IP-puhelut
Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 4.7.2022 tarkistetusta versiosta . tarkastukset vaativat 4 muokkausta .IP-puhelut (lausutaan " ip-puhelut ") on puhelinliikennettä IP -protokollaa käyttäen . IP-puhelimella tarkoitetaan joukkoa viestintäprotokollia , tekniikoita ja menetelmiä, jotka tarjoavat perinteistä puhelinvalintaa , numeronvalintaa ja kaksisuuntaista puheviestintää sekä videoviestintää Internetin tai muiden IP-verkkojen kautta . Signaali välitetään digitaalisesti viestintäkanavaa pitkin ja pääsääntöisesti muunnetaan ( pakkataan ) ennen lähetystä tiedon redundanssin poistamiseksi ja tiedonsiirtoverkon kuormituksen vähentämiseksi..
IP-puhelimen tyypit
- Tiedonsiirto tapahtuu tietokoneiden välillä , joissa on asianmukainen ohjelmisto (esim . softphones ), jotka on kytketty Internetin tai muun tietokoneverkon kautta puhelunvaihtoa suorittavaan palvelimeen . Myös puhelut yleiseen puhelinverkkoon (PSTN) ovat mahdollisia , jolloin palvelin löytää välityspalvelimen (integroiduilla yhdyskäytävällä ) puhelinverkosta, jossa haluttu tilaaja sijaitsee (esimerkiksi Skype - käyttäjä).
- Tilaaja, jolla on PSTN-verkkoon kytketty puhelin , soittaa IP-puhelinoperaattorin puhelinnumeroon, todennetaan PIN-koodilla ja valitsee tarvitsemansa numeron. Palveluntarjoajan välityspalvelin (integroidulla yhdyskäytävällä) löytää Internetistä välityspalvelimen, joka on yhdistetty yhdyskäytävän kautta puhelinverkkoon, jossa haluttu tilaaja sijaitsee, ja muodostaa yhteyden siihen. Koska pitkän matkan keskustelu ei tapahdu puhelinkanavien kautta, vaan Internet-liikenteen välittämisen kautta , tällaisen puhelun hinta on paljon alhaisempi.
- Tilaaja, jolla on IP-puhelin integroidulla VoIP-yhdyskäytävällä , kytkeytyy Internetin kautta suoraan IP-puhelinoperaattorinsa välityspalvelimeen, joka soitettua puhelinnumeroa käyttäen etsii Internetistä vastaavan välityspalvelimen ja muodostaa yhteyden siihen. Se puolestaan yhdistetään yhdyskäytävän kautta PSTN:ään, jossa haluttu tilaaja sijaitsee. Kun soitat takaisin , Automaattinen sivukonttori määrittää numeron kuuluvan IP-puhelimeen ja lähettää sen PSTN-välityspalvelimelle, joka muodostaa yhteyden vastaavaan IP-puhelinpalveluntarjoajan välityspalvelimeen ja tämä lähettää puhelun tilaajalleen. Tämän järjestelmän mukaan puhelut menevät esimerkiksi numeroihin, joiden DEF-koodi on 800, jotka on yhdistetty IP-puhelimen kautta. IP-puhelintilaajien määrät ovat samankaltaisia kuin tavalliset. IP-puhelimen sijasta voit käyttää VoIP-yhdyskäytävää , johon on kytketty tavallinen puhelin.
- Yrityksen tai teleyrityksen ( teleoperaattorin ) puhelinverkko rakennetaan IP-tietokoneverkon pohjalta softswitchin , IP-PBX :n tai virtuaalisen PBX :n avulla . Tässä puhelinverkossa käyttäjät kommunikoivat IP-puhelintekniikalla, ohjauksen suorittaa VoIP-palvelin. Yhteyden muodostaminen PSTN-verkkoon tarkoittaa vuorovaikutusta VoIP-yhdyskäytävän kautta tai suoraan toisen softswitchin tai IP PBX:n kanssa tietoverkon kautta (mukaan lukien esimerkiksi Internetin kautta).
IP-puhelin vai VoIP?
IP-puhelut käyttävät yleisempää VoIP-tekniikkaa ( Voice over IP ) kaksisuuntaisen viestinnän järjestämiseen . VoIP-tekniikka sisältää yleensä kaikki vaihtoehdot puheensiirtoon IP:n kautta, mukaan lukien ne, joilla ei ole mitään tekemistä puhelimen ja ihmisviestinnän kanssa. Esimerkiksi VoIP-tekniikkaa käytetään äänen siirtämiseen IP -videovalvontajärjestelmissä , kuulutusjärjestelmissä , lähetettäessä webinaareja , katsottaessa elokuvia verkossa jne.
