Koulutusta

Koulutus ( koulutus ) ( eng.  train from train  - "kouluttaa, kouluttaa") - aktiivinen oppimismenetelmä , jonka tarkoituksena on kehittää tietoja , taitoja sekä sosiaalisia asenteita .

Koulutus on vuorovaikutteisen oppimisen muoto, jonka tarkoituksena on kehittää ihmisten välisen ja ammatillisen käyttäytymisen osaamista viestinnässä.

Koulutusta voidaan tarkastella eri paradigmien näkökulmasta :

Harjoitteluhistoria

Yksi ensimmäisistä, jotka käyttivät koulutusta, oli Dale Carnegie , joka perusti Dale Carnegie Trainingin vuonna 1912. . Tässä keskuksessa he järjestivät (ja tekevät edelleen) koulutuksia julkisen puhumisen taitojen, itseluottamuksen ja ihmisten välisen vuorovaikutuksen kehittämiseksi.

Myös kuuluisa sosiaalipsykologi Kurt Lewin [1] [2] antoi merkittävän panoksen koulutukseen koulutusmuotona .

Vuonna 1946 K. Levin perusti kollegoidensa kanssa koulutusryhmiä (T-ryhmiä) , joiden tarkoituksena oli lisätä viestintäosaamista. He huomasivat, että ryhmän jäsenet hyötyivät suuresti omien kokemustensa analysoinnista ryhmässä.

K. Levinin opiskelijoiden menestyksekäs työ johti National Training Laboratoryn perustamiseen Yhdysvaltoihin. Tähän laboratorioon perustettiin perustaitojen koulutusryhmä. T-ryhmissä koulutettiin johtohenkilöitä, johtajia, poliittisia johtajia tehokkaaseen ihmisten väliseen vuorovaikutukseen, johtamiskykyyn, organisaatioiden konfliktien ratkaisemiseen ja ryhmän yhteenkuuluvuuden vahvistamiseen.

Vuonna 1954 ilmestyi koulutusryhmiä, jotka keskittyivät ihmisen elämänarvojen selkiyttämiseen, hänen itse-identiteettinsä vahvistamiseen, niitä kutsuttiin "herkkyysryhmiksi".

1960 -luvulla humanistisen psykologian , Carl Rogersin , perinteisiin pohjautuen syntyi sosiaalisten ja elämäntaitojen koulutusliike , jota käytettiin opettajien, konsulttien ja johtajien kouluttamiseen psykologiseen tukeen ja kehitykseen. Elämäntaidoista erotettiin ongelmanratkaisutaidot, kommunikointi, pitkäjänteisyys, itseluottamus, kriittinen ajattelu, itsehallintataidot ja itsekäsityksen kehittäminen ; ihmisten välinen viestintä, terveyden ylläpito, identiteetin kehittäminen, ongelmanratkaisu ja päätöksenteko; emotionaalinen itsehallinta, ihmisten väliset suhteet, itsensä ymmärtäminen, taloudellinen itsesuojelu, itsetuki ja kokemuksen käsitteellistäminen.  

1970 -luvulla Leipzigin ja Jenan yliopistoissa M. Vorwergin [3] johdolla kehitettiin menetelmä nimeltä "sosiaalipsykologinen koulutus". Koulutuskeinoina olivat roolipelit , joissa oli dramatisoinnin elementtejä, jotka loivat edellytykset tehokkaiden kommunikaatiotaitojen muodostumiselle. M. Forvergin kehittämien menetelmien käytännön sovellusalue oli teollisen tuotannon johtajien sosiopsykologinen koulutus.

Koulutuksen historia Venäjällä

Messut ovat ensimmäinen ja täydellinen koulutus. Toisin kuin koulutusformaateissa hankitut tiedot ja taidot: luennot, seminaarit, koulutukset, mestarikurssit ja soveltuvat vain sopivissa olosuhteissa, koulutukset ovat koulutusmuoto, joka tarjoaa paitsi tietoa ja taitoja, myös taitoja luoda sopivat olosuhteet, soveltaa tietoja ja taitoja kaikki ehdot. Jos harjoittelu riittää ylläpitämään olemassa olevaa tasoa, niin harjoittelun avulla avataan uusi, siirrytään ryhmässä toiselle persoonallisuuden kehitystasolle ja luodaan uusia ryhmiä.

