| Yandex.Lavka | |
|---|---|
| Tyyppi | Tytäryhtiö |
| Pohja | 10. kesäkuuta 2019 |
| Sijainti | Venäjä :Moskova |
| Ala | Sähköinen kaupankäynti , verkkotoimituspalvelu |
| Emoyhtiö | Yandex |
| Verkkosivusto | lavka.yandex |
Yandex.Lavka on venäläinen palvelu päivittäistavaroiden ja taloustavaroiden kotiin tilaamiseen paikallisista varastoista mobiilisovelluksen tai verkkosivuston kautta . Osa elintarviketekniikan suuntaa " Yandex.Taxi ". Heinäkuusta 2020 alkaen Yandex.Lavka toimii Moskovassa , Moskovan alueella , Pietarissa , Leningradin alueella , Nižni Novgorodissa ja Kazanissa . [1] Marraskuussa 2020 Yandex toi markkinoille [2] Lavkan analogin Deli - brändilläIsraelissa .
Vc.ru:n arvioiden mukaan vuoden 2020 kolmannen neljänneksen liikevaihto oli noin 2,5 miljardia ruplaa ja noin 26 tuhatta toimitusta suoritetaan päivässä [3] .
Työn tärkein erityispiirre on palvelualueelle hajallaan oleva varastojärjestelmä. Yandex.Lavkan valikoima koostuu suosituimmista ruokatuotteista, välttämättömistä tavaroista, valmiista aterioista ja ruokasarjoista resepteillä. Hinnoittelupolitiikka on verrattavissa perinteisiin myymälöihin. Joissakin myyntipisteissä on mikrokeittiö lämpimien aterioiden valmistamista varten.
Tilaus tehdään Yandex.Lavka- sovelluksella [4] . Ostomahdollisuus on saatavilla myös sivustoilla ja sovelluksilla "Yandex", " Yandex.Taxi " ja " Yandex.Food " ( iOS tai Android ) [5] . Arvioitu toimitusaika: 10-15 minuuttia kuriirilla, jopa 30 minuuttia taksilla esikaupunkialueille, mukaan lukien mökit [6] [7] , jopa 60 minuuttia tilauksesta. Tilauksen vähimmäismäärä on pääsääntöisesti 100 ruplaa, mutta sitä voidaan korottaa, jos kuriirit ovat täydessä työssä tai toimitetaan taksilla syrjäisille alueille. Toimituskulut vaihtelevat tilauksen määrän mukaan.
Yandex aloitti oman pikatoimituspalvelun kehittämisen maaliskuussa 2019 . Yandexin perustaja Arkady Volozh on jo investoinut vastaavaan palveluun, jonka turkkilainen Getir lanseerasi vuonna 2015 [8] .
Yandex.Lavka-projektia johti venäläinen toimittaja Ilja Krasilshchik [9] . Työtä testitilassa tehtiin 30. huhtikuuta Moskovan alueella Khamovnikissa [10] , ja projektin täysi käynnistäminen tapahtui 10. kesäkuuta samana vuonna.
Seuraava askel oli uusien pisteiden avaaminen: ensimmäisen viiden kuukauden aikana Moskovassa avattiin 34 varastoa helmikuusta 2020 lähtien Yandex. Lavka ilmestyi Pietarissa [11] [12] , heinäkuusta 2020 - Nižni Novgorodissa [13] , 1. huhtikuuta 2021 alkaen - Kazanissa [14] . 15.7.2020 mennessä 180 "myymälää" on avoinna [15] .
Vuoteen 2020 asti palvelu toimi lisäyksenä muihin sovelluksiin - Yandex, Yandex.Food ja Yandex.Taxi. Vuonna 2020 luotiin uusi sovellus, jota jaetaan App Storen ja Google Playn kautta [16] .
Elokuussa 2021 Yandex.Lavka julkaisi oman verkkosivustonsa [17] , jolla on mahdollisuus tehdä tilaus verkossa ilman mobiilisovelluksen asentamista. Aiemmin oli mahdollista tilata tuotteita Yandex.Foodin työpöytäversiosta , mutta kaikki sovellustoiminnot eivät olleet käytettävissä siinä.
Yandex.Chef-palvelu, joka on erikoistunut lähettämään ruokapakkauksia resepteillä (ns. ateriapakkaukset), aloitti joulukuussa 2019 oman tilauksensa sijaan sarjojensa jakelun Yandex.Lavkan avulla [18] . Tällaisiin pakkauksiin [19] kuuluu tuoreita tuotteita, joissa on reseptit itsevalmistukseen. Osana Yandex.Lavkan ja Yandex.Chefin yhteistyötä aloitettiin valmiiden elintarvikkeiden tuotanto. Tämän segmentin yhteistyökumppaneita ovat myös " Azbuka Vkusa ", "Brothers Karavaev" ja "Daily Bread".
Aluksi "Yandex.Lavka" kehitettiin " Yandex.Food " -palvelussa, sitten helmikuussa 2020 se erotettiin erilliseen suuntaan säilyttäen samalla tärkeimmät kumppanuudet [20] .
Toukokuussa 2020 tuli tunnetuksi [21] kokeilusta edullisemman hintaluokan valikoimalla. Yhteistyökumppaniksi tuli yksi suurimmista venäläisistä vähittäismyyjistä Magnit [22 ] .
Heinäkuussa 2020 ilmoitettiin oman tuotemerkin "From the Shop" [23] [24] luomisesta . Tätä varten Yandex.Lavka aikoo tehdä yhteistyötä kuluttajatuotteiden, kuten pullotetun veden, kahvin, jäätelön, kananmunien, juustojen, maitotuotteiden, mehujen ja hedelmäjuomien, popcornin , pähkinöiden, granolan ja pihvien , valmistajien ja toimittajien kanssa [25 ] [1] . Lisäksi tällä tuotemerkillä myydään valmisruokaa.
Palvelun ominaisuus on pienten paikallisten varastojen käyttö "pimeässä myymälässä" [26] . Näin toimitus kestää yhteensä 10-15 minuuttia. Jokaisessa pienessä varastossa on rajoitettu määrä tavaroita (noin 2 000 tuotetta). Varastot voivat palvella vain muutamia ihmisiä. Erikoissovellus optimoi kokoajan reitin varaston läpi, tilauksen kokoonpano kestää kaksi minuuttia. Yritys vuokraa ja remontoi tiloja, joiden pinta-ala on 100-150 neliömetriä. Tällaiset varastot toimivat samoilla periaatteilla kuin suuret jakelukeskukset. Niihin asennetaan varastohyllyt ja merkityt solut, varastonpitäjät työskentelevät tiedonkeruupäätteellä (TCD), joka näyttää tilaukset ja tuotesaldot [27] .
Suora henkilökunta - varastonpitäjät. Toimitus Yandex.Lavkassa suorittaa kolmannen osapuolen kuriiripalvelut. Pandemian aikana kaikki tilaukset toimitetaan kosketuksetta henkilösuojaimia käyttäen . Eri kulkumuotojen kokeilun jälkeen polkupyörä valittiin ensisijaiseksi kulkuvälineeksi . Se on vähiten traumaattinen, ympäristöystävällinen, hiljainen ja sitä voidaan käyttää myös talvella [27] .
Laajentaakseen peittoaluetta varastoista myös Yandex.Taxi-palvelun kanssa yhteistyössä toimivat taksinkuljettajat ovat mukana toimituksessa. He toimittavat tilaukset kauempana oleville alueille, jotka sijaitsevat 10 minuutin ajomatkan päässä varastosta [28] .