Adjuster ( englanniksi säätäjä; vahingonkorjaaja; vahingonkorjaaja ) - yksityishenkilö tai oikeushenkilö, itsenäinen asiantuntija tai organisaatio, joka hoitaa vakuutetun vakuutustapahtumaan liittyviä vahingonkorvausvaatimuksia .
Ensimmäinen maininta sopeuttamisesta juontaa juurensa 1700-luvun lopulle, jolloin erikoistuneet "arvioijat" ryhtyivät tutkimaan ja arvioimaan omaisuusriskiä Euroopassa, samalla kun syntyi erityinen "vahinkojen arvioijan" ammatti. Termi "säätäjä" tuli laajaan käyttöön vuonna 1941, jolloin Englannissa perustettiin "Association of Fire Risk Adjusters" (Yhdysvalloissa National Association of Independent Insurance Adjusters - perustettiin vuonna 1937 [1] ). Tähän mennessä säätäjän ammatti on vakiinnuttanut asemansa vakuutusmarkkinoilla kaikkialla maailmassa.
Sovittajan tehtäviin kuuluu ilmoitetun tapahtuman kaikkien olosuhteiden selvittäminen vakuutustapahtuman toteamiseksi, vakuutussopimuksen ehtojen mukaisuus, maksettavan vakuutuskorvauksen määrän määrittäminen , asiantuntijalausunnon laatiminen vakuutuksenantaja ( vakuutettu ), joka osallistuu vahingonkorvaukseen vastapuolen edustajan (vastaavasti vakuutetun tai vakuutuksenantajan) kanssa .
Sovittaja voi olla itsenäinen ammatinharjoittaja, erikoistuneen säätäjän (niin sanotut riippumattomat sovittelijat) palveluksessa tai vakuutus- , välitys- tai suuren kaupallisen yrityksen palveluksessa "riskienhallinta"-osaston työntekijänä. Kansainvälisessä käytännössä riippumattomien korvausten ratkaisemiseen osallistuvat asiantuntijat jaetaan perinteisesti kahteen luokkaan: "Independent Adjuster" (Independent Adjuster) - vakuutuksenantajan nimeämä henkilö tai organisaatio ratkaisemaan korvauksia, ja "Julkinen sovittaja" (julkinen sovittaja) - henkilö. tai järjestö, joka edustaa vakuutetun etuja vakuutuksenantajalle esitettyjen korvausten selvittämisessä. Riippumattoman ja julkisen säätäjän määritelmissä on ensi silmäyksellä huomaamaton, mutta merkittävä ero. Riippumaton sovittaja ei edusta vakuutuksenantajan etuja , vaan ainoastaan suorittaa tehtävän hänen puolestaan. Julkinen sovittaja edustaa vakuutetun etuja ja toimii hänen puolestaan antamiensa ohjeiden täytäntöönpanossa.
Venäjällä riippumaton sopeutus on yleistynyt täysin vain yrityskiinteistöjen vakuutussektorilla. Massavakuutuslajeissa, nimittäin yksityishenkilöiden omaisuuden vakuuttamisessa , käytetään edelleen perinteistä menettelyä vakuutusyhtiöiden ja vakuutusmeklarien työntekijöiden tappioiden selvittämiseksi . Vakuutuksenottajien epäluottamus vakuutusyhtiöiden korvausratkaisujen tuloksiin aiheuttaa kuitenkin vakuutetun kielteisen asenteen vakuutuslaitokseen kokonaisuutena, mikä vaikeuttaa markkinoiden tärkeimmän talouden säätelijän kehittymistä. Siksi osa säätimien toiminnoista on jo siirretty ulkopuolisille asiantuntijoille (esimerkiksi riippumattomat onnettomuusvaltuutetut ja arvioijat ovat laajasti edustettuina autovakuutusmarkkinoilla , joiden tehtäviin kuuluu ajoneuvovaurioiden määrän ja luonteen määrittäminen, vahinkojen määrän ja kustannusten arviointi. korjausvaikutukset, vakuutustapahtumaan liittyvien asiakirjojen kerääminen) .
Tutkinnan objektiivisuuden lisäämiseksi ja vakuutuskorvausvaatimusten käsittelyn parantamiseksi Venäjällä perustettiin Kansallinen Vakuutusasiamiesliitto , joka kehitti ja hyväksyi Adjustersin ammattieettisen säännöstön.
Vuonna 1991 elokuva The Adjuster julkaistiin Kanadassa - venäjäksi käännettynä " Insurance Agent " tai " Insurance Appraiser ". Elokuvan päähenkilö on säätäjä.
Eteläkorealainen tv-sarja Mad Dog (2017) kertoo aiemmin etsivänä toimineen säätäjän työstä [2] .