Vaikuttajamarkkinointi

Vaikuttajamarkkinointi on sosiaalisen median markkinoinnin muoto , joka sisältää vaikuttajien suosituksia ja tuotesijoittelua . Lyhyesti sanottuna vaikuttajamarkkinointi on tapa mainostaa tuotteita tai palveluita vaikuttajien kautta . Vaikuttaja on henkilö, brändi tai ihmisryhmä, jolla on kyky vaikuttaa yleisönsä käyttäytymiseen ja päätöksiin [1] . Tämäntyyppisen markkinoinnin pääperiaate on natiivi ja huomaamaton viestintä suositusten kautta.

Vaikuttajamarkkinoinnin tärkeimmät edut ovat: pääsy oikeaan yleisöön , joka on usein mainoskattavuutta laajempi , julkkisvaikutus, suora ja palaute, tietty sävy / elämäntapa, luottamuksellinen viestintä, yleisön läheisyys ja pitkäjänteinen toiminta [2] [3] . Tutkimusten mukaan jopa 92 % sosiaalisen median käyttäjistä luottaa vaikuttajien neuvoihin enemmän kuin tavalliseen mainontaan [4] . Tärkeä rooli tällaisen korkean luottamuksen kehittymisessä on mahdollisuudella kommunikoida suoraan idolisi kanssa sosiaalisten verkostojen kautta. Lisäksi bloggaajan yleisö haluaa päästä lähemmäs hänen elämäntapaansa käyttämällä vaikuttajan käyttämiä tuotteita ja palveluita. Tällainen markkinointi antaa brändille mahdollisuuden rakentaa suhteita nuoreen yleisöön [5] .

Asiantuntijat käyttävät Instagramia , TikTokia ja YouTubea [6] vaikuttajamarkkinoinnin tärkeimpinä alustoina niiden näkyvyyden, suosion ja mukavuuden vuoksi.

Kampanjaehtoja on yleensä kolmenlaisia: maksullisia, alennuksia tai vaihtokauppaa varten .

Tavoitteet ja tavoitteet

Vaikuttajamarkkinointia käytetään [7] :

• Lisää tuotemerkkitietoisuutta ;
• Lisää yleisön luottamusta ja sitoutumista ;
• Lisää tavoittavuutta ja konversioita ;
• Lisätä myyntiä;
• Valaise yleisöä tietystä aiheesta;
• Näytä, kuinka tuote toimii;
• Paranna hakutuloksia;
• Poista negatiiviset assosiaatiot tuotteeseen tai palveluun, luo "oikea sijainti ".

Vuoden 2019 aikana markkinoijat puhuvat seuraavista tehtävistä, joiden toteuttaminen on välttämätöntä vaikuttajamarkkinoinnin tehokkuuden saavuttamiseksi [8] :

• Väärennettyjen seuraajien havaitseminen ;
• sosiaalisten algoritmien muuttaminen ;
• Pysyvän luovan strategian rakentaminen;
• Budjetin lisääminen vaikuttajien kanssa työskentelyyn;
• Seuraa sosiaalisen median trendejä pysyäksesi ajan tasalla;
• Vähemmän aikaa kampanjoiden hallintaan;
• Tuotekuvan turvallisuus ja sen arvojen noudattaminen ;
• lainvalvonta ; _
• Yhdistäminen uusiin kanaviin, kuten Twitch ;
• Vaikuttajamarkkinoinnin jakelu yrityksen sisällä.

