Verkkoetiketti , settiketti , netiketti ( englannin kielestä net " network " + ranskalainen etiketti " etiketti ") on neologismi käyttäytymissäännöistä, Web -viestinnästä , Internet-yhteisön perinteistä ja kulttuurista, joita enemmistö noudattaa. Tämä käsite ilmestyi 1980-luvun puolivälissä FIDO - verkoston kaikukonferensseissa . Jotkut netiketin säännöistä sisältyvät RFC 1855 :een (englanninkielinen versio).
Etikettisäännöt eivät ole yleismaailmallisia ja tiukasti vakiintuneita - ne voivat vaihdella huomattavasti eri yhteisöissä. Koska etiketin päätarkoituksena ei ole estää kommunikointia yhteisössä, sääntöjä voidaan laatia yhteisön tavoitteiden, hyväksytyn kommunikointityylin, teknisten rajoitusten jne. perusteella. Jotkut säännöt on kirjoitettu ylös ja jopa annettu muodossa. muodollisen peruskirjan, ja joskus ja vain luettelon muodossa, muita sääntöjä ei ole kirjoitettu mihinkään, mutta useimmat yhteisön jäsenet tietävät ja noudattavat niitä.
Useimmiten selkeä etiketin rikkominen ymmärretään loukkauksiksi ja henkilökohtaisiksi hyökkäyksiksi, ilkeäksi poikkeamiseksi aiheesta ( offtopic ), mainonnaksi ja itsensä edistämiseksi paikoissa, joita ei ole tarkoitettu tähän. On myös todennäköistä, että panettelu ja muu haitallinen väärä tieto (petos) tai plagiointi voivat olla etiketin rikkomista .
Yleisesti ottaen etiketin määräykset (suositukset) voidaan jakaa kolmeen luokkaan :
Ihmiset, jotka ovat tottuneet yhden verkkoyhteisön sääntöihin, voivat tahattomasti rikkoa toisen sääntöjä. Siksi lähes kaikki verkkoyhteisöt vaativat sinua lukemaan säännöt ja ilmaisemaan muodollisen suostumuksesi niiden noudattamiseen.
Alla luetellut säännöt eivät tietenkään sido kaikkia yhteisöjä. Joissakin tapauksissa niiden toteuttaminen on mahdotonta tai jopa ei-toivottavaa, mutta tällaiset tapaukset ovat yleensä harvinaisia.
Ennen kuin tulet verkkoyhteisön aktiiviseksi jäseneksi, on suositeltavaa vierailla siellä tietyn ajan ja jättää vähintään omat kommentit, jotta voit tottua yhteisön sääntöihin ja oppia sen perinteistä. Poikkeuksena ovat resurssit, jotka eivät liity pitkäkestoiseen osallistumiseen heidän elämäänsä tai jotka on rakennettu "kysymys-vastaus" -mallin mukaan.
Käytä hakua ennen kysymyksen esittämistä - ehkä tämä kysymys on jo kysytty ja siihen on vastattu. Kun vanha aihe otetaan asianmukaisesti esille, reaktio on yleensä myönteinen, kun taas aiheen jatkaminen aluksi ei yleensä ole tervetullutta. Se auttaa paljon, kun sama merkitys muotoillaan useilla lauseilla.
Yritä tehdä muistiinpanoistasi luettavia. Jos merkintää on vaikea lukea, se todennäköisesti joko jätetään huomiotta tai sitä kohdellaan kielteisesti.
Älä esimerkiksi turhaan kirjoita translitteroitua tai korvaa kirjaimia vastaavilla merkeillä.
Älä myöskään kirjoita kokonaisia sanoja isoilla tai isoilla kirjaimilla (varsinkin - vaihtoehtoinen kirjain), samoin kuin laita suuri määrä välimerkkejä ja hymiöitä peräkkäin.
Pitkä teksti tulee jakaa kappaleisiin.
Myös kielinormien noudattamatta jättäminen johtaa usein ennakkoluuloihin.
Älä käytä slangia, jota yhteisössä ei hyväksytä, ja lisää tekstiin vieraita sanoja, jotka ovat lukijoille hankalia ja voivat johtaa heitä harhaan ja aiheuttaa väärinymmärrystä viestissä sanotusta.
Useimmiten viestien rajaustoimintoa (ns. "leikkaus", englannin kielestä cut - cut) käytetään blogeissa, joissa pääsivulle rivitetään merkinnät, jotka voivat olla melko pitkiä, ja vain yhteenveto aiheesta. pitäisi näkyä siellä, mikä näkyy kokonaisuudessaan klikkaamalla linkkiä. On myös toivottavaa piilottaa suuret tiedostot, esimerkiksi kuvat, joiden latautuminen voi kestää kauan (tietenkin tiedosto tulee ladata vasta, kun vierailija haluaa nähdä sen), sekä sisältö, jota jotkut vierailijat eivät halua katso sivulta.
