Julkiset suhteet

Kokeneet kirjoittajat eivät ole vielä tarkistaneet sivun nykyistä versiota, ja se voi poiketa merkittävästi 23. heinäkuuta 2021 tarkistetusta versiosta . tarkastukset vaativat 22 muokkausta .

PR , PR ( eng.  PR  - PR, PR, PR, PR, PR, vuorovaikutus; lyhennettynä: PR  - PR) - teknologiat imagokilpailun luomiseen ja toteuttamiseen kilpailun sosioekonomisissa ja poliittisissa järjestelmissä. ideoita, tavaroita, palveluita, persoonallisuuksia, organisaatioita - yrityksiä , brändejä ) sosiaalisen ryhmän arvoketjuun , jotta tämä mielikuva vakiinnuttaisi ihanteellisena ja elämässä tarpeellisena. Laajassa merkityksessä se tarkoittaa yleisen mielipiteen hallintaa, suhteiden rakentamista yhteiskunnan ja valtion virastojen tai kaupallisten rakenteiden välille, mukaan lukien sosiaalisten, poliittisten tai taloudellisten prosessien objektiivinen ymmärtäminen.

Kuten kaikessa viestintään liittyvässä toiminnassa, PR:llä on kohde ja subjekti. Työssään "Public Relations in the System of Social Management" M. A. Shishkina[ tosiasian merkitys? ] sisältää seuraavat määritelmät:

Historiallisesti propaganda ja suhdetoiminta alkoivat kehittyä yhtenä ja samana asiana. Tästä syystä PR rinnastetaan usein propagandaan. Myöhemmin PR yhdistettiin eettisiin PR-käytäntöihin, kun taas propaganda liitettiin totalitaarisille hallituksille enemmän tyypillisiin epäeettisiin käytäntöihin. Yritykset turvautuvat kuitenkin usein suhdetoimintaa pidemmälle menevään propagandaan saavuttaakseen tavoitteensa [2] .

Käsitteen määritelmän monimutkaisuus ja moniselitteisyys

ABBYY Lingvo 12 -sanakirja antaa seuraavan määritelmän:

PR  on uudelleenkirjoittajien (PR-miehet ja PR-naiset) erikoistunut toiminta - henkilöiden ja yritysten, valtion virastojen, hyväntekeväisyyssäätiöiden ja ammattiyhdistysten etujen asiantuntijat luomaan suotuisan kuvan organisaatiosta, sen edustajista, tietystä henkilöstä. , tuote tai idea yleisön ja yhteiskuntaryhmien silmissä: osakkeenomistajat, rahoituspiirit, yritysten ja instituutioiden työntekijät, todelliset tai potentiaaliset asiakkaat sekä kuntien, läänien, osavaltioiden ja liittovaltion lainsäädäntöelinten jäsenet. Tämä toiminta toteutetaan useimmiten antamalla lehdistölle, televisiolle ja radiolle asiaankuuluvaa tietoa, johon monet paikalliset julkaisut (sanoma- ja aikakauslehdet, paikalliset radio- ja televisioasemat) luottavat ja luottavat.

"Public Relations" -käsite liittyy läheisesti sellaisiin käsitteisiin kuin mainonta , propaganda , journalismi , agitaatio , markkinointi , yritysviestintä ja johtaminen . Manipuloinnin ja propagandan käsitteisiin PR liittyy vain epäsuorasti, koska se on julistetun määritelmän mukaan väline tietoiseen dialogiin kahden tasa-arvoisen subjektin välillä. Jotkut kuitenkin yhdistävät nämä käsitteet läheisesti 1990-luvun realiteettien ja tulkintavirheiden vuoksi.

PR-asiantuntijoiden välillä syntyy usein erimielisyyksiä: sisällytetäänkö " mustan PR "-käsite PR-alaan.

Määritelmät

PR:lle on monia määritelmiä, jotka heijastavat erilaisten käsitteiden ja näkemysten läsnäoloa aiheesta. Esimerkiksi:

Kuitenkin nykykäytännössä sopivin on katsottu[ kenen toimesta? ] määritelmää ehdottivat professorit Lawrence W. Longhi ja Vincent Hazelton. He kuvaavat suhdetoimintaa "kommunikatiiviseksi johtamistoiminnoksi, jonka kautta organisaatiot mukautuvat ympäristöönsä, muuttavat (tai ylläpitävät) ympäristöään saavuttaakseen organisaation tavoitteensa." Tämä määritelmä on viimeisin teoria, joka kuvaa suhdetoimintaa enemmän kuin vain tiettyjen näkemysten muodostamiseksi yhteiskunnassa [5] .

