Suoramyynti , henkilökohtainen myynti - kulutustavaroiden tai -palvelujen myynti kiinteiden vähittäismyyntipisteiden ulkopuolella.
Suoramyynti tarkoittaa tuotteiden toimittamista ilman jakelijoiden tai muiden edustajien osallistumista , vain suoraan tuotannosta. Muuten siitä tulee jakelu .
Suoramyynti, jossa ostajan ja myyjän välillä on suora yhteys, luokitellaan Venäjän ja Valko-Venäjän lainsäädännön mukaan kauppiaaksi .
Suoramyynti, jossa ei ole suoraa kontaktia, esimerkiksi netin kautta ostettaessa, puhelimitse tilaamalla tarkoitetaan etämyyntiä .
Suoramyynti on kiinteän vähittäiskauppaketjun ulkopuolella tapahtuvaa vähittäismyyntiä. Tavaran yksittäisen tai ryhmäesittelyn seurauksena tavarat myydään loppukuluttajalle. Suoramyyntiä ei pidä sekoittaa monitasomarkkinointiin, joka on vain kompensaatiomenetelmä, jota yritykset käyttävät talouden eri osa-alueilla [1] .
American Direct Selling Association korostaa joitain suoramyynnin tuomia etuja: lisätulot, kyky hoitaa omaa yritystäsi, joustavat työajat [2] .
Suoramyynti koostuu kahdesta pääliiketoimintamallista: yksitasomarkkinoinnin skenaariosta, jossa myyjä ansaitsee rahaa ostamalla tuotteita tai palveluita emoorganisaatiolta ja myymällä ne suoraan asiakkaille, ja monitasomarkkinoinnista (tunnetaan myös nimellä verkostomarkkinointi tai henkilökohtainen markkinointi), [3] jossa suoramyyjä voi ansaita rahaa sekä suoramyynnillä asiakkaille että houkuttelemalla uusia suoramyyjiä ja mahdollisesti ansaitsemalla palkkioita heidän myynnistään. [neljä]
WFDS : n (World Federation of Direct Selling Associations ) mukaan 59 alueellista jäsenyhdistystä saavutti yli 114 miljardin dollarin vähittäismyyntiä vuonna 2007 yli 62 miljoonan riippumattoman myyjän vauhdittamana. [5]
WFAPP:n mukaan kuluttajat suosivat suoramyyntiä saamiensa palveluiden mukavuuden vuoksi, mukaan lukien henkilökohtaiset tuote-esittelyt, kotiinkuljetus ja runsaat tyytyväisyystakuut. [5] WFAF:n mukaan, toisin kuin franchising -toiminnassa, suoramyyntiyrityksen alkuperäiset yksittäiset kustannukset ovat yleensä vähäiset, eivätkä ne edellytä varaston ostamista ja lainojen ottamista. [5]
American Direct Selling Association raportoi, että vuonna 2000 55 % amerikkalaisista aikuisista osti satunnaisesti suoramyyntituotteita ja -palveluita, ja 20 % ilmoitti olevansa joko nykyisiä (6 %) tai entisiä (14 %) suoramyyntiyritysten edustajia. [6]
WFAF, alueelliset ja kansalliset suoramyyntiyhdistykset vaativat jäseniään noudattamaan reilua kumppanuutta koskevia käytännesääntöjä sekä asiakkaiden että myyjien kanssa [7] .
Venäjän suoramyyntiliiton (RAPP) mukaan suoramyynti eroaa suoramarkkinoinnista ja etämyynnistä , jotka ovat interaktiivinen markkinointijärjestelmä, joka turvautuu mainontaan yhdessä tai useammassa mediassa [8] .
American Direct Selling Associationin mukaan vuonna 2007 suurin osa yhdistyksen jäsenyrityksistä käyttää porrastettua palkitsemisjärjestelmää. [9]
Amway, suoramyynnin varhainen omaksuja, julkaisee tiedot, jotka osoittavat, että sen jakelijan keskimääräinen bruttomyynti on 1 056 dollaria vuodessa tai 88 dollaria kuukaudessa. Tämä on bruttotuloa, josta ei vähennetä tuotteiden hankintakustannuksia ja muita kuluja [2] .