Vaikuttajatyypit

Vaikuttajia on seuraavat tasot [9] :

• Megavaikuttajat ("tähdet", yli miljoona tilaajaa). Niiden kattavuutta käytetään bränditietoisuuden lisäämiseen. "Tähtien" etuja ovat haloefekti ja ammattimaisuus . Miinuksista - korkea hintalappu ja alhainen osallistuminen (1-2%). [kymmenen]
• Makrovaikuttajat (100 tuhannesta 1 miljoonaan tilaajaan). Niiden edut: korkea tavoitekattavuus tietyillä markkinoilla , sisällön laatu ja avoimuus yhteistyölle.
• Mikrovaikuttajat (jopa 10 tuhatta tilaajaa). Pieni mutta uskollinen yleisö antaa tällaisille vaikuttajille korkean luottamuksen ja sitoutumisen (4-8 %). Alhaisen hintalapun vuoksi brändeille on kannattavampaa tilata mainontaa useiden mikrovaikuttajien kanssa kuin vetoaa passiiviseen "tähtien" yleisöön.
• Nanovaikuttajat (alle 1000 tilaajaa). Tällaisilla vaikuttajilla on auktoriteettia ja luottamus tiettyyn yhteisöön. Heidän mainoksensa näyttävät ystävällisiltä neuvoilta, minkä vuoksi heillä on korkein sitoutumisprosentti, mutta ne eivät tarjoa paljon kattavuutta.

Vaikuttajien löytäminen

Voit etsiä mielipidejohtajia käyttämällä [10]  :

• Tuottajakeskukset (itsenäisesti luovat ja mainostavat sisältöä);
• Erikoistoimistot (keskittyneet mainoskampanjoiden kehittämiseen );
• Blogger- vaihto (valitse vaikuttajat annettujen kriteerien, kuten arvioiden , avainsanojen , hashtagien , perusteella );
• Kylvöjärjestelmät (sisällönjakeluprosessin automatisointi, uusien käyttäjien rekrytointi);
• Alustat (markkinoijan itsenäinen haku sosiaalisissa verkostoissa, sivustoilla ja foorumeilla ).

96 % markkinoijista ei usko, että vaikuttajien löytäminen (ja vaikuttajamarkkinointi yleensä) voidaan täysin automatisoida [8] .

Tehokkuuden määritelmä

Useimmat markkinoijat väittävät, että vaikuttaja- ja sähköpostimarkkinointi ovat kustannustehokkaimmat online-kanavat asiakashankinnassa. Ostajien ja liikenteen laatu brändiintegraatioista vaikuttajasisältöön on parempi kuin muista markkinointikampanjoista [8] . Sekä vaikuttajan tehokkuutta että vaikuttajamarkkinoinnin tuloksia arvioitaessa käytetään tietoja myynnistä, sitoutumisesta, aktiivisuuden muutoksista sosiaalisissa verkostoissa, kokonaistavoittamisesta, klikkauksista , näyttökerroista , sisällön laadusta ja julkaisujen aiheiden noudattamisesta [11] .

Influencer Marketing toimii paremmin kuin tavallinen mainonta tilanteissa, joissa [2] :

• Tuntematonta tai uutta brändiä mainostetaan;
• On välttämätöntä myydä monimutkainen tuote ( gadgetit , lääkkeet jne.);
• Käsitellään syvästi intiimejä hygieniaan, terveyteen tai henkilökohtaiseen elämään liittyviä asioita.

Muodot ja työkalut

Mielipidejohtajien myytävän sisällön luominen luokitellaan seuraaviin tyyppeihin [12] [13] [14] :

• Natiiviintegrointi ja tuotesijoittelu . Vaikuttaja näyttää seuraajilleen, että hän käyttää tiettyä tuotetta tai palvelua.
• Yleiskatsaus tuotteesta tai palvelusta . Itse tuotearvioinnin lisäksi vaikuttajat näyttävät lahjojen tai ostosten purkamisen ja bränditilin merkitsemisen.
• Mainosliite . Tämän tyyppistä tuotetta käytetään useimmiten videoissa.
• Interaktiivinen / kilpailut . Lahjoitukset, suorat lähetykset, vastaukset kommentteihin – nämä työkalut auttavat ylläpitämään emotionaalista yhteyttä tilaajiin ja mainostamaan tuotetta. Jotkut brändit tarjoavat myös tilinsä vaikuttajille, jotta he jakavat tarinansa tilaajien kanssa koko päivän ajan .
• Tuki offline-toiminnalle . Brändit kutsuvat vaikuttajia uusiin myymälä- tai tuotelanseerauksiin, fanitapaamisiin ja brunsseihin .

