Netflixin kansainvälinen laajennus Netflixistä on amerikkalainen viihdeyritys , suoratoistomediaan perustuvien elokuvien ja sarjojen tuottaja , joka kansainvälistyi vuonna 2010.
Yhtiö aloitti suoratoistopalvelun kansainvälisen tarjoamisen 22.9.2010 Kanadassa . Tuolloin kanadalaiset saattoivat tilata Netflixin hintaan 7,99 dollaria kuukaudessa Toimitusjohtaja Reed Hastings kutsui hintaa "alhaisimmaksi, aggressiivisimmaksi hinnaksi, joka meillä on koskaan ollut" [1] . Huolimatta mainostetusta alhaisesta hinnasta, sisällön valinta Kanadassa oli erittäin rajallinen. Vuonna 2012 Josh Levenen Canadian Online Businessille keräämät tiedot osoittivat, että Yhdysvalloissa Netflix-kirjastossa oli 10 625 ainutlaatuista kopiota, kun taas Kanadassa niitä oli vain 2 647 [2] . On tärkeää huomata, että kanadalainen Netflix tarjosi alusta alkaen sisältöä, joka ei ollut saatavilla Yhdysvalloissa. Esimerkiksi Foxin lyhytkomediasarja Running Wild, pääosissa Will ArnettjaKeri Russell [1] . Rajoista suoratoistomahdollisuuksistaan huolimatta yhtiöllä kesti kuitenkin alle vuosi saavuttaa miljoona tilaajaa, noin kolme prosenttia Kanadan väestöstä. Lisäksi helmikuussa 2014 noin 5,8 miljoonaa kanadalaista [3] käytti Netflixiä eli 29 % Kanadan englanninkielisestä väestöstä. Kanadalaisten asiakkaiden määrä on kasvanut noin 40 % vuodesta 2012 [4] .
Netflix ilmoitti 5. heinäkuuta 2011 suunnitelmistaan käynnistää suoratoistopalvelu Latinalaisessa Amerikassa [5] , mikä on sen tähän mennessä suurin laajennus. Netflixillä oli tuolloin 23 miljoonaa tilaajaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa [6] . Latinalaisen Amerikan markkinoille pääsy merkitsi noin 600 miljoonan ihmisen pääsyä [7] . Vaikka nopea internetyhteys Latinalaisessa Amerikassa ei ole yhtä saatavilla kuin Yhdysvalloissa ja Kanadassa, Netflixin osakkeet nousivat heti 8 % ennätyshintaan, 291 dollariin [6] sen jälkeen, kun se ilmoitti laajentumisestaan Latinalaiseen Amerikkaan .
Syyskuusta 2011 alkaen yritys aloitti laajentumisen 43 maahan ja alueelle Keski- ja Etelä-Amerikassa sekä Karibialla tarjoten sisältöä englanniksi, espanjaksi ja portugaliksi. Brasiliasta tuli ensimmäinen Latinalaisen Amerikan maa, joka lanseerasi tämän palvelun 5. syyskuuta. Siellä palvelua tarjottiin 14,99 dollarilla eli noin 9,10 dollarilla kuukaudessa, mikä teki siitä kalliimman kuin Yhdysvalloissa ja Kanadassa [8] . Ensimmäiset maat, jotka lanseerasivat suoratoistopalvelun Latinalaisessa Amerikassa Brasilian jälkeen, olivat Argentiina , Chile , Kolumbia ja Meksiko 7., 8., 9. ja 12. syyskuuta. Seuraavien viikkojen aikana palvelu laajeni muihin 38 maahan. Latinalaisessa Amerikassa jaettu sisältö sisälsi ohjelmia CBS :ltä , Miramaxilta ja Showtimelta .
Latinalaisen Amerikan lanseeraus ei ollut niin onnistunut kuin yritys toivoi. Vaikka Netflixillä ei ollut suoratoistokilpailua alueella, toisin kuin Kanadassa, digitaalinen kahtiajako ( laajakaistayhteyden puute ) on jarruttanut nopeaa kasvua [9] . Esimerkiksi Brasiliassa vain 20 prosentilla väestöstä Internetin nopeus oli yli 500 kbps, ja Netflix-sisällön suoratoistoon vaadittava vähimmäisnopeus on 800 kbps [10] . Lisäksi kilpailijoiden puute jossain suhteessa hidasti kasvua. Kanadassa uusia tilaajia palvelivat muut samanlaista sisältöä tarjoavat yritykset, mutta konsepti oli uusi laajemmalle latinalaisamerikkalaiselle yleisölle, minkä vuoksi jotkut suhtautuivat skeptisesti Netflixin mahdollisuuteen laajentua alueelle [9] .
