Sosiaalisen raportoinnin standardit

Sosiaalisen raportoinnin standardit ovat asiakirjoja, ohjeita ja sääntökokoelmia, jotka muotoilevat vaatimuksia yksityisten yritysten raportoinnille yritysten yhteiskuntavastuun  puitteissa toiminnan tulosten perusteella . Toimivat sosiaalisen kirjanpidon, tilintarkastuksen ja raportoinnin perusperiaatteina. Monet monikansalliset yritykset ja suuret yritykset käyttävät niitä vertailukohtana vuosittaisten CSR - raporttien kirjoittamisessa yhdessä IFRS :n  (International Financial Reporting Standards) kanssa.

Yhteiskuntaraportti  on julkinen työkalu, jolla tiedotetaan osakkeenomistajille, työntekijöille, yhteistyökumppaneille, yhteiskunnalle siitä, miten ja missä tahdissa yritys toteuttaa missiossaan tai strategisissa suunnitelmissaan asetettuja taloudellisen kestävyyden, sosiaalisen hyvinvoinnin ja ympäristön vakauden tavoitteita.

Yhteiskuntaraportti on pitkän keskustelun tulos eri sidosryhmien kanssa, ja se ei ainoastaan ​​tiivistä eri mielipiteitä, vaan myös kiinnittää tiettyjä yrityksen velvoitteita ja niiden toteuttamista.

Mahdolliset sosiaalisen raportoinnin muodot:

• vapaamuotoinen raportti;
• kattava raportti kolminkertaisen kriteerin menetelmällä ;
• standardoitu raportti.

Mahdolliset sosiaalisten raporttien muodot:

• painettu versio Ciscon sosiaalisesta raportista ;
• Amazonin verkkoversio raportista ;
• multimediaversio Kasperskyn yritysyhteisöraportista
• jne.

Vakiomuotoiset raportointilomakkeet ovat yleistyneet viime vuosina, sillä vapaamuotoiset raportit, vaikka ne ovatkin yrityksille käteviä, ovat tehottomia eivätkä ne pysty takaamaan tietojen luotettavuutta ja vertailukelpoisuutta muiden vastaavien asiakirjojen kanssa, eivätkä edistä kansainvälisten organisaatioiden arviointia ja tunnustamista . Useimmat suuret yritykset ovat jo siirtyneet vuosiraportointijärjestelmään jonkin tunnustetun kansainvälisen standardin mukaisesti .

Kuten triple bottom line -menetelmä, nämä standardit käyttävät kokonaisvaltaista lähestymistapaa, mutta eroavat toisistaan ​​korkeampien tietojen keräämisvaatimusten suhteen. Ne perustuvat joihinkin yleisiin periaatteisiin:

• yhtiön valmius ottaa huomioon, arvioida ja julkaista päätaloudellisten tunnuslukujen lisäksi toimintansa ei-taloudellisia tunnuslukuja;
• kattavan yrityksen kehittämisstrategian saatavuus, joka kattaa taloudelliset, sosiaaliset ja ympäristölliset osatekijät;
• jatkuvan vuoropuheluprosessin rakentaminen kaikkien sidosryhmien kanssa;
• ottaa huomioon heidän etunsa ja vaatimukset, toimittaa heille raportointitulokset;
• yrityksen kaikkien osastojen sitoutuminen sosiaalisen raportoinnin ideologiaan, ei vain sen johtamiseen.

Kansainväliset CSR-standardit

AA1000 AS

AA1000 AS -yritysten sosiaalisen raportoinnin standardin kehitti British Institute of Social and Ethical Accountability vuonna 1999. Standardi on tarkoitettu mittaamaan yritysten suorituskykyä eettisestä näkökulmasta ja se tarjoaa menettelyn ja kriteerit, joilla niiden toiminnan sosiaalinen ja eettinen auditointi voidaan suorittaa. Suurin ero tämän lähestymistavan ja tämän alan olemassa olevien standardien välillä on jatkuvan vuoropuhelun järjestelmän käyttöönotto asianomaisten tahojen – sidosryhmien – kanssa yrityksen päivittäiseen käytäntöön.

