Demingin sykli

PDCA ( Plan-Do-Check-Act - suunnittelu-toiminta-tarkista-säätö) on laadunhallinnassa käytetty päätöksentekomenetelmä . 

Tunnetaan myös nimellä Deming -sykli, Shewhart - sykli , Deming-Shewhart-periaate [1] .

Ohjaussykli

PDCA-metodologia on algoritmi johtajan toimista prosessin hallitsemiseksi ja sen tavoitteiden saavuttamiseksi, ja se koostuu seuraavista:

• suunnittelu - tavoitteiden saavuttamiseksi tarvittavien tavoitteiden ja prosessien asettaminen, työn suunnittelu prosessin tavoitteiden saavuttamiseksi ja kuluttajan tyydyttämiseksi, tarvittavien resurssien allokoinnin ja jakelun suunnittelu;
• toteutus - suunnitellun työn suorittaminen;
• tarkastukset - tiedon kerääminen ja tuloksen seuranta prosessin toteutuksen aikana saatujen keskeisten suoritusindikaattoreiden ( KPI ) perusteella, poikkeamien tunnistaminen ja analysointi, poikkeamien syiden selvittäminen;
• vaikutus (hallinta, sopeutus) - toimenpiteiden toteuttaminen suunnitellusta tuloksesta poikkeamien syiden poistamiseksi, suunnittelun ja resurssien allokoinnin muutokset.

Sovellus

Käytännössä PDCA-sykliä sovelletaan toistuvasti eri aikavälein. Ydintoimintoja suoritettaessa sovelletaan PDCA-sykliä raportointi- ja suunnittelusyklien tiheydellä. Kun korjaavia toimenpiteitä tehdään, PDCA:n kesto voi olla lyhyempi tai pidempi kuin raportointi- ja suunnittelusyklit ja se määräytyy poikkeaman syiden poistamiseen tähtäävien toimenpiteiden luonteen, laajuuden, keston ja sisällön mukaan.

Muistiinpanot

1. ↑ Deming puhuu PDSA:sta (Plan-Do-Study-Act); Shewhart - Suunnittele-Tee-Tarkista-Toimi.

Kirjallisuus

• Repin VV, Eliferov VG Prosessilähestymistapa johtamiseen. Liiketoimintaprosessien mallintaminen. - M . : RIA "Standardit ja laatu", 2008. - 408 s. - ISBN 978-5-94938-063-5 .