Puhelinnumero , tilaajanumero - numerosarja (joskus kirjaimia käytetään numeroiden korvaamiseen), joka on määritetty puhelinverkon käyttäjälle tai tilaajalle , kun tiedät, mihin voit soittaa hänelle . Teknisestä näkökulmasta katsottuna puhelinnumero on välttämätön edellytys automaattiselle puhelunvaihdolle , joka määrittää sen kulkureitin ja soitetun käyttäjän puhelinlaitteen etsimisen siihen yhdistämistä varten (osana merkinantoa ).
Puhelinnumero on sidottu PBX- tai puhelinvaihteeseen siten, että jokaisella puhelinverkon käyttäjällä on yksilöllinen tunniste . Yleiseen puhelinverkkoon liittyessä tilaajanumeron myöntää teleyritys tehdessään sopimusta puhelinpalvelujen tarjoamisesta. Numeroalueiden (lohkojen) säätely ja jakaminen maailmanlaajuisessa yleisessä puhelinverkossa yritysten välillä sekä viestintäpalvelujen standardointi ja yleinen valvonta on asianomaisten valtioiden ja kansainvälisten organisaatioiden, erityisesti Kansainvälisen televiestintäliiton , toimesta .
ITU-T:n suositus E.164 määrittelee yhteisen kansainvälisen televiestinnän numerointisuunnitelman, jota käytetään yleisissä puhelinverkoissa ja joissakin muissa verkoissa . E.164:n mukaan puhelinnumero alkaa "+"-etuliitteellä ja siinä voi olla enintään 15 numeroa. Itse asiassa on olemassa pidempiä puhelinnumeroita, esimerkiksi Saksassa numerot ovat 18 numeroa pitkiä [1] .
Vuodesta 2005 voimassa olleet Venäjän puhelinpalvelujen tarjoamista koskevat säännöt määrittelevät tilaajanumeron "numeroksi, joka yksilöi (tunnistaa) viestintäverkon päätelaitteen" [2] . Venäjällä puhelinnumeroiden sääntelyviranomainen on viestintäministeriö ( erityisesti liittovaltion viestintävirasto ).
Erillinen kansainvälinen numero voi olla teleyrityksen omaisuutta tai ikuisesti määrätty tilaajalle aluelainsäädännön erityispiirteistä ja paikallisten puhelinverkkojen numeroiden käyttöä koskevista säännöistä riippuen. Tapausta, jossa tilaajalle annetaan jatkuvasti numero, mukaan lukien palveluun siirtyminen toisen teleoperaattorin verkossa, kutsutaan numeron siirrettävyystoiminnoksi. Samanlainen palvelu matkapuhelinnumeroille tarjotaan monissa maailman maissa, erityisesti Venäjän federaatiossa . Vastaavasti joillain alueilla maailmaa paikallisten kiinteiden puhelinnumeroiden siirtäminen toiseen verkkoon on mahdollista .
Käyttötarkoituksen ja maassa hyväksytyn numerointisuunnitelman ja käytetyn puhelinverkon mukaan numerot voidaan jakaa eri tyyppeihin. Nämä ovat yritysten vaihteiden sisäisiä numeroita, paikallisia aluenumeroita sekä matkapuhelin- ja erikoisnumeroita (esimerkiksi hätänumeroita). Paikallisia maantieteellisiä numeroita, jotka on liitetty paikkaan etuliitteellä tai koodilla, kutsutaan yleensä maantieteellisiksi numeroiksi, puhelinsoittajien ammattikielessä - ABC-numeroiksi. Ei-maantieteellisiä numeroita matkapuhelinverkoissa (matkapuhelin) ja erikoistuneita kansallisia numeroita kutsutaan myös DEF-numeroiksi. Venäjän federaatiossa DEF-numeroita kutsutaan myös liittovaltion numeroiksi.