IP-puhelimen sovellus
Ääni- ja videoviestinnästä tietokoneverkkojen kautta on tullut suosittua kaikkialla maailmassa 1900-luvun lopusta (viime vuosikymmenellä), ja sitä käyttävät nykyään laajasti sekä yksityiset käyttäjät että yrityssektori sekä valtion virastot. IP-puhelinjärjestelmien käytön avulla yritykset - teleoperaattorit voivat merkittävästi alentaa puheluiden kustannuksia (etenkin ulkomaanpuhelut) ja integroida puhelintoimintaa Internet-palveluihin , tarjota älykkäitä palveluita.
Toiminnallisuus
IP-puhelut toteuttavat tehtäviä ja ratkaisuja, jotka olisivat joko kalliimpia tai paljon vaikeampia toteuttaa yleisen puhelinverkon tekniikalla.
Esimerkkejä:
- Mahdollisuus siirtää useampi kuin yksi puhelu nopean puhelinyhteyden sisällä. Data over IP -tekniikka käyttää digitoitua äänen pakkaus- ja kuormituksen vähentämistekniikoita, jotka yhdessä voivat säästää jopa 90 % kaistanleveydestä. Siksi IP-puhelinta käytetään helppona tapana lisätä ylimääräinen puhelinlinja kotiisi tai toimistoosi.
- Puhelimen lisäominaisuuksia, kuten:
- soittajan tunnistus
- konferenssi ,
- soitonsiirto ,
- automaattinen valinta,
- keskustelutallenteet ,
- monikanavainen numero
tarjotaan paljon helpommin (joskus suoraan käyttäjän päätelaitteessa) ja siksi usein ilmaisia, kun taas perinteisissä teleyrityksissä nämä ominaisuudet edellyttävät lisälaitteiden ja -tekniikoiden käyttöä ja ne laskutetaan yleensä lisäpalveluna.
- Suojatut puhelut standardoidulla protokollalla (kuten SRTP ). Suurin osa ongelmista turvallisten puhelinyhteyksien mahdollistamiseksi perinteisten puhelinlinjojen kautta, kuten signaalin digitointi, digitaalinen signaalin siirto, on jo ratkaistu IP-puhelimessa. On vain tarpeen salata signaali ja tunnistaa se olemassa olevaa tietovirtaa varten.
- Paikan riippumattomuus. Tarvitset vain Internet-yhteyden muodostaaksesi yhteyden IP-puhelinpalveluntarjoajaan. Esimerkiksi IP-puhelimia käyttävät puhelinkeskuksen operaattorit voivat työskennellä mistä tahansa toimistosta, jossa on tehokas, nopea ja vakaa Internet-yhteys.
- Integrointi muihin palveluihin Internetin kautta on saatavilla, mukaan lukien videopuhelut , viestit ja data puhelun aikana, äänineuvottelut , osoitekirjan hallinta ja tietojen saaminen siitä, ovatko muut tilaajat käytettävissä.
- Puhelun lisäominaisuudet, kuten puhelun reititys, soittajatietojen ponnahdusikkunat, vaihtoehtoinen GSM - verkkovierailu ja IVR - toteutus , ovat helpompia ja halvempia toteuttaa ja integroida. Se, että puhelu on samassa tietoverkossa kuin käyttäjän henkilökohtainen tietokone, avaa tien monille uusille mahdollisuuksille.
Lisäksi: mahdollisuus yhdistää suoria numeroita missä tahansa maailman maassa ( DID ).
Matkapuhelinnumerot
Puhelinnumeron siirrettävyys ( eng. Mobile number portability , MNP tai englanti Local Number Portability , LNP) on palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat säilyttää olemassa olevan puhelinnumeron siirtyessään matkapuhelinoperaattorilta toiselle. Mahdollisuus siirtää puhelinnumeroita riippuu tietyn maan lainsäädännöstä. MNP/LNP-palvelulla on vaikutusta kauttakulkuoperaattoreiden IP-puhelimen kaupalliseen käyttöön. IP-puhelinkanavan kautta tullut puhelu reititetään perinteisen matkapuhelinoperaattorin matkapuhelimeen.
Puhelun vähimmäishinta
IP-puhelimen puhelun hinta määräytyy ns. " Least Cost Routing System":n (LCR) avulla, joka perustuu siihen, että jokaisen puhelun kohde tarkistetaan heti, kun puhelu on verkossa. joka antaa kuluttajalle halvimman hinnan.
Koska yhteensopivuus GSM - numeroiden kanssa on nykyään laajalle levinnyt, LCR-puhelujen reititysjärjestelmän tarjoajat eivät voi enää luottaa numeroetuliiteen määrittäessään, kuinka puhelu uudelleenohjataan (reititetään). Sen sijaan heidän on tiedettävä kunkin puhelun todellinen matkapuhelinoperaattoriverkon nimi voidakseen reitittää sen.