Tehokkaimpia sisältömuotoja ovat Instagram-postaus, Instagram Stories ja YouTube-video [8] .

Trendit Venäjällä

Tutkittuaan vaikuttajamarkkinoinnin nykytilaa markkinoijat puhuvat seuraavista Venäjän päätrendeistä [14] :

• Sisällöntuottajien yhdistäminen tuotantokeskuksiin;
• Kysynnän ylikylläisyys mega- ja makrovaikuttajien markkinoilla;
• Yleisön kasvattaminen perinteisten ja offline-kanavien kautta;
• Muiden sosiaalisten verkostojen houkutteleminen ja roolin kasvattaminen (YouTuben ja Instagramin lisäksi).

– Syntyy uusia hybriditoimistoja, jotka yhdistävät sisällöntuotannon ja mainosmyynnin toiminnot. Huippubloggaajien segmentissä kysyntä on ylikylläistä, on odotettavissa, että budjetit menevät pienten bloggaajien segmenttiin, joiden kanssa ei juuri tällä hetkellä ole töitä. Bloggaajista tulee entistä enemmän "mediaa", "sopimus"-tarinoita tulee lisää, kun bloggaaja tekee yhteistyötä mainostajien kanssa paitsi heidän kanavissaan, myös osallistuu muihin online- ja offline-brändien aktivointiin. Tämä puolestaan ​​houkuttelee mediabudjetteja markkinoille ja näemme yhä enemmän blogisisältöä perinteisissä verkkomainonnan kanavissa”, toteaa Jevgeny Safonov, IAB Russia Committee on Influence Marketing -komitean puheenjohtaja [14] .

Ongelmia ja kritiikkiä

Vuoden 2019 aikana markkinoijat havaitsivat seuraavat ongelmat työskennellä mielipidejohtajien kanssa [8] [15] :

• Sijoitetun pääoman tuoton ( ROI ) mittaaminen ja parantaminen, ei takeita onnistuneista kampanjoista;
• Etsi sopivia vaikuttajia "elävällä" yleisöllä;
• Kommunikointi mielipidejohtajien kanssa ja heidän valvontansa: vaikuttajien alhainen vastuullisuus ja ahkeruus vähentävät yhteistyön tehokkuutta. Tämän seurauksena brändit kyllästyvät työskentelemään bloggaajien kanssa;
• Kustannusten kasvu ja mainonnan tehokkuuden lasku johtuen siitä, että tilaajat ovat oppineet tunnistamaan alkuperäiset integraatiot;
• Luottamus bloggaajiin on heikentynyt epärehellisyyden ja luonnottomien mainontaintegraatioiden vuoksi. Käyttäjät huomaavat, että vaikuttajat mainostavat kaikkea eivätkä käytä mainostettuja tuotteita;
• Brändeillä ei ole ymmärrystä siitä, kuinka tehokkaasti käyttää vaikuttajaa tuotteen mainostamiseen. Yrittäjä on nykyään tottunut mainonnan tiukoihin rajoituksiin, jotka rajoittavat mielipidejohtajien luovuuden vapautta;
• Vaikuttajien kilpailu mittareiden ja maksujen kasvusta ;
• Sosiaalisten verkostojen este data-analyysialgoritmien piilottamisen muodossa ;
• Tuotemerkin ja/tai sen tuotteiden maineen vahingoittuminen mielipidejohtajan moraalittomien tai laittomien toimien vuoksi. Mainostajat vastustavat myös vaikuttajan kuvan radikaalia muutosta, joka voi vahingoittaa haluttua imagoa tuotteesta;
• Piilomainosmuoto ei sovi sosiaalisen median käyttäjille, jotka haluavat ymmärtää, käyttääkö vaikuttaja todella tätä tuotetta vai onko hän maksettu. Tämän vuoksi jotkin maat, kuten Yhdysvallat, ovat ottaneet käyttöön uusia lakeja, jotka velvoittavat bloggaajia julkaisemaan mainosmerkkejä julkaisuissa [16] . Tämä johtaa uuteen ongelmaan, mutta markkinoijille: he ovat huolissaan siitä, että mainontaintegraatioiden läpinäkyvyyden vuoksi käyttäjillä on analoginen " bannerisokeus " (mainosviestien huomiotta jättäminen).