Neuvostoliiton aikana psykologista valmennusta edusti Pikku Prinssi -klubi, jonka kuuluisa psykologi A.P. Egides perusti vuonna 1981. [4] Siihen mennessä klubi oli omistettu pääasiassa viestintäkulttuurille. Nikolai Ivanovich Kozlov aloitti ensimmäisten harjoittelunsa siellä, joka järjesti Sintonin koulutuskeskuksen 2 vuotta myöhemmin, vuonna 1983 . Sinton piti tuolloin demokraattista kantaa. Ote Sintonin peruskirjasta: " Klubin päähenkilö on klubin jäsen. Klubin johtaja, isännät ja ylläpitäjät ovat arvostettuja, mutta tukevaa henkilökuntaa . Sintonin silloisen filosofian pääarvo oli vapaus . [5] [6]

Myös korkean profiilin valmennustapahtuma Venäjällä oli Werner Erhardin saapuminen Moskovaan kesäkuussa 1986.

Vuonna 1989 Venäjällä Candice Henleyn perustama voittoa tavoittelematon Lifespring Foundation esitti persoonallisuuden kehittämiskoulutuksia psykoterapeuttisen työn elementeillä. [7] Lifespring koostui kolmesta kurssista: Basic, Advanced ja Leadership. Lifespring on kova harjoitus, jossa valmentaja yrittää viedä osallistujat pois heidän mukavuusalueeltaan. Tämä johti joskus jopa oikeusjuttuihin. [8] .

90-luvulla koulutukset Venäjällä ovat yleistymässä. Yritykset ja koulutukset “Prologue”, “Violet Courses”, “Spring of Life” ovat tulossa kuuluisiksi ja valmennus kiihtyy. [9]

Harjoittelutyypit

Koulutuksille ei ole olemassa yhtä ja yleisesti tunnustettua luokittelua, jako voidaan toteuttaa useilla perusteilla, mutta pääasialliset koulutustyypit voidaan erottaa vaikuttavuuden ja muutoksen kriteerin mukaan: taito, psykoterapeuttinen, sosiopsykologinen, liiketoiminta koulutusta.

Taitoharjoittelu

Taitoharjoittelu on suunnattu tietyn taidon (taitojen) muodostumiseen ja kehittämiseen. Useimmat yrityskoulutukset sisältävät taitokoulutusta, kuten neuvottelukoulutusta, itsensä esittelyä ja myyntitekniikoita.

Taitoharjoittelu voi sisältää seuraavat harjoitukset.

Psykoterapeuttinen koulutus

Psykoterapeuttinen koulutus (oikeampi nimi - "psykoterapeuttinen ryhmä") on suunnattu mielen muuttamiseen. Muuttaa tapaa, jolla ihminen näkee mikä on todellista ja mikä ei, stereotyyppisen käyttäytymisen muuttaminen: kuinka ei enää pudota tähän reikään; tukea kohti. Nämä ryhmät korreloivat olemassa olevien psykoterapian osa-alueiden kanssa  - psykodraama , gestalt-ryhmät , keholähtöinen ryhmä , tanssi-liiketerapia.

Sosiaalipsykologinen koulutus

Sosiaalipsykologinen koulutus (SPT) [10] on väliasennossa, sen tarkoituksena on muuttaa sekä mieltä että taitojen muodostumista. SPT pyrkii usein muuttamaan sosiaalisia asenteita ja kehittämään taitoja ja kokemusta ihmisten välisen viestinnän alalla.

Liiketoiminnan koulutus

Liiketoimintakoulutus (ja sen tyypillisin lajike - yrityskoulutus) on henkilöstön taitojen kehittäminen yritystehtävien menestyksekkääseen suorittamiseen , tuotantotoiminnan tehostamiseen ja johtamisen vuorovaikutukseen [11] . Liiketalouskoulutus on kattava ja monimutkainen prosessi, joka vaikuttaa kaikkiin liiketoiminnan osa-alueisiin (yrityksen, organisaation toimintaan) ja vaatii systemaattista lähestymistapaa. Liiketoimintakoulutuksen rakenne voi sisältää myynti- ja asiakaspalvelukoulutuksen, johtamistaitojen koulutuksen, työpaikkamentorointikoulutuksen, tiiminrakennuskoulutuksen, ajanhallintakoulutuksen, yrityskulttuurikoulutuksen, kaikki edellä mainitut koulutukset. Mutta mikään luetelluista koulutuksista ei ole erityisesti yrityskoulutusta. Liiketoimintakoulutus on systemaattisesti lähestyttävä prosessi, jonka avulla voidaan samanaikaisesti kehittää yrityksen (yrityksen, organisaation) tuottavaan olemassaoloon tarvittavia tietoja, taitoja ja kykyjä kokonaisuutena, ei erillisenä prosessina. Siitä se nimi yrityskoulutuksen.

Yrityskoulutuksia voi kehittää ja toteuttaa sekä yrityksen (sisäinen) kouluttaja että ulkopuoliset asiantuntijat. Liiketoimintakoulutus ei kuitenkaan rajoitu myyntikoulutukseen (myyntikoulutus), eikä myyntivalmentaja (myyntikouluttaja) ole yritysvalmentaja. Myyntikoulutus on vain mahdollinen osa yrityskoulutusta .