Sisäiset numerot ovat käyttäjien (useimmiten saman organisaation työntekijöiden) lukumäärää yhden toimiston PBX:ssä tai PBX :ssä tai organisaation erillisessä puhelinverkossa, mukaan lukien useiden eri konttoreissa sijaitsevien kytkinlaitteiden käyttö . Yleensä nämä ovat lyhyitä kolmi-, neljä- tai viisinumeroisia numeroita, jotka helpottavat puheluiden soittamista työntekijöiden välillä. Neuvostoliitossa ja Venäjällä on " osastoviestinnän " käsite, jossa erillisessä osastossa tai osastoryhmässä käytetään omia kytkimiä omalla numeroinnilla, jotka varmistavat osastojen puhelinverkon toiminnan.
Koska sisäisiä numeroita käytetään yksinomaan PBX:ssä, eri organisaatioissa, esimerkiksi pienissä yrityksissä, löytyy samoja sisäisiä tilaajanumeroita - kolminumeroiset aluenumerot 100-199, 200-299 ja vastaavat.
Jos PBX on yhdistetty PSTN :ään , organisaatiolle osoitetaan yksi tai useampi paikallisnumero, jotka yleensä määrätään paikkakunnalle (joskus myös matkapuhelinnumero FMC :n sisällä ). Ulkopuolelta soitettaessa organisaation sisäiset numerot voidaan soittaa manuaalisesti tai vastaanottavan PBX: n automaattisen hoitajan ( DISA ) -toiminnon avulla soittaja voi itse valita äänitaajuusvalintatilassa sisäisen numeron.
Puhelua soittaessaan PBX-tilaajan on pääsääntöisesti valittava kaupungin tai kansainvälisen numerointisuunnitelman erikoislähtökoodi. Toinen vaihtoehto on suoravalinta PSTN-numeroihin (jos sisäiset numerot eivät ole päällekkäisiä julkisten numeroiden kanssa).
Tilaajan sisäinen numero on ikään kuin piilotettu paikallisen PBX-numeron taakse. Siksi he sanovat, että sisäisen verkon tilaajalla on PSTN:n yleisen organisaation numeron lisäksi lisä- tai alanumero, englanniksi laajennus - "laajennus". Käyttäjän sisäinen numero sekä organisaation yleisnumero ilmoitetaan yhteystiedoissa (esimerkiksi yhteystietokirjassa , käyntikorteissa , sähköpostien allekirjoituksissa samankaltaisissa paikoissa) "lisää"-merkinnällä. - ylimääräinen, "ulk." - ylimääräinen, "ulk." - sisäinen tai "ulkoinen" sekä symboli "/" tai "#".
Esimerkkejä:
PBX:n alanumero voidaan liittää yksiselitteisesti PSTN-numeroon ( PBX DID -toiminto ). Tätä käytetään korvaamaan oikea ulkonumero PSTN:ään lähtevät puhelut ja soittamaan PBX-käyttäjälle ilman, että soittajan tarvitsee valita lisänumeroa.
PSTN-numeron yleinen rakenne on kuvattu ITU-T:n suosituksessa E.164. Kansalliset määräykset kuvaavat numeron osan kansainvälisen etuliitteen jälkeen.
Eri maissa ja alueilla voi olla erilaisia valintamenetelmiä. Joillakin alueilla puhelinnumeron pituudella ei ole kiinteää pituutta siinä määrin, että yhden tilaajan numero voi olla osa toisen numeroa [1] .
Maantieteelliset numerotAvoin maantieteellinen paikallinen numero on yhden paikkakunnan tai alueen (kaupunki, kylä, alue) sisällä oleva numero, joka ei sisällä kaupunki- ja maatunnusta. Tällaiset numerot ovat käteviä paikkakunnan asukkaille, koska puhelun pituus lyhenee ja muistaminen on helpompaa. Venäjällä avoimien numerointisuunnitelmien historiallisen käytön vuoksi monet saman alueen tilaajat vaihtavat helposti muistettavia 6- tai 7-numeroisia numeroita, kuten 12-34-56 tai 789-00-01 [Comm. 1] . Eri alueilla tällaiset avoimet numerot voivat toistua. Jos haluat soittaa tilaajalle toisesta kaupungista tai maasta, sinun on valittava tilaajan numero ja kaupunkikoodi.