Useimmissa verkkoyhteisöissä " sinä " oletusosoite hyväksytään, ja toinen pronomini ei ole toivottava. Esimerkiksi melkein koko venäjänkielinen Fidonet käyttää vetoomusta "sinun".
Hyvien tapojen lisäksi alla lueteltuja tilanteita ei pidetä hyväksyttävinä useimmissa yhteisöissä. On resursseja, joille loppupään ilmiöt ovat kunnossa tai niitä varten jopa luotu resurssit. Mutta jos sellaiselle käytökselle ei ole nimenomaista lupaa, on parempi pidättäytyä siitä. Lisäksi keskustelukumppani voi tietojen läsnä ollessa monissa maissa kääntyä lainvalvontaviranomaisiin lainrikkomuslausunnoilla, koska huonot tavat muuttuvat ilmeiseksi nöyryytykseksi, loukkauksiksi ja jopa uhkauksiksi.
Monissa yhteisöissä ei suositella sellaisten viestien kirjoittamista, joiden ainoana tarkoituksena on kiinnittää huomiota itseensä. Yleinen virhe aloittelijoille: "tervehdys" kirjoittaminen heti rekisteröinnin jälkeen, jolla ei ole semanttista merkitystä (ellei erityisesti tätä varten suunniteltuun osioon). Suuri määrä tällaisia viestejä edistää tulvien kehittymistä . Toinen esimerkki on niin sanotut "bumps" (bump) tai "ups" (ylös) - viestit, jotka nostavat aiheen esiin foorumeilla tai kuvatauluilla , joissa ne on usein lajiteltu viimeisen merkinnän päivämäärän mukaan. Ja jos kuvatauluilla tämä on joskus ainoa tapa käsitellä pyyhkimistä (eräänlainen tulva, jonka vuoksi aiheet katoavat merkityksettömien aiheiden virrassa), niin foorumeilla tällaiset viestit ovat usein yritys kiinnittää huomiota johonkin aiheeseen. joka ei kiinnosta muita osallistujia, ja siksi usein asetetaan rajoituksia aiheen nostamiseksi täydelliseen kieltoon.
Oikean kysymyksen huomioimatta jättämistä pidetään huonona muotona (lukuun ottamatta ilmeistä trollausta tai loukkaamista) .
Kysymykseen (esim. "Kuinka kirjastoon pääsee?") tulee antaa oikea informatiivinen vastaus.
Oikea vastaus voi olla kuvaus tietystä pisteestä haun sijaintiin, ilmoitus tiedon puutteesta tai kohtelias viittaus toiseen lähteeseen. Yllä olevien yhdistelmä tai selventävä kysymys on sallittu: "Mikä kirjasto?".
Flame ( englannin kielestä flame - "liekki" ) on äkillinen kiivas keskustelu, jonka kehityksessä osallistujat yleensä unohtavat alkuperäisen aiheen, persoonallistuvat eivätkä voi lopettaa. Mallin liekit syntyvät spontaanisti, kehittyvät erittäin nopeasti ja päättyvät vain moderaattorin tai ylläpitäjän väliintuloon, mutta tämä päättyy, kun kaikki osallistujat ovat vihdoin väsyneitä. Tämä on juuri sellainen kiista, jossa totuus ei synny - liekin lopussa kaikki kiistalaiset tuntevat olonsa epämukavaksi eikä liekki anna mitään rakentavaa tulosta.
Jos sinusta tuli tahattomasti liekin osanottaja, on järkevintä käyttäytymistä tässä tilanteessa ilmaista kantasi mahdollisimman selkeästi, rakentavasti ja ystävällisesti kerran, etkä lähde enää keskusteluun. Sitten se todennäköisesti kuolee itsestään. Jos yrität todistaa, että "et ole kameli" - liekki vain kuumenee, ja asemasi ja kuvasi vain huononevat.
Flood ( englanninkielisestä tulva - tulva, lue "tulva" , ääntäminen "tulva" on kuitenkin asettunut Internetin venäjänkieliseen segmenttiin) - nämä ovat Internet-foorumeilla ja chateissa olevia viestejä, jotka eivät sisällä mitään hyödyllistä tietoa. Tulva leviää sekä tyhjästä tekemisestä että uistelutarkoituksessa , esimerkiksi halusta ärsyttää jotakuta.
Tekninen tulva on hakkerihyökkäys , jossa on suuri määrä pyyntöjä ja joka johtaa palvelunestoon (D DoS -hyökkäys ).
