteen alussa miehet mukautuvat usein vakiintuneeseen sukupuolirooliin . Patterson mainitsi, että tätä roolia täyttäessään miehet koskettavat useammin naisiin alkuvaiheessa, jotka puolestaan ​​koskettavat miehiä enemmän intiimin aloittamisen tai avioliiton jälkeen . [15] Amerikkalainen kulttuuri sanelee edelleen, että mies ottaa ensimmäisen askeleen suhteessa. Avioparien koskettaminen voi auttaa ylläpitämään hyvää terveyttä. Esimerkiksi Virginian yliopiston psykologi Jim Coanin tutkimus osoitti, että naiset rauhoittuvat heti, kun he yksinkertaisesti pitävät miehensä kädestä. Tämä on kuitenkin tehokasta vain, jos nainen on tyytyväinen avioliittoon.

Väkivalta

Koskettaminen lähisuhteissa voi toisinaan olla väkivaltaista. McEwan ja Johnson jakoivat väkivaltaisen kosketuksen kahteen luokkaan [16] : intiimi terrorismi ja parisuhdeväkivalta. Intiimi terrorismi luonnehtii hallinnan ja dominanssin tarvetta ihmissuhteissa, mikä yleistyy ja pahenee ajan myötä. Tavallinen pariväkivalta taas on usein seurausta pienistä konflikteista. Tällainen väkivalta on harvinaisempaa ja lievempää, eikä se voimistu ajan myötä. Lähiterrorismin ja pariväkivallan välillä on kaksi tärkeintä eroa. Tavallista pariväkivaltaa tapahtuu satunnaisesti, eikä se laajene ajan myötä. Yksi Gaiserin vuonna 1990 tekemä tutkimus tarjosi lisätodisteita siitä, että miehet ovat itse asiassa alttiimpia sanattomalle aggressiolle ja väkivallalle.

Seksuaalinen/ jännittävä

Givensin (1999 tutkimuksen) mukaan ei-verbaalisen kommunikoinnin ja neuvottelun prosessi koostuu viestien lähettämisestä ja vastaanottamisesta yrittäessään saada jonkun hyväksyntää tai rakkautta. Seurustelu, jonka rakkaus voi synnyttää, määritellään sanattomaksi kommunikaatioksi, jonka tarkoituksena on houkutella seksikumppani. Seurustelun aikana vaihdamme ei-verbaalisia viestintäeleitä kertoaksemme toisillemme, että meidän on päästävä lähemmäksi. Tärkeimmät signaalit matkalla läheisyyteen ovat suudelmat ja hyväilyt.

Seurustelujakso voidaan jakaa viiteen vaiheeseen, jotka sisältävät huomiovaiheen, tutustumisvaiheen, kommunikointivaiheen, kosketteluvaiheen ja rakasteluvaiheen. Tuntoaistit ilmenevät kahdessa viimeisessä vaiheessa. kosketusvaihe. Ensimmäinen kosketus voi yleensä olla "vahingossa" pikemminkin kuin tahallinen, koskettamalla neutraalia kehon osaa. Tässä vaiheessa vastaanottaja joko hyväksyy kosketuksen tai hylkää sen kehon liikkeellä. Halaukset ovat tavallinen tapa kertoa jollekulle rakastavansa häntä ja ehkä myös tarvitsevansa niitä. Aikomus koskettaa: Tuntematon koodi tai vihje ei-verbaalisessa viestinnässä on piilotettu tarkoitus. Suutelu on seurustelun neljännen vaiheen viimeinen vaihe. Viimeinen vaihe, rakastelu, joka sisältää kosketusstimuloinnin, joka tunnetaan nimellä kevyt tai protopaattinen kosketus. Pelon tai ahdistuksen tunnetta voidaan lievittää muilla kosketuksilla, kuten suutelemalla tai hieronnalla.

Kosketa Merkityksiä

Johnsonin ja Yarboroughin vuonna 1985 tekemä kosketustutkimus tunnisti 18 erilaista kosketuksen merkitystä, jotka on ryhmitelty 7 tyyppiin: positiivinen (emotionaalinen) vaikutus, leikki, hallinta, rituaali, sekoitettu, tarkoituksellinen ja satunnainen.

