Palo Alto School (Invisible College, Invisible College) on ihmisten välisen viestinnän teoreettinen koulu . Nimi "Invisible College" selittyy sillä, että tiedemiehiä ei yhdistänyt yhteinen yliopistopohja, jossa säännölliset kokoukset ja konferenssit olisivat mahdollisia: suurin osa heistä työskenteli yksilöllisissä laboratorioissa. Tätä tutkijaryhmää yhdisti laboratorioiden sijainti - Palo Alton kaupunki Santa Claran piirikunnassa , Kaliforniassa , USA :ssa - mikä selittää nimen "Palo Alto School".
1940-luvulla joukko amerikkalaisia tiedemiehiä eri aloilta ( antropologia , kielitiede , matematiikka , sosiologia ja psykiatria ) yhdistyi Claude Shannonin matemaattisen viestintäteorian kanssa täysin vastakkaisten näkemysten perusteella . John Jackson (Gregory Bateson liittyi heihin myöhemmin) perusti tiedemiesryhmän, joka tunnetaan nimellä Invisible College ja Palo Alto School, joka yhdisti voimansa tutkijoiden, kuten esim.
Hylkäämällä lineaarisen kommunikaatiomallin tutkijat kääntyivät matemaattisen informaatioteorian ja kybernetiikkaan. Pohjaksi otettiin Norbert Wienerin retroaktiivinen rengasmalli , joka kuvaa jatkuvan tiedonvaihdon ilmiötä, sen jatkuvaa kiertoa. Palo Alto -koulun edustajat korostivat, että matemaattinen teoria sopii vain tietoliikenneinsinööreille, kenelle ja jolle se on luotu, kun taas kommunikaatiota yleisesti ottaen yhteiskuntatieteiden tulisi tutkia eri mallin mukaan.
Sosiologi Yves Winkin vuonna 1984 tiivisti Palo Alton koulun asenteet:
Heidän mielestään kaikkein merkityksettömimmänkin näennäisesti merkityksettömän vuorovaikutustilanteen monimutkaisuus, monimutkaisuus on sellainen, että sitä on mahdotonta yksinkertaistaa kahdeksi tai kolmeksi lineaarisesti vuorovaikuttavaksi muuttujaksi. Viestintätutkimukset tulisi tehdä ottaen huomioon monimutkaisuus, moniulotteiset kontekstit ja kiertävät järjestelmät.
— Armand Mattelart, professori Armand Mattelart, Michèle Mattelart Viestintäteoriat: lyhyt esittely [linkki 1]Tällaisessa "ympyrässä" viestinnässä vastaanottimen rooli on yhtä tärkeä kuin lähettimen rooli. Palo Alton koulukunnan tutkijat yrittivät tarkastella vuorovaikutuksen tilannetta kokonaisuutena systeemilähestymistavan , kielitieteen ja logiikan käsitteitä ja malleja käyttäen sen sijaan, että olisivat keskittyneet yksittäisiin yksittäisiin muuttujiin. Kommunikaatioongelma siirrettiin mikrososiaaliselle tasolle, jotta ymmärrettäisiin, kuinka ihmiset elävät jatkuvassa ihmisten välisessä kommunikaatiossa, kuinka jokapäiväisessä elämässä on ihmisten suhde ja vuorovaikutus kommunikaatiossaan keskenään.
Koulu on esittänyt kolme hypoteesia:
Empiiris-funktionalistisen lähestymistavan luontainen käsitys eristetystä kommunikaatiosta tarkoituksellisena, tietoisena sanallisena tekona on korvattu ajatuksella kommunikaatiosta jatkuvana sosiaalisena prosessina, johon liittyy erilaisia käyttäytymismalleja: puhetta , eleitä , kasvoja . ilmaisuja ja fyysistä tilaa yksilöiden välillä. Palo Alto -koulun tutkijat tutkivat eleistä ( kinetiikkaa ) ja ihmissuhdetilaa ( proksemiikka ) ja osoittivat, kuinka huonosti valitut käyttäytymiset tietyssä tilanteessa viittaavat ongelmiin sosiaalisessa ympäristössä kokonaisuutena. Sisältöanalyysin sijaan tutkijat siirtyivät kontekstianalyysiin . Viestintä on alettu nähdä jatkuvana vaihtona, jatkuvana kiertona, jatkuvana prosessina, joka tapahtuu useilla tasoilla. Paljastaakseen viestin, tämän prosessin aikana syntyneen merkityksen, tutkijat kuvasivat tapoja, joilla erilaiset käyttäytymiset ilmenivät tietyssä kontekstissa. He kehittivät termin "kommunikaation pragmatiikka" kreikan sanasta "πράξη" ("praxi"), mikä tarkoittaa subjektin suhdetta subjektiin.
Yhden koulun pääideoista esitti Paul (Paul) Watzlawick . Se voidaan ilmaista teesillä "on mahdotonta olla kommunikoimatta". Vaclavikin mukaan koko ihmisten elämä, kaikki vuorovaikutus ihmisyhteisössä, kaikki oleminen rakentuu kommunikaatiolle, ja rutiininomaiset kommunikaatiotoimet eivät saa tarpeeksi merkitystä verrattuna niiden todelliseen panokseen elämäämme. Ihmiset kommunikoivat usein ajattelematta, automaattisesti, melkein alitajunnan tasolla - tätä tasoa Watzlawick kutsuu "viestinnän kieliopin tasoksi". Samaan aikaan tätä "kielioppia" käytetään jatkuvasti, jatkuvasti, vaikka sitä käyttävä henkilö ei heijastu tai edes huomaa sitä.
