Facebookin kaatuminen (2021)

Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 10. lokakuuta 2021 tarkistetusta versiosta . tarkastukset vaativat 8 muokkausta .

Facebook-katkos on suuri katkos , joka tapahtui amerikkalaisen sosiaalisen verkoston Facebookin ja useiden siihen liittyvien ohjelmien toiminnassa ( Facebook Messenger , Instagram , WhatsApp , Oculus 4. lokakuuta 2021 klo 15.40 UTC [1] [2] [3 ] [4] Palvelut olivat poissa yli 7 tuntia [2] [5] .

Nykyinen tilanne on johtanut muiden ohjelmien (kuten Discord , Twitter , Google , TikTok , Telegram , YouTube , Roblox , Netflix , Zoom ja Viber [3] [6] [7] ) käyttäjien massiiviseen käyttöön. ylikuormittaa työtä tai epäonnistunut työssä [8] [9] [10] .

Vian vuoksi käyttäjät eivät voineet rekisteröityä tai kirjautua tilille [11] .

Vika johtui IP - reitityksen katoamisesta Facebook Domain Name Servers ( DNS ) [12] .

DNS-palvelut tulivat jälleen saataville klo 21.05 UTC, mutta klo 22.00 UTC alkaen Facebook ilmoitti, että sovelluskerroksen palvelut palautuivat hitaasti Facebookissa, Instagramissa ja WhatsAppissa yli seitsemän tunnin käyttökatkon jälkeen [13] .

Seurausten mukaan epäonnistumista pidettiin Facebookin suurimpana sitten vuoden 2008 [14] [15] .

Syyt

Turvallisuusasiantuntijat ovat havainneet, että ongelma on poistettu protokollalla IP-osoitteiden etuliitteiden reunayhdyskäytävä, joka isännöi Facebookin verkkotunnuspalvelimia , mikä tekee käyttäjien mahdottomaksi ratkaista Facebookin ja siihen liittyvien verkkotunnusten nimiä ja ottaa yhteyttä tukipalveluihin [16] .

Vaikutus on nähty ympäri maailmaa, esimerkiksi sveitsiläinen Internet- palveluntarjoaja Init7 kirjasi jyrkän laskun Facebook-palvelimien Internet-liikenteessä rajayhdyskäytäväprotokollan muuttamisen jälkeen. Cloudflare raportoi, että noin kello 15.40 UTC Facebook teki huomattavan määrän BGP -päivityksiä , jotka ilmoittivat reitityksen poistamisesta palvelimilleen [16] .

Samaan aikaan Facebookin DNS-palvelimet menivät alas. Klo 15.50 GMT mennessä, kun reitityspäivitykset oli levitetty, Facebook-verkkotunnuksen nimi ei ollut käytettävissä Cloudflaren DNS-selvittimessä. Noin klo 21.00 UTC Facebook jatkoi BGP-päivitysten julkistamista, ja Facebook-verkkotunnuksen nimi tuli jälleen saataville klo 21.20 UTC [17] .

Noin klo 22.45 UTC, Facebook ja siihen liittyvät palvelimet muodostivat yhteyden verkkoon [18] .

BGP Border Gateway Protocol -reititys palautettiin kyseisille etuliitteille noin klo 20.50, ja DNS-palvelut tulivat jälleen saataville klo 21.05 UTC. Sovelluskerroksen palvelut palautettiin vähitellen Facebookissa, Instagramissa ja WhatsAppissa tuntia myöhemmin, ja kokonaiskatkos kesti yli seitsemän tuntia [13] [19] .

Seuraukset

Katkosen vuoksi Facebookin sisäinen viestintä poistettiin käytöstä, mikä esti työntekijöitä lähettämästä tai vastaanottamasta ulkoisia sähköposteja , pääsyä yrityshakemistoon ja todentamasta joitakin Google Docs- ja Zoom -palveluita [1] [2] .

New York Times kertoi, että työntekijät eivät päässeet sisään rakennuksiin ja konferenssitiloihin passillaan [1] . Palvelimille pääsyä varten piti sahata elektronisilla lukoilla suojattuja ovia hiomakoneella [20] .

Downdetector, joka valvoo verkkosivustojen käyttökatkoksia, on dokumentoinut kymmeniä tuhansia tapauksia ympäri maailmaa [18] .

Steve Gibson , Internet-tietoturvatutkija, sanoi, että " normaali BGP-päivitys meni pieleen ", mikä esti " etäpääsyhenkilöt " palvelimilta korjaamaan virhettä, ja ihmisillä, joilla on fyysinen pääsy, ei ole valtuuksia korjata virhettä [ 21] .

Onnettomuus on luokiteltu Facebookin suurimmaksi vuodesta 2008 [14] [15] .

Sulkemispäivänä Facebookin osakkeet putosivat 4,89 % [14] , Twitter - 5,79 % , Alphabet  - 2,11 % , Amazon  - 2,85 % [22] .

Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerbergin nettovarallisuus putosi 6,6 miljardilla dollarilla [14] [23] [24] [25] .

Twitterin ja Telegramin käyttäjät ovat raportoineet hitaista vasteajoista, joiden uskotaan johtuvan ihmisistä, jotka käyttävät Facebook-palveluita mutta vaihtoivat muihin palveluihin katkoshetkellä [26] .

Tietoturvayhtiö Angara raportoi, että Facebook-katkos maksoi Venäjän taloudelle noin 70 miljoonaa ruplaa tunnissa [27] .