Siksi IP-puhelinta tarvitaan myös MNP-matkapuhelinnumeron yhteensopivuuden hallitsemiseksi äänipuhelua reititettäessä. Maissa, joissa ei ole keskustietokantaa, kuten Isossa-Britanniassa, saattaa joskus olla tarpeen kysyä GSM-verkosta, mihin verkkoon (operaattoriin) tietty matkapuhelin kuuluu. Kun IP-puhelut alkavat saada vauhtia yritysmarkkinoilla puhelujen reitityksen minimikustannusjärjestelmän ominaisuuksien käytön ansiosta, on välttämätöntä varmistaa tietty luotettavuus puheluiden hallinnassa.
MNP-matkapuhelinnumeroiden yhteensopivuustarkistuksia tarvitaan sen varmistamiseksi, että palvelun laatu on odotusten mukainen; Suorittamalla matkapuhelinnumeroiden yhteensopivuustarkistukset ennen puhelun reitittämistä ja siten varmistamalla, että puhelu todella saapuu aiottuun kohteeseen, VoIP-yritykset antavat asiakasyrityksilleen (kuluttajilleen) takuun siitä, että he löytävät IP-puhelinpalveluntarjoajan. Isossa-Britanniassa rekisteröity Internet-hakupalveluntarjoaja Tyntec tarjoaa Voice Network Query -palvelun, jonka avulla sekä perinteiset puheoperaattorit että VoIP-operaattorit voivat lähettää kyselyn GSM-verkkoon. Kyselyn tarkoituksena on löytää kotiverkko siirretylle numerolle.
Hätänumerot
Itse IP-teknologian luontaisten ominaisuuksien vuoksi käyttäjää on vaikea paikantaa. Hätänumeroihin soitettuja puheluita ei voida helposti ohjata (uudelleenohjata) läheiseen puhelinkeskukseen (tärkeää ensiapuhenkilöille). Joskus nämä järjestelmät voivat reitittää verkon hätäpuhelut muihin kuin hätäpuhelulinjoihin oikeaan paikkaan.
Soittajan tunnus
Soittajan tunnistuspalvelun tuki voi vaihdella palveluntarjoajien välillä, vaikka useimmat VoIP-palveluntarjoajat tarjoavat "soittajan tunnistus (Caller ID)" -palvelun, jossa on nimi lähteville puheluille. Kun puhelu menee paikallisen verkon numeroon joltakin VoIP-palveluntarjoajalta, soittajan tunnistuspalvelua ei tueta .
Joissakin tapauksissa VoIP-palveluntarjoajat voivat sallia soittajan esiintyä ei-omana soittajan tunnuksena, mikä saattaa mahdollistaa sellaisen tunnuksen näyttämisen, joka ei ole soittajan numero. Kaupalliset VoIP-laitteistot ja -ohjelmistot helpottavat yleensä soittajan tunnustietojen vaihtamista. Vaikka tämä palvelu voi tarjota paljon liikkumavaraa (katso myös DID ja DOD ), se mahdollistaa myös väärinkäytön.
Tapauksia, joissa palveluntarjoaja korvaa soittajan tunnuksen haitallisesti, säätelee laki.
Lisäpalvelut
IP-puhelimen tarjoamiseen tarkoitettujen laitteiden avulla voit toteuttaa lisäominaisuuksia, jotka ovat saatavilla sekä perinteisissä puhelinverkoissa että erityisissä puhelinverkoissa, jotka ovat mahdollisia vain ohjelmiston käytön ja tietokoneverkkoihin integroinnin avulla.
Näitä ovat: äänimerkkien korvaaminen soittoäänen hallinnassa , puheposti , keskustelun tallennus ja monet muut, jotka on suunnattu sekä yksityishenkilöille että organisaatioiden sisäisten puhelinverkkojen tilaajille, yritysten viestintä.
Teleyritysten tarjoamaa palvelupakettia organisaatioiden puhelinverkkoihin kutsutaan yleensä IP-Centrexiksi tai virtuaaliseksi PBX :ksi .
FMC -palvelun avulla saman organisaation käyttäjät voivat tarjota matkapuhelimia ja kiinteitä IP-puhelimia, analogisia puhelimia (VoIP-yhdyskäytävän kautta) ja ohjelmistopuhelimia puhelinlaitteina puhelinverkkolaajennuksilla.
Virtuaalinen faksipalvelu mahdollistaa toisaalta sähköisen asiakirjan tai kuvan lähettämisen faksiviestinä ja toisaalta saapuvan faksiviestin vastaanottamisen kuvan muodossa (mukaan lukien automaattinen lähetys). käyttäjän sähköpostiin).
Laitteisto ja ohjelmisto
IP-puhelimen toimintojen toteuttamiseksi yhteyttä muodostettaessa käytetään heterogeenisiä laitteita ja ohjelmistoja. Loppukäyttäjä käyttää asiakaslaitetta tai ohjelmistoa muodostaakseen yhteyden toiseen asiakaslaitteeseen (ohjelmaan) tai IP-puhelinpalvelimeen, IP PBX:ään minkä tahansa tietokoneverkon kautta. Avoimia standardeja ja protokollia käytettäessä eri valmistajien sovellukset ja laitteet voivat olla vuorovaikutuksessa.
