Piilomarkkinointi on joukko toimintoja, joilla pyritään luomaan kestävä positiivinen kuva brändistä , tuotteesta , palvelusta tai yrityksestä kaikkien kohderyhmien (asiakkaat, kuluttajat , kumppanit, työntekijät ) keskuudessa.
Piilomarkkinointia voidaan käyttää erillisenä promootiomenetelmänä sekä yhdessä muiden mainonnan , PR :n ja virusmarkkinoinnin työkalujen kanssa .
Piilomarkkinoinnin tarkoituksena ei ole tuotteen tai palvelun suoraa mainontaa , vaan ei-mainontaa edistämistä, jolloin kuluttajalle välitetään tietoa uudesta tuotteesta tai palvelusta huomaamattomassa muodossa, jotta kuluttajat eivät epäile, että heistä on tullut kohde. mainonnan vaikutuksesta.
Yleisin peitellyn markkinoinnin muoto on huhumarkkinointi (tunnetaan myös nimellä buzz-markkinointi tai suullinen markkinointi). Tässä tapauksessa mainosviesti jaetaan kuluttajien välisen mielipiteiden vaihdon kautta tuotteesta .
Piilomarkkinoinnin elementtejä on käytetty useiden vuosisatojen ajan . Tiedetään varmasti, että jo vuonna 1864 konjakkimestari Shustov turvautui vastaaviin menetelmiin edistääkseen armenialaista brandyä. Kun tuote tuli ensimmäisen kerran myyntiin, Shustov palkkasi useita kymmeniä opiskelijoita , jotka menivät Moskovan juomalaitoksiin ja vaativat "Shustov" -konjakkia . Jos sellaista ei ollut, nuoret tekivät skandaalin tappelulla - tieto päätyi sanomalehtiin ja aiheutti viraalisen vaikutuksen . Kuukautta tai kaksi myöhemmin koko pääkaupunki tiesi Shustovin konjakista .