Jos katsomme PR:n organisaation johtamistoimintona, voimme antaa PR:lle seuraavan määritelmän: PR on organisaation viestinnän hallintaa kohdeyleisön kanssa vakaiden suhteiden, luottamuksen ja keskinäisen ymmärryksen luomiseksi.

"PR" tai "PR" on termivalinta

Venäjän kielessä termit "PR" ja "PR", joilla on sama alkuperä, ovat saaneet erilaiset semanttiset merkitykset.

Kuten Venäjän kielen kansalliskokouksen asiakirjat osoittavat , termiä "suhdetoiminta" käytetään useammin akateemisen tieteenalan, sen opetuksen, tieteellisen tutkimuksen, virallisten asiakirjojen, virallisten ammattinimikkeiden ja niin edelleen yhteydessä.

Sana "PR" kuvaa yleensä PR-asiantuntijoiden erityistä toimintaa ja sen tulosta.

Kielen käyttötiheydellä mitattuna sana "PR" on hallitseva - 260 asiakirjaa, kun taas 16 asiakirjaa puhuu "PR" [6] .

Tämä selittyy sillä, että jokapäiväisessä elämässä on merkittäviä eroja akateemisen tieteen ja todellisen toiminnan välillä: 1) PR:n tavoitteena on tulosten saavuttaminen, oman mielipiteen pakottaminen ja suhdetoiminta keskittyy vuoropuheluun; 2) PR tunnustaa kaikki keinot ja suhdetoiminta - vain lailliset; 3) Termillä "PR" on positiivinen konnotaatio puheessa ja "PR" on neutraali tai negatiivinen konnotaatio.

Tämän alan asiantuntijat edistävät termiä "PR", kun taas sanan "PR" todellinen levinneisyys voidaan oletettavasti selittää sillä, että kuluttajat tilaavat ja maksavat PR:stä useammin.

Muut

Corp.PR tuo tuloksia allekirjoitettujen sopimusten, valtion tilausten, investointiprojektien, luottolimiittien ja vastaavien onnistumisten muodossa yrityksen "hyvän" kuvan ansiosta.

Esimerkiksi David Thomson, The Thomson Corporationin (maailman johtava yritys tietoratkaisujen integroinnissa liiketoimintaan) omistaja, holhoaa Ontarion taidegalleriaa . Hän on tunnettu taiteen keräilijä ja omistaa merkittävän kokoelman John Constablen maalauksia .

Esimerkiksi tarve ylläpitää legendaarista Ferrari - brändiä pakottaa sen omistajat jatkamaan auton ainutlaatuista manuaalista kokoonpanoa ja tuomaan sen suunnitteluun ne ominaisuudet, joiden avulla he voivat voittaa maailman arvostetuimmat kilpailut - Formula 1. Ferrari - brändistä on tullut laadun, ylellisyyden ja mukavuuden symboli.

Sisäisen PR:n päätehtävänä on rakentaa tietyt luottamukselliset suhteet yrityksen johdon ja henkilöstön välille kaikilla johtamistasoilla.

Sisäisen PR:n osat:

Ulkoinen PR  - yhteydet yrityksen ulkoiseen ympäristöön: kilpailijoihin, kumppaneihin, sijoittajiin, asiakkaisiin, asiakkaisiin, kaikkiin paitsi yrityksen työntekijöihin.

PR:n alkuperä

PR ei ole 1900-luvun ilmiö , sen juuret ulottuvat syvälle historiaan. Jopa Sumerin , Kiinan , Babylonin , Muinaisen Kreikan ja Muinaisen Rooman kaltaisten sivilisaatioiden kukoistusaikoina ihmiset olivat vakuuttuneita siitä, että heidän pitäisi tunnustaa hallitustensa ja uskontonsa auktoriteetti. Tämä käytäntö on edelleen olemassa: ihmisten välinen viestintä, kaunopuheisuuden taito, erityisten tapahtumien järjestäminen, julkisuus ja niin edelleen. Tätä toimintaa ei kutsuttu "PR", mutta nykyään julkisilla työntekijöillä, jotka harjoittavat samanlaista toimintaa, on samat tavoitteet. Tiedemiehet[ mitä? ] löysi alkeellisia vaikuttamisen muotoja yleiseen mielipiteeseen ja viestinnän hallintaan muinaisissa sivilisaatioissa, uuden maailman asettuessa ja Englannin orjuuden poistamisliikkeen aikana. Basil Clarkia pidetään suhdetoiminnan perustajana Isossa-Britanniassa [7] [8] .