Vuodesta 2004 lähtien Ranskassa suoramyynti tapahtuu pääasiassa postitse. Ranskan postipalvelut jakavat vuosittain miljoonia mainoksia, luetteloita ja erikoisilmoituksia vastauslomakkeilla, jotka julkaistaan eri julkaisuissa. Suoramyyntiä tehdään aktiivisesti myös puhelimitse tai ovelta ovelle [10] .
| vuosi | Rekisteröityneiden ostajien määrä (ns. konsultit, jakelijat jne.)
suoramyyntiyritykset, tuhat ihmistä |
Liikevaihto, milj |
|---|---|---|
| 1998 | 420,5 | 325.2 |
| 1999 | 529 | 160.2 |
| 2000 | 397,6 | p227 |
| 2001 | 585,93 | 316,8 |
| 2002 | 1146,57 | 601.7 |
| 2003 | n/a | n/a |
| 2004 | 2300,0 | |
| 2005 | 2500,0 | 1900,0 |
| 2006 | n/a | n/a |
| 2007 | n/a | n/a |
| 2008 [11] | 4413,92 | 2866,0 |
| vuosi | Henkilökuntaa, miljoonia ihmisiä | Liikevaihto, miljardia dollaria |
|---|---|---|
| 2002 | 13.0 | 28.69 |
| 2003 | 13.30 | 29.55 |
| 2004 | 13.60 | 29.73 |
| 2005 | 14.10 | 30.47 |
| 2006 | 15.2 | 32.18 |
| 2007 | 15.0 | 30.80 |
| 2008 | 15.10 | 29.60 |
| vuosi | Liikevaihto, miljardi jeniä |
|---|---|
| 2000 | 3001 |
| 2001 | 2940 |
| 2002 | 2875 |
| 2003 | 2821 |
| 2004 | 2733 |
| 2005 | 2648 |
| 2006 | 2449 |
Japan Direct Selling Association (JDSA) arvioi vuotuisen myyntimäärän [12] .
Tammikuussa 2008 Japan Direct Selling Associationilla oli 258 yritystä, jotka myivät tavaroita ja palveluita, kuten kirjoja ja koulutusmateriaaleja, vuodevaatteita, vedenpuhdistuslaitteita, puhdistusaineita, naisten ja alusvaatteita, kosmetiikkaa, terveystuotteita. , koruja ja jalometalleja, aurinkokennot veden lämmitykseen, viestintä- ja toimistolaitteet, ilmanpuhdistimet, kimonot , henkilökohtaiset tietokoneet , ompelu- ja neulekoneet, tavarat rakennusten ulkokäyttöön, vaatteet, huoneremontit, tuholaistorjunta .
Suoramyynnin uutissivuston mukaan suurimmat suoramyyntiyritykset myyntimäärän mukaan vuonna 2008 [13] olivat:
| Yrityksen nimi | Perustamisen vuosi | Myyntivolyymi vuonna 2008 , $ |
|---|---|---|
| Avon Products Inc. | 1886 | 10,9 miljardia |
| Amway Corporation | 1959 | 8,2 miljardia * |
| Vorwerk & Co. KG | 1883 | 3,15 miljardia |
| Herbalife Ltd. | 1980 | 2,4 miljardia |
| Mary Kay Inc. | 1963 | 2,4 miljardia |
| Primerica Financial Services Inc. | 1977 | 2,3 miljardia |
| Tupperware Brands Corp. | 1951 | 2,21 miljardia |
| Forever Living Products Intl. Inc. | 1978 | 2,1 miljardia |
| Oriflame kosmetiikka | 1967 | 1,68 miljardia (1,49 miljardia euroa vuonna 2012) [14] |
| Natura Cosmetics SA | 1969 | 1,52 miljardia |
| Nu Skin Enterprises Inc. | 1984 | 1,23 miljardia |
* - lähde ilmoittaa emoyhtiön Alticorin kokonaistulot , joka sisältää Amwayn lisäksi muita yrityksiä [15] .
Suoramyynti Euroopassa [16] ovat ammattiyhdistysten liitto, joka edustaa eurooppalaisen suoramyyntiteollisuuden etuja EU :ssa . PPE:n perustivat tammikuussa 2007 Itävallan, Belgian, Saksan ja Sveitsin kansalliset suoramyyntiyhdistykset [16] :
| Nimi | lyhennettynä |
|---|---|
| Belgian suoramyynnin ammattiliitto | (PAPPB) |
| Saksan suoramyyntiyhdistys | (APPG) |
| Itävallan suoramyynti | (PPA) |
| Sveitsin suoramyyntiyhdistys | (SHAPP) |
| Venäjän suoramyyntiyhdistys | (SOVELLUS) |
Vuonna 2003 RAPP tilasi ensimmäisen koko Venäjän kattavan suoramyyntimarkkinoita koskevan tutkimuksen [17] . Tutkimuksen suorittivat RPRG , GfK RUS ja Analytics Research . Koordinaattorina toimi All-Russian Association of Marketing Research Companies ( AMI ).
Venäläinen tutkimus tehtiin osana suoramyyntimarkkinoiden sosiodemografisia ja taloudellisia indikaattoreita tutkivaa maailmanlaajuista ohjelmaa, jonka käynnisti World Federation of Direct Selling Associations.
