| Käänteinen kohta: Kuinka pienet muutokset johtavat suuriin muutoksiin | |
|---|---|
| Englanti Käänteinen kohta: kuinka pienet asiat voivat muuttaa paljon | |
| Genre | tietokirjallisuutta |
| Tekijä | Malcolm Gladwell |
| Alkuperäinen kieli | Englanti |
| Ensimmäisen julkaisun päivämäärä | 2000 ( USA ) |
| kustantamo | Little, Brown and Company |
| Seurata | Valaistus (kirja) |
Kiertokohta : Kuinka pienet asiat voivat tehdä suuren eron on kanadalaisen toimittajan ja popsosiologin Malcolm Gladwellin kansainvälinen bestseller . Kirjoittaja osoittaa nykytutkimuksen perusteella, miksi jotkut ideat, tuotteet tai käytöstavat leviävät nopeasti, kun taas toiset eivät, ja miten tällaisia "epidemioita" voidaan aiheuttaa ja hallita.
Kirja on käännetty 12 kielelle, mukaan lukien venäjäksi. Pelkästään Yhdysvalloissa on myyty yli 2 miljoonaa kappaletta [1] [2] . Se on The New York Timesin [3] ja BusinessWeekin [4] bestseller-listoilla .
Malcolm Gladwell väittää, että sosiaalisen epidemian syntyminen riippuu ihmisten osallistumisesta, joilla on tietyt kommunikaatiotaidot: yhdistäjät, asiantuntijat ja myyjät.
Connectors ovat ihmisiä , joilla on erityinen lahja luoda ja ylläpitää suhteita monenlaisiin ihmisiin.
Asiantuntijat ( eng. Mavens ) ovat ihmisiä, jotka eivät ainoastaan kerää suuria määriä tietoa, vaan myös aktiivisesti ja välinpitämättömästi jakavat sitä muiden kanssa. Tietojen hallussapidon lisäksi heillä on myös viestintätaito, joka riittää käynnistämään huhuepidemian. Heidän motivaationsa on valistaa. Nämä ovat "tiedonvälittäjiä, jotka keräävät tietoa ja käyvät kauppaa sillä" [7] .
Myyjät ( englanniksi Salesmen ) ovat ihmisiä, jotka pystyvät vakuuttamaan meidät, jos emme usko heidän sanomaansa.
Epidemian käynnistämiseksi sinun on löydettävä nämä ihmiset.
Kirjoittaja havainnollistaa laskelmiaan historiallisilla esimerkeillä ja tukee niitä tutkimusaineistolla. Esimerkiksi Stanley Milgramin kokeilu ja kuuden kädenpuristuksen käsite; sosiologi Mark Granovetterin johtopäätökset heikkojen siteiden tärkeydestä jne. Gladwell mainitsee myös tuttavansa esimerkkeinä kolmentyyppisistä ihmisistä.
"Epidemian" käynnistämiseksi, kuten Gladwell kirjoittaa, on välttämätöntä, että viesti ja sen sisältämät ideat muistetaan hyvin ja kannustetaan toimiin. Viestin sisältöä on työstettävä ja hiottava sitä tehokkaammaksi: ”On olemassa tapoja esittää tietoa, joka tietyissä olosuhteissa tekee tästä tiedosta erityisen mieleenpainuvan. Sinun tarvitsee vain valita oikea tapa" [8] .
Kuinka tahmea tekijä on mahdollista luoda ja miten sitä käytetään tehokkaasti, kirjailija näyttää erityisesti TV-sarjan " Sesame Street " esimerkissä.
Olosuhteiden voiman teorian mukaan ihmisen käyttäytyminen on sosiaalisen kontekstin tuote. Kuvituksina kirjailija mainitsee rikkoutuneiden ikkunoiden teorian , New Yorkin rikoskertomuksen ja " Sääntö 150 ". Gladwellin mukaan olosuhteiden voiman lain ydin on, että sama näkökohta voi olla totta tietyntyyppisille ympäristöille ja että sellaisten aspektien vaikutuksesta, joita emme välttämättä osaa selittää, sisäinen tilamme riippuu olosuhteista. ulkopuolinen meille [9] .
Malcolm Gladwell sisällytti kirjaan myös kaksi lukua, joissa hän käyttää esimerkkejä Airwalk-kenkäyrityksestä, Mikronesian saarten itsemurhaepidemiasta , tupakoinnin leviämisestä teini-ikäisten keskuudessa ja muista osoittaakseen, kuinka kirjassa esitetyt periaatteet noudatetaan. työ.
Tipping Point ansaitsi Malcolm Gladwellille miljoona dollaria ja myi 1,7 miljoonaa kappaletta vuoteen 2006 mennessä [10] . Kirjan julkaisun jälkeen Gladwell alkoi saada 40 000 dollaria luentoa kohden [11] . Uusi myynnin nousu tapahtui vuonna 2006, ja se liittyi Gladwellin kirjan julkistamiseen [12] .
Jotkut Gladwellin päätelmistä "kääntepisteestä", erityisesti pienten lukujen laista [13] , perustuvat Stanley Milgramin tutkimukseen. Kokeen tulosten perusteella Gladwell väittää, että kuuden kättelyn käsitteessä kaikki kontaktit eivät ole yhtä merkittäviä, että "tietty hyvin pieni joukko ihmisiä on yhteydessä meihin usealla tavalla ja me kaikki olemme yhteydessä muihin. maailmasta näiden ihmisten kautta." Tämä sai Gladwellin ehdottamaan, että kaikki ihmiset eivät ole välttämättömiä tiedon levittämiselle, vaan vain tietyt ihmiset, joilla on kehittyneet kommunikaatiotaidot.
Vuonna 2003 Duncan Watts Columbia Universitystä toisti Milgramin kokeen . Tällä kertaa se suoritettiin sähköpostitse, ja siihen osallistui 61 000 ihmistä, joiden piti toimittaa viestejä 18 "kohteeseen" ympäri maailmaa [14] . Milgramin tulokset vahvistuivat: kontaktiketjussa oli keskimäärin kuusi henkilöä. Yksityiskohtaisessa analyysissä kuitenkin kävi ilmi, että niin sanotut keskittimet (englanniksi "hubs" - erittäin sidoksissa olevat ihmiset), ihmiset, joilla on suurempi määrä yhteyksiä kuin muilla, eivät ole niin tärkeitä. Tämä tulos asetti kyseenalaiseksi Gladwellin väitteen, jonka mukaan muutos riippuu tietyntyyppisestä ihmisestä.
Watts väitti myös, että Gladwellin teoria oli ristiriidassa suurimman osan hänen sosiaalista dynamiikkaa koskevista tutkimuksistaan viimeisen kymmenen vuoden aikana [15] .
Ekonomisti Stephen Levitt kiistää Gladwellin väitteen, jonka mukaan New Yorkin rikollisuuden lasku johtui poliisin toimista ja rikotun ikkunan vaikutuksesta. Kirjassaan Freakonomics Levitt selittää rikollisuuden vähenemisen Yhdysvaltojen korkeimman oikeuden päätöksellä abortin laillisuudesta ja ei-toivottujen lasten määrän vähenemisestä. Argumenttina Levitt mainitsee tiedot siitä, että rikollisuus on laskenut kaikissa suurimmissa kaupungeissa, ei vain New Yorkissa [16] .