Propagandaa (yksi yleisimmistä PR-muodoista) käyttivät USA, Iso-Britannia ja Saksa (monet nykyaikaiset asiantuntijat[ mitä? ] PR-toiminnassa pitää Joseph Goebbelsia modernin propagandan "isänä", ja natsismin ja fasismin ajatukset julkisesti hylättyinä Goebbelsin "käsikirjat" muodostivat perustan monille[ selventää ] nykyaikaisia ​​PR-oppikirjoja ), sekä muut maat mobilisoimaan kotimaista tukea ja demonisoimaan vihollisia maailmansotien aikana.

Scott Cutlip sanoi: "Ajattelemme PR-ammatin alun jonkin verran mielivaltaisesti Mainostoimiston perustamiseen Bostoniin vuoden 1900 puolivälissä." Hän selittää, että PR:n alkuperää ei voida ajoittaa tarkasti, koska se on kehittynyt ajan myötä tapahtumien sarjan kautta [9] . Useimmat PR-oppikirjat sanovat, että ne kehitettiin ensin Yhdysvalloissa ja levisivät sitten ympäri maailmaa; kuitenkin Jacqui L'Etang, brittiläinen tiedemies, sanoi, että se kehitettiin Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa samaan aikaan [10] . Noel Turnball väittää, että se alkoi ammattialana 1700- ja 1800-luvuilla brittiläisten evankelikaalisten ja viktoriaanisten uskonpuhdistajien kanssa [11] . Akateemikko Betteke Van Rulerin mukaan PR-toiminta Manner-Euroopassa ammattialana alkoi vasta 1920-luvulla [12] [13] .

Yhteiskunnallisten suhteiden kehityksen historia tieteenä

Nykyaikaisia ​​PR-tekniikoita kehitettiin Euroopassa ja Amerikassa: Ranskassa ja Yhdysvalloissa . Vuonna 1900 Harvardin yliopistolla oli jo oma tiedotustoimisto. Myös vuonna 1904 Pennsylvanian yliopistoon perustettiin tiedotustoimisto . Vuonna 1912 American Telephone and Telegraph Associationiin perustettiin ensimmäinen suuri PR-toimisto.

PR-osastot ja erikoistuneet yritykset ilmestyivät Yhdysvaltoihin 1920-luvun alussa reaktiona " mudrakerien " (Muckrakers) toimintaan. Yksi sen perustajista on toimittaja Ivy Lee (Ivy Lee) ja yritys J. Rockefeller (John Davison Rockefeller), jonka työntekijäksi Ivy Leestä myöhemmin tuli. Yhtenä ensimmäisistä PR-kampanjoista pidetään Rockefellerin henkilökohtaisesti keksimänä tekniikkana: uusien kiiltojen jakaminen lapsille.

1930-luvun alussa PR-neuvonantajan asema ilmestyi Yhdysvaltain demokraattipuolueeseen . Samanlainen asema republikaanipuolueessa esiintyy vuonna 1936. Tänä aikana PR erottuu itsenäisenä johtamistoimintona, jolle alkaa olla kysyntää suurimmissa yhdysvaltalaisissa yrityksissä.

Samaan aikaan ilmestyivät ensimmäiset poliittisen kampanjoiden asiantuntijat.

1945-1965 - PR-buumi Yhdysvalloissa. PR erottuu vihdoin itsenäisenä suunnana johtamisessa ja kehittyy edelleen nopeasti.

Yliopistot alkavat tuottaa PR - kandidaatteja . Vuoteen 1965 mennessä PR-alan työntekijöiden määrä ylitti 100 000 henkilöä, vuoteen 2000 mennessä - pelkästään Yhdysvalloissa 200 000 henkilöä .

PR-toimintaa on 1990-luvulta lähtien tarkasteltu integroidun markkinointiviestinnän käsitteen puitteissa , mikä on noussut suosioon kommunikaattorien työskentelyyn tarvittavien kanavien määrän kasvun myötä. Voimakkaan sysäyksen uusien kanavien syntymiselle antoi digitaalisen markkinoinnin kehittyminen , mukaan lukien sosiaalisten verkostojen tunkeutuminen jokapäiväiseen elämään, mikä teki niistä tehokkaan mainostusvälineen. Työn systematisoimiseksi kaikenlaisten olemassa olevien ja uusien viestintäkanavien kanssa ehdotettiin vuonna 2012 PESO-mallia [14] , joka sisältää yhtenäisen viestintästrategian kehittämisen maksullisille, ansaituille, jaetuille ja omistetuille kanaville.