49 % Bank of America -verkkosivustojen käyttäjistä ilmoitti ongelmista maksutapahtumien suorittamisessa [28] [29] .

Reaktio

Muistiinpanot

  1. ↑ 1 2 3 Alex Heath. Facebook yrittää korjata massiivisen  katkoksen . The Verge (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  2. ↑ 1 2 3 Richard Lawler. Facebook on jälleen verkossa massiivisen käyttökatkon jälkeen, joka kaatui myös Instagramin, WhatsAppin, Messengerin ja  Oculuksen . The Verge (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  3. ↑ 1 2 Facebook kutsui palveluiden epäonnistumisen syyksi . RIA Novosti . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  4. ↑ Elena Plavskaya. Facebook kommentoi palveluidensa epäonnistumista . Izvestia (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  5. ↑ Facebook ja Instagram tulivat käyttäjien saataville seitsemän tunnin epäonnistumisen jälkeen . IA REGNUM . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  6. ↑ Yhdysvaltalaiset käyttäjät raportoivat kaatumisista YouTubessa, Netflixissä, Zoomissa ja Viberissä . TASS . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  7. ↑ YouTube, Tinder, Viber, Netflix ja Zoom ovat kaatuneet . RBC . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  8. ↑ Isaac, Mike . Mennyt minuuteissa, poissa tunteista: Katkos ravistaa Facebookia , The New York Times  (4. lokakuuta 2021). Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021. Haettu 5.10.2021.
  9. ↑ Erimielisyydet alas?  (englanniksi) . https://downdetector.com . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  10. ↑ Käyttäjät raportoivat Twitterin katkoksista Facebookin, WhatsAppin ja Instagramin sulkemisen  jälkeen . Herald Scotland . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  11. ↑ Brian Barrett. Miksi Facebook, Instagram ja WhatsApp katosivat tänään   // Wired . — ISSN 1059-1028 . Arkistoitu alkuperäisestä 5.10.2021.
  12. ↑ Facebook kärsii maailmanlaajuisesta katkoksesta  . Kentik . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  13. ↑ 12 Frenkel, Sheera . Facebook alkaa palata verkkoon pitkän katkoksen jälkeen. , The New York Times  (4. lokakuuta 2021). Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021. Haettu 5.10.2021.
  14. ↑ 1 2 3 4 Samantha Subin. Facebook on palannut verkkoon kärsittyään pahimmasta käyttökatkostaan ​​sitten vuoden  2008 . CNBC (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  15. ↑ 1 2 Zakharova kutsui Facebookin epäonnistumisen seurauksia Venäjälle . lenta.ru . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  16. ↑ 1 2 Insta ja WhatsApp pois – niin stark schrumpfte der Internet-Traffic  (saksa) . watson.ch _ Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  17. ↑ Facebookin katoamisen  Internetistä ymmärtäminen . Cloudflare-blogi (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  18. ↑ 1 2 3 4 Facebook, Whatsapp ja Instagram takaisin katkon jälkeen , BBC News  (4. lokakuuta 2021). Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021. Haettu 5.10.2021.
  19. ↑ Facebook, Instagram ja WhatsApp palasivat osittain toimintaan . Sanomalehti.Ru . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  20. ↑ NYT sai tietää, että Facebookin insinöörit tasoittivat tietä palvelimille hiomakoneen avulla . TASS . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  21. ↑ Joku Facebookin palautusyrityksessä on selittänyt, että rutiini BGP-päivitys meni pieleen, mikä puolestaan ​​sulki etäkäytön omaavat henkilöt, jotka voisivat korjata virheen. Niillä, joilla on fyysinen pääsy, ei ole valtuuksia palvelimiin. Catch-22.  (englanniksi) . Twitter.com . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 12. helmikuuta 2022.
  22. ↑ Suurten amerikkalaisten IT-yritysten osakkeet laskivat voimakkaasti kaupankäynnin loppuun mennessä romahdusten keskellä . TASS . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  23. ↑ Zuckerberg menettää 6 miljardia dollaria tunneissa, kun Facebook syöksyy , Bloomberg.com  (4. lokakuuta 2021). Arkistoitu alkuperäisestä 5.10.2021. Haettu 5.10.2021.
  24. ↑ Zuckerberg menetti yli 6 miljardia dollaria Facebookin kaatuessa . RBC . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  25. ↑ Zuckerberg menetti 6,6 miljardia dollaria Facebookin kaatumisen vuoksi . RIA Novosti . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  26. ↑ 1 2 Twitter-käyttäjää sanoo, että sivusto hidastuu Facebook  -katkosten vuoksi . The Independent (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.
  27. ↑ Tietoturvaasiantuntija arvioi Facebookin katkoksen aiheuttamat menetykset Venäjän taloudelle . www.kommersant.ru (5. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  28. ↑ Bank of America kaatui . Sanomalehti.Ru . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  29. ↑ Yhdysvaltain asukkaat ilmoittivat häiriöstä Bank of America -verkkopalveluissa . TASS . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  30. ↑ Zuckerberg pahoittelee Facebookin käyttäjiä massiivisesta katkosta . TASS . Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 5. lokakuuta 2021.
  31. ↑ AOC pilkkaa Facebookin katkosta pyytämällä ihmisiä jakamaan tarinoita  Twitterissä . The Independent (4. lokakuuta 2021). Haettu 5. lokakuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 4. lokakuuta 2021.