Asiakaslaitteisto
-
Avaya IP-puhelin 1140E
-
Cisco IP- puhelin 7960 IP-puhelin
-
Videopuhelin AddPac VP-500
-
CPE - kotireititin ja ADSL-modeemi IP-puhelinyhdyskäytävätoiminnolla
-
Cisco VoIP Gateway SPA112.jpg
- VoIP-yhdyskäytävä on laite, jonka avulla voit liittää analogisen puhelimen VoIP-palvelimeen tai suoraan toiseen IP-puhelinasiakaslaitteeseen. Jokainen analoginen yhdyskäytäväportti ( FXS ) näkyy tietokoneverkossa VoIP-päätteenä. On olemassa 1-2-porttisia VoIP-yhdyskäytäviä (joskus kutsutaan myös "VoIP-sovittimiksi") ja moniporttisia laitteita, joita kutsutaan "keskikokoisiksi" tai "suuritiheyksisiksi" yhdyskäytäviksi.
- IP-puhelin on laite, joka näyttää tavalliselta nykyaikaiselta puhelimelta . Itse asiassa se on verkkolaite, samanlainen kuin mini-PC, jossa on oma verkkokäyttöjärjestelmä . Joissakin IP-puhelinmalleissa on yksivärinen tai värillinen näyttö soittajan numeron, toimintaparametrien ja asetusten näyttämiseksi.
- Videopuhelin - VoIP-pöytäpuhelinversio, jossa on värillinen LCD-näyttö ja sisäänrakennettu videokamera videon katseluun ja lähettämiseen puhelun aikana
- SIP-DECT puhelin - DECT -standardin mukaan toimiva digitaalinen langaton radiopuhelin , jonka tukiasema on kytketty tietokoneverkon kautta IP-puhelinpalvelimeen
- Softphone ( softphone ) on pöytätietokoneen tai mobiililaitteen ohjelma, joka toimii käyttäjäpäätteenä. Laitteen äänijärjestelmä - Äänikortti ja sisäänrakennetut tai ulkoiset kaiuttimet tai kuulokkeet sekä mikrofoni tai kuulokkeet toimivat äänityökaluna. Softphone käyttää vain äänikortin ohjainta käyttämässäsi käyttöjärjestelmässä. Käyttöjärjestelmään on toteutettu myös verkkoviestintätoimintoja. Usein ohjelmistopuhelimet on suunniteltu muistuttamaan ulkonäöltään puhelinta tai matkapuhelinta, niissä on kellotaulu, näyttö soittajan tai soittajan numeron näyttämiseksi, puheluhistoria ja sisäänrakennettu osoitekirja puhelun soittamiseen napsauttamalla ottaa yhteyttä ilman, että sinun tarvitsee valita numeroa. Usein ohjelmistopuhelin toimii yhtenäisen viestinnän käyttäjätyökaluna - sillä on puheviestinnän lisäksi myös neuvottelupuhelut , videopuhelut , tekstiviestit , tiedostojen siirto.
- USB-puhelin - käyttäjälaite, joka yleensä jäljittelee puhelimen tai puhelinlaitteen luuria. USB-puhelin liitetään tietokoneen USB-porttiin (tämä nimi). Tällainen laite vaatii pääsääntöisesti lisäohjelmiston asennuksen käyttöjärjestelmään (tai asentaa sen itse, kun se yhdistetään ensimmäistä kertaa). Tässä tapauksessa itse asiassa se on muunnelma softphonesta, jossa on ulkoinen kuulokemikrofoni tai tietokoneen kaiutinjärjestelmä, jossa on lisäohjausta ohjelmasta. Jotkut USB-puhelimet ovat vain USB-kuulokemikrofonilla varustettu kaiutin. USB-puhelimet, joissa on sisäänrakennettu tuki H.323-, SIP- ja Skype-puhelunhallintaprotokollia ja mediansiirtomenetelmiä varten, ovat myös yleisiä.
Äskettäin[ milloin? ] älykodin järjestelmissä on taipumus käyttää VoIP-toimintoja äänen ja videon etävalvontaan. Tuloksena ilmestyi IP -puhelimet ja erilaiset VoIP-toiminnoilla varustetut videovalvontakamerat , joiden avulla omistaja voi vastaanottaa automaattisesti tulevan puhelun ennalta määrättyyn numeroon tärkeän tapahtuman sattuessa tai päinvastoin mahdollistaa omistajan soittamisen erikoisnumero ja ohjaa järjestelmää äänivalinnan avulla kuten äänivalikossa .