PR:n tyypit

Voit tarjota seuraavanlaisia ​​PR-palveluita tiettyjen kriteerien valinnan perusteella:

Relighter - "kommunikaattori", PR-asiantuntija

Relayter ( englanniksi  relaiter ) on PR-asiantuntija, linkki henkilön tai organisaation (yritys, yritys, henkilö) ja yleisön välillä. Relighterin toiminta-ala on henkilöiden ja organisaatioiden asemointi, harmonisten suhteiden luominen ja ylläpito asiakkaan (asiakkaan) ja yleisön välille. Usein PR-asiantuntija hoitaa markkinoijan, mainostajan, kuvantekijän, brändintekijän ja muiden vastaavien ammattien tehtäviä.

Suhdeasiantuntijan tehtäviin kuuluu myös suotuisten suhteiden luominen, laajentaminen, ylläpito mediaan (mediasuhteet), johon kuuluu asiakkaan tarpeita tyydyttävien sopivimpien julkaisujen, televisio- ja radiokanavien, Internet-resurssien valinta (valinta). tarpeita ja tavoitteita koskeva projekti. Aktiivinen työskentely valitun median kanssa ja jatkuva kontakti yleisöön vahvistaa osaltaan henkilön tai organisaation mainetta, rakentaa julkisuuspääomaa ja aineetonta omaisuutta kilpailuympäristössä.

Työskentely median kanssa, joka on tällä hetkellä "neljäs voima", vaatii systemaattista lähestymistapaa. Tässä suhteessa PR-asiantuntijan tulee ottaa huomioon toimittajan psykologia, hänen motivaationsa, halunsa ja tarpeensa nykypäivän nopeasti muuttuvassa maailmassa. Relighterin erikoistapahtumien luomisen tulee herättää yleisön kiinnostusta tietoa kohtaan, olla kiinnostavaa ja relevanttia, ajankohtaista.

PR ulkomailla

Kansainväliset ja ulkomaiset teollisuusjärjestöt

PR Venäjällä

PR:n historia Venäjällä

Muinaisella Venäjällä viranomaiset käyttivät kahta pääkanavaa tiedon tuomiseksi yhteiskuntaan - maallista valtiokoneistoa ja kirkon hallintorakenteita. Aikakirjoissa 10-luvulta alkaen mainitaan erityiset saarnaajat - " birichi  " tai "biruchi". Heidän täytyi "klikata" "huutokaupassa" (tähden ostosalueilla) uusien ruhtinaallisten asetusten ilmestymisestä. Myöhemmin, paperin tultua käyttöön ja lukutaidon asteittaisen leviämisen myötä, käytäntö kirjallisten asetusten lähettämisestä ilmestyi. Kirkon kanavien kautta tiedot (esimerkiksi uutiset perillisen syntymästä) tuotiin seurakunnan pappien tietoon, ja he välittivät sen jo laumalle. Palaute tehtiin "vetoomuksilla", jotka kukin henkilö saattoi toimittaa paitsi asianomaiselle hallituksen elimelle myös henkilökohtaisesti valtionpäämiehelle. Tämän käytännön poisti vain Pietari I , joka kielsi henkilökohtaisesti vetoomusten jättämisen suvereeniin tapauksissa, joita asianomaiset valtion viranomaiset eivät olleet aiemmin käsitelleet. Laiton, mutta laajalti käytetty tapa kommunikoida viranomaisten kanssa oli "kalasääski ja salaliitto", kun "suosioksi" (suuri joukkoon) kokoontuneet ihmiset menivät suvereenin tai paikallisviranomaisten edustajien luo vaatimuksilla ja uhkauksilla (joskus vetoomus).

Valtion PR ulkomaisessa mediassa

Venäjällä on 1660-luvulta lähtien tehty määrätietoista toimintaa negatiivisen tiedon leviämisen torjumiseksi ulkomaille ja positiivisen informaatiotaustan muodostamiseksi. Työn tarve johtui siitä, että Venäjän hallitus pyrki kehittämään yhteyksiä muihin Euroopan maihin, ja Venäjän suurlähetystöjen menestys tai epäonnistuminen riippui siitä, miten Venäjää Euroopassa arvioidaan. Lisäksi Venäjän hallitus osallistui aktiivisesti ulkomaalaisten houkuttelemiseen Venäjän palvelukseen - sotilaita, lääkäreitä, kaivostyöläisiä, laivanrakentajia, taiteilijoita jne. Venäjää koskevat negatiiviset julkaisut vaikuttivat ulkomaisten asiantuntijoiden palkkaamiseen. Uutiset erilaisista Venäjän ongelmista vaikuttivat negatiivisesti kauppaan ja vaikeuttivat ulkomaisten lainojen saamista.