Tutkimustulosten mukaan tuhannesta tutkitusta venäläisestä 68 % vahvisti positiivisen asenteen suoramyyntitapaa kohtaan ja 74 % sitä harjoittavia jakelijoita kohtaan; 96 % on tietoinen suoramyyntimenetelmää käyttävien yritysten olemassaolosta. Haastateltavat panivat merkille tämän jakelumenetelmän tärkeimmät positiiviset ominaisuudet:
Samaan aikaan 13,4 % vastaajista ilmoitti, että suoramyynnissä ei ole myönteisiä puolia.
Jakelijana työskentelyn tärkein etu vastaajien mukaan:
Haastateltujen venäläisten suurin haitta oli:
Vuonna 2002 tällä alueella työllisten venäläisten kokonaismäärä oli miljoona 149 tuhatta henkilöä. Samaan aikaan tutkimukseen osallistuneista 2914 RAPP:n jäsenyritysten jakelijasta suurin osa (yli 90 %) on naisia. 55 %:lle jakelijoista suoramyynti on lisätulon lähde; Tutkituista jakelijoista 45,2 % sai suoramyynnistä alle 2 tuhatta ruplaa, 13,1 % yli 10 tuhatta ruplaa.
Tutkimuksen suoritti Ernst & Young Venäjän suoramyyntiyhdistyksen ja World Federation of Direct Selling Associationin tilauksesta [18] .
Ernst & Youngin mukaan suoramyyntialalla toimivien yritysten kokonaismyynti kasvoi 380 % vuonna 2004 vuoteen 2001 verrattuna . Vuonna 2005 kokonaismyynti oli 1,9 miljardia dollaria eli kasvoi lähes 32 % vuoteen 2004 verrattuna.
Alaa edustavat useat tunnetut kansainväliset yritykset, kuten Amway , Avon , Herbalife , Mary Kay , Oriflame , Tupperware , sekä venäläiset yritykset - Faberlic jne.
Vuonna 2004 suoramyyntiala työllisti noin 2,3 miljoonaa itsenäistä myyjää, vuonna 2005 2,5 miljoonaa.
Suoramyyntiteollisuus tarjoaa venäläisille kuluttajille hajuvesiä , kosmetiikkaa , kodinkoneita , astioita , ravintolisiä (BAA), koruja ja asusteita jne.).
APP :n jäsenten myynnin rakenteessa vuonna 2004 hajuvesien ja kosmeettisten tuotteiden osuus oli 93,2 % (90,2 % vuonna 2005), taloustavaroiden 3,2 % (6,2 % vuonna 2005), ravintolisien 3,2 % (2,1 % vuonna 2005), muut tavarat - 0,4 % (1,1 % vuonna 2005).
Vuonna 2004 kokoaikaisten työntekijöiden ja jakelijoiden yhteenlaskettu tulo oli yli 9 miljardia ruplaa, josta 1,9 miljardia ruplaa kertyi merkittävien suorien tulojen lisäksi välillisten ja lisäansioiden maksamisesta.
Suoramyyntiyhtiöt arvioivat vuonna 2004 maksettujen verojen kokonaismääräksi noin 8 miljardia ruplaa, josta työntekijät ja jakelijat maksavat 7,2 miljardia ruplaa, kun taas hankinnat tavarantoimittajilta ja kuluttajaostot tuottavat verotuloja 765 miljoonaa ruplaa.
Jakelijoille tehdyn tutkimuksen mukaan suoramyyntialalla työskentely tarjoaa heille taloudellisia etuja, liiketoimintamahdollisuuksia, edellytyksiä oman yrityksen perustamiselle, joustavat työajat sekä mahdollisuuden kehittää henkilökohtaisia liiketoimintataitoja.
Tutkimuksen mukaan yli 82 % jakelijoista on naisia, 10 % on yli 55-vuotiaita ja yli 52 % on korkeakoulutettuja.
Bashkirova & Partnersin tutkimuksen mukaan suoramyynnin etujen joukossa jakelijoiden asiakkaat mainitsevat toimituksen helppouden, ajansäästön ja edulliset hinnat [19] . Sama vastaajaryhmä nosti miinuksiksi myyjien tyhmyyden, laatutakuun ja oikean tuotteen puutteen. 18 % vastaajista uskoo, että tällä myyntimenetelmällä ei ole myönteisiä puolia.
Jakelijoiden tavarat ostavat useimmiten naiset (71% vs. 29% miehistä), ja jos tarkastellaan tulotasoa, nämä ovat pääasiassa ihmisiä, joiden palkka on 25-35 tuhatta ruplaa ja jotka ostavat tavaroita alle 1500 ruplaa.