| Postitoimisto | |
|---|---|
| Mediatiedostot Wikimedia Commonsissa |
Postitoimisto tai postitoimisto - postilaitos , joka vastaanottaa, lajittelee, lähettää, käsittelee ja toimittaa postia [1] .
Sunker ) kaupungin Dumfriesshire ( Skotlanti ) posti on toiminut keskeytyksettä vuodesta 1712 ja on maailman vanhin. Tuona vuonna perustettiin postipalvelu Englannin ja Skotlannin välistä kirjeenvaihtoa varten, ja vaikutusvaltaisen Crichtonin perheen omistamasta Sanker Castlesta , joka sijaitsee lähellä Englannin ja Skotlannin rajaa , tuli kätevä pysähdyspaikka. Nykyisin postin käytössä olleessa rakennuksessa oli postiasema postivaunujen huoltoa , hevosten vaihtoa ja postin vastaanottamista varten.
Toisella sijalla on Tukholmassa ( Ruotsi ) vuonna 1720 avattu posti . Kolmannella iällä mitattuna on vuonna 1772 toimintansa aloittanut Santiagon ( Chilen ) posti [2] .
Postitoimisto paikassa Bad Liebenstein ( Saksa )
Maailman vanhin postitoimisto Scottish Sunkerissa
Postin manuaalinen lajittelu ( Lontoo , 1808)
Postitoimisto Tšekin tasavallassa
Venäjän postiverkostoon kuuluu yli 38 000 toimivaa konttoria eri puolilla maata [3] . Se on yksi maailman suurimmista asiakasverkostoista [4] .
Postitoimistot ovat kaupungeissa ja maaseudulla.
Kaupungin postitoimistot on jaettu [5] :
Maaseudun postitoimistojen päätyypit [5] :
Postitoimistojen määrä paikkakunnalla riippuu asukasmäärästä. Vuoden 2020 digitaalisen kehityksen ministeriön standardien mukaan suurissa kaupungeissa, joissa on yli 500 tuhatta ihmistä, tulisi olla yksi postitoimisto 15 tuhatta kohden, enintään 100 000 asukkaan kaupungeissa - yksi posti 6 tuhatta kohden. ihmiset. Maaseudulla tulisi olla yksi posti jokaista 5 000:ta kohden [6] .
PalvelutKaikissa postitoimistoissa voit [7] :
Huhtikuusta 2022 alkaen postitoimistot voivat ostaa tuotteita Venäjän Postin omalla Postmark-brändillä. Kaikkiaan linjaan tulee vähitellen noin 200 tuotetta venäläisiltä valmistajilta: hillot, makeiset, päivittäistavarat, virvoitusjuomat, säilykkeet, kotitalouskemikaalit, taloustavarat [8] .
Lyhennetty huoltoaikaSuurissa postitoimistoissa on vuodesta 2016 lähtien toiminut sähköinen jonojärjestelmä, jonka avulla voit lyhentää vierailijoiden palvelemisaikaa ja valvoa toimijoiden työn tuloksia [9] . Vuodesta 2020 lähtien monet suurten kaupunkien postitoimistot ovat alkaneet työskennellä seitsemänä päivänä viikossa [10] .
Vähentääkseen odotusaikoja konttoreissa Posti lanseerasi vuonna 2020 ennakkovarauspalvelun verkkosivujen ja mobiilisovelluksen kautta.
Uusien palveluiden käyttöönoton seurauksena keskimääräinen jonotusaika postitoimistoissa vuonna 2020 oli 3,5 minuuttia. Vuoteen 2018 verrattuna Posti on vähentänyt näitä lukuja 1,5-kertaisesti. Tavoitteena on lyhentää asiakkaan jonotusaika kahteen minuuttiin vuoteen 2025 mennessä [11] .
Vuonna 2018 ilmestyi uusi palvelu pakettien lähettämiseen verkossa. Asiakas voi täyttää lähetettävät tiedot nettisivuilla tai Posti-sovelluksessa, jonka jälkeen muodostetaan valmiina kappalenumerolla varustettu lomake, joka liimataan pakettiin. Toimipisteessä operaattori skannaa kaikki tiedot kappalenumeron mukaan, paikan päällä tarvitsee vain maksaa paketista. On myös mahdollista lähettää ennakkoon maksettu paketti, jolloin osastolla sinun tarvitsee vain luovuttaa se operaattorille, voit tehdä tämän ilman jonoa [12] [13] .