Positiivisia kosketuksia

Nämä kosketukset välittävät positiivisia tunteita ja tapahtuvat enimmäkseen läheisessä suhteessa olevien ihmisten välillä. Nämä kosketukset voidaan luokitella edelleen, jakamalla ne tuen, hyväksynnän, kiintymyksen, vetovoiman tai kiintymyksen kosketuksiin.

Tuen kosketukset : osoittavat henkilön huolenpitoa, mukavuutta, suojaa. Nämä kosketukset ovat yleensä sopivia tilanteissa, joissa henkilö on ahdistuneessa tilassa.

Hyväksymisen kosketuksia  : käytetään ilmaisemaan kiitollisuutta .

Kiinnittyvä kosketus : kiinnittää huomiota siihen, että jokin toiminta suoritetaan yhdessä, viittaa psykologiseen läheisyyteen.

Seksuaalinen kosketus : Ilmaisee fyysistä tai seksuaalista vetovoimaa .

Touches of Affection : ilmaisee henkilön yleisen positiivisen asenteen, mutta enemmän kuin pelkkä tunnustus.

"Pelin kosketukset"

Nämä kosketukset pehmentävät viestintää. "Touches of play" välittää kaksinkertaisen viestin, sillä se sisältää aina leikkivihjeen, sekä sanallisen että ei-verbaalisen, että käyttäytymistä ei pidä ottaa vakavasti. Nämä kosketukset voidaan myös jakaa vaikuttaviin ja aggressiivisiin kosketuksiin.

Vaikuttaminen : pehmentää viestintää. Positiivisen viestin vakavuus neutraloituu leikkisällä signaalilla.

Aggressiivinen isku : Kuten isku, näitä kosketuksia käytetään lievittämään jännitystä kommunikaatiossa, mutta leikkisä signaali osoittaa aggressiota . Nämä kosketukset tulevat vain yhdeltä puolelta, eivät molemmilta.

Ohjaus koskettaa

Näitä kosketuksia tarvitaan ohjaamaan vastaanottajan käyttäytymistä, asennetta tai tilaa oikeaan suuntaan . Näiden kosketusten pääominaisuus on, että melkein kaikki ne tulevat henkilöltä, joka yrittää vaikuttaa. Nämä kosketukset voidaan myös jakaa mukautumiseen, huomion herättämiseen ja reaktion aiheuttamiseen.

Mukautuva : yrittää ohjata toisen ihmisen käyttäytymistä oikeaan suuntaan ja pääsääntöisesti vaikuttamalla toisen asenteeseen tai tunteisiin.

Huomion herättäminen : tarvitaan vastaanottajan havainnon painopisteen suuntaamiseksi johonkin.

Reaktiota tuottava : käytetään huomion herättämiseen, toisen reaktion epäsuoraan pyytämiseen.

Rituaali koskettaa

Tämä ryhmä sisältää kosketukset tervehtimisen ja jäähyväisten aikana. Ne auttavat siirtymään keskittyneeseen viestintään ja siitä pois.

Satunnaiset kosketukset

Nämä kosketukset koetaan tahattomina, eikä niillä ole mitään merkitystä. Ne koostuvat enimmäkseen kevyistä kosketuksista. Martinin vähittäismyyntiä koskevassa tutkimuksessa havaittiin, että ostajien vahingossa koskettamat miehet ja naiset poistuvat kaupasta aikaisemmin ja suhtautuvat brändeihin negatiivisemmin. [17]

