Elastix

Elastix  on avoimen lähdekoodin yhtenäinen viestintäalusta , joka yhdistää yhteen käyttöliittymään:

• IP PBX
• Sähköposti
• Laskutus
• Jabber- palvelin
• Faksipalvelin _
• CRM- järjestelmä

ja välineet ryhmätyön järjestämiseen .

Elastix on verkkopohjainen ja sisältää ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen järjestämisen , äänipuhelun tallennuksen, puhepostin , IVR :n ja äänineuvottelujen hallinnan .

Elastix-toiminnallisuus perustuu avoimen lähdekoodin projekteihin, mukaan lukien Asterisk (2017 asti), HylaFax , OpenFire , A2Billing , RoundCube , MySQL , vTiger CRM , FreePBX ja Postfix .

Versiosta 5.0 alkaen Elastix-kehittäjät ovat vaihtaneet IP-PBX-ytimen Asteriskistä kaupalliseen 3CX -projektiin . Erityisesti Elastixille tarjotaan rajoitettu lisenssi 25 käyttäjälle ja enintään 8 samanaikaiselle puhelulle, mikä siirtää Elastixin avoimen lähdekoodin ohjelmistojen luokasta patentoitujen ja kaupallisten ohjelmistojen luokkaan [1] .

IP PBX , joka perustuu asteriskiin tai 3CX:ään

• Puhelinkeskustelujen tallentaminen
• Virtuaalinumeroita käyttävät kokoushuoneet
• Puheposti ja edelleenlähetys sähköpostiin
• Tuki SIP - , IAX2 - , H.323 - , MGCP - ja Skinny - protokollille
• Kehittäjätyökalut uusia palveluita tarjoavien laajennusten luomiseen
• Codec-tuki: ADPCM, G.711 (A-Law ja μ-Law) , G.722 , G.723.1 , G.726 , G.728 , G.729 , GSM , ILBC , Speex .
• Virtuaalinen sihteeri - IVR
• Tuki analogisille FXS / FXO -liitäntöille
• Puheen synteesi
• Tuki digitaalisille liitännöille ( E1 / T1 / J1 ) ja PRI / BRI / R2 / SS7 - protokollille
• IP-puhelimien automaattinen konfigurointi
• Soittajan tunnus Soittajan tunnus
• Ohjelmiston kaiunpoisto
• Työskentely useiden operaattorien kanssa
• Saapuvien ja lähtevien puheluiden reitittäminen eri sääntöjen mukaan
• Videopuhelintuki _
• Puhelinlaitteiden tunnistusliitäntä
• Multicast soitonsiirron tuki
• DHCP -palvelin dynaamisten IP-osoitteiden varaamiseen
• Käyttöpaneeli. Operaattori voi nähdä kaiken puhelimen toiminnan kaavioiden muodossa ja suorittaa yksinkertaisia ​​puhelunhallintatoimintoja.
• Tuki hakuprotokollalle (intercom) ja sisäpuhelimille
• Web-ohjauspaneeli
• Tuki väliaikaisiin olosuhteisiin
• Soita pysäköinti ja nouto
• Puhelunesto PIN-koodilla
• Call Detail Record ( CDR ) -raportit
• Suora järjestelmäpääsy ( DISA )
• Laskutus , raportit, tilastot, käyttöanalyysit
• Takaisinsoittotuki _
• Tuki dynaamisille jonoille

Faksi perustuu HylaFaxiin

• Faksin vastaanottaminen ja lähettäminen PDF-tiedostoina
• Faksiasiakkaiden kulunvalvonta
• Faksin lähettäminen sähköpostitse
• Voidaan integroida WinPrint Hylafaxiin

Yleistä

• Elastix käännetty 22 kielelle
• Keskitetty päivityshallinta
• Järjestelmäresurssien valvonta
• Varmuuskopiointi / palautus Webin ja FTP :n kautta
• LAN / Wan asetus
• Mahdollisuus muuttaa verkkokäyttöliittymää
• Sammuta palvelin WEB:in kautta
• Ajan asetus WEB:n kautta
• Palomuurin määritys WEB:n kautta
• Käyttöliittymän pääsynhallinta pääsynhallintaluetteloiden perusteella

Yhteistyö

• Kalenteri, joka tukee ääni-ilmoituksia
• Puhelinluettelo, jossa on mahdollisuus soittaa nopeasti
• Kaksi CRM -tuotetta on integroitu käyttöliittymään ( vTiger CRM ja SugarCRM )

Lisämoduulit

• Laskutustuki A2Billingin avulla _

Pikaviestijärjestelmä OpenFire

• Tietoja käyttäjäistunnoista
• Puhelut pikaviestiohjelman avulla
• Plugin tuki
• Tiedostojen ja viestien vaihto, mukaan lukien ryhmä.
• Ryhmien ja yhteystietoluetteloiden keskitetty hallinta
• Salattujen OTR- viestien lähettäminen
• LDAP- tuki
• Muiden yhdyskäytävien yhdistäminen IM , MSN , Yahoo Messenger , GTalk , ICQ

Postfix- pohjainen sähköposti

• Usean verkkotunnuksen verkkopohjainen sähköpostipalvelin
• Kiintiön tuki
• Roskapostin esto perustuu SpamAssassiniin
• RoundCube Web-sähköpostiohjelma
• Postituslistan tuki

Yhteensopivuus tietoliikennelaitteiden kanssa

Digitaalisten E1 PRI , BRI- ja analogisten FXO- , FXS -korttien asettaminen tapahtuu myös verkkoliitännän kautta. Elastixia on testattu monien VoIP - laitteiden valmistajien kanssa [2] . Se sisältää sisäänrakennetut ajurit PCI -kortille seuraavilta valmistajilta Digium , Sangoma Technologies , OpenVox , Rhino Equipment , Xorcom ja Yeastar . Useimmat näistä ohjaimista toimivat Zaptel - moduulin kanssa . Muita ohjaimia tuetaan mIDSN :n ja vastaavien projektien kautta.

