Myyntisuppilo

Myyntisuppilo  on markkinointimalli , joka kuvaa tulevan ostajan aiottua "matkaa" ensimmäisestä tutustumisesta tarjoukseen tai tuotteeseen todelliseen ostoon.

William Townsend ehdotti sitä vuonna 1924 AIDA - mallin [1] kehitykseksi, ja siinä käytetään samoja vaiheita perusversiossa, nimittäin:

• tietoisuus - asiakas on tietoinen tuotteen tai palvelun olemassaolosta;

• kiinnostus ( kiinnostus ) - aktiivinen kiinnostuksen ilmentymä tavara- tai tuoteryhmää kohtaan;

• halu ( halu ) - halu, joka on suunnattu tiettyyn tuotemerkkiin tai tuotteeseen;

• toiminta ( toiminta ) - askel kohti valitun tuotteen ostamista.

Myyntisuppilon erityinen, yksityiskohtainen versio voi olla erilainen erityyppisissä liiketoiminnoissa riippuen siitä, mitä ongelmia on ratkaistava [2] . Mallin avulla ratkaistut päätehtävät:

• johtajien tehokkuuden arviointi (mahdollistaa visuaalisesti arvioida myyntipäälliköiden työn tuloksia tietyn ajan);
• heikkojen vaiheiden tunnistaminen (rakennettuja kanavia analysoimalla voit löytää heikkoja kohtia, parantaa niitä käyttäjien kannalta, mikä lisää myyntiä);
• sitoutumisen lisääminen (voit analysoida käyttäjien määrää, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta mainostetuista tuotteista, jos kiinnostus on vähäistä, sinun tulee kiinnittää huomiota bannereihin, mainosteksteihin ja niin edelleen niiden tarkentamiseksi);
• osallistumisen säilyttäminen (auttaa arvioimaan, kuinka käyttäjien kiinnostus jakautuu kaikissa vaiheissa. Päätehtävänä on tunnistaa heikkoudet, tarkentaa niitä ja johtaa suurin osa suppilon läpi viimeiseen vaiheeseen - oston tekemiseen);
• voiton kasvu (laadukas työ myyntisuppilon rakentamiseksi, sen analytiikan ja korjausten tekemiseksi ajan mittaan johtaa voittojen kasvuun).

Usein mallia käytetään ohjaamaan mainoskampanjoita, jotka kohdistetaan eri tavoille, joilla asiakas hakee tuotteita Internetistä, asiakassuhteen hallintaohjelmaan ( CRM ) voidaan syöttää eri viestintävaiheissa asiakkaista kerättyä tietoa . Jos asiakas on suorittanut kohdetoiminnon, sitä pidetään " liidina " myyntisuppilossa.

Tyypillistä Internet-markkinoinnin myyntisuppiloa kutsutaan konversiosuppiloksi, se kuvaa sellaisen ostajan polkua, joka saapui sivustolle mainoskanavan kautta, viittauslinkin kautta , postituslistalta tai haulla ja sen seurauksena teki tietyn toiminta (tehty ostoksia, tilannut palveluita). Tuotteen lisääminen ostoskoriin, rekisteröityminen sivustolle tai yhteystietojen täyttäminen ovat myös toimia suppilon rakentamisen yhteydessä. Mitä enemmän vaiheita on suoritettu, sitä vähemmän käyttäjiä tulee. Sivuilla, joilla on samat hinnat ja samat tuotteet, voi olla erilaisia ​​kävijöiden muuntoprosentteja asiakkaisiin ja siten hyvin erilaisia ​​voittoja.

Automaattinen suppilo on automaattinen myyntisuppilo, jonka avulla voit myydä tuotetta tai palvelua verkossa. Automaattiset kanavat ovat suosittuja ja niitä käytetään sosiaalisessa mediassa.

Muistiinpanot

1. ↑ "Myyjän tulisi visualisoida koko ongelmansa myyntivaiheiden kehittämisessä laajan ja yleisen faktakäsitteen pakottamiseen puristamalla suppilon kautta, joka tuottaa yhden tosiasian erityisen ja myönteisen huomion." Prosessi etenee jatkuvasti yleisestä erityiseen, ja suppilon visualisointi saa monet myyjät johtamaan asiakkaan huomiosta kiinnostukseen ja sen jälkeenkin auttamaan” (s. 109). Bond Salesmanship Arkistoitu 8. lokakuuta 2018 Wayback Machinessa , kirjoittanut William W. Townsend
2. ↑ Mikä on myyntisuppilo - 7 vaihetta tehokkaan suppilon rakentamisessa  (venäjäksi) . Arkistoitu alkuperäisestä 7. lokakuuta 2018. Haettu 7. lokakuuta 2018.

Linkit

• Määritelmä markkinointisanakirjassa