Tsaari Aleksei Mihailovitšin hallituskaudella testattiin käytännössä seuraavia ulkomaiseen lehdistöön vaikuttamisen menetelmiä - diplomaattisia mielenosoituksia, Moskovassa valmistettujen materiaalien lähettämistä ulkomaisille julkaisuille, ulkomaisten kustantajien palveluiden maksaminen ja Venäjän eurooppalaisten kauppakumppaneiden painostaminen. kustantajat. Huomattava määrä Venäjän valtiota koskevia myönteisiä julkaisuja pääsi länsimaiseen lehdistöön Moskovassa työskennelleiden ulkomaisten diplomaattien kautta, jotka pyrkivät tällä tavoin parantamaan suhteita Venäjän viranomaisiin.

Venäjän viranomaiset alkoivat kiinnittää erityistä huomiota ulkomaisten tiedotusvälineiden PR:ään Pohjoissodan alkamisen jälkeen . Näiden vuosien aikana palkattiin erityisiä PR-agentteja. Syynä tapahtuneisiin muutoksiin oli se, että Venäjä käy sotaa yhtä Euroopan johtavista valtioista vastaan. Tarve saada tukea mahdollisimman monelta liittolaiselta, joka on pakotettu huolehtimaan hyvästä (tai ainakin neutraalista) imagosta. Itse asiassa Venäjän ja Ruotsin välisen pohjoisen sodan alkamisen jälkeen puhkesi myös informaatiosota. Huolesta "positiivisesta lehdistöstä" on tullut normi Venäjän hallitukselle, venäläisten diplomaattien ja agenttien päivittäiseen toimintaan [17] . Pietari I :n hallituskauden loppuun mennessä ulkomaisen PR-järjestelmä nostettiin tasolle, jota ei voitu saavuttaa myöhempinä aikoina. Eurooppalaisen lehdistön julkaisuja seurattiin kahdella tasolla (asukkaiden toimesta ja ulkoasiainkollegium ). "Paškvilyanttien" (negatiivista materiaalia julkaisijoiden) vainoamisesta määrättiin kansainvälisillä sopimuksilla. Esimerkiksi Hampurissa , joka oli yksi sen ajan tärkeimmistä eurooppalaisen lehdistön keskuksista, sai julkaista vain venäläisen toimittamaa materiaalia. Collegium of Foreign Affairs loi vakiintuneen mekanismin negatiivisten julkaisujen "kiistämiseksi" ja virallisten uutisten lähettämiseksi. Tällaisen järjestelmän luotettavaa toimintaa vahvisti Saksan maihin sijoitettujen venäläisten joukkojen pelko. On outoa, että poliittinen konjunktuuri antoi Venäjän viranomaisten maksaa PR-asiantuntijoiden palveluista erittäin säästeliäästi ja epäsäännöllisesti, mistä ovat osoituksena lukuisat vetoomusagentit, jotka talletettiin ulkoasiainkollegiumiin [18] .

Vuosina 2007-2014 Venäjän hallitus siirsi presidentti Putinin suostumuksella noin 2 miljoonaa dollaria amerikkalaiselle viestintäyhtiölle Ketchum palveluista Venäjän kansainvälisen kuvan edistämiseksi. Venäjän valtuutettu edustaja ja kuraattori tässä hankkeessa oli Venäjän federaation presidentin Dmitri Peskovin lehdistösihteeri [19] .

PR-palvelujen määrä Venäjällä

AKOSin [20] mukaan Venäjän PR-markkinoiden volyymi Venäjän federaatiossa vuonna 2008 oli 2,5 miljardia dollaria (kasvua 43 % vuonna 2007 - 1,75 miljardia dollaria).

Keskimääräinen osuus budjetista ulkoistamiseen (PR-toimistojen käyttö) suuryrityksissä oli 40-41 % vuonna 2007, 37-38 % vuonna 2008. Edustuspalkkioiden/palkkioiden määrä vuodelle 2008 on arviolta 200-500 miljoonaa dollaria. "Institutionalisoimattomien" konsulttien osuus on 30-80 miljoonaa dollaria. Kuluttajatuotteiden valmistajat (FMCG) kuluttavat PR-toimintaan keskimäärin jopa miljoona dollaria vuodessa, kaivos- ja jalostusteollisuuden yritykset - jopa 5 miljoonaa dollaria, rahoituslaitokset - jopa 10 miljoonaa dollaria. Useimmissa yrityksissä osuus PR-budjetista kuluu ei ylitä 10 prosenttia markkinointiviestinnän kokonaiskustannuksista, vain rahoitusalalla, tietotekniikassa ja televiestinnässä tämä luku voi olla 20–30 prosenttia [21] .