Yrityskoulutukset puolestaan ​​voidaan jakaa myös ryhmiin ja alaryhmiin:

  • Ammatillinen kehitys:
    • Henkilökohtainen tehokkuus
    • Yrittäjyys
    • Hallinto
    • Markkinointi
  • Henkilökohtaisten ominaisuuksien kehittäminen:
    • Tunteiden hallinta
    • Ajanhallinta
    • Tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen
  • MBA
    • Toimialojen mukaan (markkinointi, johtaminen, henkilöstöjohtaminen)

MBA (Master of Business Administration)  on koulutusohjelma keski- ja ylimmän johdon tehokkaaseen työskentelyyn liike-elämässä, valtion ja kunnallishallinnossa ( MBA-standardi ).

Yritystyöpaja  on uusin yrityskoulutuksen tyyppi. Kuten bisneskoulutuksessa, se vaihtelee toimintamuotoja miniluennoista bisnes- ja roolipeleihin. Olennainen ero on, että osallistujat luovat itsenäisesti työpajan aikana koulutusohjelman, joka toimii aiheen, ajan ja kokemuksen puitteissa. Edellytykset onnistuneelle yritystyöpajalle ovat:

  • 70 %:lla osallistujista työkokemuksen millä tahansa toimialalla on oltava yli 3 vuotta.
  • Yli 70 % liikepajasta tulisi koostua harjoituksista, bisnespeleistä ja tapaustutkimuksista.
  • Liiketoimintavalmentajan päärooli on maltillisuus.

Yritystyöpajojen tarkoituksena on lujittaa tai miettiä olemassa olevaa tietoa sekä kehittää voittojen hankkimisessa ja kasvattamisessa tarvittavia taitoja ja kykyjä.

Harjoittelumenetelmät

Harjoittelumenetelmät, tekniikat ja tekniikat ovat varsin erilaisia. Näitä ovat: Ryhmäkeskustelu  - ongelmatilanteen, ongelman tai tehtävän yhteinen keskustelu ja analysointi. Ryhmäkeskustelu voi olla jäsenneltyä (eli ohjaajan ohjaama kysymysten tai keskusteluaiheiden kautta) tai jäsentämätön (sen kulku riippuu ryhmäkeskusteluun osallistujista).

“ Pelimenetelmät  - ( yrityspelit , roolipelit , didaktiset, luovat, simulaatiot, organisatoriset ja toiminnalliset). Sosiaalisen havainnon kehittäminen  - verbaaliset ja ei-verbaaliset menetelmät.

Vartaloterapia .

Mediatekniikat ".

Koulutuksessa käytettävien erityismenetelmien joukossa huomioidaan seuraavat:

  • "Akvaario" - työpajat;
  • "Algoritmi-labyrintti" - Tehtävien menetelmä;
  • Tiedotusryhmät - Tapahtumamenetelmä;
  • "Kansio saapuvilla asiakirjoilla" - Tapausmenetelmä. Tapaus  on ongelmatilanne, joka vaatii vastausta ja ratkaisua. Asian ratkaisu voi tapahtua sekä yksilöllisesti että osana ryhmää. Tapauksen päätehtävänä on oppia analysoimaan tietoa, tunnistamaan tärkeimmät ongelmat ja ratkaisut, muodostamaan toimintaohjelma;
  • Simulaatiopelit
  • Aivoriihi  on yksi tehokkaimmista tavoista stimuloida luovuutta. Voit löytää ratkaisun monimutkaisiin ongelmiin erityissääntöjä noudattaen - ensinnäkin osallistujia pyydetään ilmaisemaan mahdollisimman monta vaihtoehtoa ja ideaa, mukaan lukien fantastisimmat. Sitten esitettyjen ideoiden kokonaismäärästä valitaan menestyneimmät, joita voidaan käyttää käytännössä;
  • Keskustelut  ovat ohjelmoituja ohjeita;
  • Demonstraatio - työskentely pienryhmissä;
  • Keskustelu  - keskustelu;
  • Pelit  - ratkaisu erittäin erikoistuneisiin kysymyksiin - Lämmittelypelit - työkalu ryhmädynamiikan hallintaan; on rentouttava ja stressiä lievittävä ryhmätehtävä;
  • Lyhytaikaiset kierrokset - roolipelit;
  • Luento  - seminaari;
  • Strategiset luovat istunnot.

Optimaalisten metodologisten ja käytännön, sosiopsykologisten tekniikoiden ja tekniikoiden valinta koulutuksessa riippuu koulutuksen tarkoituksesta ja sisällöstä, ryhmän ominaisuuksista, tilanteesta, kouluttajan kyvyistä ja erikoistumisesta . Erilaisia ​​koulutustyyppejä on valtava määrä ja valittu menetelmä vaikuttaa suuresti siihen, miten koulutuksen tavoitteet ratkaistaan ​​ja kuinka kauan koulutuksen vaikutukset säilyvät sen jälkeen.

