Etiketti ( ranskasta étiquette - etiketti, kirjoitus) - ihmisten käyttäytymissäännöt yhteiskunnassa [1] , jotka tukevat tämän yhteiskunnan ajatuksia siitä, mikä on oikein [2] . Nykyisessä muodossaan ja merkityksessään sanaa käytettiin ensimmäisen kerran Ranskan kuninkaan Ludvig XIV :n hovissa – vieraille jaettiin kortteja (etikettejä), joissa kerrottiin, kuinka heidän tulisi käyttäytyä; vaikka tietyt normit ja käyttäytymissäännöt ovat olleet olemassa muinaisista ajoista lähtien [1] .
Ihminen on nostanut esiin kysymyksen ihmisen käyttäytymisestä yhteiskunnassa muinaisista ajoista lähtien. Opetusgenren muinainen egyptiläinen kirjallinen teos " Kagemnin ohjeet " syntyi Vanhan valtakunnan aikakaudella ja se esittää hyvien tapojen säännöt ohjeiden muodossa aikuiselta nuoremmalle sukupolvelle [3] . Keskustelun muodossa hahmotellaan joitain vapaan ihmisen käyttäytymisnormeja, kuinka käyttäytyä yhteisessä pöydässä - sinun on hillittävä ruokahaluasi, mutta älä loukkaa niitä, jotka eivät noudata tätä sääntöä halveksuen; Älä yritä olla puhelias ja ylimielinen, " sillä ei tiedetä, mitä Jumala tekee, kun hän rankaisee " [4] .
Tietyt moraalisäännöt ja käytöstavat syntyivät 1300-luvulla Italiassa, jossa jo tuolloin yksilön sosiaalinen olemus ja kulttuuri alkoivat olla ykkössijalla. Venäjällä yhtenä ensimmäisistä käytännesäännöistä pidetään " Domostroy " (XVI vuosisata) [1] .
Kun laitat ruokaa ja juomaa ja kaikenlaisia ruokia jonkun eteen tai he laittavat ne sinun eteesi, sinun ei tule pilkata sanomalla: "tämä on mätä" tai "hapan" tai "tuore" tai "suolainen" tai "katkera" tai "mätä", tai "raaka", tai "ylikypsennetty" tai jokin muu moitittava, mutta Jumalan lahjaksi - mitä tahansa ruokaa ja juomaa - on sopivaa ylistää ja syödä kiitollisuudella, sitten Jumala antaa ruoka tuoksuu ja muuttaa sen makeaksi. Ja jos jokin ruoka ja juoma ei kelpaa, rankaise kotitaloutta, ruoanlaitosta, jottei tämä tapahtuisi etukäteen." Domostroy ", XVI vuosisadalta
1800-luvulla viktoriaaninen etiketti (1837-1901) kehittyi monimutkaiseksi kodifioiduksi käyttäytymisjärjestelmäksi, joka säänteli monia tapoja yhteiskunnassa, oikeasta kielestä, tyylistä ja kirjoitustavasta, ruokailuvälineiden oikeasta käytöstä pöytätapoihin, ja huolellisesti säännelty sosiaalinen asenne ja miesten ja naisten väliset henkilökohtaiset suhteet [5] .
Etiketti voi vaihdella merkittävästi eri olosuhteissa, riippuen tietystä aikakaudesta ja kulttuuriympäristöstä. Se voidaan jakaa ehdollisesti tilanne- ja ammattimaiseen ( sotilaalliseen , diplomaattiseen , peliin ), maalliseen ja liike -elämään , vaikka niiden välille on usein vaikea vetää selkeitä rajoja, koska etiketin eri osien säännöt toistuvat, sisältävät muiden osien säännöt. (joskus hieman muokattu), tulevat pääkäyttäytymisnormeista .
Kaikki etiketin muodot ovat mahdollisia kirjallisessa , ei- verbaalisessa ja sanallisessa puheessa, mutta jokainen on sidottu eri tavoin eri puhelajeihin . Kirjallisessa puheessa, jossa keskustelukumppanien välinen etäisyys on suurempi, monet etikettikaavat voidaan jättää pois, erityisesti dialogin aloituskaava. Yleensä kirje kunnioittaa kunnia- ja osoitenormeja [6] . Verkoston etiketti , joka on levinnyt suhteellisen äskettäin, määrittää verkoston kulttuurisen käyttäytymisen säännöt [7] .
Eri kansoilla on omat etikettinsä (esim. japanilainen , pohjoisamerikkalainen etiketti , adab ) ja käyttäytymissäännönsä ( takakkuus ), jotka on otettava huomioon kommunikoidessaan muiden kulttuurien edustajien kanssa [8] . On olemassa etiketin mukaisia vuorovaikutustyyppejä, jotka ovat yleisiä monien etnisten ryhmien keskuudessa ja joita havaitaan usein kansainvälisessä viestinnässä (esimerkiksi kädenpuristus ). Eri kulttuureissa kosketus on kuitenkin tiukkojen normien määräämä muihin ei-verbaalisiin viestintäkeinoihin verrattuna , minkä vuoksi kosketuksen käyttö ei ole toivottavaa, jos ei tunneta kansallisia normeja [9] . Islam ei salli eri sukupuolten henkilöiden kontaktia, jos he eivät ole sukulaisia; kädenpuristus ei ole hyväksytty muslimimaissa ja Kaakkois-Aasian maissa [10] . Jouset ja kyykky, jotka olivat länsimaisten tarkkailijoiden silmiinpistäviä 1800-luvulla, ovat Japanissa vähentyneet aiempaan verrattuna, mutta vieläkään tervehdys ei vaadi sanallista ilmaisua, vaan se korvataan jousella [6] .
Keskustelun aikana keskustelukumppanien välinen kommunikointi ei tapahdu vain suullisesti (puhe), vaan myös silmän kielen ( okulesika ) avulla. Eurooppalaisessa kulttuurissa keskustelukumppania kuunnellessa on tapana katsoa häntä suoraan silmiin, kun taas Aasian maissa suoraa katsekontaktia pidetään merkkinä säädyttömyydestä, huonoista tavoista [11] . Myös Itä- ja Aasian maissa noudatetaan perinteisesti vanhuusjärjestystä , varsinkin kun noudatetaan useita rituaaleja .
Käden suuteleminen nykymaailmassa pysyy normina vain harvoissa tapauksissa - osoitus ihmisen kunnioittamisesta useissa itämaissa, siunauksen saaminen papilta, erityisten tunteiden ilmentymä naista kohtaan [10] [12] .
Sanakirjat ja tietosanakirjat | ||||
---|---|---|---|---|
|