Pankkijärjestelmä , joka ei ollut tottunut säännöllisiin kuukausimaksuihin, pahensi tätä ongelmaa. Vaikka Latinalaisen Amerikan laajentuminen oli odotettua hitaampaa ja Netflix investoi siihen enemmän, niiden laajentuminen Kanadaan oli kuitenkin paljon nopeampaa ja kaiken kaikkiaan Netflixin kaksi ensimmäistä kansainvälistä laajentumiskampanjaa olivat varsin onnistuneita. Lisäksi Latinalaisen Amerikan kasvun esteistä huolimatta Netflix jatkoi sisällön laajentamista ja allekirjoitti sopimuksen Foxin kanssa toukokuussa 2012, joka astui voimaan 15. heinäkuuta, tehdäkseen verkoston suositusta sisällöstä ( How I Met Your Mother , Glee , Bones , X-Files ) . saatavilla tällä alueella [10] .
Netflixin Euroopan laajeneminen alkoi Isosta- Britanniasta ja Irlannista 4. tammikuuta 2012 [11] . Lokakuun 18. päivään mennessä se oli levinnyt Tanskaan , Suomeen , Norjaan ja Ruotsiin [12] .
Kansainvälisen markkinointiryhmän Mindsharen toimitusjohtajan Christophe Baronin mukaan yrityksen strategia uusille markkinoille lähtemiseksi alkoi rajoitetulla tarjouksella, joka maksaa heille vähän ja minimoi riskin. Seuraavaksi Netflixin työntekijät keräävät erittäin yksityiskohtaista tietoa paikallisen väestön mieltymyksistä ja järjestävät ohjelmoinnin ja investoinnit kuluttajakäyttäytymisen ympärille [13] . Tämä selittää kulttuurierot, erot yleisön makuelämyksissä ja siten stimuloi asiakasmäärän kasvua. Syyskuuhun 2013 mennessä Netflix lisäsi luetteloonsa pienen määrän sisältöä Channel 4 :ltä , ITV :ltä ja BBC :ltä [14] .
Isossa-Britanniassa ja Irlannissa Netflix liitti miljoonannen tilaajansa heinäkuussa 2012, aikaisemmin kuin Kanadassa, vaikka aloitettiin myöhemmin [15] . British Broadcasters Audience Research Council raportoi, että Netflix on menestynyt erittäin hyvin Ison-Britannian markkinoilla. Vuoteen 2014 mennessä yli joka kymmenes kotitalous tilasi heidän palvelunsa, mikä on yli kaksinkertainen määrä Amazon Prime -tilaajia maassa. Syksyllä 2014 Netflixillä oli kolme miljoonaa tilaajaa Isossa-Britanniassa, mikä on kaksinkertaistanut määrän vuodesta 2013 [13] . Vuodesta 2016 lähtien Netflixin asiantuntijat arvioivat, että Irlannissa on yli 300 000 tilaajaa [16] .
Iso-Britannian ja Skandinavian jälkeen seuraava Euroopan maa, joka sai Netflix-palvelun, oli Alankomaat 11. syyskuuta 2013 . Alankomaat oli kuitenkin ainoa maa, johon Netflix laajensi palvelujaan vuonna 2013, kun yhtiö päätti hidastaa laajentumista kustannusten hallinnan tiukentamiseksi. Samana vuonna yritys käytti 3 miljardia dollaria uuteen sisältöön [17] . Yrityksen sisällönhankinnasta vastaava johtaja Kelly Merriman sanoi, että TV-ohjelmia, joilla on paljon latauksia BitTorrent -verkoissa ja piratismisivustoissa , tarjotaan todennäköisemmin osana Netflix-tilausta. Netflixin toimitusjohtaja selitti lisäksi, että lataaminen piraattisivustoilta auttaa luomaan kysyntää, jolloin käyttäjät voivat siirtyä laillisiin palveluihin parantaakseen kokemusta [18] [19] .
Vuoden 2013 viimeisellä neljänneksellä Netflix sai enemmän uusia tilaajia ulkomailta kuin Yhdysvalloista ensimmäistä kertaa Euroopan laajenemisen alkamisen jälkeen, mikä vahvistaa kansainvälisen laajentumisen merkitystä. Media-analyytikko Anthony Wyble sanoi: "Yhdysvalloissa ei ole niin paljon ihmisiä. Muu maailma on paljon suurempi, ja kotimaiset tilaukset alkavat hidastua jossain vaiheessa [20] ." Vuoden 2013 lopussa käyttäjien määrä oli Yhdysvalloissa noin 32 miljoonaa ja muissa maissa noin 10 miljoonaa [13] . Vuonna 2013 Forbes-lehti arvioi, että kansainvälisen suoratoiston osuus yrityksen arvosta oli 15 %. Noin 30 % yhdysvaltalaisista kotitalouksista tilaa Netflixin. [21]
19. syyskuuta 2014 mennessä palvelu tuli saataville Itävallassa , Belgiassa , Ranskassa , Saksassa , Luxemburgissa , Sveitsissä ja Intiassa [22] . Toisin kuin kaikissa muissa maissa, Ranskassa Netflix otettiin melko vihamielisesti vastaan, koska pelättiin yrityksen negatiivista vaikutusta maan kulttuuriin. Tästä syntyi ajatus Netflixistä luoda sarja nimeltä Marseille, lähinnä kuuluisan House of Cards -sarjan uusintaversio ranskalaisessa kontekstissa, ja siitä tuli yksi ensimmäisistä Netflix-ohjelmista muulla kuin englannin kielellä [13] .