Elastix tukee myös suurta määrää Asteriskin mukana tulevia SIP- ja IAX -puhelimia . Nämä protokollat ​​perustuvat avoimiin RFC - standardeihin . Ja siksi jokaisella valmistajalla on mahdollisuus tuottaa tietoliikennelaitteita ilman vaikeuksia. Jotkut valmistajat ovat Yealink , Grandstream , Polycom , Atcom , Aastra , Linksys , Snom , Cisco , D-Link , Fanvil , AudioCodes , AddPac .

Call Center Module

Elastix on ensimmäinen jakelu, joka tukee Smart Call Centeriä ja jakelee sitä avoimen lähdekoodin lisenssillä. Tämä moduuli asennetaan verkkokäyttöliittymän kautta "Lisämoduulit" -osiossa. Tukee saapuvia ja lähteviä yrityksiä. Maaliskuusta 2009 lähtien tätä moduulia on kehitetty aktiivisesti.

Projektihistoria

Elastixin on luonut ja ylläpitänyt PaloSanto Solutions Ecuadorista. Hanke julkistettiin ensimmäisen kerran maaliskuussa 2006 . Se ei ollut täysi jakelu, vaan verkkokäyttöliittymä CDR - raportointia varten. Ja se kesti joulukuun 2006 loppuun asti, jolloin Elastix julkaistiin Linux -jakeluna, joka sisälsi Asteriskin ja Zaptelin sekä joukon muita paketteja, joita on helppo hallita yksinkertaisen verkkoliittymän kautta, mikä herätti yhteisön huomion. SourceForgen tilastojen mukaan jakelu on ladattu yli miljoona kertaa [3] .

Jakelusarjan uusiin versioihin on lisätty Call Center -moduuli, jonka avulla voit vaihtaa tietoja agentin kanssa sen oman ECCP-protokollan (Elastix Call Center Protocol) kautta. Protokolla on myös toteutettu avoimessa lähdekoodissa ja mahdollistaa viestinnän muiden Elastixin kehittäjien kirjoittamien lisäohjelmistojen kanssa.

Yksi tärkeimmistä tapahtumista Elastixin elämässä oli addons.elastix.org-lisäosapalvelun lanseeraus – Elastixin sertifioidut lisäosat kolmannen osapuolen kehittäjiltä. Tämän ratkaisun avulla voit helposti asentaa erilaisia ​​lisäosia järjestelmänvalvojan WEB-käyttöliittymän kautta. PaloSanto Solutions -tiimi testaa jokaisen moduulin yhteensopivuuden ja vakaan toiminnan.

Elastix on jaettu valmiiden ISO-jakelujen muodossa X86- ja X64 - arkkitehtuureille . Se perustui CentOS - käyttöjärjestelmään , joka on binääriyhteensopiva Red Hat Enterprise Linuxin kanssa ja on ladattavissa sourceforge.net-palvelimista [4] .

Elastix-jakelun suosio on kasvanut sen ensimmäisestä julkaisusta lähtien ja kasvaa edelleen. Projekti valittiin kahtena vuonna peräkkäin (vuosina 2007 [5] ja 2008 [6] ) SourceForge Community Choice Awards -finalistiksi ja vuonna 2012 kuukauden SF.net-projektiksi [7] .

Muistiinpanot

1. ↑ Elastix 5 beta . Haettu 15. elokuuta 2017. Arkistoitu alkuperäisestä 15. elokuuta 2017. (määrätön)
2. ↑ Arkistoitu kopio (linkki ei saatavilla) . Haettu 26. marraskuuta 2012. Arkistoitu alkuperäisestä 14. joulukuuta 2012.  (määrätön)  .
3. ↑ [1] Arkistoitu 29. toukokuuta 2016 Wayback Machinen lataustilastot: Elastix
4. ↑ Elastix - Selaa /Elastix PBX Appliance -ohjelmistoa osoitteessa SourceForge.net . Haettu 27. marraskuuta 2012. Arkistoitu alkuperäisestä 21. marraskuuta 2012. (määrätön)
5. ↑ SourceForge.net: 2007 Community Choice Awards . Haettu 6. maaliskuuta 2012. Arkistoitu alkuperäisestä 26. maaliskuuta 2010. (määrätön)
6. ↑ SourceForge.net: 2008 CCA: Finalists . Haettu 6. maaliskuuta 2012. Arkistoitu alkuperäisestä 3. toukokuuta 2016. (määrätön)
7. ↑ Kuukauden projekti, huhtikuu 2012 . Haettu 27. marraskuuta 2012. Arkistoitu alkuperäisestä 15. helmikuuta 2013. (määrätön)

Linkit

• Elastixin virallinen verkkosivusto (elastix.org)