Palvelinlaitteet ( IP-PBX ) ja pääsylaitteet
Työskennelläkseen monimutkaisessa verkossa, jossa on paljon käyttäjiä, tarvitaan keskitetty kytkin - laite tai ohjelma, joka toteuttaa automaattisen puhelinkeskuksen toiminnallisuuden IP-verkossa, VoIP-palvelin . IP-puhelinpalvelimiin kuuluvat:
- Multipoint Conference Server ( englanniksi Multipoint Control Unit, MCU ) on laitteisto- ja ohjelmistolaite, joka on suunniteltu yhdistämään ääni- ja videoneuvottelut monipistetilaan. Sitä käytetään pääsääntöisesti yritysympäristössä sisäisen viestinnän järjestämiseen.
- Laitteisto VoIP-yhdyskäytävä , jossa voidaan liittää useita analogisia puhelimia. Siinä on usein sisäänrakennetut mini-PBX:n toiminnot, ja tässä tapauksessa se voi suorittaa VoIP-palvelimen toimintoja. VoIP-yhdyskäytävä voidaan liittää toiseen analogiseen tai digitaaliseen puhelinkeskukseen FXS - portissa käyttämällä standardia FXO -puhelinliittymää .
- VoIP-GSM-yhdyskäytävä on eräänlainen VoIP-yhdyskäytävä. Laite, joka on suunniteltu puhelinsignaalin suoraan siirtoon IP -verkoista matkapuhelinverkkoon ja päinvastoin.
- Digitaalinen PBX , jossa on mahdollisuus liittää käyttäjien VoIP-päätteet tietokoneverkon kautta, kiitos erityisen verkkokortin tai lisälaajennuskortin, joka tukee tietokoneverkkoon kytkemistä ja toteuttaa VoIP-toiminnot.
- Ohjelmistokytkin ( softswitch ) on ohjelma, joka toimii missä tahansa laitteistopalvelimessa tai virtuaalikoneessa, jossa on verkkokäyttöjärjestelmä. Koska ohjelmistoa on helppo muokata, softswitchit toteuttavat erilaisia työlogiikka- ja integrointityökaluja muihin järjestelmiin. Jotkut ohjelmistokytkimet on integroitu erityiseen erilliseen laitteistoon, eikä niitä voi asentaa mihinkään muuhun laitteeseen.
- Virtual PBX on eräänlainen softswitch, jota teleyritys tarjoaa palveluna.
Protokollat
Protokollat tarjoavat asiakaslaitteen ( yhdyskäytävän , päätelaitteen tai IP-puhelimen ) rekisteröinnin palvelimelle tai ns. palveluntarjoajan portinvartijalle , puhelun ja/tai soitonsiirron, ääni- tai videoyhteyden muodostamisen, tilaajan nimen ja/tai numeron siirron. Seuraavat protokollat ovat tällä hetkellä laajalti käytössä:
- SIP on istunnon kättelyprotokolla, joka tarjoaa puhe-, video-, pikaviestintä- ja mielivaltaista liikennettä käyttäen tyypillisesti porttia 5060 UDP signalointiin . Tukee läsnäolon hallintaa.
- H.323 on ITU-T- suositus , protokollapino, joka on enemmän sidottu perinteisiin puhelinjärjestelmiin kuin SIP, signalointi TCP-portissa 1720 ja TCP 1719 päätteiden rekisteröimiseksi portinvartijan kanssa.
- MGCP - Media Gateway Control Protocol (korvattu SGCP ).
- Megaco/H.248 on mediayhdyskäytävän ohjausprotokolla, MGCP:n evoluutio.
- SIGTRAN on joukko protokollia, joilla tunneloidaan PSTN - signalointi SS - 7 IP:n kautta softswitchille .
- SCTP on protokolla pakettien taatun toimituksen järjestämiseen IP-verkoissa.
- SCCP on patentoitu protokolla päätteiden (IP-puhelimet ja mediayhdyskäytävät) hallintaan Ciscon tuotteissa .
- Jingle (lisäys XMPP :hen /Jabberiin).
- IAX 2 on protokolla tiedonvaihtoon IP-PBX Asteriskin välillä . 4569 UDP-portin kautta sekä signalointi että medialiikenne.
- Unistim on patentoitu protokolla signalointiliikenteen välittämiseen Nortelin tuotteissa .
- WebRTC on verkkotekniikka VoIP-yhteyden muodostamiseen HTTP-protokollan sisällä. Käytetään nykyaikaisissa verkkoselaimissa .
Puheen koodaus
Äänen siirtämiseksi IP-verkon kautta ihmisääni digitoidaan pulssikoodimodulaatiolla , pakataan (koodataan) ja jaetaan paketeiksi. Vastaanottopuolella tapahtuu käänteinen menettely - data erotetaan paketeista, dekoodataan ja muunnetaan takaisin analogiseksi signaaliksi .
Koodaus lisää 15–45 ms:n suuruisen lisäviiveen, joka johtuu seuraavista syistä:
- puskurin käyttäminen signaalin keräämiseen ja seuraavien lukemien tilastojen huomioon ottaminen (algoritminen viive);
- puhesignaalille suoritetut matemaattiset muunnokset vaativat prosessoriaikaa (laskentaviivettä).