Katso myös

• Digitaalinen markkinointi
• mielipidejohtaja
• Internet-mainonta
• sosiaalisen median markkinointi
• Tuotesijoittelu
• Mobiilimarkkinointi

Muistiinpanot

1. ↑ VAIKUTTAJA |  merkitys Cambridgen englannin sanakirjassa . dictionary.cambridge.org. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019.
2. ↑ 1 2 Bloggaajat päättävät: Vaikuttajamarkkinointi toiminnassa . Cossa.ru on tietoportaali markkinoinnista ja viestinnästä digitaalisessa ympäristössä. Käyttöpäivä : 29.10.2019. (Venäjän kieli)
3. ↑ Stephan Czaja. Vaikuttajamarkkinoinnin kritiikki: Hypesin haitat - WDR (saksalainen TV)  (englanniksi) . Social Media One | Markkinointitoimisto ja puhuja (4.4.2018). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019.
4. ↑ Deborah Weinswig. Vaikuttajat ovat uusia brändejä  . Forbes. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 27. lokakuuta 2019.
5. ↑ Vaikuttajamarkkinointi: tehokas edistämistyökalu korkeaan hintaan ⋆ UAMASTER Digital Agency -blogi . Blogi Digitoimisto UAMASTER (6. maaliskuuta 2017). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2020. (Venäjän kieli)
6. ↑ Semjon Efimov. Vaikuttajamarkkinointi: mitä se on, miksi se on niin suosittua lännessä ja milloin se tulee meille - Markkinointi osoitteessa vc.ru . vc.ru (17. elokuuta 2018). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (määrätön)
7. ↑ Vaikuttajamarkkinointi: mitä se on ja miten se toimii . www.marketing.spb.ru Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (määrätön)
8. ↑ 1 2 3 4 5 Vaikuttajamarkkinointitutkimuksen tulokset : Vuoden 2019 toimialan vertailuarvot  . mediakix. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019.
9. ↑ Ero mega-, makro-, mikro- ja nanovaikuttajien välillä  . www.insightsforprofessionals.com. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019.
10. ↑ 1 2 Vaikuta markkinointiin tai kuinka kesyttää bloggaaja . apelsin-reklama.ru. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (Venäjän kieli)
11. ↑ Vaikuttajamarkkinointitutkimus  . _ Tomoson-blogi (20. maaliskuuta 2015). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 27. lokakuuta 2019.
12. ↑ Olga Mokshina. Mitä on vaikuttajamarkkinointi ja ketkä ovat vaikuttajia . Amplifer-blogi (1. marraskuuta 2018). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (Venäjän kieli)
13. ↑ Työskentely bloggaajien kanssa: vaikuttajamarkkinointityökalut . PROBUSINESS.IO (3. syyskuuta 2018). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (Venäjän kieli)
14. ↑ 1 2 3 Vaikutus markkinoinnin markkinoihin Venäjällä: ekosysteemi, päätoimijat, mittarit . AdIndex.ru. Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (Venäjän kieli)
15. ↑ Vladimir Mirolubov. Vaikuttajamarkkinoinnin markkinat: nykyiset kehitysvaikeudet - Markkinointi vc.ru:ssa. vc.ru (15. heinäkuuta 2019). Haettu 29. lokakuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 29. lokakuuta 2019. (määrätön)
16. ↑ Vedomosti. Amerikkalaiset bloggaajat joutuvat paljastamaan suhteensa mainostajaan . www.vedomosti.ru (6. lokakuuta 2009). Haettu: 29.10.2019. (määrätön)