Kouluttajalla on monia tapoja esittää materiaalia . Erilaisten menetelmien käyttö ei ainoastaan ​​auta ylläpitämään ryhmän huomiokykyä ja tehokkuutta , vaan heijastelee myös todellisia elämäntilanteita, joissa saattaa olla tarpeen käyttää useita käyttäytymismalleja samanaikaisesti .

Harjoitusharjoitusten ja pelien suorituskyvyn tehokkuus riippuu ohjeiden selkeydestä, selkeydestä ja ytimekkyydestä , joiden tulee sisältää riittävästi ja tarpeellista tietoa.

Koulutustyökalut

Fasilitointi  on työkalu, jolla edistetään tiedonvaihtoa ryhmän sisällä. Fasilitoinnin avulla voit nopeuttaa tietoisuuden prosesseja, stimuloida ryhmädynamiikkaa. Kouluttaja fasilitoinnin aikana auttaa ryhmäkeskustelun prosessia, ohjaa tätä prosessia oikeaan suuntaan.

Videoanalyysi  on työkalu, joka esittelee valmentajan valmistamia videoita tai videotallenteita, joissa koulutuksen osallistujat osoittavat erilaisia ​​käyttäytymistyyppejä. Videoanalyysin avulla voit tarkastella visuaalisesti erilaisten käyttäytymistyyppien etuja ja haittoja. Alla on esimerkki videoanimaatioista, joilla analysoidaan tietyn fyysisen harjoittelujärjestelmän tehokkuutta.

Harjoittelun jälkeinen

Tutkimukset osoittavat[ mitä? ] , että jopa 90 % koulutuksen aikana opitusta materiaalista unohtuu vähitellen ja työntekijät käyttävät vain 10-20 % saamastaan. Syyt tähän ovat erilaisia: täyttyivätkö osallistujien odotukset, vastasiko koulutus todellista koulutustarvetta, tuetaanko yrityksessä muutoksia koulutuksen jälkeen.

Koulutuksen jälkeinen tuki on henkilöstön kanssa tehtävä työskentelyjärjestelmä, jonka tavoitteena on ylläpitää myönteisiä koulutusvaikutuksia ja varmistaa koulutukseen osallistujien päivittäisessä ammatillisessa toiminnassa hankkimien tietojen, taitojen, kykyjen ja ominaisuuksien soveltaminen.

Jälkikoulutus voidaan toteuttaa seminaarin , työpajan, koulutusosien toiston, valmennus- ja mentorointimuodossa, sähköinen kirjeenvaihto kouluttajan kanssa sekä etäkurssin käyttöönotto .

Katso myös

Muistiinpanot

  1. ↑ N. Hrjaštšova. Psykokipuharjoittelu harjoituksissa. Kustantaja: Rech, Training Institute, 2006 ISBN 5-9268-0065-X
  2. ↑ K. Rudestam . "Ryhmäpsykoterapia. Psykokorjaavat ryhmät: teoria ja käytäntö.». M .: "Progress", 1990 - Pietari: "Piter Kom", 1998
  3. ↑ Vorwerg, Manfred - (* 1933 - † 1989) 1958-1961 Aspirant u. 1974-1989 Prof. am Inst. turkispsykologia ja d. Univ. Leipzig
  4. ↑ A.P. Egidesin virallinen verkkosivusto Arkistoitu 16. tammikuuta 2019 Wayback Machinessa .
  5. ↑ History of Sinton Pietarin virallinen verkkosivusto Arkistoitu 23. joulukuuta 2018 Wayback Machinessa .
  6. ↑ Synthon Portal Psychologosin historia Arkistoitu 14. tammikuuta 2018 Wayback Machinessa .
  7. ↑ Historia henkilökohtaisen kasvun transformaatiokoulutuksen alkamisesta ja kehityksestä maailmassa ja Venäjällä hr-portaali Arkistoitu 23. joulukuuta 2018 Wayback Machinessa .
  8. ↑ Anne McAndrews, Redbook Magazine, toukokuu 1994
  9. ↑ Koulutushistoria o4udo.ru Arkistoitu 7. heinäkuuta 2019 Wayback Machinessa .
  10. ↑ Koulutus- ja metodologinen käsikirja "Sosiaalipsykologinen koulutus"
  11. ↑ Klarin M. V. “Yrityskoulutus: A:sta Z”. M.: "Tapaus", 2002

Kirjallisuus

  Siirry Wikidata-kohteeseen  Sanakirjat ja tietosanakirjat
Bibliografisissa luetteloissa