| Täydellisyyttä etsimässä. Amerikan menestyneimpien yritysten oppitunteja | |
|---|---|
| Erinomaisuutta etsimässä: Amerikan parhaiden yritysten oppitunteja | |
| Tekijä | Tom Peters , Robert Waterman Jr. |
| Alkuperäinen kieli | Englanti |
| Alkuperäinen julkaistu | 1982 USA |
| Kustantaja | New York, Harper & Row |
| Sivut | 360 |
| Kuljettaja | kirja |
| ISBN | 0060150424 |
"Etsimään täydellisyyttä. In Search of Excellence : Lessons from America's Best Run Companies on yrityskonsulttien Tom Petersin ja Robert Waterman Jr.:n kirja . ( Eng. Robert H. Waterman Jr ), josta on tullut johtamiskirjallisuuden klassikko ja kansainvälinen bestseller. Ensimmäisen neljän vuoden aikana kirjan julkaisun jälkeen vuonna 1982 myytiin yli 3 miljoonaa kappaletta. In Search of Excellence on yksi Forbesin 20 parhaan yrityskirjan joukossa [1] .
Kirja perustuu laajaan tutkimukseen 43 menestyvän amerikkalaisen yrityksen menestymisen periaatteista, jotka toimivat talouden eri sektoreilla (erityisesti: Digital Equipment , Hewlett-Packard , Intel , Texas Instruments ; Procter & Gamble , Johnson & Johnson , Caterpillar , 3M , Delta Airlines , Marriott , McDonald's , Disney Productions , Dow Chemical , Exxon ). Kirjoittajat analysoivat näiden yritysten käyttämiä johtamismenetelmiä, muotoilivat kahdeksan menestyksen periaatetta ja ehdottivat periaatteita tehokkaan liiketoiminnan luomiseksi.
"In Search of Excellence" oli tulos konsulttiyhtiö McKinsey & Companyn käynnistämästä tutkimuksesta , joka käsitteli johtamisen tehokkuutta yleensä ja strategian, rakenteen ja johtamisen tehokkuuden välistä suhdetta erityisesti. Vuonna 1977 yhtiöön perustettiin kaksi ryhmää. Ensimmäinen oli pohtia strategiakysymyksiä, toinen - organisaation tehokkuuden periaatteita. Peters ja Waterman johtivat projektia, jossa tutkittiin organisaation tehokkuutta.
Kirjoittajat aloittivat haastattelemalla johtajia, jotka tunnetaan "taidosta, kokemuksestaan ja viisaudestaan organisaation rakentamisessa". Lisäksi he kääntyivät tutkijoiden puoleen ja vierailivat kauppakorkeakouluissa Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
Päätettyään tutkimusaiheesta ja työkaluista vuonna 1979 Peters ja Waterman kokosivat tiimin ja aloittivat työskentelyn täysimittaisen menestyksekkään johtamisen tutkimusprojektin parissa, jolla he ymmärsivät suurten yritysten jatkuvan innovaation.
Vaikka hanketta rahoitti pääosin McKinsey joidenkin kiinnostuneiden asiakkaiden tuella, kirjoittajat korostavat, että McKinseyllä ei ollut vaikutusta opiskeluaineiden valintaan [2] .
Kahdeksan ominaisuutta, jotka Petersin ja Watermanin mukaan luonnehtivat menestyneitä innovatiivisia yrityksiä:
Periaatteet ja prosessi yritysten valinnassa tutkimukseen. Menestyksen kriteerit.
Rationaalisen mallin hyvät ja huonot puolet. Uusien lähestymistapojen tarpeen perustelut.
Kuinka johtavat yritykset saavat palautetta, kiinnostusta ja innovaatioita kymmeniltä ja sadoilta tuhansilta ihmisiltä.
Rationaalisuuden rajat. Erinomaiset yritykset itsenäisinä kulttuureina. Yrityksen syntyminen määrätietoisen, mutta arvaamattoman kehityksen seurauksena.
Kuinka suuret yritykset reagoivat rationaalisesti ja järkevästi niiden luontaiseen monimutkaisuuteen.
Kuinka suuret yritykset saavuttavat ja käyttävät todellista läheisyyttä asiakkaidensa kanssa.
Tehokkaan innovaatioprosessin varmistaminen: mestareiden kasvattaminen ja epäonnistumisen sietäminen.
Yksilön kunnioittamisen käsite ja sen toteutumisen varmistavat rakenteet ja mekanismit.
Miksi selkeät periaatteet, arvot ja uskomukset ovat tärkeitä pitkän aikavälin menestykselle?
Kuinka menestyvät yritykset ratkaisevat monipuolistamisen ongelman.
Rakenteellisen perusratkaisun yksinkertaisuus lisää organisaation joustavuutta. Pieni määrä johtohenkilöstöä.
Yrityksen keskeisen suunnan ja suurimman yksilöllisen harkintavallan rinnakkaiselo .
Vuonna 2001 In Search of Excellencen julkaisun 20-vuotispäivänä Tom Peters julkaisi artikkelin Fast Company -lehdessä nimeltä "Confessions of Tom Peters" ( eng. Tom Peters's True Confessions ).
Peters myöntää, että kun hän kirjoitti kirjan, hänellä ei ollut aavistustakaan siitä, mitä hän oli tekemässä, ettei hänellä ollut suunnitelmaa eikä teoriaa todistettavaksi. Motiivien joukossa hän mainitsee Peter Druckerin ja Robert McNamaran lähestymistavan liiketoimintaan aiheuttaman voimakkaan ärsytyksen : Peters syyttää ensimmäistä sitoutumisesta organisaatioon, jälkimmäistä numeroiden palvonnasta. Arvostelee Petersiä ja Xeroxia byrokratiasta, strategiasta, jota kukaan ei seuraa, ja orjasta numeroiden palvonnasta. "In Search of Excellence" oli suunnattu johtamisen perusteita ja tavanomaista liiketoiminnan ymmärrystä vastaan.
Tom Peters huomauttaa myös, että kirjassa tehtiin monia virhearvioita, vaikka hän pitääkin kahdeksan periaatetta totta, mutta ehdottaa, että niihin lisätään vielä kaksi: Jumala vain tietää, ja ole tietoinen kaikesta.
Hän viittaa Petersin laskelmiin, erityisesti Atari ja Wang Laboratoriesin ottaminen mukaan tutkimukseen , tietotekniikan aliarviointi ja globaalin talouden merkitys [3] .
Ensimmäinen painos
Painokset venäjäksi