Arvostelupommitukset ( attack/bombing reviews , English review bomb , review bombing ) on Internetin ilmiö , jolle on tunnusomaista se, että useat ihmisryhmät jättävät internetiin negatiivisia käyttäjäarvosteluja julkaistuista teoksista, useimmiten videopeleistä tai videopeleistä. elokuvia, joilla yritetään vahingoittaa tuotteen myyntiä tai suosiota, erityisesti kiinnittääkseen huomiota tuotteen tai sen julkaisijan ongelmiin [1] . Vaikka arvostelupommitukset voivat johtua kritiikistä tuotteen huonosta laadusta, se liittyy useimmiten tuotteeseen, sen kustantajaan tai siihen liittyviin teoksiin liittyviin poliittisiin ja kulttuurisiin ongelmiin [2] . Usein näin pyritään saamaan asiaan laajempaa ja valtavirtaisempaa huomiota, varsinkin jos kustantajalla ei ole avointa viestintäkanavaa tai se ei vastaa suoraan palautteeseen [3] [4] , mutta sitä voidaan käyttää myös välineenä henkisen vaikutuksen tai vain uistelun seurauksena [1] . Katsauspommitukset ovat luonteeltaan samanlaisia ja jakavat äänestysryhmien (brigading) ominaisuudet.
Termi liittyy pääasiassa online- arvostelujen kokoajiin ja kauppoihin, kuten Steam , Metacritic tai Rotten Tomatoes . Tarkastelupommi-kampanjoiden perusteena voivat olla epäsuositut muutokset vakiintuneissa franchising-sopimuksissa, tuotteisiin liittyvät kiistat tai kehittäjien tai julkaisijoiden käyttäytyminen [1] . Vastauksena jotkin näistä yhdistämisjärjestelmistä ovat kehittäneet työkaluja tarkastelupommituksen havaitsemiseksi tai estämiseksi.
Joissakin tapauksissa kaupat ja arvostelujen kerääjät ovat puuttuneet asiaan pysäyttääkseen arvostelupommituksen ja poistaakseen negatiiviset arvostelut [1] . Helmikuussa 2019 Rotten Tomatoes ilmoitti, että he eivät enää hyväksy käyttäjien arvosteluja elokuvasta ennen sen virallista julkaisua [5] .
Valve lisäsi arvosteluhistogrammit Steam-käyttäjien arvioihin näyttääkseen, kuinka ne muuttuvat ajan myötä; Valven Alden Krollin mukaan tämä voi auttaa potentiaalista pelin ostajaa tunnistamaan lyhytaikaisen arvostelupommituksen, joka ei ole osoitus itse pelistä, verrattuna peliin, jolla on pitkä sarja huonoja arvosteluja. Kroll sanoi, että he eivät halua riistää käyttäjiltä mahdollisuutta jättää arvosteluja, mutta he tietävät, että heidän on korostettava asioita, kuten arvostelujen pommitukset kuluttajien auttamiseksi [6] . Lisäksi vain pelin omistava käyttäjä voi jättää arvostelun pelistä. Ajan mittaan on ilmaantunut muita arvostelujen näytteenottotyökaluja, joiden avulla voit korostaa ja suodattaa ilmaispelien tai ennakkokäyttöisten pelien arvosteluja sekä näyttää ajan, jonka pelaaja on käyttänyt pelaamiseen.
Maaliskuussa 2019 Valve ilmoitti käyttävänsä uutta järjestelmää negatiivisten, "aiheen ulkopuolisten" peliarvostelujen piikin havaitsemiseen: jos niiden todetaan olevan seurausta arvostelupommikampanjasta, ajanjakso merkitään ja kaikki arvostelut tänä aikana tehdyt (negatiivinen tai positiivinen) jätetään pois pelille näytettävästä käyttäjäarviosta [7] . Tämä järjestelmä lanseerattiin ensimmäisen kerran julkisesti huhtikuussa 2019 Borderlands 3 :n tarkastelun jälkeen [8] . Vastaavasti Valve ryhtyi lopettamaan Rocket Leaguen negatiiviset arvostelut sen jälkeen, kun se ilmoitti toukokuussa 2019, että sen kehittäjä Psyonix oli ostanut Epic Games (jolloin epävarmuutta siitä, tuleeko pelistä lopulta Epic Games Storen yksinoikeus ) [9] . Valve sanoi, että heidän piti puuttua asiaan 44 kertaa vuonna 2019 pysäyttääkseen tarkastelupommituksen Steamissä [2] .
Maaliskuusta 2019 lähtien Rotten Tomatoes ei enää hyväksynyt katsojien arvioita elokuvasta ennen sen julkaisua osana pyrkimystä torjua ennakkoarviointia edeltäviä pommituksia [5] . Lisäksi sivusto hyväksyy arvostelut vain henkilöiltä, jotka ovat vahvistaneet nähneensä elokuvan Regal Cinemasin , Cinemarkin ja AMC Theatresin kautta tai Fandangon verkkolippumyynnin kautta. [10] [11] [12] .
