Kaikki kanavat ovat varattuja | |
SIT-ääni (kahdesti) | |
Toisto-ohje |
SIT-ääni ( erityistietoäänestä , eng. special information tone, SIT ) on standardoitu joukko kanavan sisäisiä ääniä, jotka ilmaisevat yhteysongelman. Signaali edeltää yleensä ongelmaa selventävää puheviestiä [1] [2] .
Koska käyttäjät ovat tottuneet SIT-ääniin, he ymmärtävät, että yhteys epäonnistui, vaikka he eivät ymmärtäisi kieltä, jolla seuraava viesti on kirjoitettu; Erityisesti he pystyvät erottamaan tämän viestin puhepostista .
Kuten valintaääni tai varattu signaali , SIT-ääni on suunniteltu niin, että henkilö ja laitteet havaitsevat sen samanaikaisesti. Pohjois-Amerikassa sävysarja määritellään AT&T/Bellcoren luoman SIT-standardin mukaan ja sisältää kahdeksan ääntä. Signaalijoukko sisältää esimerkiksi katkenneen numeron ja verkon varatun ja antaa automaattiselle numerolle mahdollisuuden tehdä merkityksellinen päätös (jos varattu, puhelu voidaan toistaa myöhemmin, uudelleenvalinta on merkityksetöntä kytkemättömälle numerolle).
OKS-7 tarjoaa vaihtoehtoisen signaalisarjan.
Puhelinmarkkinoinnissa käytettävät automaattiset numerovalitsimet ymmärtävät yleensä SIT - ääniä. Siksi ei-toivotut puhelunsuodatuslaitteet käyttävät usein Intercept SIT -ääntä , jotta puhelinkeskuksen laitteet merkitsevät numeron katkaistuksi. Samanlainen tulos voidaan saavuttaa lisäämällä SIT-ääni vastaajaviestiin.