| Kosketusvakuutus | |
|---|---|
| Tyyppi | Osakeyhtiö |
| Perustamisen vuosi | 2008 |
| Entiset nimet | Energopolis [1] |
| Sijainti | Venäjä :Moskova |
| Avainluvut | Dmitri Maksimov (toimitusjohtaja) |
| Vakuutustyypit | autovakuutus ( OSAGO ja kaskovakuutus ), matkavakuutus , tapaturmavakuutus , omaisuusvakuutus |
| Vakuutusmaksut (maksut) | ▲ 2 175,2 miljoonaa RUB (2015) [2] |
| Vakuutusmaksut | ▲ 1 187,6 miljoonaa RUB (2015) [2] |
| Nettotulo | 113,9 miljoonaa ruplaa (2015) [3] |
| Työntekijöiden määrä | noin 200 |
| Emoyhtiö | Vakuutusyhtiö Welfare [1] |
| Tilintarkastaja | JSC KPMG [3 ] |
| Verkkosivusto | www.in-touch.ru |
Vakuutusyhtiö INTOUCH (Intouch Insurance ) on venäläinen ensivakuutusyhtiö . Koko nimi - Intouch Insurance JSC . Se oli brittiläisen vakuutuskonsernin RSA Groupin tytäryhtiö . Vuonna 2016 sen osti Blagosostoyanie Insurance Company JSC [4] . Yrityksen pääkonttori sijaitsee Moskovassa .
Toiminta alkaa: huhtikuu 2008 . Intouch Insurance JSC on osa Intouch Insurance Group BV -yritysryhmää, jonka kotipaikka on Alankomaissa (Hollanti) ja joka tarjoaa vakuutuksia Puolassa ja Venäjällä .
Yritys sai 29. toukokuuta 2008 liittovaltion henkisen omaisuuden, patenttien ja tavaramerkkien viraston todistuksen tavaramerkin "INTOUCH" / "INTOUCH" rekisteröinnistä nro 351397, jonka rekisteröinnin voimassaoloaika on kymmenen vuotta Venäjän federaation ja 18. joulukuuta tavaramerkki Venäjän federaation ulkopuolella.
Vuonna 2008 Intouch Insurance JSC rekisteröi myös kaksi sivukonttoria Samaraan (suljettiin vuonna 2014) ja Pietariin [ 5] .
Vuodesta 2016 lähtien Intouch Insurance JSC on ollut osa Blagosostoyanie-yritysryhmää [6] .
Pääjohtaja - Maksimov Dmitry Andreevich [1] .
Yritys tuli Venäjän markkinoille ensivakuutusmallilla [7] - vakuutuksella ilman välittäjiä ( vakuutussopimuksen tekeminen puhelimitse ja Internetissä). Yrityksen toteuttaman ensivakuutuksen tärkein ominaisuus on vahinkojen etäkäsittely .
Vuoteen 2012 asti Intouch Insurance JSC on erikoistunut autovakuutustuotteisiin - OSAGO , vapaaehtoinen auton omistajan vastuuvakuutus, kaskovakuutus sekä kuljettaja- ja matkustajatapaturmavakuutukset . Vuonna 2012 yritys keräsi 783,36 miljoonaa ruplaa. vakuutusmaksut ja maksoi 440,83 miljoonaa ruplaa. vakuutuskorvaukset [8] . Nettotappio vuonna 2011 oli 376,36 miljoonaa ruplaa.
Vuonna 2012 yhtiö aloitti kumppanimyyntikanavan kehittämisen, joka antaa asiakkaille mahdollisuuden ostaa vakuutuksia pankeista, autoliikkeistä jne.
Vuonna 2013 Intouch Insurance JSC tuli ei-ajoneuvojen segmenttiin tarjoamalla matkavakuutuksia, omaisuusvakuutuksia sekä tapaturma- ja sairausvakuutuksia.
Luokituslaitos " Expert RA " antoi vakuutusyhtiölle "Intouch vakuutus" luotettavuusluokituksen A "Korkea luotettavuus". Luokituksen näkymät ovat "Vakaa", mikä tarkoittaa, että on erittäin todennäköistä, että luokitus pysyy samalla tasolla keskipitkällä aikavälillä [9] [10] [11] . 21. heinäkuuta 2016 "Expert RA" vahvisti INTOUCHin luotettavuusluokituksen A + "Erittäin korkea luotettavuustaso" [12] .
Yritys on ollut Venäjän liikennevakuutusliiton jäsen vuodesta 2003 [13] .
Vuonna 2014 Intouch Insurance esitteli yhdessä MTS :n kanssa Smart Insurance -ohjelman. Tuotteessa käytetään telematiikkamoduulia ajotyylin arviointiin, jonka avulla voit saada yksilöllisen tarjouksen kaskovakuutuksesta ja palauttaa jopa 20 % vakuutuksen hinnasta [14] [15] . Yksityishenkilöille tämä palvelu esiteltiin ensimmäistä kertaa.
Smart Insurance -ohjelma perustuu M2M-laitteiden käyttöön. Jokaisella Intouch-vakuutuksessa kaskovakuutuksen tekevällä asiakkaalla on mahdollisuus asentaa autoonsa telemaattinen laite maksutta. Sitten mitataan kuukauden aikana tarkimman kuvan luomiseksi hänen ajotyylistään.
Vuonna 2012 yritys johti "Movement for Responsible Driving" -liikettä. Liikettä tukivat kulttuurihenkilöt ja julkiset järjestöt [16] [17] [18] .
Vuonna 2014 yritys käynnisti Vastuulliset kilometrit -projektin [19] [20] . Älypuhelimille erityisesti kehitetyn sovelluksen "OK.INTOUCH" avulla jokainen käyttäjä pystyi antamaan henkilökohtaisen panoksen maailman muuttamiseen parempaan suuntaan. Jokaisen ajon jälkeen ilman ylinopeutta, osallistujat palkittiin "vihreällä lipulla", jonka summa lisättiin projektin virtuaaliseen kokonaisrahastoon. 1 000 000 ruplan määrän saavuttamisen jälkeen. Intouch lahjoitti varoja Zhivoi Charitable Foundationille liikenneonnettomuuksissa loukkaantuneiden auttamiseksi [21] . Vuonna 2015 Intouch Insurance käynnisti uudelleen kampanjan nimeltä Responsible Driving Marathon [22] [23] .
Kaikille ensivakuuttajille tyypillinen pääkohta on koko liiketoiminnan kannattamattomuus muutaman vuoden sisällä yhtiön markkinoille tulon jälkeen .
Tämä johtuu siitä, että alkuvaiheessa tällaiset yritykset vaativat merkittäviä investointeja puhelinkeskuksen, ohjelmistojen jne. luomiseen. Myös myyntikanavan luonteesta johtuen markkinointi- ja mainoskustannusten kasvu on tarpeen.
Takaisinmaksu on tässä tapauksessa mahdollista vasta, kun yritys saavuttaa vaaditun koon ("mittakaavavaikutus" hallintokuluissa), bränditietoisuuden ja vakaan portfolion (äskettäin tehtiin salkun uudelleenjärjestely, pääkohderyhmänä olivat yli 30-vuotiaat kuljettajat yli 5 vuoden ajokokemus) [30] .
Asiantuntijoiden mukaan ensivakuuttajien kannattavuuden saavuttaminen kestää noin 5 vuotta. Tämä on täysin INTACin suunnitelmien mukainen nollatulos vuoteen 2015 mennessä [31] .
Tällä hetkellä yhtiön toiminta on osakkeenomistajien rahoittamaa.
.