IFORS-konsulttitoimiston tutkimuksen mukaan venäläisten yritysten PR-budjettien kokonaisvolyymi vuonna 2010 oli 1,66 miljardia dollaria [22] .

Venäjän PR-toimistot

The Holmes Report -tiedotteen (yksi arvovaltaisimmista riippumattomista PR-alaa koskevista lähteistä maailmassa) kansainvälinen luokitus "Top 250 Global Rankings 2014" (viestintäyritysten globaali luokitus) sisältää seuraavat venäläiset PR-yritykset (paikka luokitus on merkitty suluissa) [ 23] :

Vaihtelevaan tiheyteen julkaistaan ​​myös virastojen sisäisiä luokituksia, jotka sijoittelevat yritykset pääosin perinteisten kriteerien mukaan - tiedotusvälineissä mainitsemisen asteen sekä vuosibudjetin koon mukaan. Samaan aikaan luokituksista ilmestyy myös alkuperäisiä versioita, esimerkiksi W-City.net-tutkimusryhmän "Trust Rating" [24] , jossa virastot luokitellaan niiden luottamuksen tason ja asteen mukaan alkaen liiketoimintaympäristö.

Vuonna 2013 Venäjän PR-akatemian (RAOS) ja suurten toimialajärjestöjen (AKOS, RASO, IABC/Russia, AKMR) alaisuudessa muodostettiin ja esiteltiin Venäjän ensimmäinen kansallinen viestintäyritysten luokitus. Luokitusta laadittaessa otetaan huomioon kolme indikaattoria: vuoden tulot, työkokemus (asiakas- ja henkilöstösalkku) sekä yritysten julkinen aktiivisuus tiedotusvälineissä [25] .

Alan organisaatiot

Kansainvälinen
  • Kansainvälinen media- ja viestintätutkimusjärjestö MAMICIS
  • International Academy of Communicology [26]
  • Public Affairs Society of America (PRSA) [27]
  • European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) [28]
  • Chartered Institute of Public Relations (CIPR) [29]
venäjä