Voit vastaanottaa paketin konttorista poistumatta kotoa. Venäjän Posti lanseerasi vuonna 2015 kotiinkuljetuspalvelun kaikilla maan alueilla - postimies toimittaa toimistolta vastaanottajalle enintään 2 kg painavat pienet paketit [14] . Kesäkuussa 2022 kotiinkuljetus tunnissa alkoi toimia kaikissa Moskovan postitoimistoissa [15] . Myös useilla maan alueilla toimitetaan sivukonttoreita rovereilla ( Yandex -robotit ). Voit käyttää palvelua ja seurata toimituksen tilaa ja robotin sijaintia kartalla Android Mail -sovelluksen [16] kautta .
Uusia postitoimistoja ja lippulaivojaSyyskuussa 2021 Saratoviin avattiin postikonttori testaamaan innovaatioita. Se esittelee teknologioita ja palveluita, joita on tarkoitus ottaa käyttöön myös muilla Venäjän toimialoilla tulevaisuudessa: biometriset järjestelmät, jotka tunnistavat vierailijat konttorin sisäänkäynnillä ja vastaanotettaessa lähetyksiä pakettiautomaattien kautta, kirjallisen kirjeenvaihdon digitalisointi, viisiakseliset 5D-tulostimet pakettien tulostamiseen. Osasto on jaettu useisiin vyöhykkeisiin: sosiaalikeskus, atomin jälkeiset ja kahvipistealueet, joissa on mikrotori, kirjeen digitalisointi ja 5D-tulostushuoneet sekä klassinen asiakashuone [17] .
Vuonna 2021 avattiin toinen innovatiivinen osasto Skolkovon teknoparkissa . Tech-startupit voivat ehdottaa Postille pilottiprojekteja ja viedä tuotteitaan yrityksen liiketoimintaprosesseihin. Ja klassisen haaran muoto mahdollistaa ratkaisujen testaamisen välittömästi todellisissa olosuhteissa [18] .
Samana vuonna Samaraan avattiin retropostitoimisto , joka on tyylitelty vallankumousta edeltävän Venäjän aikakaudeksi. Posti sijaitsi historiallisessa rakennuksessa - kauppias Ivanovin talossa Molodgvardeyskaya-kadulla 144. Rakennus on rakennettu 1800-luvun lopulla, toimiston sisätilat ja postin työntekijöiden työasu on tyylitelty. samalle aikakaudelle, toisessa kerroksessa on näyttelytila, joka on omistettu Samaran maakunnan postin historialle [19] [20] .
Helmikuussa 2022 Posti avasi lippulaivakonttorin Pietarissa osoitteessa Nevski Prospekt 70A historialliseen rakennukseen Journalistitalon viereen. Uudesta haaratoimistosta tuli kaupungin keskusposti- ja filateelinen alusta [21] .
Postiverkoston päivitysPosti modernisoi maaseutukonttoria Venäjän federaation presidentin Vladimir Putinin toimesta 24.8.2021 päivättynä, mikä julkistettiin Yhtenäinen Venäjä -puolueen XX kongressin toisessa vaiheessa. Osastoihin tehdään kunnostustöitä ja uusia pieniä ja syrjäisiä asuinalueita koskevia palveluita ilmaantuu. Päivitetyissä sivukonttoreissa on mahdollista esimerkiksi vahvistaa tai palauttaa tili Valtion palveluportaalissa, käyttää sen palveluita ja tulostaa tarvittavat asiakirjat, vastaanottaa juridisesti merkittävää kirjeenvaihtoa digitaalisessa muodossa, mitata itsenäisesti lämpötilaa, painetta ja happitasoja. veressä. Osastoihin tulee entistä helpommin saavutettavia liikuntarajoitteisille: henkilöstölle tulee ramppeja, leveitä oviaukkoja ja kutsunäppäimiä [22] [23] .
Postitoimistojen saatavuusPosti mukauttaa toimistoja liikuntarajoitteisille henkilöille paitsi infrastruktuurin parantamisen, myös henkilöstön koulutuksen vuoksi. Vuodesta 2016 lähtien yritys on modernisoinut 22 % toimipisteistään. Kuulo-, näkö- ja pyörätuolivammaiset voivat saada henkilökunnan saattajan, apua pakkaamisessa ja lomakkeiden täyttämisessä. Jos konttorissa on mahdotonta käydä, voidaan kutsua Postin työntekijä kotiin [24] [25] .
Asetelmana posti löytyy kirjallisista teoksista, esim.