Palo Alto -koulun tutkijat uskoivat, että oli kiistatonta, että ihmiset pystyivät vastaamaan joukkoviestimien lähettämiin viesteihin. Yksilöryhmät pystyvät tulkitsemaan ja käyttämään viestejä aktiivisesti. Käsite "palaute" (palaute, "palaute") ei tarkoita vain tiedon palauttamista, vaan vastaanotetun, harkitun ja tulkitun tiedon palauttamista. Palo Alto -koulusta tuntui, että juuri yksilöiden kyvyllä lähettää viestejä takaisin lähettäjille olisi merkittävä vaikutus mediaan ja kulttuuriteollisuuteen - ja niin kävikin.
Palo Alton koulukunnan teorian mukaan ihmisten persoonallisuudet ovat siis seurausta edellä mainituista vuorovaikutuksista; edellä kuvattujen prosessien ansiosta on mahdollista rakentaa keskusteluja, viestejä ja kampanjoita.
Vuonna 1959 Palo Alto -koulun jäsen Edward Hall julkaisi ensimmäisen kirjansa, The Silent Language. Hänen lähestymistapansa kulttuurienvälisen viestinnän monimutkaisuuteen perustui hänen omiin kenttähavaintoihinsa palvellessaan upseerina afroamerikkalaisten sotilaiden rykmentissä toisen maailmansodan aikana ja myöhemmin diplomaattisen henkilöstön ohjaajana. Edward Hallin kirja, joka loi perustan proksemiikan tieteelle , korosti eri kieliä ja koodeja , "hiljaisia kieliä", jotka ovat ominaisia jokaiselle kulttuurille: ajan, tilan, aineellisen omaisuuden, ystävyyden muodot ja kielet. päästä sopimuksiin. Kaikki nämä epäviralliset kielet ovat eräänlainen kulttuurishokin , hämmennyksen ja väärinymmärrysten lähde, joka syntyy erilaisten kulttuurikoodien kantajien välillä .
Vasta 1980-luvulla Palo Alton koulukunnan vuorovaikutusteoria kommunikaatiosta sai kunnollisen tunnustuksen, kun makrososiologisia kommunikaatiomalleja kritisoitiin ankarasti ja sosiologit palasivat proksemiikkaan arvostaen vihdoin Invisible Collegen panosta.
Empiiris-funktionalistinen teoria väittää Palo Alton koulun teorian säännösten kanssa , jonka mukaan mikä tahansa kommunikatiivinen teko on sanallinen, tietoinen ja rationaalinen teko. Jokainen kommunikaattori ennen viestin levittämistä miettii sen merkitystä, tekee valinnan yhden tai toisen viestintäkanavan ja ilmaisutavan hyväksi ja niin edelleen.
Yleisesti ottaen Palo Alto -koulun tutkijoiden töissä kiistaa ei aiheuta niinkään itse kommunikaatioteoria, vaan sen soveltaminen. Koulun edustajat kiinnittivät suurta huomiota perhepsykologiaan ja yrittivät kehittää sitä, miten ihmisten välisen kommunikoinnin teoriaa voidaan soveltaa perhesuhteisiin ongelmien ratkaisemiseksi tietyissä perheissä. Kuitenkin, kuten kävi ilmi, Palo Alton koulun monimutkaisuus, monimuotoisuus, monitasoisuus on toimijoiden näkökulmasta enemmän miinus kuin plussa, koska järjestelmän monimutkaisuus estää sen tehokkaan soveltamisen.
Koulun edustajat tarjoavat keinona ratkaista perheen sisäisiä ongelmia "reframing", mikä tarkoittaa sitä, että joudutaan irtautumaan jostain konfliktista tai merkittävästä tilanteesta ja tulkitsemaan koettu uudelleen. Samalla teorian mukaan vain ulkopuolinen tarkkailija voi havaita konfliktin ja tulkita sen luonteen oikein, koska vuorovaikutukseen osallistujat itse puhuvat prosessiin keskittymisen vuoksi jotakin yhtä, sisäistä, yhteistä kieltä. osallistujat tilanteeseen, mikä ei anna heidän saada koko konfliktin käsitettä. Tämä ristiriita herättää kysymyksiä kriitikoilta.
Tässä teoriassa on myös kiistaa "informatiivisen" ja "kommunikatiivisen" käsitteistä. Palo Alton koulun edustajat pitävät ei-verbaalisia tekoja kommunikatiivisina, mutta on tutkijoita, jotka pitävät ei-verbaalisia tekoja informatiivisina, ilman suoraa kommunikaatiotaakkaa. Kaikki riippuu käsitteestä "kommunikaatio" ja siitä, mitä tietty henkilö tarkoittaa sitä käyttäessään, mikä aiheuttaa tutkijoiden välisiä kiistoja.
Tällainen kompastuskivi oli esimerkiksi "tasapuolisuuden" käsite, joka julisti (yhdessä eheyden, palautteen ja homeostaasin kanssa) yhdeksi neljästä tärkeimmistä henkilöiden välisten viestintäjärjestelmien ominaispiirteistä. Tasapuolisuus tarkoittaa, että voi olla monia eri polkuja, jotka johtavat kuitenkin samaan lopputulokseen alkuolosuhteista riippumatta. Perhepsykologiassa tämä tarkoittaa sitä, että arkipäiväiset tapahtumat, olivatpa ne kuinka erilaisia tai samanlaisia, johtavat silti perheen lopulliseen tilaan. Siten käy ilmi, että jokapäiväisten tapahtumien tutkiminen ei välttämättä ole yhtä tuottavaa kuin lopputilan tutkiminen. Koko Palo Alton koulun teoria kuitenkin vakuuttaa meidät toisesta: ihmisten välinen kommunikaatio on tärkeää kaikkein vähäpätöisimmissäkin hetkissä, ja sitä pitää tutkia! Tämä ristiriita herättää kysymyksiä myös kriitikoilta.
Lähteet