AA1000-standardin mukaan osana sosiaalista raportointiprosessia on noudatettava seuraavia periaatteita:

• olemassa olevien mielipiteiden kattava heijastus;
• yrityksen toiminnan esittelyn täydellisyys ja julkisuus;
• käytännön merkitys: sellaisen tiedon huomioiminen, joka voi vaikuttaa yhden tai useamman julkisen ryhmän mielipiteisiin;
• säännöllisyys ja oikea-aikaisuus;
• laadunvarmistus: riippumattoman ja pätevän kolmannen osapuolen suorittama tarkastus;
• saavutettavuus: tiedon levittäminen organisaation sosiaalisen toiminnan tuloksista ja raportointi yleisölle;
• integrointi: sosiaalisen raportoinnin prosessin ja sen auditoinnin sisällyttäminen organisaation päivittäiseen käytäntöön.

ISO 26000

Kansainvälinen standardointijärjestö ISO julkaisi ISO 26000 Social Responsibility Guide -oppaan vuonna 2010. Yhtiö itse määrittelee standardinsa ”ohjeiksi siitä, kuinka yritykset ja organisaatiot voivat toimia sosiaalisesti vastuullisesti. Tämä tarkoittaa läpinäkyvää ja eettistä käyttäytymistä, joka edistää yhteiskunnan terveyttä ja hyvinvointia. Standardin kehittäminen perustui noin 400 asiantuntijan osallistumiseen, jotka edustivat kuluttajien, valtion, työntekijöiden etuja sekä yritysten yhteiskuntavastuun alan ammattiyhteisön eri näkökulmia .

Ei odoteta, että tätä standardia voidaan käyttää yritysten sertifioimiseen ja sen perusteella suoritettavien auditointien suorittamiseen. ISO 26000 on ensisijaisesti ohjeellinen ja sisältää perusperiaatteet yhteiskuntavastuun toiminnan toteuttamisessa.

ISO myös kehittää ja julkaisee erilaisia ​​yritysten suorituskykystandardeja, kuten ISO 9000  - laadunhallintastandardi , ISO 14000  - ympäristöjohtamisstandardi ja muut.

Kriitikot ja skeptiset tutkijat puhuvat yritysten sosiaalisen vastuun eristäytymisestä organisaatiorakenteesta (ISO-luokiteltu yritysvastuu organisaation kontekstissa), mikä ilmenee ISO -organisaation kehittämissä standardeissa . Heidän mielestään nämä standardit eristävät yrityksen todellisista, akuuteista yhteiskunnallisista ongelmista maailmassa ja "dekontekstualisoivat" sosiaalisesti vastuullista toimintaa, koska ne on alun perin suunniteltu kaikentyyppisille, sekä suurille että pienille organisaatioille, jotka toimivat sekä kehittyneissä että kehitysmaissa. .

SA 8000

Kansainvälisen voittoa tavoittelemattoman järjestön Social Accountability Internationalin vuonna 1997 kehittämä yritysvastuustandardi. Standardin erikoisuus on siinä, että se keskittyy kapeasti yritysten ihmisoikeuksien kunnioittamiseen ja työntekijöiden työolojen parantamiseen. Sidosryhmä, jonka SA 8000 asettaa yrityksen sosiaalisesti vastuullisen toiminnan keskiöön, ovat sen työntekijät ja vasta toissijaisesti asiakkaat ja osakkeenomistajat.

Asiakirja olettaa sen käytön sellaisten yritysten sertifioinnissa, jotka ottavat vapaaehtoisesti käyttöön tämän standardin ja pyrkivät noudattamaan sen vaatimuksia. Oman kehityksensä lisäksi standardi viittaa myös kansainvälisiin oikeudellisiin asiakirjoihin, erityisesti Kansainvälisen työjärjestön sopimuksiin , jotka koskevat työn vapautta, työntekijöiden suojelua, naisten ja lasten työtä, työsyrjintää jne.

GRI (Global Reporting Initiative)

Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines on kansainvälinen raportointistandardi kestävää kehitystä raportoivien organisaatioiden vapaaehtoiseen käyttöön. Ohjeissa on luettelo erityisistä indikaattoreista, joita käytetään yrityksen sosiaalisen, ympäristöllisen ja taloudellisen suorituskyvyn raportointiin.

Yksi GRI:n itsensä mainitsemista tärkeimmistä eroista ja eduista on, että tämän ohjeen avulla raportoiva organisaatio voi käyttää suosituksia askel askeleelta. Eli kestävän kehityksen raportoinnin polulle vasta lähtevä yritys voi aluksi käyttää vain dokumentin yleisiä periaatteita. Lisäksi Global Reporting Initiative tarjoaa mahdollisuuden laatia raportti vain yhdestä tai useammasta organisaation toiminnan osa-alueesta ja laajentaa sitä asteittain muille alueille.