Ennen kansainvälistä laajentumista vuonna 2010 Netflixin tilaajamäärä kasvoi keskimäärin 2,4 miljoonalla vuodessa. Laajentuttuaan Kanadaan , Latinalaiseen Amerikkaan ja lopulta Eurooppaan tilaajakunta on kasvanut keskimäärin 7 miljoonalla ihmisellä vuodessa [23] , mikä tekee kansainvälisestä laajentumisesta avaintekijän Netflixin jatkuvalle kasvulle globaaleilla markkinoilla. Erityisesti yhtiö suunnitteli julkaisevansa yli 20 alkuperäistä esitystä vuosina 2015 ja 2016, mukaan lukien sen ensimmäinen ei-englanninkielinen sarja.
Laajentuminen Australiaan ja Uuteen-Seelantiin tapahtui 24. maaliskuuta 2015 [24] . Helmikuun 4. päivänä 2015 ilmoitettiin, että laajentuminen Japaniin alkaa syksyllä 2015 [25] . Toukokuussa 2015 Netflix ilmoitti neuvottelevansa Jack Ma's Wasu -mediayhtiön ja muiden kumppaneiden kanssa päästäkseen Kiinan markkinoille [26] .
Reed Hastings ilmoitti 6. kesäkuuta 2015 haastattelussa portugalilaiselle Expresso -sanomalehdelle , että Netflix tulee Italian, Portugalin ja Espanjan markkinoille lokakuussa ja että Etelä -Euroopan tukikeskus avataan Lissabonissa , joka kattaa kolme edellistä markkinaa sekä Ranskan . [27] .
Netflix ilmoitti 9. syyskuuta 2015 jatkavansa laajentumistaan Aasiaan ja lanseeraamalla palvelun Pakistanissa , Kiinassa , Singaporessa ja Etelä-Koreassa vuoden 2016 alussa sekä Filippiineillä ja Kaakkois-Aasiassa lähitulevaisuudessa [28] .
Netflix ilmoitti 6. tammikuuta 2016 Consumer Electronics Show -tapahtumassa suunnitelmasta laajasta kansainvälisestä laajentumisesta 130 uudelle alueelle (mukaan lukien useimmat alueet Afrikassa). Tämän laajennuksen myötä yritys ajaa palvelua saataville lähes "maailmanlaajuisesti" lukuun ottamatta Manner-Kiinaa ja Yhdysvaltojen pakotteita sisältäviä alueita, kuten Krimiä , Syyriaa ja Pohjois-Koreaa [29] . Yhtiö ilmoitti myös yhteistyöstä LG :n kanssa prepaid-palvelujen edistämiseksi Aasiassa, Euroopassa ja Lähi-idässä [30] .
Consumer Electronics Show'ssa antamassaan ilmoituksessa Hastings sanoi, että mahdollinen laajentuminen Kiinaan voi viedä "monia vuosia" maan ankaran internet- ja mediateollisuuden sääntelyn vuoksi. Yritys myönsi, että jotkin sen alkuperäisistä projekteista (kuten Crouching Tiger, Hidden Dragon: Sword of Destiny ) oli tarkoitettu houkuttelemaan potentiaalista kiinalaista yleisöä, ja Hastings sanoi, että yritys oli rakentamassa suhteita paikallisiin kumppaneihin, joita se voisi tehdä. perustaa yhteisyritys [31] . Myöhemmin House of Cards -sarjan oikeudet myytiin Sohulle , ja se oli vaatimaton menestys, kunnes valvontaviranomaiset vetivät sen pois jakelusta [32] [33] . Netflix ilmoitti 25. huhtikuuta 2017, että se oli päässyt lisenssisopimukseen Baidun omistaman suoratoistopalvelun iQiyin kanssa, vaikka tarkkoja yksityiskohtia kaupasta ei julkistettu, joistakin alkuperäisistä Netflix-tuotannoista julkistettiin niiden iQiyi-ensi-iltapäivänä muualla [33] .
15.10.2020 yöllä Venäjällä vuodesta 2016 lähtien saatavilla Netflixillä on täysi venäjänkielinen versio [34] .
Yhtiö ilmoitti 3. maaliskuuta 2022 kaikkien Venäjän projektien keskeyttämisestä protestina Ukrainan hyökkäystä vastaan [35] .
Netflix on kohdannut poliittista kiistaa joidenkin kansainvälisten tuotantojensa suhteen , mukaan lukien Mechanism , Fauda ja Amo . Patriot Actin jakso, jossa Hasan Minhaj kritisoi Saudi-Arabian hallitusta, oli alun perin saatavilla Netflixissä Saudi-Arabiassa, mutta se kiellettiin maassa hallituksen valituksen jälkeen [37] [38] . Helmikuussa 2020 yritys julkaisi ensimmäisen raporttinsa, jonka mukaan se on noudattanut maidensa viranomaisten vaatimia poistopyyntöjä yhteensä 9 kertaa toiminnan aloittamisen jälkeen [39] [40] :