Roskaposti ( englanninkielisestä roskapostista ) - sinulle lähettämät viestit tuntemattomilta ihmisiltä tai organisaatioilta, joille et ole antanut lupaa. Useimmiten termiä "roskaposti" käytetään "sähköpostiroskapostin" merkityksessä - mainoksia sisältävien sähköpostien lähettämisessä. Roskapostia eri yhteisöissä voidaan pitää eräänlaisena offtopicina, joka sisältää mainontaluonteisia viestejä. Roskapostittajiin sovelletaan usein tiukempia toimenpiteitä kuin offtopic-kirjoittajiin. Roskapostia voidaan lähettää sekä manuaalisesti että robottien avulla . Ensimmäisessä tapauksessa moderaattorin tulee poistaa viestit, ja toisessa tapauksessa captcha auttaa .
Offtopic [1] , muutenofftopictai justoff [2] (englanninkielisistä off topic kirjaimista."off topic") on joskus lyhennetty nimelläOT [3] - verkkoviesti, joka ylittää ennalta määritellyn viestinnän aiheen. Esimerkiksi viesti verkkofoorumissa ,jokaei vastaa keskusteluryhmän yleistä suuntaa tai aihetta, johon viesti jätettiin [4] .
Joskus verkkoviestinnässä he käyttävät sanan offtopic - ontopic , ontop antonyymiä , mikä tarkoittaa ennalta määrätyn aiheen seuraamista. [2]
Jo ennen Internet-foorumien leviämistä offtopicin käsitettä alettiin käyttää laajalti Fidonet - verkon kaikukonferensseissa [5] . Yleensä myös offtopic postituslistoissa ja Usenet-uutisryhmissä ei ole hyväksyttävää . [6]
Offtopicia pidetään verkkoetiketin rikkomisena, koska se hämärtää aiemmin ilmoitetun viestinnän aiheen rajoituksen, mikä vaikeuttaa foorumin käyttäjien löytää tietoa ja muuttaa sen tietokaapiksi. Verkoston etiikan noudattamista foorumeilla ja muissa vastaavissa verkkoyhteisöissä valvovat pääsääntöisesti moderaattorit [4] .
Offtopicina foorumeilla voidaan harkita myös foorumin uuden aiheen ("aihe") luomista sopimattomaan alaosioon. Joskus foorumeilla on erityisiä osioita "tulville ja offtopicille" keskustellakseen asioista, jotka eivät liity foorumin aiheeseen ja vain huvin vuoksi.
Eniten paheksuttuja offtopic-muotoja ovat mainosviestit (katso myös Roskaposti ) [4] .
Sosiologisesta näkökulmastaVaikka offtopic yhdessä merkityksettömien viestien (katso tulva ) kanssa tukkii foorumin tai muun Internet-viestintäalustan, ISEPN RAS :n laboratorion johtaja , filosofian tohtori Valeri Valentinovich Patsiorkovski näkee offtopicin positiivisen puolen yhteisössä mitä se antaa käyttäjäfoorumille mahdollisuuden detente "lähettämällä viestin, joka on ehkä kaukana yhteisön eduista, mutta tällä hetkellä hänelle henkilökohtaisesti tärkeä" [7] .
Peter Kollock ja Mark Smith Kalifornian yliopistosta puolestaan pohtivat tarvetta seurata tiettyä aihetta kommunikoidessaan verkossa suuren ryhmän sisällä sosiaalisessa dilemmassa, kuten vangin dilemmassa - jokainen yksilö voittaa toimimalla egoistisesti, mutta jos jokainen valitsee egoistisen vaihtoehdon, eli osallistuu offtopiciin, koko ryhmä menettää - mielekäs viestintä Internet-ryhmässä tulee mahdottomaksi [8] .
Hotlink ( englanniksi hotlink ) - ulkomaisen palvelimen kuvatiedostojen tai muiden resurssien sisällyttäminen verkkosivulle. Tätä tekniikkaa käyttävät häikäilemättömät verkkovastaavat, jotka pakottavat vierailijan selaimen lataamaan kuvia jonkun toisen palvelimelta. Tämä tuhlaa muiden ihmisten resursseja ja liikennettä. Kuvien julkaisemiseen muilla sivustoilla on kuitenkin erityisiä resursseja - ne luovat erityisen koodin kuvan pikkukuvan sijoittamiseksi, joka on hyperlinkki sivulle, jolla on itse kuvan lisäksi muun muassa mainoksia. Tässä tapauksessa ei ole toivottavaa käyttää muuta julkaisutapaa kuin tämän koodin julkaisemista – joskus tällaisia tapauksia seurataan ja osumia estetään.
Overkvoting ( englanniksi overquoting ) - liiallinen lainaus; varsinkin perusteettomat sisäkkäiset lainaukset.