Venäjän CSR-standardit

Tällä hetkellä Venäjällä ei ole yhtä selkeästi määriteltyä asiakirjaa sosiaalisen raportoinnin standardoinnista, joka olisi yleinen ja laajalti käytetty. Tärkeimmät venäläiset asiakirjat, jotka suorittavat tällaisen standardin tehtäviä, eli kuvaavat sosiaalista vastuuta ja säätelevät yritysten sosiaalisesti vastuullista käyttäytymistä, ovat:

• CSR-2008 - Standardi "Organisaation sosiaalinen vastuu. Vaatimukset”, jonka on kehittänyt All-Russian Organisation for Quality. Asettaa vaatimukset organisaatioiden toiminnalle työoikeuksien ja työsuojelun, henkilöstön sosiaalisten takeiden, laadukkaiden tuotteiden (palvelujen, teosten) tuotannon, ympäristönsuojelun, luonnonvarojen säästämisen, sosiaalisiin tapahtumiin osallistumisen ja paikallisten yhteisön aloitteiden tukemisen alalla. ;
• Venäjän liike-elämän sosiaalinen peruskirja , jonka on kehittänyt Venäjän teollisuus- ja yrittäjäliitto (RSPP) ;
• Venäjän Managers Associationin hyväksymä muistio yritysten yhteiskuntavastuun periaatteista;
• Venäjän federaation kauppa- ja teollisuuskamarin (CCI RF) yrittäjyyseettiset säännöt "Venäjällä harjoittamisen 12 periaatetta";
• "Venäjän federaatioon rekisteröityjen yritysten ja organisaatioiden sosiaalinen raportointi. Suuntaviivat”, Venäjän federaation kauppa- ja teollisuuskamarin ehdotus . Standardissa oletetaan, että yrityksen yhteiskuntaraportissa on johdanto-osa (yleiset säännökset) ja 7 temaattista osaa. Asiakirjassa kuvataan niihin sisältyvät osiot ja indikaattorit.
• ”Perussuorituskyvyn indikaattorit” ovat Venäjän teollisuus- ja yrittäjäliiton laatimia suosituksia yritysten ei-taloudellisen raportoinnin käytöstä Venäjän elinkeinoelämän sosiaalisen peruskirjan ajatusten edistämiseksi. Asiakirjassa esitetään indikaattorit ja vastaavat indikaattorit yrityksen taloudellisesta, sosiaalisesta ja ympäristön suorituskyvystä.

Venäjän alueilla on omaa kehitystä yritysten yhteiskuntavastuun ja sen valtion viranomaisten ja johdon, julkisten organisaatioiden arvioinnissa. Heidän keskuudessaan:

• Saratovin alueen hallituksen vuonna 2008 perustama "Menetelmä Saratovin alueen organisaatioiden vapaaehtoisen yhteiskuntavastuun arvioimiseksi".
• " Rostovin alueen sosiaalisesti vastuullisen liiketoiminnan säännöstö ", jonka on kehittänyt ja hyväksynyt Rostovin alueen työnantajien liitto, RSP:n alueosasto.
• " Voronežin alueen yritysten yhteiskuntavastuun standardi ".

CSR-raportoinnin standardoinnin edut

• Standardi voi toimia käytännön oppaana, auttaa luomaan yhteiskuntavastuuta niille yrityksille, joissa sitä ei aiemmin ollut. Raportointikriteerit kuvaavat tulosta, joka on helppo asettaa tavoitteeksi jo yhteiskuntavastuun suunnitteluvaiheessa.
• Standardointi mahdollistaa eri yritysten yhteiskuntavastuun vertailun, asettaa vertailukriteerit, kurittaa yritystä, luo kilpailua yritysten yhteiskuntavastuun innovaatiotoiminnasta ja tehokkuudesta.
• Sellaisen raportoinnin avulla pystymme osoittamaan, miten yhtiön ilmoittama missio, visio ja strategiset tavoitteet toteutuvat sosiaalisesti vastuullisen toiminnan kautta, jonka tulokset esitetään raportissa.
• Raportoinnin tärkein etu on se, että se on paitsi johdon, myös kaikkien kiinnostuneiden osapuolten, mukaan lukien valtion virastojen, saatavilla.
• Yritysten sosiaalinen raportointi parantaa yrityksen imagoa , mainetta ja bränditietoisuutta kaikissa yhteiskuntaryhmissä. Luokituksia laadittaessa huomioidaan yrityksen kansainvälisessä yhteisössä hyväksyttyjen standardien noudattaminen ja asiaankuuluvien sertifikaattien saatavuus.