Sensorinen deprivaatio

Sensorinen deprivaatio on pitkäaikainen, enemmän tai vähemmän täydellinen riistäminen henkilön aistivaikutelmista [4] . Sen vaikutusta tutkitaan upottamalla henkilö veteen erityisissä laitteissa (äänikammio, laatikko jne.). Aistinvaraisen puutteen olosuhteissa aistimien ja affektiivisten kokemusten tarve aktualisoituu, mikä toteutuu aistillisen ja emotionaalisen nälän muodossa. Vastauksena afferentaation riittämättömyyteen mielikuvitusprosessit aktivoituvat, mikä vaikuttaa tietyllä tavalla figuratiiviseen muistiin. Syntyy kirkkaita eideettisiä esityksiä, jotka arvioidaan suojareaktioksi (kompensoivaksi). Kun aistinvaraisen puutteen olosuhteissa vietetty aika lisääntyy, epävakaan henkisen toiminnan vaiheessa emotionaalinen labilisuus ilmenee siirtymällä matalaan mielialaan - letargiaa, masennusta, apatiaa, jotka korvataan hetkeksi euforialla ja / tai ärtyneisyydellä. On muistihäiriöitä, jotka ovat suoraan riippuvaisia ​​tunnetilan syklisestä luonteesta. Unen ja hereillä olemisen rytmi on häiriintynyt, hypnoottinen tila kehittyy hypnagogisten ideoiden ilmaantuessa; toisin kuin normaaleissa olosuhteissa esiintyvät uneliaisuustilat, ne kestävät suhteellisen pitkään, projisoituvat ulospäin ja niihin liittyy tahattomuuden illuusio. Mitä ankarammat aistien puutteet ovat, sitä nopeammin ajatteluprosessit häiriintyvät, mikä ilmenee kyvyttömyytenä keskittyä johonkin, ajatella ongelmia johdonmukaisesti. Ekstrapolointi ja tuottavuus heikkenevät suoritettaessa yksinkertaisia ​​henkisiä toimintoja. Kun deprivaatiolle altistumisaika pitenee, eideettiset esitykset voivat riistäytyä hallinnasta ja ilmetä hallusinaatioiden muodossa. Tämän prosessin synnyssä hermoston astenoituminen ja hypnoottisten vaiheiden kehittyminen aivopuoliskon aivokuoressa on selvästi jäljitetty [18] .

Muistiinpanot

  1. Harlow, H. (1958) American Psychologist, 13, 673.
  2. Remland, M, Jones, T, & Brinkman, H 1995, "Interpersonal Distance, Body Orientation and Touch: Effects of Culture, Gender and Age", Journal Of Social Psychology, 135, 3, s. 281-297
  3. 1 2 3 Kosketus eli tuntoviestintä - Viittomakielen alkuperä - Eleet, asennot, ilmeet - Psykologin kirjasto. - Kaikki psykologiasta, psykologista ja "minästä", kirjoista, esseistä jne. Haettu 1. joulukuuta 2014. Arkistoitu alkuperäisestä 4. joulukuuta 2014.
  4. 1 2 KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzajem lepe porozumime. Praha: Nakladatelství Svoboda, 1988, s. 55-57
  5. Pocheptsov, G. G. Faattinen metakommunikaatio // Syntaktisten yksiköiden semantiikka ja pragmatiikka. Kalinin, 1981. 52str.
  6. Andrey Miroshnichenko “Liikeviestintä. Liiketoiminnan viestintätaidot. Käytännön opas. ("Kirjamaailma", 2008)
  7. Heslin, R. (1974, toukokuu) Askeleita kohti kosketuksen taksomoniaa. Paperi esiteltiin Midwestern Psychological Associationin vuosikokouksessa Chicagossa, IL.
  8. Borisoff, D. ja Victor, D.A. (1989). Konfliktinhallinta: Viestintätaitojen lähestymistapa. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
  9. Walton, D. (1989), kommunikoitko? Et pärjää ilman sitä, New York, NY: McGraw-Hill Publishing.
  10. Jones & Yarbrough (1985), Naturalistinen tutkimus kosketuksen merkityksistä. Viestintämonografiat, 52., 19-56.
  11. Goffman, E. (1963). Käyttäytyminen julkisilla paikoilla, New York: Free Press.
  12. Whitcher, SJ, & Fisher, JD, (1979). Moniulotteinen reaktio terapeuttiseen kosketukseen sairaalaympäristössä. Journal of Personality and Social Psychology, 37, 87-96.
  13. Burgoon, JK, Buller, DB, & Woodall, WG (1996), Sanaton viestintä: lausumaton dialogi (2. painos), New York: McGraw-Hill.
  14. Morris, D. (1977), Manwatching : Kenttäopas ihmisen käyttäytymiseen. New York: Abrams.
  15. Patterson, M. L. (1988). Ei-verbaalisen käyttäytymisen funktiot lähisuhteissa. Teoksessa SW Duck (Toim.), Handbook of personal relations. New York: Springer-Verlag.
  16. McEwan, B. ja Johnson, S. L. Relational Violence: The Darkest Side of Haptic Communication. Sanattoman viestinnän lukija. Ed. LK Guerrero ja ML Hall. 3. painos Long Grove, IL: Waveland P, 2008. 232-39.
  17. Martin, Brett AS (2012), "A Stranger's Touch: Effects of Accidental Interpersonal Touch on Consumer Evaluations and Shopping Time", Journal of Consumer Research, 39 (kesäkuu), 174-184.
  18. Käytännön psykologin sanakirja. — M.: AST, Harvest. S. Yu. Golovin. 1998.