Maantieteellinen kansallinen avoin numero - yhden maan sisällä oleva yksilöllinen tilaajanumero, jonka tulee sisältää paikkakunnan tai alueen koodi (eli linkitetty alueeseen koodilla). Tällaisen numeron mukavuus on, että se voidaan ilmoittaa kaikille tilaajille miltä tahansa alueelta tai kaupungista samassa maassa. Haittapuolena on pituus (vähintään 10 merkkiä, esimerkiksi 8-499-123-45-67 - 11-numeroinen Moskovan numero) [Comm. 1] . Lisäksi on mahdollista muuttaa kaupunkikoodia ja siten myös lopputilaajan puhelinnumeroa, mikä tapahtuu tilaajakannan kasvaessa megakaupungeissa [3] .
Suljetun numerointisuunnitelman maantieteellinen kansainvälinen numero - puhelinnumero, joka sisältää lopputilaajan numeron ja paikkakunnan koodin lisäksi maatunnuksen. Tilaajan numero on saatavilla soittamiseen mistä tahansa maailman alueelta ja se on maailmanlaajuisesti ainutlaatuinen. Erot numeroiden valinnassa voivat johtua vain ulkomaanpuhelujen ominaisuuksista eri maissa. Juuri tässä maailmanlaajuisesti ainutlaatuisessa muodossa Kansainvälinen televiestintäliitto suosittelee puhelinnumeroalueiden järjestämistä , koska on selvää, että tämä yksinkertaistaa ulkomaanpuheluiden soittamista. Yli 12-numeroiset moninumeroiset numerot ovat kuitenkin yleisen puhelinverkon loppukäyttäjille paljon vaikeampi muistaa, mitä kuitenkin tasoittaa sisäänrakennetulla puhelinluettelolla varustettujen puhelimien yleisyys, jossa puhelu haluttuun tilaaja suoritetaan painamalla 1-2 näppäintä tai jopa äänivalintaa . Tieto- ja viestintäministeriön vuonna 2008 antaman määräyksen mukaisesti Venäjän oli siirryttävä kokonaan suljettuun numerointisuunnitelmaan [4] . Kuitenkin 20. elokuuta 2013 alkaen suljettu numerointi otettiin käyttöön vain Moskovassa .
Ei-maantieteelliset puhelinnumerot - kansallisten numeroiden omat alueet, jotka eivät liity aluejakoon. Käytetään puhelinverkkojen pääteelementtien tunnistamiseen matkaviestintäradiopuhelinverkoissa (tai solukkoverkoissa) , matkaviestintäradioviestinnässä , mobiilisatelliittiradioviestinnässä ja myös lisätietoliikennepalvelujen pääsykoodeina . Joissakin tapauksissa erikoisnumerot ovat saatavilla vain siinä maassa, jossa ne on määritetty. Esimerkkejä numeroista [Comm. 1] :
Hätänumerot - puhelinnumerot kiireellistä apua varten. Tunnetuin hätäpuhelinnumero on 112 (GSM-standardi) ja 911 (Yhdysvalloissa, Kanadassa ja muissa maissa).
Venäjällä, kuten myös joissain muissa maissa, hätänumerot, jotka ohjaavat puhelut tilaajille lähimpään vastaavan palvelun edustustoon, alkavat nollalla tai "10":llä:
Numero "112", jota käytetään monissa maailman maissa hätäpalveluihin soittamiseen, otettiin käyttöön Venäjällä 1. helmikuuta 2013 - Venäjän federaation presidentti allekirjoitti liittovaltion lain nro 9-FZ, jolla vahvistettiin numero "112" yksi numero hätäpalveluiden soittamista varten, jotta voidaan vastaanottaa viestejä tulipaloista ja hätätilanteista Venäjällä paikallisissa puhelinverkoissa [5] .