Muiden arvostelujen kokoamissivustojen ei ole vielä tarvinnut ryhtyä suoriin toimiin arvostelupommituksia vastaan, minkä seurauksena käyttäjät yrittävät löytää tapoja käyttää niitä. Helmikuussa 2020 TurtleBlazen Kunai pommitettiin Metacriticissa, minkä seurauksena käyttäjäarvosana putosi 8,1:stä 1,7:ään päivässä. Studiolla ei ollut aavistustakaan siitä, mitä he tekivät aiheuttaakseen tämän, ja huomasi, että arvostelupommituksen aloitti yksittäinen käyttäjä, joka käytti lukuisia äskettäin luotuja sähköpostiosoitteita Metacritic-tilien kirjautumiseen alentaakseen käyttäjien arvioita, ja kaikki tämä osoittaa, että henkilö voi olla syynä tähän ilmiöön. Koska Metacriticilla ei ollut käytäntöä käsitellä tai tunnistaa arvostelupommituksia, tämä pistemäärä vaikutti peliin [13] .
Harvoin arvostelupommituksia voidaan käyttää pelin, kehittäjän tai julkaisijan kehumiseen muista pelaajien mielestä hyödyllisistä toiminnoista. Yksi tällainen tapaus oli Assassin's Creed Unityssa viikko Notre Damen katedraalin tulipalon jälkeen huhtikuussa 2019. Ubisoft teki pelistä ilmaiseksi pelattavaksi Uplay-kauppansa kautta, koska peli sisälsi Notre Damen katedraalin virkistyksen; Ubisoft halusi pelaajien "kokevan katedraalin majesteettisuuden ja kauneuden" [14] . Steamin käyttäjät jättivät pelistä paljon positiivista palautetta seuraavina päivinä, ja monet heistä kiittivät kehittäjiä ilmaispelistä, kun taas toiset ilmaisivat arvostusta katedraalin entisöintikampanjasta [15] . Assassin's Creed Unity , joka julkaistiin vuonna 2014, sai ristiriitaisia arvosteluja ennen tätä tapahtumaa pelin julkaisuun liittyvien virheiden ja teknisten ongelmien vuoksi [16] . Tuolloin tällainen tapahtuma laukaisi Valven pommitusten vastaisen suojan, ja he päättivät olla pakottamatta sitä, koska ilmiö kääntyi positiiviseksi [17] [18] .
Tarkastelupommitukset voivat myös epäonnistua sen aiottuun tarkoitukseen, koska ylimääräinen huomio voi johtaa muiden käyttäjien myöntäviin toimiin sen torjumiseksi. Esimerkiksi AI: The Somnium Files joutui Metacriticin arvostelupommituksen kohteeksi helmikuussa 2020, mutta myöhemmin paljastettiin, että tämä johtui yhden henkilön toimista, joka väitti halunneen näyttää Metacriticin puutteet, mikä mahdollisti hänen sinkkunsa. - vaikutti omatoimisesti luokitukseen, vaikka tämä sama mies todisti myöhemmin käyttäneensä arvostelupommitusta, koska hän oli turhautunut siihen, miltä hahmo näytti pelissä. Ennen kuin arvostelupommituksen syy tiedettiin, pelin johtajat pyysivät apua sosiaalisessa mediassa faneihin, jotka antoivat yhdessä lukuisia myönteisiä arvosteluja. Kun Metacritic havaitsi tämän henkilön toimet, hänen jättämänsä negatiiviset arvostelut poistettiin sivustolta, ja kaikkien muiden positiivisten arvostelujen seurauksena pelistä tuli väliaikaisesti korkeimmalle arvioitu Nintendo Switch -peli, mutta se sai huomiota epäonnistuneena yrityksenä tarkistaa pommitukset [19] . Fallout 76 julkaistiin alun perin kielteisten arvostelujen vuoksi sekä kriitikoilta että pelaajilta sen alkuperäisen julkaisun yhteydessä, mutta sen kehittäjät Bethesda Softworks yrittivät parantaa peliä seuraavan vuoden aikana. Kun peli julkaistiin Steamissa huhtikuussa 2020, monet pelaajat kokivat, että peli oli remasteroitu parempaan suuntaan samalla tavalla kuin Final Fantasy XIV: A Realm Reborn ja No Man's Sky . Pelaajat olivat kuitenkin edelleen turhautuneita pelin käynnistämiseen liittyvistä virheistä, ja tässä vaiheessa he yrittivät hyökätä peliä vastaan Steamissä. Pelin yhteisö on työskennellyt vastustaakseen tätä arvostelupommitusta julkaisemalla positiivisia kokemuksia ja arvosteluja pelistä Steamiin ja muille yhteisön sivustoille todistaakseen, että peliä on parannettu huomattavasti sen alkuperäisen julkaisun jälkeen [20] [21] .