Brand Ambassador (käytetään joskus myös venäjäksi "brändilähettiläs" tai "brändilähettiläs" , eng. Brand ambassador ) on organisaation tai yrityksen palkkaama henkilö edustamaan brändiä positiivisessa valossa ja siten lisäämään brändin tunnettuutta ja lisäämään myyntiä [ 1] .
Brändilähettiläs on suunniteltu ilmentämään yritysidentiteettiä ulkonäössä, käytöksessä, arvoissa ja eettisyydessä [2] . Brändilähettiläiden pääominaisuus on kyky käyttää mainosstrategioita, jotka vahvistavat asiakas-tuote-palvelu-suhdetta ja kannustavat yleisöä ostamaan ja kuluttamaan enemmän. Pääsääntöisesti brändilähettiläs tunnetaan positiivisena tiedottajana, mielipidejohtajana tai yhteisön vaikutusvaltaisena jäsenenä, joka nimitetään sisäiseksi tai ulkoiseksi tiedottajaksi lisäämään tuote- tai palvelumyyntiä ja luomaan bränditietoisuutta.