Kritiikki

Asiantuntijat vähentävät tiettyjen olemassa olevien standardien ja sosiaalisten raporttien standardoinnin puutteet sellaisenaan seuraaviin säännöksiin:

• Raporttien standardointi johtaa myös itse yhteiskuntavastuun toiminnan standardointiin, sen ajamiseen puitteisiin ja arviointikriteerien asettamiseen, mikä on ristiriidassa alkuperäisen yhteiskuntavastuun käsitteen kanssa yrityksen vapaaehtoisena, itsenäisenä ja tietoisena sosiaalisena toimintana.
• Taipumus välttää arkaluonteisia sosiaalisia kysymyksiä organisaation yhteydessä. Tämä liittyy jatkuviin ongelmiin, joita ovat huonot työolot, heikko säännösten noudattaminen ja korruptio, jota usein havaitaan työvoimavaltaisella tuotantosektorilla matalan tulotason maissa.
• Nykyiset käytännesäännöt ovat usein kaukana todellisesta organisaation tehokkuudesta. Esiin tulee "dekontekstualisoinnin" ongelma, yritysten sosiaalisesti vastuullinen toiminta menettää yhteyden päätoiminta-alueeseensa, koska raportointistandardit ovat yhtenäiset kaikille toimialoille.
• Standardia ei voida käyttää auditoinnin , vaatimustenmukaisuustarkastuksen tai minkäänlaisen vaatimustenmukaisuusvakuutuksen perustana. Se ei tarjoa vipuvaikutusta kenenkään muun kuin varmenteen myöntävän organisaation suorittamaa validointia varten, eikä yleisö voi valvoa sitä. Palvelee enemmän yritysten sisäiseen käyttöön kuin ulkoiseen tilintarkastukseen.
• Kriitikot ovat hylänneet yritysvastuuraportit tyhjinä sanoina ja maininneet esimerkkejä, kuten Enronin vuosittaisen yritysvastuuraportin ja tupakkayhtiöiden yhteiskuntaraportit.
• Yhteiskuntavastuun kriitikot väittävät, että hallitusten tulisi määritellä lainsäädännöllä ja määräyksillä sosiaalisen vastuun järjestelmä, joka mahdollistaa yritysten vastuullisen toiminnan.
• Yhteiskuntavastuuosaston työn hallinto- ja perustamiskustannukset ovat eettiseltä kannalta kyseenalaisia. Toisin sanoen hyviä tekoja tekevän yrityksen ei tarvitse raportoida siitä, eikä standardien mukaan raportoiva yritys välttämättä ole tehokas ja läpinäkyvä sosiaalisesti vastuullisessa toiminnassaan.
• Venäjällä kritisoidaan länsimaisten standardien kirjaimellista kopioimista ottamatta huomioon markkinoiden ja mentaliteetin välisiä kardinaalieroja . Venäjällä yritysten sidosryhmien kiinnostus sosiaalisesti vastuulliseen toimintaansa on alhaisempi kuin lännessä, mikä edellyttää muutoksia toiminnan tulosten pohjalta yhteiskunnalliseen raportointiin ja viestintään.

Linkit

• Birgitta Schwartz ja Karina Tilling. ISO-luokiteltu yritysten sosiaalinen vastuu organisaation kontekstissa: ISO 26000:n eriävä tulkinta (27.7.2009). (määrätön)
• International Organisation for Standardization ISO, virallinen verkkosivusto http://www.iso.org/iso/ru/home.htm
• Asiantuntijalehti kansainvälisistä CSR-standardeista http://expert.ru/siberia/2007/47/mezhdunarodnye_standardy/
• Sosiaalitietotoimisto http://www.asi.org.ru/
• Kansainväliset tilinpäätösstandardit http://www.msfofm.ru/library/191-social-responcibility-of-companies
• Global Reporting Initiative, organisaation virallinen verkkosivusto https://www.globalreporting.org/languages/russian/Pages/default.aspx Arkistoitu 29. marraskuuta 2014 Wayback Machinessa
• Tietoja kansainvälisistä CSR-standardeista Industry Canadan verkkosivuilla http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/h_rs00587.html
• SA 8000 -standardi, asiakirjan koko teksti https://web.archive.org/web/20120916122353/http://www.ksovok.com/doc/sa_8000_2008_en.pdf