Teoria intiimien tunnustusten säätelystä ihmissuhteissa ( englanninkielisestä viestinnän yksityisyyden hallinnan teoriasta) on teoria , joka paljastaa syyt, miksi ihmiset jakavat henkilökohtaisia tietoja tai päinvastoin yrittävät piilottaa niitä. Teorian kirjoittaja, amerikkalainen professori Sandra Petronio väittää, että yksilöt valitsevat henkilökohtaisen elämänsä avoimuuden asteen riippuen keskustelukumppanista, mahdollisista hyödyistä ja mahdollisista menetyksistä keskustelukumppanin kanssa.
Teoria perustuu käsitykseen henkilökohtaisen elämän rajoista ja tiedonhallinnan sääntöjärjestelmästä, joka vetää rajan puhtaasti intiimin tiedon ja sellaisen tiedon välille, jonka yksilö on valmis paljastamaan. Heti kun tiedot on paljastettu, viestinnän osallistujien tulee keskustella niiden jatkokäytön säännöistä. Jos näitä sääntöjä ei määrätä tai rikota (eli tiedon yhteisomistajien odotukset törmäävät), voidaan puhua henkilökohtaisen elämän rajojen epävakauden tilasta. Intiimien tunnustusten säätelyteorian viisi perusperiaatetta ovat:
Venäjänkielisessä kirjallisuudessa ei ole käännöstä Petronion tärkeimmistä teoksista, eikä näin ollen ole käännöstä teorian nimestä. Artikkelissa käytetään käännöstä artikkelista "Personalisen viestinnän opiskelu ja opettaminen" Matyash O.I., joka on julkaistu Venäjän viestintäyhdistyksen verkkosivuilla. [2]
Intiimien tunnustusten säätelyteorian kehitti Sandra Petronio vuonna 1991, mutta se muotoutui lopulta vuonna 2002, kun kirjailija julkaisi kirjan, joka antoi teorialle lopullisen nimen Communication Privacy Management. Intiimien tunnustusten säätelyteoria on merkittävä sivuliike Irwin Altmanin yksityisyyden teoriasta [3] , ja se liittyy myös läheisesti sosiaalisen tunkeutumisen teoriaan . [yksi]
Merkittävä osa intiimien tunnustusten säätelyteoriaa on henkilötiedot. Nämä ovat tietoja, jotka ovat yksinomaan sen omistajan saatavilla ja siten hänen hallinnassaan. Yksilö päättää, mikä jää yksityiseksi ja mikä julkiseksi. Tällainen päätös riippuu tavasta, jolla henkilö säätelee henkilökohtaisia tunnustuksia. Ennen päätöksen tekemistä henkilö pohtii julkistamisen sääntöjä ja osaomistajiensa käyttäytymisen tulevia rajoja. [5] [6]
Petronion teorian päämetafora on henkilökohtaisen elämän rajat, eli tiedon jakaminen henkilökohtaiseen ja julkiseen. [7] Henkilökohtaisen elämän rajat suojaavat yksilön henkilökohtaista tilaa. Tietojen yhteisomistajien lukumäärästä riippuen erotetaan yhteiset rajat (2 tai useampi yhteisomistaja) ja henkilökohtaiset rajat (1 henkilö). Eri tilanteissa rajojen tiheys voi muuttua: joissain tilanteissa niiden ylittäminen on erittäin ongelmallista, toisissa niistä tulee läpäiseviä.
Intiimien tunnustusten säätelyteoriassa tieto rinnastetaan aineelliseen arvoon, joten se voidaan omistaa. Tietojen omistajan edessä herää kysymys: haluaako hän jonkun muun omistavan hänen henkilötietonsa? Myönteisen vastauksen tapauksessa henkilö solmii yhteisomistussuhteen, jolle on ominaista korkea vastuullisuus ja tiukat yhteisomistussäännöt. Henkilökohtaisen elämän rajat laajenevat, eivätkä todennäköisesti koskaan palaa edelliseen tilaan. Päätökset tietojen edelleen jakamisesta tekevät nyt molemmat osaomistajat. [kahdeksan]
Vastuu henkilötietojen levittämisestä ja salaamisesta on tietohallinnon sääntöjärjestelmällä. Sen avulla yksilöt käsittelevät henkilötietoja henkilökohtaisella ja kollektiivisella tasolla. Järjestelmä sisältää säännöt luottamuksellisuuden säilyttämisestä , henkilökohtaisten rajojen neuvottelemisesta ja niiden epävakauden hyväksyttävistä rajoista. [yksi]
Petronion mukaan jokaisella päätöksellä levittää tai salata tietoa on argumentti. Henkilö välttämättä punnitsee kustannuksia ja hyötyjä, harkitsee vaihtoehtoja henkilötietojensa jatkokäytölle ja jakamiselle yhteisomistajien toimesta. [9] Petronion määritelmä dialektiikasta on lainattu Leslie Baxterin [6] dialektisesta suhdeteoriasta , jossa käsitellään erilaisia, toisinaan ristiriitaisia, ihmisten välisten suhteiden syitä.
Petronion mukaan intiimejä tunnustuksia tai kieltämistä ohjaa sääntöjärjestelmä, ei yksilön hetkellinen mielijohte. Tiedonhallinnan sääntöjärjestelmä perustuu luottamuksellisuuden säilyttämisen, henkilörajojen koordinoinnin ja epävakauden sääntöihin.
Yksityisyyssäännöt ovat niitä lakeja, joita yksilöt noudattavat suojellakseen yksityisyyttään. Yksilöt tutustuvat tällaisiin sääntöihin kommunikaatioprosessissa tai kehittävät niitä itse elämäntilanteissa (kun käy selväksi, mitä voidaan sanoa ja mikä on parempi piilottaa). [6] Esimerkiksi: keskustelunaiheet perheenjäsenen syntymäpäiväjuhlissa ja työtilaisuudessa vaihtelevat ymmärrettävästi.
Petronio uskoo, että jokaisessa tilanteessa on omat salassapitosäännönsä ja hän tunnistaa useita kriteerejä, jotka määrittelevät ihmisten välisen viestinnän luottamuksellisuuden asteen. [10] Kriteerit:
Esimerkki: Ihmiset ovat yleensä avoimempia niiden kanssa, jotka ovat kertoneet heille jotain henkilökohtaista. [yksi]
Henkilötietoja suojataan tiettyjen rajojen mukaisesti, ja siksi nämä rajat muuttuvat, kun henkilö astuu tiedon yhteisomistussuhteeseen. Tässä on tarkoituksenmukaista puhua uusien rajojen sopimisesta eli uusien yhteisomistussääntöjen asettamisesta. [6] Petronio luonnehtii tätä prosessia äärimmäisen monimutkaiseksi, koska ihmiset katsovat tietoa täysin eri näkökulmista henkilökohtaisten luottamuksellisuuden säilyttämiskriteeriensä perusteella. [yksitoista]
Usein henkilökohtaisen elämän rajat on järjestetty siten, että jää epäselväksi, kuinka haluttu luottamuksellisuustaso säilyy. Tässä suhteessa nousee esiin ongelma henkilökohtaisen elämän rajojen epävakaudesta, ja tästä seuraa ristiriitoja tiedon omistajien välillä. Ratkaisu ongelmaan on yhteisten rajojen koordinointi, molempia osapuolia hyödyttävien yhteisomistussääntöjen luominen. [13] Henkilökohtaisen elämän rajojen epävakauden tilanne voi ilmetä useista syistä:
Tällaisissa tilanteissa tiedon omistajat kokevat, että heidän odotuksensa eivät ole täyttyneet ja menettävät usein luottamuksensa kumppaneihinsa. Jos jälkimmäistä ei tapahdu, rajoista keskustellaan uudelleen, niiden rikkomisesta neuvotellaan sanktioita.
Intiimin tunnustuksen rajasääntelyn teoriaa voidaan soveltaa monissa yhteyksissä, mukaan lukien: perheviestintä, online-sosiaalinen mediaviestintä, terveysviestintä, parisuhde [16] ja työviestintä. [17]
Intiimien tunnustusten säätelyteorialla voidaan kuvata, mitä tietoa, sekä miten ja miksi saman perheen jäsenet jakavat (tai päinvastoin, mitä he salaavat) keskenään ja ulkomaailman kanssa. Se käsittelee enimmäkseen perheen salaisuuksia (kuten adoptiota) ja usein vältettäviä aiheita (kuten vanhempien ja teini-ikäisten välisestä seksistä puhumista). [kahdeksantoista]
Intiimien tunnustusten sääntelyn teoriaa käytetään myös verkkobloggaamisen , sosiaalisen verkostoitumisen ja treffisivustojen tutkimuksessa. Useimmissa tapauksissa online-tietosuojakäytäntö vaikuttaa paradoksaaliselta, koska halu jakaa sisältöä on ristiriidassa yksityisyyden rajojen turvaamisen kanssa. Nuorten ja vanhempien yksityisyyteen sosiaalisen median kautta puuttumisen lisäksi on tehty vastaavia tutkimuksia opettajista ja kasvattajista, heidän henkilökohtaisten sosiaalisen median sivujen vaikutuksesta vanhempien luottamukseen ja oppilaiden kunnioitukseen. Tutkimukset ovat osoittaneet, että opettaja luokkahuoneessa ja opettaja Internetissä ovat kaksi eri henkilöä, mikä useimmissa tapauksissa heikentää oppilaiden kunnioittavaa asennetta opettajaa kohtaan. [19]
Intiimien tunnustusten sääntelyn teoria voi selittää terveydenhuollon alan viestintää sellaisista aiheista kuin: lääketieteellinen salassapito , lääketieteellinen virhe, sairaushistoriaa ja potilaiden hoitomenetelmiä koskevien tietojen luottamuksellisuus, heidän kohtaamiensa vaikeudet. Esimerkki: Ylipainoisilla ihmisillä tehty tutkimus osoitti, että heidän oli helpompi puhua ongelmistaan vasta, kun he olivat jo laihduttaneet. Ne, jotka eivät vielä olleet saavuttaneet toivottuja tuloksia, olivat erittäin haluttomia paljastamaan tietoja ongelman syistä ja tavoista käsitellä sitä. [20] Esimerkki: Vuonna 2015 intiimien tunnustusten säätelyteoriaa sovellettiin tutkimukseen siitä, kuinka HIV -tartunnan saaneet kertoivat kumppanilleen sairaudestaan. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että molempien sukupuolten tartunnan saaneet pelkäsivät kumppaninsa hylkäämistä, joten he ilmoittivat terveydentilastaan. Enimmäkseen miehet olivat huolissaan yksityisyydestä. [21]
Tutkijat korostavat intiimien tunnustusten säätelyteorian tärkeyttä romanttisissa suhteissa, koska myös rakastajilla on sekä yhteistä elämää että erillisiä henkilökohtaisia, joilla on erityisiä rajoja ja tietoa, jota he eivät ole valmiita jakamaan yhteiskunnan tai edes toistensa kanssa. Rakastajien välisiä kommunikaatiotapoja ja heidän valintansa perusteita pidetään tärkeinä. Esimerkiksi: matkapuhelimen käyttö nuorten romanttisissa suhteissa osoittautui ehdottomasti perustelluksi, koska se auttaa saavuttamaan harmonian ja lisäämään luottamusta. [22]
Kun tarkastellaan intiimien tunnustusten säätelyteoriaa, on syytä mainita useita toisiinsa liittyviä viestintäteorioita.
Odotusloukkausteoria kuvaa henkilökohtaisen tilan merkitystä ja yksilöiden odotuksia ei- verbaalisesta kommunikaatiosta . Teoria liittyy intiimien tunnustusten säätelyteoriaan, koska se liittyy yksityisyyteen ja yksilöiden toisilleen sallimaan etäisyyteen. Sekä fyysiseen että henkiseen läheisyyteen liittyy rajoja, jotka voidaan ylittää. [23]
Sosiaalinen tunkeutumisteoria on teoria, joka kehittää keskinäisen käyttäytymisen teemaa kahden ihmisen kontaktissa, joiden suhde on kehittymässä. Tämä käyttäytyminen voi riippua sekä ei-verbaalisesta tiedonvaihdosta että ihmisten välisestä havainnosta. Käyttäytyminen liittyy suoraan parisuhteen aikana esiintyviin läheisyyden eri tasoihin.
Altmanin mukaan intiimien tunnustusten säätelyteoria on nostanut ihmisten välisen kommunikaation alan tiedon uudelle tasolle, koska se koskee kommunikaatioprosessin eri tasoja ja sen monia osallistujia. Petronio muotoili monimutkaisen järjestelmän dynaamisille ihmissuhteille, toisin kuin aiemmat tutkijat, jotka harkitsivat pääasiassa kahdenvälisiä suhteita. Hän kuvasi useita yhteyksiä, joissa on tarkoituksenmukaista käyttää intiimien tunnustusten säätelyteoriaa (perhe, työ, terveys ja romanttinen kommunikaatio, viestintä sosiaalisten verkostojen kautta jne.). Hänen lähestymistapansa henkilötietojen rajojen epävakauteen on selkeä ja järjestelmällinen. [14] [1]