Smart store ( eng. Smartstore ) on termi, joka kuvaa uuden sukupolven vähittäiskaupan automaatiotekniikoita, jotka käyttävät tavaroiden myymiseen RFID-teknologioita , älyhyllyjä , älykärryjä , älykortteja , älykkäitä kassakoneita jne .
Kauppaketjut etsivät mahdollisuuksia alentaa liiketoimintaprosessiensa kustannuksia , lisätä tehokkuutta ja parantaa asiakkaiden palvelutasoa. Jotkin ratkaisut, kuten maksukioskit , itsepalvelukassat ja älyhyllyt , mahdollistavat tavaroiden pakkauksessa olevien (tai tavaroiden sisälle asennettujen) RFID -tunnisteiden kanssa vuorovaikutuksen, joten voit maksaa tavaroista automaattisesti ilman vähittäiskaupan suoraa osallistumista. kassa . Tällaisten teknologioiden käyttö tuo vähittäiskauppaan innovatiivisia menetelmiä, jotka ovat jo laajasti käytössä verkkokaupoissa , esimerkiksi Amazon .antaa suosituksia asiakkaille aikaisempien ostosten perusteella.
Tunnetuimmat älymyymälät ovat nykyään Wal-Mart , Metro Group Future Store ja BGN (Boekhandels Groep Nederland).
Älykauppojen konsepti on rakennettu seuraavasti: kaikissa tuotteissa poikkeuksetta on jollain tapaa älyetiketti (esim. RFID ), joka voidaan lukea etänä erikoislaitteilla. Kauppaketjujen tietojärjestelmät voivat siten saada heti tiedon tavaroiden liikkeistä lukijoiden ulottuville. Tiedetään esimerkiksi, kuinka monta ja mitä tavaraa toimitettiin tai poistettiin tietyiltä hyllyiltä, ladattiin älykärryihin ja maksettiin älykassoilla . Tämän tekniikan avulla voit vähentää merkittävästi henkilöstön määrää vähittäismyyntiketjujen kauppakerroksissa, vähentää kassojen, vartijoiden, promoottorien ja valvojien kustannuksia.
Konseptin tärkeimmät edut ovat:
Konseptin tärkeimmät haitat ovat: