Konversio (Internet-markkinoinnissa)
Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 13.5.2020 tarkistetusta
versiosta . tarkastukset vaativat
6 muokkausta .
Internet-markkinoinnin konversioprosentti on niiden vierailijoiden lukumäärän suhde , jotka suorittivat kohdistettuja toimintoja (piilotetut tai suorat ohjeet mainostajilta, myyjiltä, sisällöntuottajilta - osto, rekisteröinti, tilaus, käynti tietyllä sivuston sivulla, napsauttaminen mainoslinkki) verkkosivuston vierailijoiden kokonaismäärään prosentteina ilmaistuna. Esimerkiksi: sinulla on verkkokauppa, joka myy joitain tuotteita. Oletetaan, että siellä käy 500 ainutlaatuista kävijää päivässä . Tämän päivän aikana kaupassasi tehdään 7 erilaista ostosta. Konversion selvittämiseksi ostojen määrä jaetaan kävijämäärällä: 7/500 = 0,014 = 1,4%.
Kauppiaat, mainostajat tai sisällöntuottajat tulkitsevat onnistuneen tuloksen eri tavalla. Esimerkiksi myyjälle onnistunut konversio tarkoittaisi tuotteesta kiinnostuneen kuluttajan ostotoimintoa napsauttamalla vastaavaa mainosbanneria. Sisällöntuottajalle onnistunut tulos voi olla vierailijan rekisteröityminen sivustolle, postituslistalle liittyminen, ohjelmiston lataaminen tai jokin muu vierailijalta odotettu toimenpide.
Tulosten mittaaminen
Sivustoille, joiden tavoitteena on saada aikaan oikeita toimia ( offline , esimerkiksi käynti kaupassa tai puhelu), konversiolaskennasta tulee vaikea tehtävä - kauppamatkoja ei seurata sivustolla. Tässä tapauksessa ratkaisu voi olla:
- Puhelujen seuranta 'a (puhelujen seuranta).
- Kysytään jokaiselta myymälässä kävijältä tai soittajalta, kuinka hän oppi yrityksen toiminnasta.
- Kun puhelinnumero merkitään yhteyshenkilön nimellä (sijoitetaan puhelinnumeron viereen), nimen perusteella soitettujen puheluiden määrä lasketaan puheluiden lukumäärään.
- Vierailijan istuntoon liittyvän tarjouskoodin sijoittaminen sivustoon. Soitaessaan johtaja pyytää asiakasta sanelemaan tämän tarjouskoodin.
Tekniikat tulosten lisäämiseksi verkkokaupassa
Monista muunnoksen lisäämismenetelmistä seuraavat ovat merkittävimmät:
- ensimmäisistä riveistä kommunikoida ainutlaatuinen myyntiehdotus , miksi kannattaa tehdä yhteistyötä tämän sivuston kanssa ;
- kehittää sivustoa vaadittujen tulostavoitteiden mukaisesti;
- parantaa sisältöä (tekstiä, korkealaatuisia kuvia, 3D-tuotemalleja, videoita jne.) käyttäjien vakuuttamiseksi;
- parantaa sivuston mukavuutta ( käytettävyyttä ) välttämättömän muuntamisen esteiden vähentämiseksi;
- rakentaa pätevästi sivuston navigointi, jotta käyttäjä ei käytä ylimääräistä vaivaa miettiessään "missä klikata";
- lähetä sivuston sivuille tiedot, jotka todistavat yrityksen luotettavuuden ja tarjottujen palvelujen laadun: käyttäjäarvostelut, tavaroiden sertifioinnit , valokuvat tavaroiden valmistusvaiheista, kuvaus palvelujen tarjoamisprosessista ja työskentelystä asiakas;
- luoda kuvan luotettavuudesta ja luottamuksesta sijoittamalla sivustolle hyvän maineen omaavien kolmansien osapuolien organisaatioiden logoja sekä itse sivuston ammattimaista suunnittelua ;
- aseta selkeä ja yksinkertainen toimintakehotus sivuston jokaiselle sivulle tekstin, kuvan, painikkeen, palautelomakkeen, online-konsultin jne. muodossa;
- automatisoida sivuston personointi ( fi:Personalization ) näyttääksesi dynaamisesti sisältöä ja tarjouksia, jotka kiinnostavat tiettyä kävijää;
- lisää sivuston turvallisuutta hankkimalla SSL - varmenne ja HTTPS - protokolla, jotka osoittavat, että pankkikortilla maksaminen on turvallista.
Muistiinpanot
Katso myös
Linkit