Samanlainen viive ilmenee dekoodattaessa puhetta toisella puolella.
Codec-viive on otettava huomioon laskettaessa päästä päähän -viiveitä (katso yllä ). Lisäksi monimutkaiset koodaus/dekoodausalgoritmit vaativat järjestelmän vakavampia laskentaresursseja.
Eri tutkimusryhmien tekemä Internetin puhetiedonsiirron laatuanalyysi osoittaa, että syntetisoidun puheen vääristymien, laadun ja ymmärrettävyyden pääasiallinen lähde on puhedatavirran katkeaminen, jonka aiheuttaa:
- pakettihäviö lähetyksen aikana viestintäverkon kautta;
- puhedataa sisältävän paketin sallitun toimitusajan ylittäminen.
Tämä edellyttää verkkoviiveiden optimointiongelman ratkaisemista ja puheenpakkausalgoritmien luomista, jotka kestävät pakettihäviöitä (kadonneiden pakettien palautus).
Koodekit
IP-verkon kautta tapahtuvan lähetyksen aikana äänen pakkaamiseen käytetyt algoritmit ovat melko erilaisia. Jotkut eivät käytännössä pakkaa ääntä jättäen sen pulssikoodimodulaation tasolle (eli 64 kilobittiä / s), muut koodekit antavat sinun pakata digitaalisen äänivirran vähintään 8 kertaa tehokkaiden koodausalgoritmien ansiosta. On olemassa monia hyviä ilmaisia koodekkeja, joiden käyttäminen ei vaadi lisenssiä. Muiden osalta vaaditaan asianmukainen lisenssisertifikaatti laitteiston (ohjelmiston) valmistajan ja pakkausmenetelmän tekijöiden välillä.
|
Avata: |
Omistusoikeus: |
VoIP-koodekkien vertailuominaisuudet: [1]
| koodekki | Pakettien hyötykuorma , tavua |
Siirtonopeus, kbps |
Algoritminen viive, millisekuntia |
Varattu stream, kbps | |
|---|---|---|---|---|---|
| IP-paketit | Ethernet-kehykset | ||||
| G.711 | 160 | 64 | kaksikymmentä | 78 | 80 |
| G.723.1(6.3) | 24 | 6.3 | 37.5 | 6.9 | 17.1 |
| G.723.1(5.3) | kaksikymmentä | 5.3 | 37.5 | 5.9 | 16 |
| G.726-32 | 160 | 32 | kaksikymmentä | 32.8 | 42.7 |
| G.726-24 | 160 | 24 | kaksikymmentä | 24.8 | 34.7 |
| G.726-16 | 160 | 16 | kaksikymmentä | 16.8 | 26.7 |
| G.729(8) | kaksikymmentä | kahdeksan | 25 | 8.8 | 18.7 |
| G.729(6.4) | 16 | 6.4 | 25 | 7.2 | 17.1 |
Verkon latenssin optimointi ja kuormituksen vähentäminen
IP-puhelimen tärkeimmät edut ovat kaistanleveysvaatimusten pieneneminen, mikä varmistetaan ottamalla huomioon puheliikenteen tilastolliset ominaisuudet:
- taukojen (dialogi, tavu, semanttinen jne.) lähetyksen estäminen , joka voi olla jopa 40-50 % lähetyskanavan varausajasta (VAD);
- puhesignaalin korkea redundanssi ja sen pakkaus (ilman laadun heikkenemistä palautuksen aikana) tasolle 20-40 % alkuperäisestä signaalista (katso: audiokoodekki ).
Samanaikaisesti pakettien viiveet verkossa ovat kriittisiä IP-puhelimelle, vaikka teknologialla on jonkin verran toleranssia (vakautta) yksittäisten pakettien katoamisen suhteen. Näin ollen jopa 5 %:n pakettien menetys ei johda puheen ymmärrettävyyden heikkenemiseen.
Siirrettäessä puhelinliikennettä IP-tekniikalla TL9000-standardin tiukat vaatimukset palvelujen laadulle, jotka ovat ominaisia:
- yhteydenmuodostuksen laatu, jonka määrää pääasiassa yhteyden muodostusnopeus,
- yhteyden laatu mitattuna päästä päähän (käyttäjän havaitsemilla) viiveillä ja puheen laadulla.
Kokonaishyväksyttävä viive standardin mukaan on enintään 250 ms [2] . IP-verkon kautta tapahtuvan puhedatan siirron viiveiden syyt liittyvät pitkälti pakettikuljetuksen erityispiirteisiin. TCP-protokolla ohjaa pakettien toimittamista, mutta se on kuitenkin riittävän hidas, eikä sitä siksi käytetä puheen siirtoon. UDP lähettää paketteja nopeasti, mutta kadonneiden tietojen palautusta ei taata, mikä johtaa keskustelun osien menetykseen, kun ääni palautetaan (muunnetaan uudelleen). Huomattavia ongelmia aiheuttaa jitter (poikkeamat pakettien saapumis-vastaanottojaksossa), joka ilmenee lähetettäessä suuren määrän solmuja kuormitetussa IP-verkossa. Riittämättömän suuri verkon kaistanleveys (esimerkiksi useiden käyttäjien samanaikainen kuormitus) ei vaikuta vakavasti vain viiveisiin (eli värinän kasvuun), vaan johtaa myös suuriin pakettihäviöihin.
Tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi ehdotetaan joukko toimenpiteitä [2] :
- äänen kadonneiden osien algoritmisen palauttamisen käyttö (keskiarvo naapuritiedoista)
- liikenteen priorisointi kuljetuksen aikana samassa verkossa merkitsemällä IP-paketit Palvelutyyppi- kenttään
- vaaditun pituisen muuttuvan jitter-puskurin käyttö, jonka avulla voit kerätä paketteja ja lähettää ne uudelleen normaalilla taajuudella
- mediadatan välityspalvelimen estäminen verkon pullonkaulasta eli suoran puheenvaihdon saavuttaminen soittajan solmun ja kutsutun tilaajan välillä välipalvelimien kautta vain puhelun muodostus- ja lopetusvaiheessa
- sellaisten koodekkien käyttö, joilla on pienempi algoritminen viive (vähentääkseen ADC :tä ja DAC :ta toteuttavan prosessorin kuormitusta )
Yhteyden suojaus
Monet kuluttajien IP-puhelintoteutukset eivät tue kryptografista salausta huolimatta siitä, että suojattu puhelinyhteys on paljon helpompi toteuttaa IP-tekniikalla kuin perinteisillä puhelinlinjoilla. Tästä johtuen liikenneanalysaattorilla on suhteellisen helppo todeta IP-puheluiden kuuntelu ja joidenkin temppujen avulla jopa muuttaa niiden sisältöä [3] [4] .
Verkkopakettien haistajaa käyttävä tunkeilija pystyy sieppaamaan IP-puheluita, jos käyttäjä ei ole suojatussa VPN -virtuaaliverkossa [5] . Tämä tietoturvahaavoittuvuus voi johtaa kaatuviin (palvelunesto) hyökkäyksiin käyttäjään tai henkilöön, jonka numero kuuluu samaan verkkoon. Nämä palvelunestykset voivat tuhota puhelinverkon kokonaan, kuormittamalla sitä roskaliikenteellä ja luomalla jatkuvan varattu signaalin ja lisäämällä tilaajakatkosten määrää [6] .
Tämä ongelma koskee kuitenkin myös perinteistä puhelintoimintaa, koska täysin turvallisia viestintämenetelmiä ei ole olemassa [3] [6] [7] .
Kuluttajat voivat suojata verkkonsa rajoittamalla pääsyä data-VLANiin ja piilottamalla ääniverkkonsa käyttäjiltä. Jos kuluttaja ylläpitää suojattua ja oikein konfiguroitua Access Controlled Gateway Gateway -yhdyskäytävää, se on turvassa useimmilta hakkerihyökkäyksiltä. On olemassa ilmaisia ohjelmistoja , kuten Wireshark , jonka avulla on helppo analysoida IP-keskustelujen liikennettä [8] .
Jotkut toimittajat käyttävät pakkausta salakuuntelun vaikeuttamiseksi. Uskotaan, että todellinen verkkoturvallisuus edellyttää täydellistä kryptografista salausta ja kryptografista todennusta. Joidenkin parametrien mukaan IP-puhelut ovat kuitenkin turvallisuudessa tehokkaampia kuin perinteiset [6] .
Nykyinen SRTP - suojausstandardi ja uusi ZRTP - protokolla ovat saatavilla joihinkin IP-puhelinmalleihin ( Cisco , Yealink SNOM jne.), analogisiin puhelinsovittimiin (Analog Telephone Adapters, ATA), yhdyskäytäviin sekä erilaisiin ohjelmistopuhelimiin . IPsecin avulla voit suojata P2P VoIP:n käyttämällä opportunistista salausta. Skype ei käytä SRTP:tä, mutta se käyttää salausjärjestelmää, joka on läpinäkyvä Skype - palveluntarjoajalle [3] .
Voice VPN -ratkaisu (joka on yhdistelmä VoIP- ja VPN-teknologiaa) tarjoaa mahdollisuuden luoda suojattu puheyhteys yrityksen sisäisiin VoIP-verkkoihin käyttämällä IPSec -salausta digitoituun puhetietovirtaan.
On myös mahdollista suorittaa monitasoinen salaus ja kaiken VoIP-liikenteen (ääni, video, palvelutiedot jne.) anonymisointi I2P -verkon avulla .