Alan palkinnot, kilpailut ja palkinnot

Katso myös

Muistiinpanot

  1. ↑ Sharkov F.I. Integroitu PR-viestintä. - M. : RIP-Holding, 2004. - S. 19. - 272 s. — ISBN 5-900045-60-9 .
  2. ↑ Irina Lock, Ramona Ludolph. Organisaatiopropaganda Internetissä: Systemaattinen katsaus  //  PR-tutkimus. - 2020. - tammikuu ( vol. 9 , painos 1 ) — s. 103–127 . — ISSN 2046-1488 2046-147X, 2046-1488 . doi : 10.1177 / 2046147X19870844 .
  3. ↑ Sam Black. Mikä on PR?
  4. ↑ Nevzlin L. B. PR: Kuka tarvitsee sitä? - M. , 1993.
  5. ↑ Agi W., Cameron G. et al. Tärkein asia PR / Per. englannista. - Pietari. : Peter , 2004. - S. 27-28.
  6. ↑ Pääsypäivä Venäjän kielen kansalliskokouksen aineistoihin: 15. maaliskuuta 2011.
  7. ↑ Oliver, Sandra. Yritysviestinnän ja suhdetoiminnan käsikirja . - Taylor & Francis, 22. huhtikuuta 2004. - S. 350-. — ISBN 978-0-203-41495-8 . Arkistoitu 3. helmikuuta 2022 Wayback Machinessa
  8. ↑ Greenslade, Roy . Mies, joka keksi PR  (6.6.2013). Arkistoitu alkuperäisestä 3. helmikuuta 2022. Haettu 3. helmikuuta 2022.
  9. ↑ Cutlip, Scott. Näkymätön voima: PR-historia. - Lawrence Erlbaum Associates, 1994. - ISBN 978-0-8058-1464-4 .
  10. ↑ L'Etang, Jacquie. PR Britanniassa: Ammatillisen käytännön historia 20. vuosisadalla . — Taylor & Francis, 2. syyskuuta 2004. — ISBN 978-1-4106-1081-2 . Arkistoitu 21. syyskuuta 2013 Wayback Machineen
  11. ↑ Turnbull, Noel (2010), Kuinka PR toimii, mutta usein ei , ISBN 978-0-646-53625-5 , < http://noelturnbull.com/wp-content/uploads/2010/06/How- PR-works-but-often-doesnt.pdf > Arkistoitu 26. lokakuuta 2014 Wayback Machinessa 
  12. ↑ Betteke Van viivain. PR- ja viestintäjohtaminen Euroopassa: Kansakuntien johdanto PR-teoriaan ja -käytäntöön  / Betteke Van Ruler, Dejan Verčič. - Walter de Gruyter, 2004. - S. 161. - ISBN 978-3-11-017612-4 . Arkistoitu 3. helmikuuta 2022 Wayback Machinessa
  13. ↑ PR-toiminta .
  14. ↑ Wickman G. Traction: Ota ote yrityksestäsi. – BenBella Books, Inc., 2012.
  15. ↑ Shadrina O. Median PR-toiminnan oikeudellinen sääntely vaalikampanjoiden aikana. Arkistokopio päivätty 17. tammikuuta 2013 Wayback Machinessa // International Press Club: PR Library and PR Technologies.
  16. ↑ Sharkov F.I. PR .. - M . : Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2009. - S. 39. - 332 s. - ISBN 978-5-91131-967-0 .
  17. ↑ Shamin S. M. 1600-luvun kellot: Eurooppalainen lehdistö Venäjällä ja venäläisten aikakauslehtien ilmestyminen. - M .; SPb. : "Alliance-Archeo", 2011. - S. 146-208.
  18. ↑ Mayer I., Shamin S. M. Ulkomaisen lehdistön katsaukset ulkoasiainkollegiossa Pietari I:n viimeisten hallitusvuosien aikana // Venäjän historia. - 2011. - nro 5. - S. 91-111. (linkki ei saatavilla) . Haettu 25. huhtikuuta 2013. Arkistoitu alkuperäisestä 22. joulukuuta 2015. 
  19. ↑ Ketchum lopettaa Venäjän imagon edistämisen lännessä . Haettu 15. tammikuuta 2019. Arkistoitu alkuperäisestä 31. elokuuta 2018.
  20. ↑ AKOS (downlink) . Haettu 23. syyskuuta 2009. Arkistoitu alkuperäisestä 25. joulukuuta 2011. 
  21. ↑ Sergei Sobolev. PR-agentit poistivat tietoturvan . Kommersant No. 69 (4124) (17. huhtikuuta 2009). Haettu 14. elokuuta 2010. Arkistoitu alkuperäisestä 19. maaliskuuta 2012.
  22. ↑ IFORS esittelee tiedot ensimmäisestä laajamittaisesta tutkimuksesta venäläisten yritysten PR-toiminnan piirteistä (pääsemätön linkki) . Haettu 11. kesäkuuta 2011. Arkistoitu alkuperäisestä 5. heinäkuuta 2011. 
  23. ↑ Holmesin raportti: Top 250 Global Rankings 2014 (linkki ei saatavilla) . Haettu 14. elokuuta 2015. Arkistoitu alkuperäisestä 8. helmikuuta 2015. 
  24. ↑ W-City Community Research sijoittui PR-toimistoille . Haettu 10. kesäkuuta 2015. Arkistoitu alkuperäisestä 10. kesäkuuta 2015.
  25. ↑ Venäjän viestintämarkkinoiden johtajat ilmoittivat , Kommersant . Arkistoitu alkuperäisestä 23. tammikuuta 2019. Haettu 23.1.2019.
  26. ↑ Viestinnän ja tiedotuksen sekä analyyttisen toiminnan asiantuntijoiden yhdistys "International Academy of Communicology" . Yhdistys "International Academy of Communicology" (8. marraskuuta 2021). Haettu 8. marraskuuta 2021. Arkistoitu alkuperäisestä 8. marraskuuta 2021.
  27. ↑ PRSA | Public Relations Society of  America . www . Haettu 4. helmikuuta 2022. Arkistoitu alkuperäisestä 30. huhtikuuta 2021.
  28. ↑ Etusivu  _  _ . EUPRERA . Haettu 4. helmikuuta 2022. Arkistoitu alkuperäisestä 4. helmikuuta 2022.
  29. ↑ Etusivu . www.cipr.co.uk. _ Haettu 4. helmikuuta 2022. Arkistoitu alkuperäisestä 4. helmikuuta 2022.
  30. ↑ | PR-konsulttiyritysten liitto . www.akospr.ru Haettu 31. elokuuta 2018. Arkistoitu alkuperäisestä 31. elokuuta 2018.
  31. ↑ ACAR | Venäjän viestintätoimistojen liitto . www.akarussia.ru Haettu 31. elokuuta 2018. Arkistoitu alkuperäisestä 30. elokuuta 2018.
  32. ↑ APSO - PR-opettajien yhdistys  (venäläinen)  ? . Haettu 5. helmikuuta 2022. Arkistoitu alkuperäisestä 14. maaliskuuta 2022.