Puhelinverkkojen olemassaolon alkuvaiheessa käytettiin kaksinumeroisia numeroita.
1920 -luvulta vuoteen 1968 useissa kaupunkien puhelinverkoissa käytettiin numeroiden lisäksi kirjaimia A, B, C, D, D, E, F, I, K, L, jotka myös kuvattiin levyllä ( ladontakenttä) puhelinlaite. Kirjainta "Z" ei käytetty, jotta vältetään sekaannukset numeron "3" kanssa. Myöskään kirjaimia "Yo" ja "Y" ei käytetty.
| Puhelinnumeron historia Venäjällä ( Moskova ) | |
| vuotta | Määrä |
| 1909 | Toimii samanaikaisesti: 7; 47; 4-87; 20-11; 102-95 [6] |
| 1912-1927 | 1-23-45 [7] [8] |
| 1920-1960 luvut | B1-23-45 |
| Vähän ennen vuotta 1968 | В1-23-45 ja АЖ1-23-45 Tuolloin tyypillisten numeroiden "B6-54-32" lisäksi alussa oli kaksikirjaimia numeroita, mutta vain "A" oli ensimmäinen. [9] |
| Vuodesta 1968 | 12-34-56 ja 123-45-67 |
| 1970-luku | 123-45-67 |
| Vuodesta 2008 lähtien | 123-45-67 ja 8 499 123-45-67 |
| Vuodesta 2013 lähtien | 8 495 123-45-67 ja 8 499 123-45-67 |
| Merkintä. Kaikki taulukon numerot ovat satunnaisia ja niitä käytetään esimerkkinä. | |
Tällä hetkellä Venäjällä täydellinen puhelinnumero koostuu 10 numerosta. Jos numero on maantieteellinen, niin yleensä kolme ensimmäistä numeroa ovat aluekoodi , jota seuraa paikkakunnan koodi (lukuun ottamatta useita suuria kaupunkeja, joissa on 7-numeroinen kaupunkinumero) ja todellinen kaupungin numero. Ei-maantieteellisen matkaviestintilaajan DEF-numeron tapauksessa numeron pituus on 11 merkkiä. Käytetään seuraavaa muotoa: kymmennumeroinen numero, jossa on etuliite "+7" tai "8" (etuliitettä "8" käytettiin Neuvostoliitossa ja käytetään edelleen Venäjällä vyöhykkeiden tai kaupunkien välisiin numerointiin pääsyyn, ja "+ 7" on maatunnus etuliitteellä E. 164). Pääsääntöisesti kolmesta viiteen numeroa kymmennumeroisen numeron alussa ilmaisee aluetta tai matkapuhelinoperaattoria, mutta viime vuosina tämä on lakannut olemasta sääntö matkapuhelinnumeron siirrettävyyden vuoksi.
On olemassa useita tapoja esittää puhelinnumeroita, jotta ne on helpompi lukea ja muistaa:
Teleoperaattorit tarjoavat usein lisäpalvelua helposti muistettavan puhelinnumeron valitsemiseen ja kutsuvat tällaisia numeroita "kauniiksi", "kultaiseksi", "hopeaksi".
Markkinointi- ja viestintätarkoituksiin puhelinnumeroita käytetään myös verkkotunnuksina ja sähköpostiosoitteina [10] .
| Puhelimet | |
|---|---|
| Tyypit |
|
| Viestintälaitteet | |
| Puhelinverkot |
|
| Tekniikka |
|
| Puhelinyhtiöt | |
| Käyttäjän laitteet | |
| Puhelinnumerot | |
| Puhelut |
|
| Sovellukset ja palvelut |
|
| Portaali puhelimesta | |