Liikennetilastot
Kaikissa VoIP-yhteyksissä on useita parametreja, jotka hyväksytään yleisesti yhteyden laadun tarkkoiksi indikaattoreiksi. Lisäksi useimmat nykyiset IP-puhelinoperaattorit tarjoavat palveluita tarjoaessaan jopa mahdollisuuden valita solmun, jonka kautta puhelu kulkee, paitsi hinnan, myös viestinnän laatua kuvaavien tilastollisten parametrien perusteella:
- ASR / ABR - tarjottujen puheluiden lukumäärän suhde soittoyritysten määrään prosentteina. Luonnehtii parasta puhelua.
- ACD on puheluiden keskimääräinen kesto solmun kautta tiettyyn suuntaan; alle 30 sekuntia kestävien puhelujen prosenttiosuus. Kuvaa vakainta yhteyttä keskustelun aikana.
- ALOC on lyhenne sanoista Average Length Of Conversation. Keskimääräinen indikaattori päättyneiden puheluiden kestosta mihin tahansa suuntaan. Katso Kansainvälisen televiestintäliiton (ITU) suositus: E.434: "Palvelun laatu, verkonhallinta ja liikennesuunnittelu - Verkonhallinta - Kansainvälisen puhelinpalvelun laadun tarkistaminen".
Joskus teleoperaattorit käyttävät myös muita tilastollisia parametreja arvioidakseen suuntaa: kuormitus erlangeina , jälkivalintaviive (PDD), pakettihäviön prosenttiosuus ( QoS ), puheluiden enimmäismäärä sekunnissa (Calls per seconds, CPS).
IP-puhelimen asema/palvelin tallentaa yksityiskohtaiset tiedot kustakin tietystä puhelusta CDR - tietueiden muodossa (yksityiskohtaiset puhelutietueet). Jokainen merkintä sisältää soittajan numeron (A-numero) ja soitettavan (B-numero), tilaajat, IP-osoitteet (tai verkkotunnukset), puhelun ajan ja keston sekä aloittajan ja lopettamisen syyn . Yksityiskohtaiset puhelutiedot ( Call Detail Record ) ladataan usein laskutusjärjestelmään analysointia ja myöhemmin soittajan tilin estämistä varten, jos puhelut on valtuutettava ( RADIUS ). Tämä vahvistustapa on yleensä tyypillinen jälkimaksujärjestelmille .
Verkkokirjanpitoa käytetään myös laskutuksessa RADIUS -protokollan Accounting-menettelyn kautta , joka on kätevä ennakkomaksujärjestelmissä .
Katso myös
Portit muuMuistiinpanot
- ↑ Katso: Luku 2. Monipalveluverkkojen puhesovellukset // Alexander Filimonov. Monipalvelu-Ethernet-verkkojen rakentaminen. BHV-Petersburg , 2007. ISBN 978-5-9775-0007-4
- ↑ 1 2 Skusnov Aleksanteri. "Krooniset sairaudet" VoIP (Adobe Flash). Päätöspäivät. Arkistoitu alkuperäisestä 19. tammikuuta 2012. (esitys, 16 min)
- ↑ 1 2 3 Berndt Butner. VoIP-suojaus: uusia haasteita (kuollut linkki) (17.11.2005). Käyttöpäivä: 27. tammikuuta 2013. Arkistoitu alkuperäisestä 8. syyskuuta 2011.
- ↑ Hyökkäys VoIP:ään: Salakuuntelu (downlink) . Arkistoitu alkuperäisestä 30. maaliskuuta 2012.
- ↑ Hyökkäys VoIP:ään: Sieppaus (downlink) . Haettu 7. syyskuuta 2006. Arkistoitu alkuperäisestä 3. huhtikuuta 2008.
- ↑ 1 2 3 VoIP on turvallisempi kuin perinteinen puhelin . NAG LLC (1. huhtikuuta 2006). Arkistoitu alkuperäisestä 1. helmikuuta 2013.
- ↑ . MFI pehmeä. Arkistoitu alkuperäisestä 1. helmikuuta 2013. — Garda — yrityksen liikenteenohjausjärjestelmä
- ↑ VoIP-valvonta (englanniksi) (linkki ei saavutettavissa) . infomaailma . IDG-verkosto (31. heinäkuuta 2008). Käyttöpäivä: 27. tammikuuta 2013. Arkistoitu alkuperäisestä 22. huhtikuuta 2009.
 Sanakirjat ja tietosanakirjat | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| IP - puhelinohjelmisto | |
|---|---|
| Protokollat | |
| Asiakasohjelmisto | |
| Palvelinohjelmisto | |
| Web palvelut | |
| vertailu | |
| Puhelimet | |
|---|---|
| Tyypit |
|
| Viestintälaitteet | |
| Puhelinverkot |
|
| Tekniikka |
|
| Puhelinyhtiöt | |
| Käyttäjän laitteet | |
| Puhelinnumerot | |
| Puhelut |
|
| Sovellukset ja palvelut |
|
| Portaali puhelimesta | |
| Tietokonevälitteinen viestintä | |
|---|---|
| Asynkroninen konferenssi |
|
| Synkroninen konferenssi | |
| Julkaisut | |