Kirjallisuus

  • Sam Black. PR: Mitä se on? - M. : Uutiset, 1990. - 239 s. — ISBN 5-7020-0370-5 .
  • Ivanchenko, G.V. PR- todellisuus . — M .: Meaning, 1999. — ISBN 5-89357-050-2 .
  • Vuyma A. Cherny PR: Puolustus ja hyökkäys liiketoiminnassa ja sen ulkopuolella. - Pietari. : BHV , 2005. - ISBN 5-94157-771-0 .
  • Philip Gurov. Liiketoiminnan edistäminen Internetissä: Kaikki PR:stä ja verkkomainonnasta. - M . : Vershina, 2008. - 136 s. - ISBN 978-5-9626-0408-4 .
  • Borisov Y. Forget Herostratus: Pelit "Venäjän yrityskaupoissa". - M . : Spetsin osoite, 2005. - ISBN 5-902415-04-7 .
  • Muzalevsky M. E. PR-projekti: Ongelmasta tulokseen. - Saratov: Tieteellinen kirja, 2003. - 96 s. — ISBN 5-93888-121-8 .
  • Murtazina G.Kh. PR- etiikka ja johtamiskulttuuri: opinto-opas. - Pietari. : SPbGIEU , 2005.
  • David Mirman Scott . Markkinoinnin ja PR:n uudet säännöt. Kuinka käyttää sosiaalista mediaa, blogeja, podcasteja ja virusmarkkinointia tavoittaaksesi ostajat suoraan = Markkinoinnin ja PR:n uudet säännöt: Kuinka käyttää sosiaalista mediaa, blogeja, uutisjulkaisuja, verkkovideoita ja virusmarkkinointia suoraan ostajien tavoittamiseen. - M . : "Alpina Publisher" , 2011. - S. 352. - ISBN 978-5-9614-1400-4 .
  • Raikhman I. Mediamittausten käytäntö: Audit, raportointi, PR tehokkuuden arviointi. - M. : Alpina Publisher, 2013. - 432 s. - ISBN 978-5-9614-4499-5 .
  • Cutlip M. Scott, Center H. Allen, Broom M. Glen. PR: teoria ja käytäntö. - 8. painos - M . : Kustantaja "Williams", 2003. - 624 s.
  • Sharkov F.I. Integroitu viestintä: mainonnan, suhdetoiminnan ja journalismin oikeudellinen sääntely - Moskova: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2011. - 336 s. - ISBN 978-5-394-00783-5 .
  • Sharkov F.I. Integroitu viestintä: mainonta, suhdetoiminta, brändäys. - Moskova: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2011. - 324 s. — ISBN 978-5-394-00792-7 .
  • Sharkov F.I. Integroitu viestintä: joukkoviestintä ja mediasuunnittelu. - Moskova: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2012. - 488 s. - ISBN 978-5-394-01185-6 .
  • Sharkov F.I. Viestintätoiminnan oikeudellinen sääntely: mainonnassa, suhdetoiminnassa, journalismissa - Moskova: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2007. - 324 s. - ISBN 978-5-91131-494-1 .
  • Sharkov F.I. Journalismin oikeusperustat ja suhdetoiminnan järjestäminen - Moskova: Altekhsoft, 2008. - 316 s. - ISBN 978-5-903573-03-5 .
  • Sharkov F.I., Rodionov A.A. Mainonta ja suhdetoiminta - Moskova: Akateeminen projekti, 2007. - 301 s. - ISBN 5-8291-0788-0 .
  • Yagodkina M. V., Ivanova A. P., Slastushinskaya M. M. Mainonta viestintäprosessissa. - Pietari. : Peter, 2014. - 304 s. — ISBN 978-5-496-00398-8 .
  • Umarov M. PR reaaliajassa: Trendit, tapaukset, säännöt. — M .: Alpina Publisher , 2016. — 230 s. - ISBN 978-5-9614-5746-9 .

Linkit

 Mainonta
Maalien mukaan
Sijainnin mukaan
Lisäaiheita
liittyvät aiheet
  Siirry Wikidata-kohteeseen  Sanakirjat ja tietosanakirjat