Linkit

  • Carney, R., Hall A ja LeBeau L. (2005). Uskomukset sosiaalisen voiman sanattomasta ilmaisusta. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2), 118.
  • Phyllis Davis: Kosketuksen voima – selviytymisen, terveyden, läheisyyden ja emotionaalisen hyvinvoinnin perusta
  • DeVito J., Guerrero, L. ja Hecht, M. (1999). Ei-verbaalisen viestinnän lukija: klassista ja nykyaikaista luettavaa. (2. painos). Illinois: Waveland Press.
  • Geiser, JL "Selitys ei-verbaalisen aggression suhteesta verbaaliseen aggressioon, ei-verbaaliseen välittömyyteen ja reagointikykyyn." https://eidr.wvu.edu/files/947/geiser_j_etd.pdf  (linkki ei saatavilla) .
  • Givens, David B. (2005). Rakkaussignaalit: Käytännön kenttäopas seurustelun kehokieleen, St. Martin's Press, New York.
  • Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, "Naiset pitävät miehen kosketuksesta, mutta siinä on saalis. He haluavat nähdä sen mieluummin toisessa miehessä, tutkimus osoittaa", 11-12.
  • Hall, E. T. Hiljainen kieli (1959). New York: Anchor Books, 1990
  • Harper, J. (2006), The Washington Times, "Miehillä on avain vaimonsa rauhaan", A10.
  • Harper, RG, Wiens, AN ja Matarazzo JD Sanaton viestintä: The State of the Art. Wiley-sarja persoonallisuusprosesseista (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Hayward V, Astley OR, Cruz-Hernandez M, Grant D, Robles-De-La-Torre G. Haptiset rajapinnat ja laitteet. Sensor Review 24(1), ss. 16-29 (2004).
  • Holden, R. (1993). Kuinka hyödyntää naurun, huumorin ja voittavan hymyn voimaa työssä. Työntekijöiden neuvonta tänään, 5., 17-21.
  • Jandt, F. E. Kulttuurienvälinen viestintä (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Ashley Montagu: Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks, 1986
  • Robles-De-La-Torre G. & Hayward V. Force voi voittaa objektigeometrian muodon havaitsemisessa aktiivisen kosketuksen avulla. Nature 412(6845):445-8 (2001).
  • Robles-De-La-Torre G. Kosketusaistin merkitys virtuaalisissa ja todellisissa ympäristöissä. IEEE Multimedia 13(3), Multimediajärjestelmien haptisten käyttöliittymien erikoisnumero, s. 24-30 (2006).
  • Van Swol, L. (2003). Ei-verbaalisen peilauksen vaikutukset havaittuun vakuuttavuuteen, yhteisymmärrykseen jäljittelijän kanssa ja vastavuoroisuuteen ryhmäkeskustelussa. Viestintätutkimus, 30(4), 20.